--- description: Avis sur Birdeye : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Birdeye | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [AI Content Creation Platforms](/directory/5340/ai-content-generation-platforms/software) > [Birdeye](/software/86768/birdeye) # Birdeye Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/86768/birdeye Page : 1/29\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/86768/birdeye?page=2) > Birdeye est une plateforme d'expérience client tout-en-un. Plus de 80 000 entreprises utilisent Birdeye chaque jour pour attirer de nouveaux leads avec des listes, des avis et des recommandations, les convertir en clients avec le chat web et les paiements et satisfaire ces clients avec des enquêtes, des cas d'assistance et des informations, le tout en un seul endroit. Fondé en 2012 avec un siège social situé à Palo Alto, Birdeye est dirigé par des anciens élèves de Google, Amazon, Salesforce et Yahoo. Birdeye est soutenu par le fondateur de Salesforce, Marc Benioff, le cofondateur de Yahoo, Jerry Yang, Trinity Ventures et World Innovation Lab. > > Conclusion : 705 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 705 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Birdeye - **Pays**: Palo Alto, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2012 ## Contexte commercial - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Australie, Canada, Mexique, Nouvelle-Zélande, Porto Rico, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - @mentions - AI Copilot - AI Writing Assistant - API - Accès mobile - Aide contextuelle - Alertes mobiles - Alertes par e-mail - Alertes/Notifications - Alerts/Escalation - Analyse de la concurrence - Analyse de texte - Analyse des campagnes - Analyse des sentiments - Analyse des tendances - Analyse prédictive - Analyse visuelle - Analyses augmentées - Authentification unique - Autoresponders ## Intégrations (112 au total) - ABELDent - ASI-ware - AccuLynx - Actionstep - Adobe Commerce - AdvancedMD EHR - AestheticsPro - AppFolio Property Manager - Appointy - Arborgold - BigCommerce - Bookeo - Booker - BoomTown - Breezeworks ... et 97 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [AI Content Creation Platforms](https://www.softwareadvice.fr/directory/5340/ai-content-generation-platforms/software) ## Catégories connexes - [AI Content Creation Platforms](https://www.softwareadvice.fr/directory/5340/ai-content-generation-platforms/software) - [Outils pour community manager](https://www.softwareadvice.fr/directory/3905/social-media-marketing/software) - [Logiciels de gestion des avis](https://www.softwareadvice.fr/directory/4285/review-management/software) - [Outils de suivi des réseaux sociaux](https://www.softwareadvice.fr/directory/4221/social-media-monitoring/software) - [Logiciels de marketing conversationnel](https://www.softwareadvice.fr/directory/4671/conversational-marketing/software) ## Logiciels similaires 1. 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Parfois, seul un e-mail ou un numéro de téléphone est transféré, mais pas les deux. > > Mon expérience globale a été excellente et je la recommande vivement. ----- ### "Plateforme puissante de référencement et de gestion des avis" — 5.0/5 > **Susana** | *20 mai 2025* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Birdeye est un excellent outil pour gérer le référencement local et la réputation de nos produits. Nous avons constaté une nette amélioration de notre visibilité sur les moteurs de recherche et les annuaires. La plateforme simplifie la demande et la réponse aux avis, le suivi des annonces et le suivi des performances, le tout depuis un seul et même endroit. Nous l'utilisons avec tous nos clients et avons constaté des améliorations significatives. Son utilisation est très simple. Elle propose même des avis, des sondages et des campagnes basés sur l'IA, ce qui nous permet de réduire le temps de travail et d'atteindre plus facilement les prospects pour obtenir de bons avis. > > **Inconvénients**: Le tableau de bord peut paraître un peu complexe au début en raison du nombre de fonctionnalités, mais une fois familiarisé avec lui, il devient extrêmement puissant. Un peu plus de personnalisation pour les rapports serait appréciable. > > Notre expérience globale a été fantastique. Birdeye est devenu un élément clé de notre stratégie de marketing digital, notamment pour les entreprises multi-sites. Nous avons constaté une augmentation du nombre d'avis, un meilleur classement Google et un engagement accru. Leur équipe d'assistance est réactive et compétente, ce qui facilite l'installation et le dépannage. ----- ### "Service excellent, un incontournable pour les cabinets dentaires" — 5.0/5 > **Elijah** | *28 juin 2022* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Ce logiciel est extrêmement convivial. À mon avis, il remplace à lui seul un membre entier de l'équipe. > > **Inconvénients**: L'application a besoin de quelques ajustements, mais c'est tout ce que je dirais. > > Très satisfait ----- ### "Je recommande vivement" — 5.0/5 > **Lacy** | *4 septembre 2025* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Nous apprécions l'aide apportée par Birdeye pour notre présence en ligne : nos patients peuvent laisser un avis s'ils ont eu une bonne expérience, mais aussi nous faire part directement de leurs commentaires s'ils ont eu une expérience décevante. Nous avons toujours bénéficié d'un excellent service client pour chaque question concernant notre compte. > > **Inconvénients**: Nous n'avons rien à redire chez Birdeye. Notre expérience au cours des cinq dernières années a été excellente. > > Notre expérience avec Birdeye a été globalement excellente et nous sommes ravis de les avoir trouvés. Avant, nos avis en ligne étaient très difficiles. ----- ### "Makes a Difference" — 5.0/5 > **Clara** | *1 avril 2026* | Automobile | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: It’s honestly super to the point and easy to use\! We stopped using BirdEye for a second and went back within months. We truly could see the difference without the platform. > > **Inconvénients**: It’s hard to say. The reason we left was because of the price and a new marketing company we switched to. But it wasn’t worth leaving BirdEye. ----- Page : 1/29\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/86768/birdeye?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/86768/birdeye) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées