--- description: Avis sur Podium : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Podium | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de lead nurturing](/directory/4229/lead-nurturing/software) > [Podium](/software/172279/podium) # Podium Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/172279/podium Page : 1/22\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/172279/podium?page=2) > Podium est une plateforme d'interaction client qui utilise une messagerie texte pour aider les entreprises à gérer les relations clients et à développer leur réputation en ligne sur divers sites web. La plateforme de Podium consolide les interactions client et les avis en ligne dans un seul tableau de bord pour aider les utilisateurs à gérer les avis en ligne. À partir du tableau de bord, les utilisateurs peuvent envoyer des demandes d'avis, répondre aux avis en ligne en temps réel et échanger des messages texte avec leurs clients et clients potentiels. De plus, la plateforme de Podium fournit aux entreprises des rapports sur leurs opérations quotidiennes, y compris l'analyse des sentiments et l'analyse concurrentielle, qui peuvent aider les entreprises à identifier les domaines d'amélioration potentiels. La tarification est calculée en fonction du nombre de sites. Le service d'assistance est fourni par téléphone, chat et e-mail. > > Conclusion : 526 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.3/5** | 526 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Podium ## Contexte commercial - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Australie, Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Alertes mobiles - Alertes/Notifications - Analyse de texte - Analyse des campagnes - Analyse prédictive - Analyse visuelle - Application mobile - Automatisation du marketing - Autoresponders - Base de données de clients - Base de données de contacts - CRM - Champs personnalisables - Chat et messagerie - Chat proactif - Collecte de données multicanal - Communication multicanal - Communications par lot ## Intégrations (120 au total) - 3C Connect - ABC Ignite - ACS - ALLDATA - AccuLynx - ActiveCampaign - AdvancedMD EHR - Airtable - AroFlo - AthenaPortal - AutoFluent - Autosoft DMS - Bay-Master - CCC ONE - CDK Global ... et 105 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de lead nurturing](https://www.softwareadvice.fr/directory/4229/lead-nurturing/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de lead nurturing](https://www.softwareadvice.fr/directory/4229/lead-nurturing/software) - [Logiciels de génération de leads](https://www.softwareadvice.fr/directory/1674/lead-generation/software) - [Logiciels de prospection](https://www.softwareadvice.fr/directory/3533/lead-capture/software) - [Logiciels pour centres de cure](https://www.softwareadvice.fr/directory/3851/spa/software) - [Logiciels de gestion des leads](https://www.softwareadvice.fr/directory/1682/lead-management/software) ## Logiciels similaires 1. [Twilio](https://www.softwareadvice.fr/software/390005/twilio) — 4.4/5 (507 reviews) 2. [Omnisend](https://www.softwareadvice.fr/software/100592/omnisend) — 4.7/5 (836 reviews) 3. [Klaviyo](https://www.softwareadvice.fr/software/63589/klaviyo) — 4.6/5 (537 reviews) 4. [Messente](https://www.softwareadvice.fr/software/103340/messente) — 4.7/5 (84 reviews) 5. [Constant Contact](https://www.softwareadvice.fr/software/397812/constant-contact) — 4.3/5 (2943 reviews) ## Avis ### "Mise à jour du Podium Review après de nombreuses années" — 4.0/5 > **Marina** | *30 juin 2025* | Automobile | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: C'est toujours notre meilleur contributeur pour obtenir des avis publics en ligne, même après l'avoir utilisé pendant environ 9 à 10 ans. > > **Inconvénients**: Avec l'intégration de plus en plus de fonctionnalités, on se croirait dans un Amazon Prime (où l'on commence à payer pour des choses dont on n'a ni besoin ni envie). Les comptes courants sont protégés, mais lorsqu'on envisage de créer un nouveau compte, cela devient moins viable. > > Globalement, c'est bien. Ce point positif vient de la même raison qui nous a poussés à choisir Podium : la génération d'avis. Les autres fonctionnalités sont correctes. ----- ### "Solid Customer Relations platform" — 5.0/5 > **Larry** | *23 juillet 2026* | Construction | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Podium offers a streamlined platform that allows you to manage your customer and call center interactions seamlessly. The learning curve is not steep for the software which makes onboarding a breeze. The ability to have all customer records including messages and call records quickly accessible allows for better insight into the entire job lifecycle. > > **Inconvénients**: I really do not have any problems with Podium as it is a solid platform offering a very user friendly ui and feature set. > > Overall I would recommend Podium as a all in one call center and customer relation software. The ability to have all the call center interactions connected to the customers as well as the ability to handle text messages as well is a huge benefit. ----- ### "L'IA fait paraître notre petit bureau géant" — 5.0/5 > **cristian** | *8 avril 2025* | Automobile | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: avec notre petite entreprise, l'IA permet aux clients d'être aidés immédiatement et rationalise nos conversations lorsque nous entrons dans la conversation > > **Inconvénients**: les clients peuvent être un peu confus en pensant que nous sommes là tout le temps plutôt qu'un simple message générique en dehors des heures de bureau > > nous avons ajouté des fonctionnalités à notre service au fil du temps car nous en sommes satisfaits et ils ajoutent toujours des choses pour améliorer l'expérience client ----- ### "Great Communication Tool\!" — 4.0/5 > **Erika** | *14 juillet 2026* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: We love that we can text back and forth with our customers and create reminder text messages for the customer appointments. It saves a lot of time. > > **Inconvénients**: Having to use another screen to schedule an appointment can slow down the process, it would be easier to have access through the contact info page. > > Total Comfort is overall very pleased with Podium and the abilty to have our customers text us directly through our website. ----- ### "All in one communication app" — 5.0/5 > **Jhovanny** | *21 décembre 2025* | Cabinet d'avocats | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: What i liked most about Podium was the all in one communication found in the application. Whether it was direct messages, attachment requirements, easily accessible and editable contact information and automatic formulas for messaging: all was found in Podium. > > **Inconvénients**: My least favorite detail about Podium may be the occasional glitch and lag. Podium really is just a great application and I cannot think of a dislike. > > Overall my experience has been great. It allows me to text potential new clients, current clients, manage workload and assignment among my team and communicate verbally, virtually and through attachments. ----- Page : 1/22\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/172279/podium?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/172279/podium) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées