--- description: Avis sur Device42 : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Device42 | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour centres de services](/directory/4256/service-desk/software) > [Device42](/software/232828/device42) # Device42 Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/232828/device42 Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/232828/device42?page=2) > Device42 est une solution de gestion des ressources qui permet aux administrateurs informatiques de suivre le matériel, les logiciels, les appareils et les réseaux. Parmi les fonctionnalités clés figurent : gestion automatisée de data center, gestion des services, détection d'appareils, ciblage d'actifs et gestion de mots de passe. La solution permet aux administrateurs informatiques de gérer l'ensemble du cycle de vie des actifs. De plus, elle permet aux responsables d'accorder des autorisations et de fournir des droits d'accès aux membres de l'équipe. La virtualisation de data center permet aux entreprises de créer un référentiel de données structuré. Le module de gestion des mots de passe de Device42 permet aux entreprises de stocker et de gérer les mots de passe dans un emplacement centralisé. La solution s'intègre à des applications tierces à l'aide d'une API REST. Un service d'assistance est fourni par téléphone, e-mail et un portail en ligne. La solution aide les entreprises de moyenne envergure à rationaliser et automatiser leurs opérations de gestion des actifs. > > Conclusion : 90 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.8/5** | 90 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Freshworks - **Pays**: San Mateo, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2011 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 20,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Chine, Danemark, France, Inde, Irlande, Italie, Japon, Mexique, Norvège, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, R.A.S. chinoise de Hong Kong, Royaume-Uni, Singapour, Suisse et 3 de plus ## Fonctionnalités - API - Accès et contrôle à distance - Alertes/Notifications - Asset Lifecycle Management - Audit des problèmes - Autorisations basées sur les rôles - CMDB - Cartes à mise à jour automatique - Cartographie des relations - Cartographie à la demande - Collaboration entre plusieurs utilisateurs - Contrôles/Permissions d'accès - Découverte automatique d'appareils - Découverte en images - Exportation de cartes - Fonction de glisser-déposer - Gestion de l'alimentation - Gestion de la configuration - Gestion de la conformité - Gestion de la maintenance ## Intégrations (6 au total) - Chef Enterprise Automation Stack - Confluence - Jira - ServiceNow - Zapier - Zendesk Suite ## Ressources d'aide - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels pour centres de services](https://www.softwareadvice.fr/directory/4256/service-desk/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour centres de services](https://www.softwareadvice.fr/directory/4256/service-desk/software) - [Outils de gestion de la configuration](https://www.softwareadvice.fr/directory/4653/configuration-management/software) - [Logiciels de documentation informatique](https://www.softwareadvice.fr/directory/4607/it-documentation/software) - [Logiciels de gestion des ressources informatiques](https://www.softwareadvice.fr/directory/1888/it-asset-management/software) - [Logiciels de gestion de parc informatique](https://www.softwareadvice.fr/directory/4563/it-management/software) ## Logiciels similaires 1. 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[ServiceNow](https://www.softwareadvice.fr/software/27432/service-now) — 4.5/5 (361 reviews) ## Avis ### "Device42 vous donne un excellent aperçu et un contrôle sur votre infrastructure." — 5.0/5 > **Geraldo** | *28 septembre 2022* | Services financiers | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Il est facile à installer et à utiliser en quelques jours avec une couverture presque parfaite > > **Inconvénients**: Cela peut être écrasant pour certaines personnes, mais l'équipe de réussite client est excellente pour couvrir cela. > > De la feuille de calcul obsolète aux feuilles de calcul Google scriptées en passant par Device42, nous avons parcouru un chemin et nous sommes maintenant heureux que ces jours soient révolus. Device42 offre une grande visibilité et nous aide dans de nombreux processus à travers l'organisation. ----- ### "reliable CMDB that brought consistency to our IT operations" — 4.0/5 > **Mitali** | *2 juillet 2026* | Logiciels | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Maintaining an accurate CMDB had always been a challenge for us, but Device42 made it much easier to keep configuration items and their relationships updated. Having a trustworthy source of infrastructure information improved incident investigations, change planning, and internal audits, reducing the time spent validating data manually. > > **Inconvénients**: The platform offers extensive CMDB capabilities, but organizations without a well-defined asset management process may need additional time to establish governance before they see the full value of the solution. ----- ### "Bonne solution IPAM" — 4.0/5 > **Andreas** | *16 avril 2019* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Nous utilisons cet outil comme solution IPAM globale, notamment pour l'automatisation des processus, et il fonctionne parfaitement. L'API est clairement documentée et le support est toujours disponible. > > **Inconvénients**: Certains concepts d'ergonomie sont moins courants que ceux d'autres produits IPAM (par exemple, Bluecat), ce qui nécessite un temps de familiarisation plus long (par exemple, déplacement, division et fusion de sous-réseaux). Le support reste toutefois disponible pour répondre à vos questions et suggestions de fonctionnalités. > > Nous avons réalisé les efforts suivants : - Solutions IPAM globales - Suivi actif de l'utilisabilité des adresses IP (ping Sweep) - Intégration Service Now (intégration REST) - Source unique de données fiables pour les éléments réseau ----- ### "Dependency mapping made infrastructure changes much less risky" — 4.0/5 > **Utkarsha** | *29 juin 2026* | Logiciels | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Before making server changes or migrations, we often spent hours identifying which applications might be affected. Device42’s dependency mapping gave us a much clearer understanding of how systems were connected, making change planning more reliable and reducing unexpected outages during maintenance activities. > > **Inconvénients**: The dependency information is extremely detailed, but interpreting complex relationships takes time when you’re new to the platform. Better visualization for large environments would make impact analysis even easier. ----- ### "We finally had a complete picture of our IT environment without relying on spreadsheets" — 4.0/5 > **Prasad** | *29 juin 2026* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: One of the biggest improvements after implementing Device42 was gaining a centralized inventory of our infrastructure. Instead of maintaining separate spreadsheets for servers, network devices, and software, everything was automatically discovered and kept in one place. It gave our team confidence that the information we were working with was accurate and always up to date. > > **Inconvénients**: The discovery process works well, but deciding how to organize and structure all the collected information requires planning. Without a clear strategy, the amount of discovered data can feel overwhelming for first-time users. ----- Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/232828/device42?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/232828/device42) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées