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# Logiciels de gestion de parc informatique

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Notre plateforme est conçue pour les MSP et les professionnels de l'informatique qui ont besoin d'une suite complète de fonctionnalités, notamment la gestion des terminaux, la gestion des correctifs, la gestion des appareils mobiles, le déploiement de logiciels, l'accès à distance, la documentation et les sauvegardes.\n\nLes puissantes capacités d'automatisation de NinjaOne simplifient les tâches de routine, ce qui améliore considérablement la productivité et minimise les risques opérationnels. En s'intégrant de manière transparente aux outils informatiques et de sécurité existants, notre plateforme permet à votre environnement informatique de rester agile et sécurisé. Son interface conviviale permet aux équipes de se concentrer sur les objectifs stratégiques de l'entreprise. \n\nChez NinjaOne, nous nous engageons à innover sans relâche. Notre plateforme évolue continuellement pour répondre aux exigences de chaque équipe informatique, qu'il s'agisse d'une petite ou d'une grande entreprise. Nos solutions évolutives sont conçues pour s'adapter aux besoins des MSP du marché intermédiaire et des entreprises, garantissant ainsi une gestion informatique efficace et tournée vers l'avenir.\n\nEn plus de ses fonctionnalités de base, NinjaOne fournit des rapports et des analyses approfondies, vous permettant de surveiller et d'optimiser les performances informatiques grâce à une vue d'ensemble de votre environnement. La facilité d'utilisation de la plateforme et ses puissantes capacités d'automatisation en font un choix idéal pour les équipes informatiques qui cherchent à améliorer leur efficacité opérationnelle et leur impact stratégique.\n\nTransformez votre expérience de gestion informatique, réduisez la complexité et obtenez de meilleurs résultats avec NinjaOne. Notre classement G2 n° 1 en matière de satisfaction de la clientèle est éloquent. Choisissez NinjaOne et constatez la différence dans votre gestion informatique.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/803a0498-8e27-4565-a80f-af93af1c6fc1.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/349671/ninjarmm","@type":"ListItem"},{"name":"Freshservice","position":2,"description":"Freshservice est une solution cloud de service d'assistance informatique et de gestion des services qui permet aux entreprises de simplifier leurs opérations informatiques. La solution offre diverses fonctionnalités, notamment un système de cas d'assistance, un portail en libre-service et une base de connaissances. La solution fournit également une application mobile pour iOS et Android qui permet aux administrateurs informatiques de répondre aux demandes à distance.\nFreshservice fournit des composants conformes à l'ITIL (Information Technology Infrastructure Library) qui aident les administrateurs à gérer les actifs, les incidents, les problèmes, les modifications et les versions. Le composant de gestion des ressources aide les entreprises à contrôler leurs ressources informatiques. Des ressources logicielles/matérielles peuvent être ajoutées, balisées, suivies et défaites, garantissant ainsi la visibilité et une meilleure utilisation des ressources.\nFreshservice propose également un module de gamification nommé \"Arcade\". Ce module permet aux agents du service informatique de gagner des points et de gamifier les tâches informatiques. La solution permet aux administrateurs de générer des rapports prédéfinis concernant les incidents et les changements à l'aide d'une gamme de filtres.\nFreshservice peut être intégré à des applications tierces afin de gérer le centre de service.\nFreshservice est disponible sur abonnement annuel comprenant une assistance par e-mail et par téléphone.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1ccaf7f2-39be-4e89-97db-cfa1bc29cac1.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/436317/freshservice","@type":"ListItem"},{"name":"Total Network Inventory","position":3,"description":"Arrêtez de gérer votre inventaire dans des feuilles de calcul manuelles. Total Network Inventory analyse automatiquement votre réseau et crée une base de données détaillée de chaque PC, serveur et ordinateur portable. Vous pouvez examiner en détail les spécifications matérielles, comme les modèles de processeur ou l’utilisation des emplacements de mémoire RAM, ou voir exactement quelles versions de systèmes d’exploitation sont utilisées dans toute votre entreprise. C’est le moyen le plus simple de planifier votre prochain renouvellement de matériel ou de savoir précisément ce qui compose votre infrastructure.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/035f4ba8-64e5-4c65-a469-88e49baab5de.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/157042/total-network-inventory","@type":"ListItem"},{"name":"TeamViewer ONE","position":4,"description":"TeamViewer est une solution de réunion et de visioconférence en ligne qui connecte n'importe quel PC, mobile et serveur entre eux à l'échelle mondiale. La solution est disponible dans presque tous les pays et prend en charge plus de 30 langues. TeamViewer convient aux entreprises de toutes tailles et peut être déployée dans le cloud et sur site.\n\n\nTeamViewer fournit des fonctionnalités telles que la gestion des documents, la rédaction coopérative, la gestion des invitations, le contrôle à distance, le partage d'écrans, la messagerie instantanée et la messagerie. Sa fonctionnalité de messagerie instantanée couvre des fonctionnalités telles que la messagerie hors ligne, les chats de groupe, les chats web, les groupes de chat persistants, le chat initié par le client à partir des cas de service et l'historique de la messagerie instantanée. Le logiciel fournit un cryptage de bout en bout et une prise en charge complète des appareils mobiles.\n\n\nLa solution utilise des technologies basées sur le cloud pour collaborer en temps réel à travers le monde et permettre un support en ligne par le biais d’un portefeuille de produits étendu qui inclut Monitis (système de surveillance de sites web), Blizz (collaboration en ligne) et ITBrain (anti-malware), entre autres. La solution offre une version gratuite et une version d'essai gratuite pour les logiciels payants.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/475c5739-e3c4-4b32-87f5-9faef564c4ae.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/99131/teamviewer","@type":"ListItem"},{"name":"monday.com AI Work Platform","position":5,"description":"monday.com, une plateforme primée de gestion de projet et de collaboration, aide les équipes à planifier et à mettre en œuvre des projets complexes de manière efficace et collaborative, afin d'atteindre leurs objectifs en temps opportun. L'outil de gestion de tâches et d'équipes de monday.com permet d'intégrer n'importe quelle équipe de manière simple et flexible, tout en gérant plusieurs projets à l'échelle de l'ensemble de l'équipe. Les équipes sont en mesure d'obtenir de meilleurs résultats plus rapidement à chaque étape du projet grâce aux nombreuses fonctionnalités de productivité offertes par la solution, notamment : gestion du temps, tableau Kanban intégré, notifications intégrées, automatisation des flux de travail, affichages multiples et intégration d'agenda.\nmonday.com propose un environnement de collaboration qui permet aux membres d'un projet de communiquer, créer une base de connaissances et partager des fichiers, des images, des conceptions et d'autres spécifications. Grâce à une fonctionnalité de chronologie intégrée et à un nombre de tableaux illimité, les utilisateurs peuvent collaborer efficacement et suivre l'évolution des projets et tâches récurrentes sur plusieurs tableaux.\nmonday.com peut s'intégrer à diverses applications tierces de collaboration et de gestion de tâches d'équipe telles que Google Drive, Dropbox, Pipedrive, Google Agenda, JIRA, MailChimp, etc. Le système permet également aux utilisateurs de partager certaines informations avec des invités externes, comme des clients ou des freelancers.\nmonday.com fournit un outil d'API REST JSON qui offre aux utilisateurs la possibilité de traiter des requêtes CORS (Cross-Origin Resource Sharing). L'application monday.com est disponible sur les appareils mobiles iOS et Android.\nQuatre forfaits de tarification sont disponibles : forfait basique, standard, pro et entreprise. 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Ainsi, pour la toute première fois, vous pouvez gérer et automatiser chaque phase du parcours des employés dans un seul système.\n\nRippling simplifie l'intégration des nouveaux employés : Avec Rippling, vous pouvez recruter un nouvel employé partout dans le monde et configurer sa paie, sa carte d'entreprise, son ordinateur, ses avantages sociaux et même des applications tierces telles que Slack et Microsoft 365, le tout en 90 secondes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7ec57690-a46d-4978-83cf-a6f85c097649.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/410674/rippling","@type":"ListItem"},{"name":"Deel","position":7,"description":"Pilotez l’ensemble de vos opérations IT mondiales depuis une plateforme unique. Deel IT centralise l’approvisionnement matériel, la gestion des appareils, la gestion des identités et des accès, la protection des terminaux ainsi que le support technique 24/7 pour couvrir l’intégralité du cycle de vie IT d’équipes distribuées.\nLes équipes IT définissent leurs politiques une seule fois et les appliquent de manière cohérente à l’échelle mondiale - du provisionnement initial à la sécurisation des appareils, jusqu’au support, à la récupération et à l’offboarding. Les événements RH déclenchent automatiquement les workflows IT, garantissant que chaque collaborateur dispose des bons équipements et accès dès le premier jour. En cas de mobilité interne ou de départ, les actions de sécurité sont exécutées immédiatement pour limiter les risques.\nAvec une visibilité centralisée sur les utilisateurs, les appareils et leur statut, Deel IT remplace les outils disparates et les prestataires locaux par un système global unifié, opérationnel dans plus de 130 pays.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ca638113-5556-4e21-84ef-1cb5086b886d.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/248344/deel","@type":"ListItem"},{"name":"Wrike","position":8,"description":"Wrike est une plateforme cloud de gestion de projet pour les équipes de plus de 20 personnes, adaptée aux grandes entreprises et aux PME. Elle prend en charge le travail à distance pour diverses équipes. Cette solution est fournie avec des diagrammes de Gantt, des calendriers, une vue de charge de travail pour la gestion des ressources, des tableaux de bord personnalisés et des mises à jour en temps réel. Celle-ci permet de structurer à l'aide de dossiers, de projets et de tâches, ainsi que de l'affectation automatique en fonction de l'état des tâches.\nWrike for Marketers est un produit séparé doté de modèles sur mesure, d'outils de vérification et d'une extension Adobe. Wrike s'intègre à une variété d'outils, notamment Salesforce, Dropbox, Slack et Adobe Creative Cloud, tout en offrant une API (Application Programming Interface) ouverte. Wrike convient aux équipes informatiques de marketing, opérationnelles et créatives de moyenne à grande envergure.\nLa solution est tarifée par utilisateur et repose sur la base d'un abonnement mensuel.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b4158bfc-a55c-4d3a-baf8-b0316f604753.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/3777/wrike-pm","@type":"ListItem"},{"name":"AVG Antivirus Business Edition","position":9,"description":"AVG CloudCare est une suite de sécurité cloud conçue pour les PME et les MSSP (Managed Security Service Providers) tiers qui peuvent utiliser cet outil pour gérer la sécurité au nom de leurs clients.\n\n\nAVG CloudCare inclut un large éventail de fonctionnalités de sécurité, notamment un antivirus, qui protège les ordinateurs portables et fixes, en détectant et en éliminant les menaces cachées. Les fichiers sont analysés avant leur téléchargement par les employés, tandis que les URL le sont pendant les recherches en ligne, réduisant ainsi le risque d'attaques.\n\n\nParallèlement, l'option de filtrage du contenu d'AVG CloudCare permet aux entreprises de surveiller et, si nécessaire, de sélectionner des sites web visités par les employés pour améliorer l'efficacité sur le lieu de travail. La solution offre également une protection contre les spams et le cryptage des e-mails, tandis que la sauvegarde cloud avec paiement à l'utilisation permet de prévenir les pertes de données.\n\n\nEnfin, l'outil de gestion à distance d'AVG permet à un administrateur de gérer la sécurité de l'entreprise où qu'il soit, via n'importe quel appareil. Hautement évolutif, AVG CloudCare est disponible sur la base d'un abonnement annuel ou semestriel avec des extensions mensuelles optionnelles.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3ed46f03-afe4-479b-9e23-7d66eb562445.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/194104/avg-antivirus-business-edition","@type":"ListItem"},{"name":"ManageEngine Endpoint Central","position":10,"description":"ManageEngine Desktop Central est une solution MDM (Mobile Device Management) conçue pour aider les entreprises à automatiser, sécuriser, auditer, normaliser et gérer les opérations sur les serveurs, les ordinateurs de bureau, les smartphones, etc. Les fonctionnalités comprennent la gestion des licences logicielles, le suivi de l'inventaire des actifs, la gestion des correctifs, l'administration des points de terminaison, le déploiement du système d'exploitation et le BYOD (Bring Your Own Device).\n\n\nManageEngine Desktop Central aide les administrateurs à obtenir les autorisations des utilisateurs pour accéder à distance aux ordinateurs de bureau et dépanner les machines à l'aide de fonctionnalités de collaboration, d'enregistrement vidéo et de transfert de fichiers. L'application offre diverses configurations intégrées liées aux variables d'environnement, au mappage, aux propriétés, aux raccourcis, aux imprimantes IP/partagées, aux boîtes de messagerie et aux lancements des applications. De plus, elle dispose également d'un module de sécurité des points de terminaison, qui permet aux équipes informatiques de détecter et d'atténuer les vulnérabilités, de déployer automatiquement des correctifs, d'éliminer les logiciels à haut risque et d'empêcher la perte de données, entre autres.\n\n\nLes services sont proposés avec un abonnement annuel comprenant l'assistance par téléphone, des vidéos de produits et une base de connaissances en ligne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d57da15-7558-433c-b0f1-fc53fdf4affb.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/117339/manageengine-endpoint-central","@type":"ListItem"},{"name":"EZO","position":11,"description":"EZOfficeInventory est une solution de gestion des équipements et de la maintenance conçue pour les entreprises de toutes envergures. Ce logiciel cloud s'adapte à votre manière de travailler et est accessible de n'importe où, en toutes circonstances.\nSuivez vos articles à travers différents emplacements et services, lisez des codes-barres directement depuis votre téléphone, rationalisez la maintenance des articles pour en stimuler l'aspect fonctionnel, assurez des niveaux de stocks optimisés en toutes circonstances et gérez tous vos utilisateurs et fournisseurs avec une solution unique. Le module de gestion des stocks permet aux utilisateurs de suivre les niveaux d'inventaire avec des codes QR et des balises de code-barre.\nEZOfficeInventory comprend une application mobile dotée d'une fonctionnalité de lecture de codes-barres et de codes QR : vous pouvez donc suivre votre inventaire où que vous soyez. Le suivi GPS offre aux utilisateurs la possibilité de suivre la localisation des articles et de surveiller leurs équipements sur une carte interactive, afin d'identifier les équipements perdus ou égarés. La solution propose une API REST qui s'intègre à d'autres systèmes REST. Le reporting et les tableaux de bord personnalisés aident les utilisateurs à suivre et surveiller les équipements. Les utilisateurs peuvent analyser les données historiques d'inventaire et prendre des décisions relatives à leurs pratiques de gestion des stocks. La solution s'intègre également à des applications tierces telles que Zendesk, Jira, Dropbox, Active Directory et OneLogin.\nEZOfficeInventory propose des abonnements mensuels et annuels qui incluent une assistance par téléphone, par e-mail et via une base de connaissances en ligne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/322bb8f0-94cb-4019-9e2e-bcd9839eb45e.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/25443/ezofficeinventory","@type":"ListItem"},{"name":"GitLab","position":12,"description":"GitLab est une plateforme cloud de gestion de projet qui permet aux développeurs de logiciels de développer et de gérer des codes de manière collaborative. La plateforme peut être déployée sur site ou dans le cloud.\n\n\nGitLab aide les développeurs à gérer le cycle de vie complet du code, de la création d'une idée au déploiement du code en production. Les principales fonctionnalités de GitLab sont la gestion des référentiels Git, la révision de code, le suivi des problèmes, les flux d'activité et les journaux d'audit. Le logiciel est proposé en quatre éditions différentes : édition Community, édition Enterprise, GitLab.com et GitLab.io.\n\n\nLes utilisateurs peuvent télécharger leurs codes directement dans le référentiel. GitLab fournit également une fonctionnalité de mise en miroir des référentiels qui permet aux utilisateurs d'accéder à un référentiel situé sur un serveur différent à l'aide de l'interface GitLab.\n\n\nLa fonctionnalité de révision de code permet aux utilisateurs d'évaluer le code ligne par ligne et de fournir des commentaires. Le logiciel fournit également une intégration continue et une livraison continue pour tester, créer et déployer des codes.\n\n\nL'édition Enterprise du logiciel fournit des tests automatisés, des hooks Git, des pistes d'audit et des fonctionnalités d'administrateur.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0a4c64d3-570d-43a0-9ab9-725c546efdf4.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/28004/gitlab","@type":"ListItem"},{"name":"ISL Light","position":13,"description":"ISL Online est une solution d'assistance à distance pour pratiquement tous les secteurs d'activité verticaux, notamment les soins de santé, les technologies de l'information, les universités, les administrations publiques et les banques. La solution prend en charge les systèmes d'exploitation Windows, Mac et Linux. Elle permet aux utilisateurs d'accéder et de contrôler les appareils clients pour les diagnostics et le support client. Les fonctionnalités clés comprennent le partage d'écran, la gestion des autorisations, l'accès sans surveillance aux ordinateurs distants, le chat, l'enregistrement de session, le WakeOnLAN et le routage RDP.  \nISL Online permet aux entreprises d'inviter des clients à participer à des sessions d'assistance à l'aide d'un code de session unique généré par la solution. Le fournisseur de services peut voir l'écran de l'utilisateur et contrôler l'ordinateur à distance ou proposer une prise en charge des appareils mobiles. Les opérateurs peuvent démarrer une session d'assistance à distance à partir de la messagerie instantanée (inclue dans la licence). Le client clique uniquement sur un lien et est connecté sans saisir le code de session. La solution permet également aux opérateurs de transférer une session active vers d'autres opérateurs en envoyant une invitation par e-mail. Le logiciel est facile à utiliser, traduit en 28 langues et utilisé dans plus de 100 pays. \nISL Online permet aux entreprises de personnaliser la solution en ajoutant leur propre logo et leurs propres couleurs de marque, tout en offrant également des options de personnalisation avancées, y compris la marque blanche pour les grandes entreprises. La solution fournit une authentification à deux facteurs et un cryptage des données AES 256 bits.\nLes services sont proposés sur cloud et sur site. ISL Online propose un plan de licence qui ne limite pas le nombre d'utilisateurs, d'installations ou de points terminaux que vous prenez en charge. Un support client est disponible via une base de connaissances, une messagerie instantanée et le téléphone.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/41a250f0-063a-4fd1-827a-1a62c8d3db46.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/71943/isl-online","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management","position":14,"description":"Jira Service Desk est une solution de gestion des services informatiques qui assiste les équipes informatiques et de services dans la gestion des incidents, la gestion des problèmes et la conduite du changement. La plateforme offre des déploiements locaux et dans le cloud.\nLa fonctionnalité en libre-service de Jira Service Desk permet aux clients de résoudre les cas d'assistance et les requêtes eux-mêmes en accédant à la base de connaissances. Le système aide les équipes de services à automatiser les tâches répétitives.\nLes fonctionnalités de reporting de Jira Service Desk créent des tableaux de bord qui fournissent des indicateurs de performance afin de prendre des mesures correctives en temps opportun et de prévenir les goulots d'étranglement. Cette solution permet de collaborer en temps réel et de mieux partager des informations au sein des équipes. Le portail en libre-service permet aux employés de demander de l'aide, de consulter la base de connaissances et de suivre l'évolution des problèmes. Les utilisateurs peuvent lier les cas d'assistance de JIRA Service Desk aux problèmes logiciels JIRA, afin d'assurer au développement et à l'informatique de rester connectés pour une résolution rapide des problèmes.\nJira Service Desk s'intègre à Hipchat pour fournir des alertes et des notifications en temps réel, accessibles à partir d'appareils mobiles. Le logiciel fournit des modules complémentaires tels que Zephyr, Scriptrunner, Sauce et Testrail. Tarification mensuelle. Un service d'assistance est proposé par e-mail.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/80206a5e-f20e-4288-89cc-6cf2ee871b00.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/116349/jira-service-management","@type":"ListItem"},{"name":"Splashtop","position":15,"description":"Splashtop Business Access est une solution d'accès à distance conçue pour aider les services d'assistance et les prestataires de services informatiques à résoudre les requêtes à l'aide de fonctionnalités de partage de fichiers et de mise en miroir de l'écran. Elle permet aux administrateurs de se connecter à des bureaux distants à l'aide d'applications logicielles installées ou de générer automatiquement des codes de session pour contrôler des appareils.\n\n\nLes administrateurs peuvent utiliser la fonctionnalité de chat pour communiquer avec les utilisateurs de bureau à distance pendant ou en dehors des heures de session. Le module d'enregistrement d'écran permet aux employés de capturer, de stocker et d'accéder aux enregistrements depuis le tableau de bord. De plus, Splashtop Business Access permet aux superviseurs de prédéfinir des rôles et de restreindre les droits d'accès à certains membres de l'équipe. \n\n\nSplashtop Business Access inclut une API (Application Programming Interface) qui permet d'intégrer la solution à plusieurs plateformes tierces telles que Bitdefender, Datto, Autodesk, Ninja, etc. Il peut être déployé sur site ou hébergé dans le cloud. La solution est disponible sur la base d'un abonnement annuel et l'assistance est assurée par téléphone, e-mail et chat ainsi qu'à travers des FAQ et d'autres services en ligne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/675f9225-44a1-4463-a09c-10f49274cc4c.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/427625/splashtop-business-access","@type":"ListItem"},{"name":"Spiceworks Cloud Help Desk","position":16,"description":"Spiceworks est une solution gratuite de service d'assistance et de monitoring réseau basée sur le cloud conçue spécifiquement pour les administrateurs système et les professionnels de l'informatique. La solution aide à gérer les cas d'assistance créés par les clients, à fournir un support client via plusieurs canaux et à suivre les performances des agents, entre autres. Les agents d'assistance peuvent surveiller de près chaque incident informatique et suivre les changements soudains se produisant sur le réseau.\n\n\nLe portail en libre-service permet aux utilisateurs de soumettre des cas d'assistance, de suivre leur progression et de consulter les ressources informatives de la base de connaissances. Avec Spiceworks, les entreprises peuvent également créer une base de connaissances centralisée à partir de laquelle les utilisateurs peuvent obtenir des informations sur des demandes périodiques ou régulières. Spiceworks propose également un tableau de bord de gestion d'équipe pour aider la direction à afficher et à suivre les indicateurs de performance clés.\n\n\nSpiceworks propose également une version sur site pour les entreprises qui souhaitent configurer et gérer localement leurs opérations de centre d'assistance interne. Les professionnels de l'informatique peuvent également gérer les cas d'assistance sur leurs smartphones Android et iOS à l'aide de l'application mobile Spiceworks. Les professionnels peuvent également se connecter à la communauté mondiale de Spiceworks pour partager des astuces et meilleures pratiques avec les professionnels du monde entier.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8aaae139-0b2a-4c4a-ac09-ca3af9dc5a7d.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/365499/spiceworks-network-management-software","@type":"ListItem"},{"name":"Jamf Pro","position":17,"description":"Jamf Pro est un système cloud de gestion des correctifs qui aide les gestionnaires de réseau et les professionnels de la technologie à surveiller les correctifs pour des applications comme Mac, Google Chrome, Adobe Flash et Microsoft Office. Ses principales fonctionnalités sont la numérisation automatisée, la gestion de réseau, la protection à distance, la cartographie des vulnérabilités et la reconnaissance des appareils.\nL'application est dotée de fonctionnalités qui envoient aux utilisateurs des notifications lorsque de nouveaux correctifs sont publiés et évalue les correctifs et les mises à jour logicielles. Les membres de l'équipe peuvent utiliser le portail en libre-service du système pour obtenir un correctif et l'installer automatiquement. La solution permet aux utilisateurs de maintenir tous les appareils à jour en déployant les mises à niveau et en suivant la progression de la mise à niveau dans l'environnement.\nJamf Pro permet aux équipes de collecter des informations sur les matériels, les logiciels et la configuration de sécurité des appareils Apple et de générer des rapports personnalisés. BigChange est disponible sous forme d'un abonnement mensuel et l'assistance est assurée par téléphone et par e-mail.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8ecc6f4b-7c01-4f09-9817-d60c5d3f1347.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/228817/jamf-pro","@type":"ListItem"},{"name":"SysAid","position":18,"description":"SysAid est une solution cloud de gestion des services informatiques, ainsi que de centre de service et d'assistance qui aide les utilisateurs des entreprises de toutes envergures dans divers secteurs à résoudre leurs problèmes technologiques. Parmi les fonctionnalités principales figurent automatisation du centre d'assistance, gestion d'actifs, gestion de correctifs, monitoring réseau, reporting et analyse des performances, le tout avec des tableaux de bord personnalisés. Le logiciel peut être déployé localement ou dans le cloud.\nSysAid ITSM offre des fonctionnalités de gestion pour les incidents, problèmes, changements, objectifs de niveau de service et connaissances en résolution. La solution propose également d'autres fonctionnalités, comme un portail en libre-service, la réinitialisation des mots de passe et l'automatisation des processus de centre de service. Parmi les fonctionnalités de gestion du parc informatique figurent : gestion des appareils mobiles et des correctifs, monitoring réseau et des équipements, ainsi que découverte du réseau.\nSysAid fournit des rapports standard et personnalisés sur les performances et statuts liés aux incidents, aux problèmes, à la qualité, aux tâches du projet, etc. L'outil s'intègre à des applications tierces, comme Salesforce, SAP et les applications Google. SysAid offre également une application mobile pour l'utilisation à distance.\nUn service d'assistance est disponible par téléphone, par e-mail et via une base de connaissances en ligne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5371c4a5-c71b-4516-9072-39317a7f7ead.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/158389/sysaid-it-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Iru","position":19,"description":"Kandji est le MDM (gestion principale des données) digne de vos appareils Apple. La configuration, la visibilité et la plus grande bibliothèque de contrôles prédéfinis, Kandji, permettent une gestion des appareils extrêmement simple et incroyablement puissante, exactement comme elle devrait être.\nAprès des décennies d'expérience au sein d'Apple IT, l'équipe fondatrice de Kandji a identifié le besoin urgent d'une plateforme de gestion des appareils Apple qui pourrait s'adapter aux entreprises en croissance et augmenter les demandes réglementaires. Les solutions existantes étaient soit trop simplistes, soit extrêmement complexes et ne répondaient pas aux besoins des organisations d'aujourd'hui. Il devait y avoir une meilleure façon de faire, d'où la création de Kandji.\nUne grande partie de votre activité est exécutée sur Apple. Il est temps que vous commenciez à gérer vos appareils comme si votre entreprise en dépendait.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fbc7072f-654f-49f7-9fc8-6ae0b6bb3b84.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/71745/Iru","@type":"ListItem"},{"name":"Atera","position":20,"description":"Atera est une solution logicielle cloud de gestion informatique complète et conçue pour les PME dans le secteur des TI (technologies de l'information). L'outil comprend des fonctionnalités de gestion du temps, de suivi des dépenses, de facturation, de centre d'assistance et de connaissances, ainsi que de gestion documentaire.\nAtera est spécialisé dans le RMM (Remote Monitoring and Management), soit la gestion et la surveillance à distance. Les utilisateurs peuvent identifier les problèmes avant que les clients ne les remarquent et peuvent réaliser des analyses des causes premières et la gestion des correctifs.\nLa solution comprend un module CRM (Customer Relationship Management) qui permet aux utilisateurs de consulter une base de données de clients, contacts, contrats, SLA (Service-Level Agreements), appareils et cas d'assistance. Le système comprend également un référentiel de mots de passe cryptés.\nAtera dispose d'un service d'assistance afin de venir en aide aux clients, avec une base de connaissances qui offre aux membres de l'équipe un accès aux connaissances client actualisées. Les clients peuvent accéder à un portail qui leur est dédié, au sein duquel ils peuvent consulter le statut des cas d'assistance et en ajouter de nouveaux.\nLe module de facturation d'Atera permet aux utilisateurs de collecter et d'organiser des données facturables, ainsi que de générer des factures. Les prestataires de service peuvent consigner leurs heures facturables où qu'ils se trouvent grâce aux outils mobiles du système. Celui-ci comprend également des fonctions de reporting et d'analytique ; les utilisateurs peuvent mesurer la charge de cas d'assistance, les activités, la satisfaction des clients et les performances de l'équipe de support client.\nAtera propose une tarification par utilisateur et par mois.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dacd0af6-7ea8-4ce0-a12e-5cb4ff7a8377.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/125932/atera","@type":"ListItem"},{"name":"Remote Desktop Manager","position":21,"description":"Remote Desktop Manager est une solution de centre d'assistance sur site qui permet aux utilisateurs de centraliser leurs connexions, mots de passe et informations d'identification au sein d'une seule plateforme pouvant être partagée avec plusieurs membres de l'équipe. Parmi les fonctionnalités principales figurent : connexion et partage d'écran à distance, gestion des mots de passe, audits, rapports, etc.\n\n\nRemote Desktop Manager fournit aux utilisateurs un référentiel de mots de passe centralisé. Les autorisations basées sur les rôles et l'authentification à deux facteurs permettent aux administrateurs de contrôler les accès aux données système. Les informations d'identification pour les nouvelles connexions sont réparties par la solution pour l'utilisateur.\n\n\nLes utilisateurs peuvent également surveiller, vérifier et analyser l'activité de l'équipe, ainsi qu'enregistrer les journaux d'utilisation pour les membres. La solution propose des applications mobiles natives pour les appareils Android et iOS afin de mettre en œuvre l'utilisation à distance.\n\n\nLa solution offre des licences perpétuelles pour un tarif unique qui inclut un service d'assistance par téléphone, e-mail, centre d'assistance en ligne et d'autres ressources en ligne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/df3d6454-af7d-4469-85dd-d1cd3dd4a53d.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/116733/remote-desktop-manager","@type":"ListItem"},{"name":"ManageEngine Patch Manager Plus","position":22,"description":"Patch Manager Plus de ManageEngine est un logiciel de gestion des correctifs basé sur le cloud pour les petites, moyennes et grandes entreprises. Il convient aux entreprises des secteurs bancaire, financier, pharmaceutique, gouvernemental, des services informatiques, de la santé, de la fabrication, de l'armée, de la logistique, de l'éducation et des médias/divertissements. Les fonctionnalités principales comprennent le suivi, le déploiement, les tests et la conformité des correctifs ainsi que le reporting.\n\n\nPatch Manager Plus permet aux utilisateurs de détecter les correctifs manquants, de les tester, de les déployer et de fournir des rapports d'audit et de conformité détaillés. Il peut déployer des correctifs sur plus de 250 applications tierces, notamment Adobe, Java, WinRAR, etc. Les autres fonctionnalités incluent le déploiement de packs de service, les accès basé sur les rôles, les mises à jour antivirus, la gestion des correctifs des applications serveur et l'authentification à deux facteurs.\n\n\nLe logiciel est disponible avec une option d'abonnement et de licence unique. La solution est compatible avec les systèmes d'exploitation Windows, Mac et Linux. L'assistance est fournie par e-mail et par téléphone. Les autres ressources d'aide incluent des FAQ, une base de connaissances, des guides d'utilisation et des vidéos de démonstration.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/585ebaad-a520-4af4-9c12-81edc861ea4c.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/360434/manageengine-patch-manager-plus","@type":"ListItem"},{"name":"Site24x7","position":23,"description":"Site24x7 est une plateforme cloud de surveillance de sites web et de serveurs qui aide les petites et grandes entreprises à surveiller les sites web, les serveurs, les clouds, les réseaux, les applications et les utilisateurs en temps réel. La plateforme permet aux utilisateurs d'obtenir des informations sur la disponibilité, les performances des applications web, les services Internet et les réseaux privés.\n\n\nLes principales fonctionnalités de Site24x7 comprennent la surveillance des performances d'un site web, la surveillance de la vitesse d'affichage d'une page web (navigateur), les serveurs DNS (Domain Name System), la disponibilité du site web, la surveillance de la dégradation du site web, la vitesse du protocole FTP (File Transfer Protocol), l'API REST, les certificats SSL (Secure Sockets Layer)/TLS (Transport Layer Security), etc.\n\n\nSite24x7 permet également un accès mobile. Le produit est disponible sous forme d'un abonnement mensuel et offre une assistance par téléphone, e-mail et service d'assistance en ligne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ecdd3ea5-d0b4-44d4-ac91-1f1ff67f8a5d.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/360425/site24x7","@type":"ListItem"},{"name":"Datadog","position":24,"description":"Datadog est un outil de monitoring réseau qui aide les entreprises à avoir une meilleure visibilité des performances de leurs applications. Le logiciel fournit une présentation de produit correspondant à une seule requête SQL et corrèle les performances ou les erreurs des applications avec des métriques et des événements liés à l'infrastructure.\nDatadog peut aider à identifier les goulets d'étranglement des performances du code ou de l'infrastructure et surveille les hôtes ou les conteneurs. La plateforme peut automatiquement tracer les demandes sur plusieurs bibliothèques et frameworks et fournit une instrumentation automatique pour collecter des étendues allant du front-end au back-end. Elle collecte des données de performance des composants d'infrastructure comme Redis et Elasticsearch et offre des intégrations avec divers frameworks web comme Django, Ruby on Rails et Gin.\nDatadog fournit des tableaux de bord en temps réel avec des métriques et des événements liés aux applications connectées, hôtes, conteneurs et services. Les utilisateurs peuvent superposer des marqueurs d'événements sur des graphiques pour l'analyse de corrélation. Les utilisateurs peuvent également créer de nouveaux tableaux de bord en utilisant des graphiques par glisser-déposer et d'autres widgets.\nUn service d'assistance par e-mail et par chat est disponible. La tarification est calculée par hôte et par mois.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/680c6e55-5ae3-4b54-8408-36deb18d3660.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/101405/datadog","@type":"ListItem"},{"name":"ServiceNow","position":25,"description":"ServiceNow est une solution de gestion des services informatiques qui inclut la gestion des actifs, la gestion des modifications et des versions, la gestion des incidents, la gestion des coûts informatiques et la gestion des problèmes. La solution s'adresse à divers secteurs, notamment les services financiers, les soins de santé, l'enseignement supérieur, les sciences de la vie et le secteur public.\n\n\nServiceNow fournit un portail en libre-service qui permet aux utilisateurs de signaler et de résoudre des problèmes tout en suivant les progrès. Le système peut également suivre les données financières, contractuelles et d'inventaire liées au matériel, aux logiciels et à l'infrastructure virtuelle.\n\n\nLa solution offre un calendrier de modifications, un calculateur d'impact et un détecteur de collision pour évaluer les risques liés aux modifications de configuration informatique.\n\n\nGrâce aux fonctionnalités de gestion des incidents de ServiceNow, les services informatiques peuvent capturer les incidents via un portail en libre-service, par e-mail, via un chat et par téléphone. Les outils de gestion des problèmes permettent d'examiner les causes premières des interruptions de service, d'effectuer des analyses de tendance et de fournir des examens de configuration de service pour éviter les interruptions à venir.\n\n\nServiceNow enregistre également tous les coûts informatiques et les présente aux parties prenantes à travers des rapports et des graphiques.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/40dc26ae-d0a2-4d6b-b110-865b0d6025bf.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/27432/service-now","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
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