--- description: Avis sur Podium : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Podium | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de lead nurturing](/directory/4229/lead-nurturing/software) > [Podium](/software/172279/podium) # Podium Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/172279/podium Page : 1/22\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/172279/podium?page=2) > Podium est une plateforme d'interaction client qui utilise une messagerie texte pour aider les entreprises à gérer les relations clients et à développer leur réputation en ligne sur divers sites web. La plateforme de Podium consolide les interactions client et les avis en ligne dans un seul tableau de bord pour aider les utilisateurs à gérer les avis en ligne. À partir du tableau de bord, les utilisateurs peuvent envoyer des demandes d'avis, répondre aux avis en ligne en temps réel et échanger des messages texte avec leurs clients et clients potentiels. De plus, la plateforme de Podium fournit aux entreprises des rapports sur leurs opérations quotidiennes, y compris l'analyse des sentiments et l'analyse concurrentielle, qui peuvent aider les entreprises à identifier les domaines d'amélioration potentiels. La tarification est calculée en fonction du nombre de sites. Le service d'assistance est fourni par téléphone, chat et e-mail. > > Conclusion : 522 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.3/5** | 522 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Podium - **Pays**: Lehi, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2014 ## Contexte commercial - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Australie, Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Alertes/Notifications - Analyse de texte - Analyse des campagnes - Analyse prédictive - Analyse visuelle - Automatisation du marketing - Autoresponders - Base de données de clients - Base de données de contacts - CRM - Champs personnalisables - Chat et messagerie - Chat proactif - Collecte de données multicanal - Communication multicanal - Communications par lot - Communications à la demande - Conforme HIPAA ## Intégrations (120 au total) - 3C Connect - ABC Ignite - ACS - ALLDATA - AccuLynx - ActiveCampaign - AdvancedMD EHR - Airtable - AroFlo - AthenaPortal - AutoFluent - Autosoft DMS - Bay-Master - CCC ONE - CDK Global ... et 105 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de lead nurturing](https://www.softwareadvice.fr/directory/4229/lead-nurturing/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de lead nurturing](https://www.softwareadvice.fr/directory/4229/lead-nurturing/software) - [Logiciels de génération de leads](https://www.softwareadvice.fr/directory/1674/lead-generation/software) - [Logiciels de prospection](https://www.softwareadvice.fr/directory/3533/lead-capture/software) - [Logiciels pour centres de cure](https://www.softwareadvice.fr/directory/3851/spa/software) - [Logiciels de gestion des leads](https://www.softwareadvice.fr/directory/1682/lead-management/software) ## Logiciels similaires 1. [Twilio](https://www.softwareadvice.fr/software/390005/twilio) — 4.4/5 (505 reviews) 2. [Omnisend](https://www.softwareadvice.fr/software/100592/omnisend) — 4.7/5 (836 reviews) 3. [Klaviyo](https://www.softwareadvice.fr/software/63589/klaviyo) — 4.6/5 (530 reviews) 4. [Messente](https://www.softwareadvice.fr/software/103340/messente) — 4.7/5 (84 reviews) 5. [Constant Contact](https://www.softwareadvice.fr/software/397812/constant-contact) — 4.3/5 (2934 reviews) ## Avis ### "Mise à jour du Podium Review après de nombreuses années" — 4.0/5 > **Marina** | *30 juin 2025* | Automobile | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: C'est toujours notre meilleur contributeur pour obtenir des avis publics en ligne, même après l'avoir utilisé pendant environ 9 à 10 ans. > > **Inconvénients**: Avec l'intégration de plus en plus de fonctionnalités, on se croirait dans un Amazon Prime (où l'on commence à payer pour des choses dont on n'a ni besoin ni envie). Les comptes courants sont protégés, mais lorsqu'on envisage de créer un nouveau compte, cela devient moins viable. > > Globalement, c'est bien. Ce point positif vient de la même raison qui nous a poussés à choisir Podium : la génération d'avis. Les autres fonctionnalités sont correctes. ----- ### "All in one communication app" — 5.0/5 > **Jhovanny** | *21 décembre 2025* | Cabinet d'avocats | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: What i liked most about Podium was the all in one communication found in the application. Whether it was direct messages, attachment requirements, easily accessible and editable contact information and automatic formulas for messaging: all was found in Podium. > > **Inconvénients**: My least favorite detail about Podium may be the occasional glitch and lag. Podium really is just a great application and I cannot think of a dislike. > > Overall my experience has been great. It allows me to text potential new clients, current clients, manage workload and assignment among my team and communicate verbally, virtually and through attachments. ----- ### "L'IA fait paraître notre petit bureau géant" — 5.0/5 > **cristian** | *8 avril 2025* | Automobile | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: avec notre petite entreprise, l'IA permet aux clients d'être aidés immédiatement et rationalise nos conversations lorsque nous entrons dans la conversation > > **Inconvénients**: les clients peuvent être un peu confus en pensant que nous sommes là tout le temps plutôt qu'un simple message générique en dehors des heures de bureau > > nous avons ajouté des fonctionnalités à notre service au fil du temps car nous en sommes satisfaits et ils ajoutent toujours des choses pour améliorer l'expérience client ----- ### "Podium is very useful tool" — 4.0/5 > **Jessica** | *18 février 2026* | Construction | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: I love the fact that you can go back in and listen to the calls. It helps getting more details that you may miss while actively on the call. Including if capturing the phone number of who is calling so if there is a disconnection we can call back. The recordings also help us when customers are stating that we said something that is untrue. > > **Inconvénients**: The typed transcripts are not always accurate. The AI doesn't do the greatest but improves everyday. Customers can tell as soon as they call that they are speaking to an AI agent. > > Overall I like using Podium for calls and text messages versus using a regular landline. The AI is nice but still needs work. Podium is a very useful tool that we use on a daily basis. ----- ### "Utilisation du podium pour le bureau ; simplifiée" — 5.0/5 > **Alondra** | *28 juillet 2025* | Assurance | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Au sein de notre agence, nous avons tous accès à Podium, ce qui nous permet d'envoyer des messages à nos clients, d'enregistrer leurs coordonnées et de communiquer efficacement avec eux lorsque nous ne parvenons pas à les joindre par téléphone ou par e-mail. Nous avons également accès aux avis clients et aux informations entrantes concernant l'agence pour laquelle je travaille. > > **Inconvénients**: Je n'ai encore rien trouvé qui me déplaît dans Podium. Je travaille dans ce secteur depuis des années et je n'avais jamais trouvé jusqu'à présent de solution permettant à tous les membres du personnel d'accéder à tous les SMS envoyés et reçus par les clients. > > Dans l'ensemble, le fait d'avoir ce numéro unique lié à tous nos sites permet à quiconque ici de rechercher facilement un client et de consulter les conversations précédentes, de pouvoir reprendre là où le dernier employé s'est arrêté et de vérifier les conversations du personnel avec les documents nécessaires pour correspondre à nos notes et téléchargements Hawksoft. ----- Page : 1/22\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/172279/podium?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/172279/podium) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées