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# Logiciels de chatbots

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En tant qu'application cloud, la solution est accessible de n'importe où 24 h/24, 7 j/7 via tout navigateur web ou toute application mobile dédiée.\nPipedrive fournit aux commerciaux une visibilité totale sur les différents pipelines de vente. Une interface robuste affiche les étapes de progression de chaque offre avec des informations complètes concernant les points d'action suivants. La fonctionnalité d'activité et d'objectif permet aux utilisateurs de suivre les activités en attente dans chaque pipeline. Pipedrive propose également des outils de reporting de ventes personnalisés pour suivre les objectifs à l'échelle de l'équipe et de l'employé, analyser les données de ventes et générer des rapports visuels.\nLe système de publipostage de Pipedrive s'intègre de manière transparente à de nombreux prestataires de service de messagerie, notamment Outlook, Gmail et Yahoo. Les utilisateurs peuvent envoyer et recevoir des e-mails à partir de plusieurs comptes grâce à leur compte Pipedrive. La solution s'intègre également à divers outils CRM de premier plan pour transférer les coordonnées, l'historique des communications et d'autres informations entre les applications. 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Notion propose des applications mobiles pour les appareils iOS et Android, qui permettent aux utilisateurs d'afficher et de gérer les tâches terminées, en cours et non commencées, même à distance. De plus, le produit permet aux entreprises de collaborer et d'effectuer des tâches d'équipe, de partager des notes de réunion, de mettre à jour le rapport des frais liés au projet et de tenir à jour les politiques d'avantages sociaux et de congés.\nNotion comprend une API (Application Programming Interface), qui permet aux entreprises d'intégrer le système à plusieurs intégrations tierces telles que Google Sheets, Twitter, Figma, etc. Notion est disponible sous forme d'abonnement mensuel et l'assistance est assurée par e-mail, téléphone et documentation.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/926fd60f-776a-41e5-9660-57c112abf44d.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/123247/notion-remote-work","@type":"ListItem"},{"name":"Writesonic","position":4,"description":"Writesonic est une plateforme de content marketing qui offre un ensemble d'outils d'écriture optimisés par IA (intelligence artificielle) pour permettre aux entreprises de rédiger de meilleures copies marketing.\n\nLa plateforme permet de gérer divers types de contenus, des annonces Facebook et Google aux pages de renvoi, en passant par les articles de blog, les descriptions de produits, etc. Writesonic aide les entreprises à générer des idées sur divers sujets, tels que des astuces de démarrage ou de croissance pour des vidéos YouTube, entre autres.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/534825c107ea22fc08068a6cdb10aef0/writesonic.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/436542/writesonic","@type":"ListItem"},{"name":"Paylocity","position":5,"description":"Paylocity est une suite tout-en-un de gestion des RH et de la paie qui offre des solutions modernes de gestion du personnel.\n<br />\nComment utilisez-vous Paylocity ?\n<br />\n<p>Avec l'application web de Paylocity, les utilisateurs peuvent accéder à un tableau de bord des RH et de paie unifié avec toutes les informations relatives aux employés. Un portail en libre-service permet aux employés d'accomplir des tâches liées aux RH, d'accéder aux informations sur les salaires et de lire les communiqués de l'entreprise.</p><br />\nQui utilise Paylocity ?\n<br />\n<p>Paylocity est utilisé par les professionnels des RH et de la paie dans les entreprises de toutes tailles dans de nombreux secteurs, notamment les services financiers, la santé, le bâtiment, l'éducation, etc. </p><br />\nCombien coûte Paylocity ?\n<br />\n<p>Paylocity ne partage pas publiquement les informations de tarification. Veuillez contacter Paylocity pour plus d'informations sur le prix de départ et les formules ou forfaits disponibles.</p><br />\nPaylocity dispose-t-il d'une application ?\n<br />\n<p>Oui, Paylocity dispose d'une application mobile (pour iOS et Android) où les employés peuvent pointer, demander des congés, accéder aux informations sur la rémunération, etc.</p><br />","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/cac7f9ce289eaae52b299fac3ae5ef66/paylocity.jpg","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/4537/web-pay","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent","position":6,"description":"LiveAgent est une plateforme de chat en ligne destinée aux entreprises d'e-commerce de petites et moyennes tailles. La plateforme offre une application de chat en direct, la gestion des cas d'assistance, des portails libre-service en ligne et la gestion des modifications et des licences, le tout en tant qu'application autonome ou en tant qu'application intégrée.\nLiveAgent propose une sélection plus large d'applications de CRM (Customer Relationship Management), telles que l'automatisation du marketing et de la force de vente en coopération avec divers éditeurs de logiciels tiers. Il s'agit d'une solution personnalisable pouvant évoluer à mesure que les petites entreprises développent leur base de clients et leurs services en ligne. Le logiciel fournit un système de gestion des cas d'assistance. Ils contiennent le flux complet de messages de chat, d'e-mails, d'appels téléphoniques ou de messages provenant d'autres canaux de communication entre le client et le personnel d'assistance de l'entreprise.\nLiveAgent est proposé à la fois sous forme de logiciel web (cloud) et d'une installation sur site. Le tarif de l'option cloud est fixé sur la base d'un paiement par utilisateur pour un certain nombre d'agents. Les options sur site utilisent le type de licence initial, basé uniquement sur le nombre d'agents.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/433a328317c6e0de0c6956bb38f34fd8/liveagent.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/109980/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"LiveChat","position":7,"description":"LiveChat est une plateforme de chat et d'assistance intégrée qui permet aux entreprises de toutes envergures de discuter avec leurs visiteurs et clients. La solution s'intègre au site web de l'entreprise qui permet aux visiteurs en ligne de communiquer avec les agents via une fenêtre de chat.\nOutre la fonctionnalité principale de chat, l'outil propose un vaste éventail de modules complémentaires (p. ex. pour les ventes ou le marketing automation) et d'intégrations à des plateformes CRM (Customer Relationship Management) tierces. Les entreprises peuvent installer LiveChat sur plusieurs sites web et communiquer avec un public plus large. Les clients peuvent également être invités à rejoindre la boîte de chat en recevant un lien de chat par e-mail ou SMS. Chaque chat est noté automatiquement en fonction de l'analyse des réponses fournies par les clients.\nLiveChat est une solution personnalisable qui permet aux utilisateurs d'ajouter différents thèmes et couleurs à leurs fenêtres de chat. La plateforme propose un support client par chat, e-mail et téléphone.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3c56135f-eeb4-4d21-8b10-89435d98064e.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/27068/livechat","@type":"ListItem"},{"name":"Appy Pie","position":8,"description":"Appy Pie est une plateforme de développement d'applications qui permet aux utilisateurs de créer des applications mobiles compatibles avec des systèmes d'exploitation comme Android, iOS et Windows. Les solutions créent des applications pour divers secteurs, notamment les casinos, les salles de sport, les petites entreprises et les organisations religieuses.\n\n\nLes modèles d'application configurables permettent aux organisations de créer des jeux, des applications organisationnelles, des paniers d'achats, des applications de gestion de la relation client, etc., en fonction des frameworks d'application existants.\n\n\nLes applications peuvent être partagées avec des clients potentiels sur diverses plateformes de réseaux sociaux, notamment Facebook et Twitter, ainsi que sur le marketplace Appy Pie. La fonctionnalité d'analytics des applications d'Appy Pie permet aux responsables de suivre les performances des applications en mesurant des paramètres tels que les taux de conversion, les niveaux d'engagement et les utilisateurs actuellement actifs.\n\n\nLa plateforme est disponible avec un abonnement mensuel ou une licence perpétuelle unique payante.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/96fae132e4a773aa4499b9e81dfe20ae/appy-pie.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/433955/appy-pie","@type":"ListItem"},{"name":"Talkdesk","position":9,"description":"Talkdesk est une solution cloud de call center qui aide les entreprises à améliorer la satisfaction des clients tout en réduisant les coûts de support client. L'outil opère via SVI (serveur vocal interactif), ACD (Automatic Call Distribution) et routage basé sur les compétences, tandis que les appelants sont acheminés vers l'agent le plus qualifié pour répondre à leurs besoins, selon des données personnalisées.