--- description: Avis sur Podium : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Podium | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de lead nurturing](/directory/4229/lead-nurturing/software) > [Podium](/software/172279/podium) # Podium Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/172279/podium Page : 1/22\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/172279/podium?page=2) > Podium est une plateforme d'interaction client qui utilise une messagerie texte pour aider les entreprises à gérer les relations clients et à développer leur réputation en ligne sur divers sites web. La plateforme de Podium consolide les interactions client et les avis en ligne dans un seul tableau de bord pour aider les utilisateurs à gérer les avis en ligne. À partir du tableau de bord, les utilisateurs peuvent envoyer des demandes d'avis, répondre aux avis en ligne en temps réel et échanger des messages texte avec leurs clients et clients potentiels. De plus, la plateforme de Podium fournit aux entreprises des rapports sur leurs opérations quotidiennes, y compris l'analyse des sentiments et l'analyse concurrentielle, qui peuvent aider les entreprises à identifier les domaines d'amélioration potentiels. La tarification est calculée en fonction du nombre de sites. Le service d'assistance est fourni par téléphone, chat et e-mail. > > Conclusion : 522 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.3/5** | 522 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Podium - **Pays**: Lehi, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2014 ## Contexte commercial - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Australie, Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Alertes/Notifications - Analyse de texte - Analyse des campagnes - Analyse prédictive - Analyse visuelle - Automatisation du marketing - Autoresponders - Base de données de clients - Base de données de contacts - CRM - Champs personnalisables - Chat et messagerie - Chat proactif - Collecte de données multicanal - Communication multicanal - Communications par lot - Communications à la demande - Conforme HIPAA ## Intégrations (120 au total) - 3C Connect - ABC Ignite - ACS - ALLDATA - AccuLynx - ActiveCampaign - AdvancedMD EHR - Airtable - AroFlo - AthenaPortal - AutoFluent - Autosoft DMS - Bay-Master - CCC ONE - CDK Global ... et 105 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de lead nurturing](https://www.softwareadvice.fr/directory/4229/lead-nurturing/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de lead nurturing](https://www.softwareadvice.fr/directory/4229/lead-nurturing/software) - [Logiciels de génération de leads](https://www.softwareadvice.fr/directory/1674/lead-generation/software) - [Logiciels de prospection](https://www.softwareadvice.fr/directory/3533/lead-capture/software) - [Logiciels pour centres de cure](https://www.softwareadvice.fr/directory/3851/spa/software) - [Logiciels de gestion des leads](https://www.softwareadvice.fr/directory/1682/lead-management/software) ## Logiciels similaires 1. [Twilio](https://www.softwareadvice.fr/software/390005/twilio) — 4.4/5 (501 reviews) 2. [Omnisend](https://www.softwareadvice.fr/software/100592/omnisend) — 4.7/5 (836 reviews) 3. [Messente](https://www.softwareadvice.fr/software/103340/messente) — 4.7/5 (84 reviews) 4. [Klaviyo](https://www.softwareadvice.fr/software/63589/klaviyo) — 4.6/5 (525 reviews) 5. [Constant Contact](https://www.softwareadvice.fr/software/397812/constant-contact) — 4.3/5 (2915 reviews) ## Avis ### "Mise à jour du Podium Review après de nombreuses années" — 4.0/5 > **Marina** | *30 juin 2025* | Automobile | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: C'est toujours notre meilleur contributeur pour obtenir des avis publics en ligne, même après l'avoir utilisé pendant environ 9 à 10 ans. > > **Inconvénients**: Avec l'intégration de plus en plus de fonctionnalités, on se croirait dans un Amazon Prime (où l'on commence à payer pour des choses dont on n'a ni besoin ni envie). Les comptes courants sont protégés, mais lorsqu'on envisage de créer un nouveau compte, cela devient moins viable. > > Globalement, c'est bien. Ce point positif vient de la même raison qui nous a poussés à choisir Podium : la génération d'avis. Les autres fonctionnalités sont correctes. ----- ### "Liens de méthode de paiement préférés." — 4.0/5 > **Brendan** | *18 octobre 2024* | Vente au détail | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Envoyer des liens de paiement sécurisés et envoyer des messages de masse est très simple. Consulter les paiements en fin de journée est simple et rapide. Rembourser est un jeu d'enfant. > > **Inconvénients**: Il n'existe pas d'archive des photos envoyées par les clients. La fonction de recherche est capricieuse et ne trouve souvent pas ce que je cherche. > > Un appareil de point de vente très simple et facile à utiliser, une interface utilisateur simple et claire, et un excellent moyen global d'envoyer des messages aux clients. ----- ### "L'IA fait paraître notre petit bureau géant" — 5.0/5 > **cristian** | *8 avril 2025* | Automobile | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: avec notre petite entreprise, l'IA permet aux clients d'être aidés immédiatement et rationalise nos conversations lorsque nous entrons dans la conversation > > **Inconvénients**: les clients peuvent être un peu confus en pensant que nous sommes là tout le temps plutôt qu'un simple message générique en dehors des heures de bureau > > nous avons ajouté des fonctionnalités à notre service au fil du temps car nous en sommes satisfaits et ils ajoutent toujours des choses pour améliorer l'expérience client ----- ### "Decent software, predatory practices." — 1.0/5 > **Justin** | *30 octobre 2025* | Construction | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: It worked great in the younger growth phase of our company. The review tracking was especially helpful. > > **Inconvénients**: Absolute predatory and bottom notch customer service. After being a loyal, paying customer for years, it no longer suited our needs. They refused to cancel our plan citing 4 year old contract for auto renewal signed by an employee no longer with the company and absolutely refused to do the right thing and terminate the contract. After cancelling the card on file when the cancellation was refused, they went around the marketing contact, called our front desk and got an updated card from someone not even involved. > > They love your credit card when the bill come through, hate customer service and doing the right thing. ----- ### "All in one communication app" — 5.0/5 > **Jhovanny** | *21 décembre 2025* | Cabinet d'avocats | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: What i liked most about Podium was the all in one communication found in the application. Whether it was direct messages, attachment requirements, easily accessible and editable contact information and automatic formulas for messaging: all was found in Podium. > > **Inconvénients**: My least favorite detail about Podium may be the occasional glitch and lag. Podium really is just a great application and I cannot think of a dislike. > > Overall my experience has been great. It allows me to text potential new clients, current clients, manage workload and assignment among my team and communicate verbally, virtually and through attachments. ----- Page : 1/22\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/172279/podium?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/172279/podium) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées