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description: Comparatif entre Birdeye et Podium : fonctionnalités, avis, prix, spécifications, captures d'écran et autres.
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title: Comparatif entre Birdeye et Podium
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# Comparer Birdeye et Podium

Canonical: https://www.softwareadvice.fr/compare/86768/172279/birdeye/vs/podium

> Comparaison détaillée entre Birdeye et Podium. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Birdeye | Podium |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.3/5 |
| **Total d'avis** | 705 | 526 |
| **Prix à partir de** | - | - |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Non |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Birdeye

- API
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Chat proactif
- Contrôles/Permissions d'accès
- Demande d'avis
- Emplacements multiples
- Envoi de SMS en masse
- Formulaire hors ligne
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des contacts
- Intelligence artificielle et machine learning
- Intégration des médias sociaux
- Marquage
- Messagerie SMS
- Monitoring
- Partage des fichiers
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'engagement
- Tableau de bord

### Podium

- API
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Chat proactif
- Contrôles/Permissions d'accès
- Demande d'avis
- Emplacements multiples
- Envoi de SMS en masse
- Formulaire hors ligne
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des contacts
- Intelligence artificielle et machine learning
- Intégration des médias sociaux
- Marquage
- Messagerie SMS
- Monitoring
- Partage des fichiers
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'engagement
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Birdeye](https://www.softwareadvice.fr/software/86768/birdeye)
- [Afficher le profil de Podium](https://www.softwareadvice.fr/software/172279/podium)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.softwareadvice.fr/compare/86768/172279/birdeye/vs/podium)

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## Données structurées

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