\nTalkdesk affiche le nom, la photo, les coordonnées, l'historique d'achats et l'historique de contacts de l'appelant dans le navigateur de l'agent en temps réel, afin qu'ils puissent personnaliser leurs conversations. Le système automatise les tâches afin de créer un nouveau profil chaque fois qu'un nouveau contact appelle. Lorsqu'un appel est manqué, Talkdesk envoie un e-mail contenant des données d'appel, un enregistrement de message vocal et une transcription. Les responsables et les agents peuvent également prendre des décisions basées sur les données grâce au suivi des appels, à l'enregistrement des appels, ainsi qu'au reporting historique et en temps réel.\nLe système s'intègre à plusieurs programmes, notamment InfusionSoft, Salesforce, Desk.com, Zendesk et Shopify. Tarification par représentant et par mois. Un service d'assistance est fourni par e-mail, téléphone et via une base de connaissances.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/0faf911e236db1931dc1cca4e4fb3f96/talkdesk.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/20039/talkdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Birdeye","position":10,"description":"Birdeye est une plateforme d'expérience client tout-en-un. Plus de 80 000 entreprises utilisent Birdeye chaque jour pour attirer de nouveaux leads avec des listes, des avis et des recommandations, les convertir en clients avec le chat web et les paiements et satisfaire ces clients avec des enquêtes, des cas d'assistance et des informations, le tout en un seul endroit.  \n\n\n\nFondé en 2012 avec un siège social situé à Palo Alto, Birdeye est dirigé par des anciens élèves de Google, Amazon, Salesforce et Yahoo. Birdeye est soutenu par le fondateur de Salesforce, Marc Benioff, le cofondateur de Yahoo, Jerry Yang, Trinity Ventures et World Innovation Lab.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/0fb8a8049f2928461a8a7f3d7b881f77/birdeye.jpg","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/86768/birdeye","@type":"ListItem"},{"name":"Weave","position":11,"description":"Weave est une solution logicielle complète qui comprend un système téléphonique web, une fonction de SMS bidirectionnelle, des informations sur les clients, le traitement des paiements, etc. Cette solution a été conçue pour aider les entreprises à communiquer avec leurs clients et à stimuler leur croissance. Le système téléphonique de Weave vise à aider les entreprises à gérer les temps d'occupation de ligne, tout en optimisant les opportunités tout au long du parcours d'un client.\n\n\nWeave fournit une ligne commerciale dédiée avec jusqu'à 10 téléphones Yealink qui assurent l'enregistrement, le suivi et le transfert des appels. De plus, la fonctionnalité d'informations client de Weave permet aux équipes de voir les coordonnées du client qui appelle, notamment les notes prises lors des interactions précédentes, les rendez-vous à venir, les soldes de compte et plus encore. De plus, avec la fonction de messagerie de Weave, les équipes peuvent envoyer des SMS aux clients au sujet des rappels de rendez-vous, des fermetures de bureaux, des suivis, etc. \n\n\nWeave propose une application mobile compatible avec les appareils iOS et Android.\n\n\nLa tarification se fait sous la forme d'un abonnement annuel. L'assistance est assurée par e-mail, chat et téléphone.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f866df19-0655-4a33-947d-01d010d95326.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/158992/weave","@type":"ListItem"},{"name":"Lime Connect","position":12,"description":"Userlike est une solution cloud de chat en direct qui peut être intégrée aux sites web existants. Elle permet une communication en temps réel entre les clients, les employés et les membres de l'équipe interne. Elle propose diverses options de personnalisation qui permettent aux entreprises de faire correspondre l'aspect, la convivialité et la cohérence de la boîte de chat en direct au design du site web.\nLes principales fonctionnalités comprennent un panneau de chat intégré, des modèles de design personnalisés, des fonctionnalités de gestion d'équipe, un comportement de chat personnalisé, les opinions, un chatbot, etc. Cette solution propose des options uniques de confidentialité des données que les clients peuvent ajouter pour garantir la sécurité des informations.\nUserlike est accessible à partir de différents appareils mobiles, y compris les tablettes et les smartphones. Le bot d'assistance intégré pose des questions initiales aux visiteurs du site web, recueille les questions et informe l'équipe d'assistance via Slack ou e-mail. La solution fournit également des rapports et des analytiques qui permettent aux utilisateurs de suivre les mesures et les KPI (Key Performance Indicator).\nUserlike propose ses services sur la base d'un abonnement mensuel qui comprend une assistance via le téléphone et une base de connaissances en ligne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/25e5b615-7771-4fff-be47-d9b83cec6820.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/158509/userlike","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio","position":13,"description":"Tidio Chat est une plateforme de messagerie instantanée basée sur le cloud qui peut être intégrée au site web de n'importe quelle entreprise. Elle comprend une interface personnalisable qui permet aux entreprises d'adapter l'interface du chat en ligne à l'aspect et à la convivialité des ressources en ligne existantes. De plus, elle prend en charge plus de 140 langues.\n\n\nTidio Chat est compatible avec les appareils mobiles, ce qui garantit que les clients sur les appareils mobiles peuvent interagir avec la messagerie instantanée sur de petits écrans. Si aucun agent ou employé n'est disponible, les utilisateurs peuvent laisser des messages \"hors ligne\". En outre, grâce à un plug-in Google Chrome, Tidio Chat permet aux entreprises de recevoir des notifications immédiates de tout message hors ligne en attente.\n\n\nTidio Chat est une plateforme basée sur le cloud qui prend en charge l'intégration avec les principales applications professionnelles telles que les logiciels d'e-commerce, d'e-mail marketing et de logiciel de CRM (Customer Relationship Management). Elle offre deux niveaux de licence, Basic et Pro, toutes deux disponibles sur la base d'un abonnement mensuel.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d034f322-8301-4fcc-b044-1352663daec4.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/157633/tidio-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Celoxis","position":14,"description":"Celoxis propose une solution complète de gestion de projet en ligne pour les moyennes et grandes entreprises afin de les aider à planifier et à gérer des portefeuilles de projets complexes et divers. La suite collective comprend des modules pour la gestion des ressources, la budgétisation, la prévision des revenus, le suivi du temps et des dépenses, le reporting et la collaboration d'équipe.\n\n\nCeloxis comprend des fonctionnalités telles que la planification avancée, qui combine des conditions réelles, telles que les congés de ressources, les fuseaux horaires multiples, les ressources à temps partiel, les week-ends de travail, etc., en une unique planification. Les utilisateurs peuvent envoyer automatiquement des rapports en tant que pièces jointes dans un e-mail à un ensemble d'utilisateurs et regrouper les données collectées à partir de champs personnalisés vers les sous-tâches pour résumer les tâches et les projets. De plus, le diagramme de Gantt interactif de Celoxis peut gérer 10 000 tâches liées à différents projets.\n\n\nCeloxis propose un choix de déploiement sur cloud ou sur site. La solution est entièrement personnalisable et offre des intégrations transparentes à Excel, Outlook, Salesforce, etc. Il comprend également un centre de notification qui permet aux utilisateurs d'afficher toutes les notifications directement dans l'application.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4e99765c-75ea-4a05-98ff-4d9a7288e686.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/6434/celoxis","@type":"ListItem"},{"name":"Podium","position":15,"description":"Podium est une plateforme d'interaction client qui utilise une messagerie texte pour aider les entreprises à gérer les relations clients et à développer leur réputation en ligne sur divers sites web.\n\n\nLa plateforme de Podium consolide les interactions client et les avis en ligne dans un seul tableau de bord pour aider les utilisateurs à gérer les avis en ligne. À partir du tableau de bord, les utilisateurs peuvent envoyer des demandes d'avis, répondre aux avis en ligne en temps réel et échanger des messages texte avec leurs clients et clients potentiels.\n\n\nDe plus, la plateforme de Podium fournit aux entreprises des rapports sur leurs opérations quotidiennes, y compris l'analyse des sentiments et l'analyse concurrentielle, qui peuvent aider les entreprises à identifier les domaines d'amélioration potentiels.\n\n\nLa tarification est calculée en fonction du nombre de sites. Le service d'assistance est fourni par téléphone, chat et e-mail.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/8adaf9cae4d6226e062076492066232e/podium.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/172279/podium","@type":"ListItem"},{"name":"Five9","position":16,"description":"Five9 est une solution cloud tout-en-un pour les centres d'appels entrants, sortants, mixtes et omnicanaux du monde entier. \n\n\nOptimisée par Practical AI, la solution Five9 permet aux agents de fournir des expériences client par téléphone, e-mail, chat, mobile, sur les réseaux sociaux, etc. \n\n\nLe flux d'engagement Five9 optimisé par IA (intelligence artificielle) utilise le langage naturel et le routage intelligent pour orienter les clients vers le bon agent, tandis que Five9 Genius déduit les données relatives à l'intention du client pour fournir aux agents des conseils sur les prochaines étapes avant qu'ils ne décrochent le téléphone. Quatre modes de numérotation réglables permettent d'éviter l'absence de réponses et les lignes occupées pour tripler le temps de conversation des agents. \n\n\nLe SVI (serveur vocal interactif) de Five9 avec reconnaissance vocale peut être utilisé pour les demandes courantes des clients afin de libérer les agents pour les interactions à forte valeur ajoutée. Surveillez, analysez et générez des rapports sur les performances du centre d'appels avec des mesures et des tableaux de bord en temps réel et synchronisez automatiquement toutes les interactions avec le CRM. \n\n\nLe centre d'appels peut être opérationnel en quelques jours et peut être étendu ou réduit en fonction des besoins de l'entreprise.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1e1033bd-ca8f-4fc5-bbf4-42c1f8318b4c.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/20063/five9","@type":"ListItem"},{"name":"Smartsupp live chat","position":17,"description":"Smartsupp est une solution de chat en direct qui aide les entreprises à engager les visiteurs de leur site web dans une communication en temps réel. Les fonctionnalités clés comprennent le tableau de bord de l'agent, les possibilités de personnalisation, l'enregistrement vidéo de l'écran des visiteurs, etc.\nSmartsupp fournit aux utilisateurs des fonctionnalités qui leur permettent d'intégrer la solution à leurs sites web. Cette solution prend également en charge l'intégration de diverses applications tierces, notamment WordPress, PrestaShop, Magneto, Jimdo, Shopify, etc.\nLes utilisateurs peuvent personnaliser les couleurs, les textes, la position et l'image de la boîte de chat Smartsupp en fonction de la marque et de l'identité de leur organisation. Ils peuvent également mettre en place des règles personnalisées pour envoyer automatiquement des messages personnalisés à leurs visiteurs.\nEn outre, Smartsupp prend en charge l'intégration de Google Analytics afin de permettre aux utilisateurs de suivre l'impact des ventes en surveillant le taux de conversion et le comportement des clients. Cette solution propose des applications pour les appareils iOS et Android qui permettent un accès à distance aux utilisateurs.\nLes services sont proposés sur la base d'un abonnement mensuel comprenant une assistance par e-mail.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/be6901f5-acd1-4226-8fd7-a1a21f11e639.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/87008/smartsupp","@type":"ListItem"},{"name":"Outreach","position":18,"description":"Outreach est une plateforme d'engagement des ventes qui permet aux équipes de vente d'interagir directement avec les prospects. Elle aide les équipes à créer un guide de vente avec des points de contact mesurables pour contacter les prospects. La solution peut intégrer un CRM (Customer Relationship Management) et des renseignements commerciaux dans un seul volet.\n\n\n\n\n\nOutreach comprend des fonctionnalités de gestion de calendrier, plusieurs moyens de communication afin de contacter les prospects, des vignettes de renseignements commerciaux personnalisables, etc. Des algorithmes de machine learning aident à automatiser le processus de vente et les tâches administratives. Outreach fournit également une présentation intuitive des performances de vente qui aide les entreprises à rester productives tout en identifiant des opportunités de formation à la vente.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/53e7c66e55b3e527e6d79f9fb234c7c6/outreach.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/352419/outreach","@type":"ListItem"},{"name":"Genesys Cloud CX","position":19,"description":"Genesys Cloud crée des conversations fluides sur les canaux numériques et vocaux au sein d'une interface simple et tout-en-un. Conçue pour offrir des expériences exceptionnelles à vos clients et employés, la plateforme se déploie rapidement, est intuitive et innove continuellement avec des mises à niveau chaque semaine.\n \nGenesys Cloud simplifie la façon dont vous communiquez les clients en fournissant tout le contexte dont vous avez besoin pour offrir des expériences plus personnalisées. Cette application tout-en-un offre à vos équipes un outil facile à utiliser pour améliorer leurs performances. Les tableaux de bord en temps réel et l'analytique constamment actualisée fournissent les informations dont vous avez besoin pour gérer votre entreprise, peu importe la localisation de vos agents et quels que soient les canaux qu'ils traitent. Renforcez vos relations avec les clients en employant les dernières innovations en matière d'IA (intelligence artificielle), de canaux numériques, de fonctions vocales et d'engagement de la main-d'œuvre, pour transformer votre centre d'appels en centre d'expérience.