--- description: Avis sur Sogolytics : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Sogolytics | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de satisfaction client](/directory/4627/customer-satisfaction/software) > [Sogolytics](/software/37487/sogosurvey) # Sogolytics Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/37487/sogosurvey Page : 1/30\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/37487/sogosurvey?page=2) > La plateforme Employee Experience (EX) de SoGoSurvey vous aide à collecter, analyser et exploiter les données des employés pour transformer votre lieu de travail, attirer de meilleurs candidats et améliorer la rétention du personnel. Ce logiciel de motivation des collaborateurs fournit un espace pour recueillir des opinions honnêtes et échanger des idées. Les responsables peuvent tirer parti de la plateforme pour nouer des liens avec les employés au moyen d'enquêtes, de quiz et d'évaluations attrayants et motivants qui suscitent un engagement de grande qualité. Les entreprises utilisent SoGoSurvey pour obtenir la business intelligence qui change la donne grâce à ses plateformes d'expérience client, d'expérience employé, d'enquête et d'évaluation. Toutes les plateformes de SoGoSurvey bénéficient de la sécurité des données haut niveau, d'un moteur de reporting puissant et polyvalent, ainsi que d'un support client 24 h/24, 7 j/7 via téléphone, e-mail et le chat. > > Conclusion : 729 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 729 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Sogolytics - **Pays**: Herndon, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2009 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 0,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, arabe, chinois, chinois traditionnel, coréen, espagnol, finnois, français, grec, hindi, hébreu, indonésien, italien, japonais, malayalam, norvégien, néerlandais, népalais, ourdou, persan, polonais, portugais, russe, serbe, slovaque, suédois, tamoul, tchèque, thaï, turc, ukrainien, vietnamien - **Pays disponibles**: Allemagne, Arabie saoudite, Australie, Bahreïn, Brésil, Canada, Chine, Corée du Sud, Inde, Japon, Mexique, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Singapour, Émirats arabes unis, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Actions découlant d'un événement - Alertes/Notifications - Analyse de texte - Analyse des sentiments - Analyse des tendances - Analyse prédictive - Analyse visuelle - Bibliothèque de questions - CRM - Champs personnalisables - Collecte de données multicanal - Collecte de réponses hors ligne - Communication multicanal - Créateur d'enquêtes - Distribution multicanal - Division des questions (question branching) - Email Reminders - Enquête mobile - Enquête sur sites web ## Intégrations (18 au total) - Asana - Caspio - Gmail - Google Analytics 360 - Google Calendar - Google Drive - HubSpot CRM - HubSpot Marketing Hub - Meta for Business - Microsoft Excel - Microsoft Outlook - Salesforce Sales Cloud - Slack - Stripe - Trello ... et 3 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de satisfaction client](https://www.softwareadvice.fr/directory/4627/customer-satisfaction/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de satisfaction client](https://www.softwareadvice.fr/directory/4627/customer-satisfaction/software) - [Logiciels de relation client](https://www.softwareadvice.fr/directory/508/customer-engagement/software) - [Logiciels de RH en ligne](https://www.softwareadvice.fr/directory/369/web-based-hr-software/software) - [Logiciels de RH pour ONG](https://www.softwareadvice.fr/directory/367/nonprofit/software) - [Logiciels de gestion du capital humain](https://www.softwareadvice.fr/directory/1867/hcm/software) ## Logiciels similaires 1. [SurveyMonkey](https://www.softwareadvice.fr/software/157864/surveymonkey) — 4.6/5 (10513 reviews) 2. [Jotform](https://www.softwareadvice.fr/software/433821/jotform) — 4.7/5 (2927 reviews) 3. [Typeform](https://www.softwareadvice.fr/software/324633/typeform) — 4.7/5 (982 reviews) 4. [SurveySparrow](https://www.softwareadvice.fr/software/116049/surveysparrow) — 4.4/5 (123 reviews) 5. [SurveyLegend](https://www.softwareadvice.fr/software/72231/surveylegend) — 4.6/5 (966 reviews) ## Avis ### "Fonctionne comme promis" — 5.0/5 > **Gilmer** | *20 septembre 2023* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Ce