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/e3a8d60332cca437222ea3ba4d00292c/genesys-cloud-cx.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/323407/pureconnect","@type":"ListItem"},{"name":"Formaloo","position":20,"description":"Créez de magnifiques formulaires, des bases de données à accès contrôlé et des applications professionnelles hautement personnalisables sans aucun code, le tout en un seul endroit.\n\nFormaloo est un espace de travail tout-en-un qui combine des formulaires, des tableaux, des graphiques et bien d'autres modules performants, ce qui permet de créer des solutions personnalisées.\n\nDes dizaines de milliers d'équipes et d'entreprises à travers le monde utilisent Formaloo pour collecter, organiser, utiliser des données et collaborer sur leurs données pour mieux les comprendre.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f504f1a6-f349-4855-bced-c11e76a280f6.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/374814/formaloo","@type":"ListItem"},{"name":"SOCi","position":21,"description":"SOCi est une solution de marketing basée sur le cloud qui permet aux entreprises de rationaliser les processus liés aux publicités de campagnes, à la réputation en ligne, à la gestion de contenu, à l'engagement client, etc. Les professionnels peuvent utiliser la plateforme pour stocker du contenu pour les réseaux sociaux, y compris des vidéos, des images ou des messages dans un référentiel centralisé, créer des publications et configurer des flux de travail pour améliorer la collaboration en équipe.\n\n\nSOCi permet aux organisations de maintenir des listes de marques, de créer une SSOT (Single Source Of Truth) grâce à diverses API (Application Programming Interface) et de gérer des campagnes publicitaires localisées sur plusieurs sites. Les spécialistes du marketing peuvent utiliser un chatbot doté de fonctions de machine learning et de PNL (programmation neurolinguistique) pour interagir avec les visiteurs de sites web. De plus, elle permet aux administrateurs d'obtenir une visibilité sur les mesures de performance grâce à des rapports analytiques.\n\n\nSOCi propose des applications mobiles pour les appareils Android et iOS, qui aident les professionnels du marketing à gérer les avis en ligne, à suivre les tendances sur les réseaux sociaux sur les pages de l'entreprise et à recevoir des notifications push en cas de nouveaux avis ou de tâches assignées, même à distance. La tarification est disponible sur demande et l'assistance est assurée via une messagerie instantanée et d'autres outils en ligne.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/d69dc48d622b22a835448d79c4f1d0ec/soci.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/87719/soci","@type":"ListItem"},{"name":"Animaker","position":22,"description":"Animaker est un logiciel de création de vidéos en ligne conçu pour aider les entreprises à créer des vidéos d'action en direct telles que CV, intro, outro, animation de texte, animation de logo, promotions, marketing vidéo, intro YouTube et publicités.. Les fonctionnalités clés comprennent l'animation, la personnalisation de la marque, le partage sur les réseaux sociaux, la capture vidéo, la superposition de texte, les modèles et la création rapide.\n\n\nLes équipes qui utilisent Animaker peuvent générer des personnages personnalisés et remarquables avec divers emplacements d'accessoires et fonctionnalités faciales, ajouter des doublages et créer des animations complexes. L'application permet aux utilisateurs d'ajouter des sous-titres aux vidéos et de filigraner tout le contenu. De plus, grâce à la bibliothèque multimédia, les responsables peuvent ajouter à leurs projets des images, des vidéos et des GIF provenant de Giphy et de Getty. \n\n\nAnimaker permet aux entreprises d'importer des ressources avec des logos, des images, des thèmes, des mascottes, des vidéos, etc. Le convertisseur de synthèse vocale aide les équipes à créer des doublages avec plusieurs voix et langues prises en charge et d'autres options de personnalisation. \n\n\nAnimaker est disponible sous forme d'abonnements annuels et l'assistance est assurée par messagerie instantanée, FAQ, e-mail et via un formulaire de demande en ligne.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/95469c57004cc7771fb7e849e0236718/animaker.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/118918/animaker","@type":"ListItem"},{"name":"Outgrow","position":23,"description":"Outgrow est une solution cloud d'enquête qui s'adresse aux entreprises de divers secteurs tels que la finance, les soins de santé, l'immobilier, l'assurance, les agences de marketing, le fitness, la santé, etc. Les principales fonctionnalités comprennent le ciblage de l'audience, le suivi des conversions, la gestion des marques, la gestion des campagnes et la gestion de la distribution.\n\n\nLes utilisateurs peuvent créer des formulaires de leads et des demandes d'intervention personnalisables pour les sites web d'entreprises, qui peuvent inclure des quiz avec des questions personnalisées et des widgets permettant aux utilisateurs de calculer le retour sur investissement, les économies, les pourcentages et les remises. Les widgets d'Outgrow peuvent être intégrés aux blogs, sites web ou fenêtres contextuelles des utilisateurs.\n\n\nEn outre, Outgrow propose des diagrammes et des graphiques, des visualisations de flux et la gestion des leads. Les utilisateurs peuvent également envoyer des e-mails marketing personnalisés via la solution. Les intégrations comprennent MailChimp, Marketo, HubSpot et Pardot.\n\n\nLes services sont proposés sur la base d'un abonnement mensuel comprenant une assistance via une messagerie instantanée et une base de connaissances en ligne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/64a88f75-431f-441d-a802-d803413a189e.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/173065/outgrow","@type":"ListItem"},{"name":"Drift","position":24,"description":"Drift est une solution cloud conçue pour aider les entreprises à automatiser les processus de vente en ajoutant des fenêtres de messagerie instantanée aux sites web pour améliorer l'expérience client et augmenter la fidélisation. Parmi les principales fonctionnalités figurent les chabots, le ciblage géographique, l'accès hors ligne, les messageries proactives et les transferts/acheminements.\n\n\nDrift facilite la communication avec les visiteurs du site web en temps réel pour aider à générer des prospects et à améliorer les opportunités de vente. La solution optimisée par IA (intelligence artificielle) est accompagnée d'un chatbot pour automatiser les pipelines et accroître l'engagement client. De plus, elle permet aux spécialistes du marketing de générer des rapports pour faciliter la prise de décision et améliorer les performances de l'entreprise.\n\n\nDrift s'intègre à diverses plateformes tierces, notamment Salesforce, Marketo, HubSpot, Pardot, Outreach, Google Analytics, etc. Des applications mobiles pour appareils Android et iOS sont également disponibles, ce qui permet aux utilisateurs de gérer les activités commerciales à distance.\n\n\nDrift est disponible sous forme d'abonnements mensuels, allant de la version gratuite aux fonctions de messagerie instantanée de base. L'assistance est assurée via un service d'assistance en ligne et une documentation.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4d72c04f-b917-469c-ae1e-20c53999527a.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/44897/drift","@type":"ListItem"},{"name":"HelpCrunch","position":25,"description":"HelpCrunch est une plateforme de communication client qui combine un chat en direct, le marketing automation d'e-mails et un service d'assistance super intuitif en une seule solution. La solution aide les équipes d'assistance, de vente et de marketing à acquérir et convertir des leads, ainsi qu'à soutenir leurs clients. HelpCrunch convient aux entreprises SaaS, d'e-commerce et à tout autre type d'entreprise en ligne.\nLe chat en direct fonctionne comme un outil d'engagement des visiteurs, d'acquisition de leads et d'assistance. Cette fonctionnalité permet aux entreprises de répondre aux requêtes des clients instantanément ou ultérieurement dans le même fil de discussion, même après la déconnexion du client. Une messagerie intégrée peut être intégrée à un site web ou à une application pour dialoguer avec les clients.\nL'e-mail marketing automation permet aux utilisateurs d'envoyer des suivis d'e-mail directement à partir du chat, d'envoyer des e-mails ponctuels ou de créer des séquences d'e-mail automatisées déclenchées par des événements pour des campagnes d'intégration ou de marketing.\nLe module d'assistance peut organiser l'ensemble des communications client, hiérarchiser les actions, distribuer des tâches et gérer chaque cas client.\nLa tarification est échelonnée en fonction du nombre d'agents et d'e-mails.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/3f92f8be3c222b8c1d1022b253b472fe/helpcrunch.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/26583/helpcrunch","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
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