que j'ai le plus apprécié chez Sogolytics, c'est son interface intuitive et conviviale. Dès le premier instant, j'ai pu explorer facilement tous les modules et outils de la plateforme. Je souligne tout particulièrement ses indicateurs avancés et ses KPI personnalisables, qui m'ont permis de configurer facilement des panneaux contenant les informations les plus pertinentes pour le suivi de mes objectifs. La visualisation des données via des graphiques interactifs clairs et précis a également rendu l'analyse simple et agréable. > > **Inconvénients**: Ce que j'ai le moins apprécié, c'est la plateforme aux nombreuses fonctionnalités, qui nécessite un temps d'apprentissage initial pour maîtriser pleinement toutes les capacités d'analyse et les options de segmentation. Si l'assistant client était toujours disponible pour répondre à mes questions, certaines fonctionnalités avancées laissent la possibilité d'approfondir les connaissances. > > En peu de temps, j'ai pu atteindre mon plein potentiel grâce à la simplicité d'utilisation et aux fonctionnalités intuitives du logiciel. Le suivi et l'optimisation de nos indicateurs numériques sont devenus une tâche efficace et productive, contribuant grandement à nos processus de prise de décision et d'amélioration continue. La qualité du service d'assistance a également été essentielle pour répondre à nos questions et tirer le meilleur parti des puissants outils de segmentation et de modélisation prédictive. Je recommande vivement cette plateforme à toute entreprise ayant besoin de capacités avancées en science des données appliquées à ses données. ----- ### "Logiciel convivial et entreprise réactive" — 5.0/5 > **Cindy** | *26 décembre 2019* | Arts de la scène | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La possibilité d'enregistrer des questions dans une banque de questions, de copier des sondages pour les réutiliser après modification et de les relire avant de les envoyer sont des fonctionnalités formidables. Je peux également envoyer des sondages de test à d'autres personnes pour révision. La mise à niveau gratuite pour les organismes à but non lucratif augmente notre limite de sondages, ce qui nous évite de perdre des résultats si nous atteignons notre limite. Le service client est excellent : on répond presque instantanément \! C'est un atout majeur pour moi \! Je déteste attendre des jours pour obtenir des réponses et résoudre les problèmes que je rencontre. Je n'ai pas eu beaucoup de problèmes avec SoGoSurvey, donc je ne les contacte pas souvent, mais les rares fois où je l'ai fait, ils ont toujours répondu rapidement. Nous pouvons télécharger tous les résultats dont nous avons besoin, sans avoir à les imprimer pour les partager avec les membres de notre organisation. > > **Inconvénients**: Obtenir un code QR n'était pas aussi intuitif que SurveyMonkey, mais leur service client a facilement contourné ce problème. Les avantages de SoGoSurvey surpassent largement les quelques points que j'appréciais un peu plus chez SurveyMonkey. La première année, nous avons souscrit à la mise à niveau gratuite et avons dû fournir un avis sur leur produit. Comme nous ne les avions jamais utilisés auparavant, cela posait problème, mais l'entreprise a accepté de collaborer avec nous afin que nous puissions fournir un avis honnête. > > SoGoSurvey offre un service client exceptionnel \! C'est la principale raison pour laquelle je choisirais SoGoSurvey. J'ADORE la simplicité de création de sondages, la possibilité d'enregistrer des questions pour une utilisation ultérieure, de les copier pour les réutiliser avec des modifications mineures, de les tester et de consulter les résultats. Grâce à la mise à niveau gratuite pour les organismes à but non lucratif, nous pouvons obtenir tous les résultats dont nous avons besoin pour aider notre organisation à s'améliorer et à répondre aux besoins de notre communauté. Le téléchargement des résultats est facile et leur format facilite leur évaluation. Après avoir utilisé cette société de sondages pendant un peu plus d'un an, je n'ai actuellement aucune raison de chercher une autre société de sondages. ----- ### "Sogosurvey : une bouée de sauvetage pour tous les chercheurs" — 5.0/5 > **Athena** | *17 octobre 2019* | Études de marché | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'ai adoré la simplicité de navigation. Tout le nécessaire était réuni sur la même page. J'apprécie également le niveau de personnalisation offert par SogoSurvey : des modèles prêts à l'emploi sont disponibles pour plus de confort. Comparé à d'autres plateformes d'enquête en ligne, SogoSurvey m'a permis de gagner un temps précieux : apporter des modifications à mon questionnaire ne prend que quelques minutes. Mes répondants et d'autres collègues de recherche m'ont beaucoup apprécié la qualité du formulaire. Il était facilement consultable sur mobile ou tablette, où que j'aille. J'ai particulièrement apprécié l'intelligence du logiciel. Il répondait à tous mes besoins. Je pouvais également suivre les réponses de mes répondants, comme le nombre de réponses reçues chaque jour, ce qui était très pratique \! Enfin, je ne peux que souligner la qualité de l'exportation des données. J'ai été surpris par la clarté et l'organisation de toutes les données dans une seule feuille Excel. J'adore \! > > **Inconvénients**: Je trouve que la version gratuite proposée était un peu trop basique. Elle offrait trop peu d'options pour permettre aux nouveaux utilisateurs de s'y familiariser. Elle ne pouvait pas justifier la moitié des performances du logiciel proposé par la version payante. Je pense qu'il serait possible d'améliorer le logiciel avec un peu plus d'options, notamment au niveau des questions, afin d'avoir un aperçu clair et satisfaisant du questionnaire. Par ailleurs, je pense que les instructions et les tutoriels vidéo seraient plus précis. Pour un nouvel utilisateur, il pourrait être difficile de trouver les informations nécessaires, car il faut un certain temps d'adaptation. J'aimerais également pouvoir voir qui a répondu à mon questionnaire et quand. > > Globalement, j'utilise cette plateforme d'enquête depuis près de deux ans et j'ai conçu de nombreux formulaires avec sogosruvey. Je peux dire avec fierté qu'elle m'a fait gagner un temps précieux. Il ne m'a fallu qu'une journée pour concevoir mon questionnaire, le diffuser via un lien, et attendre tranquillement les réponses. Je pouvais voir le nombre de réponses et le jour où les répondants avaient rempli le questionnaire. L'exportation des données était extrêmement simple, ce qui a divisé ma charge de travail par deux. Je ne pense pas pouvoir en dire autant des autres plateformes d'enquête. J'ai recommandé Sogosurvey à de nombreux collègues chercheurs, qui m'ont tous remercié. Et maintenant, je tiens à remercier sogosurvey \! ----- ### "Offre plus de flexibilité même dans sa version gratuite" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *14 janvier 2024* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Comparé à d'autres outils d'enquête en ligne, Sogolytics offre davantage d'options, même dans sa version gratuite. L'abonnement premium est également offert gratuitement pendant un an aux étudiants et aux ONG. La fonctionnalité multilingue est également un atout majeur. > > **Inconvénients**: Parfois, le système peut être trop lent et peu réactif. Cependant, ce n'est pas un problème majeur une fois que je m'y suis habitué. ----- ### "Récupérez facilement vos données" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *18 mai 2021* | E-learning | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'ai utilisé SoGoSurvey pour réaliser mes premières enquêtes clients. Je l'ai trouvé facile à utiliser et les données étaient présentées de manière claire et compréhensible. J'ai beaucoup apprécié les différentes options de questions et les passerelles. Ces deux fonctionnalités ont rendu la création de l'enquête pratique et parfaitement adaptée à mes besoins. > > **Inconvénients**: J'aimerais que SoGoSurvey s'intègre mieux à d'autres logiciels. Pouvoir accéder directement à mes contacts dans MailChimp faciliterait la distribution. > > Globalement, mon expérience avec SoGo a été excellente. Créer, modifier et distribuer mon enquête a été très simple. La collecte de données en temps réel était une fonctionnalité très appréciable, surtout lorsque certains employés étaient en déplacement pour collecter des données en face à face. Je recommande vivement SoGo. ----- Page : 1/30\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/37487/sogosurvey?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/37487/sogosurvey) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées