--- description: Avis sur SurveyMonkey : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: SurveyMonkey | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de marketing avec IA](/directory/4615/ai-marketing-tools/software) > [SurveyMonkey](/software/157864/surveymonkey) # SurveyMonkey Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/157864/surveymonkey Page : 1/419\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/157864/surveymonkey?page=2) > SurveyMonkey est un outil de sondage basé sur cloud qui aide les utilisateurs à créer, envoyer et analyser des sondages. Les utilisateurs peuvent envoyer des enquêtes par e-mail aux répondants et les publier sur leurs sites web et leurs profils de réseaux sociaux pour augmenter le taux de réponse. Les utilisateurs peuvent mener des enquêtes de satisfaction client pour obtenir des commentaires sur les produits et services et envoyer des enquêtes sur la motivation des collaborateurs pour comprendre la satisfaction des employés au sein de l'entreprise. L'outil permet aux utilisateurs d'envoyer des enquêtes et de vérifier les résultats à partir d'un appareil mobile. SurveyMonkey aide les utilisateurs à réduire les biais de données en utilisant la randomisation des questions, des pages, des blocs et des commandes. Il fournit aux utilisateurs plusieurs types de questions, notamment des questions vidéo, matricielles, de notation, d'étoile, de curseur, de test A/B et de classement. Les utilisateurs peuvent personnaliser l'expérience des répondants avec une logique d'enquête avancée, de ramification, de sélection de question et de page et une gestion avancée des parcours. Les utilisateurs peuvent utiliser des modèles de sondage ou accéder à des banques de questions pour préparer des sondages. SurveyMonkey permet aux utilisateurs de personnaliser leurs enquêtes en ajoutant des logos, des thèmes et des couleurs d'entreprise. Tarification mensuelle. Une assistance est fournie par téléphone et par e-mail. > > Conclusion : 10455 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 10455 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Momentive - **Pays**: San Mateo, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2009 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 30,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, chinois, coréen, danois, espagnol, finnois, français, italien, japonais, norvégien, néerlandais, portugais, portugais brésilien, russe, suédois, turc - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Chine, Corée du Sud, Danemark, Espagne, Finlande, France, Inde, Irlande, Italie, Japon, Norvège, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Portugal, R.A.S. chinoise de Hong Kong, Royaume-Uni et 4 de plus ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Alertes/Notifications - Analyse de texte - Analyse des sentiments - Analyse des tendances - Analyse prédictive - Analyse visuelle - Apprentissage et développement - Authentification unique - Auto-évaluation - Automatisation des processus et flux de travail - Base de données de clients - Benchmarking - Bibliothèque de questions - CRM - Cartographie du parcours client - Champs de texte - Champs personnalisables - Collecte de données multicanal ## Intégrations (102 au total) - ActiveCampaign - Administrate Training Management - Airbyte - Airtable - Apptio Platform - Appy Pie - Arlo Training Management Software - BHN Rewards - BigID.me - Birdeye - Chattermill - Claris Connect - ClicData - Conduitly - Constant Contact ... et 87 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de marketing avec IA](https://www.softwareadvice.fr/directory/4615/ai-marketing-tools/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de marketing avec IA](https://www.softwareadvice.fr/directory/4615/ai-marketing-tools/software) - [Logiciels pour études de marché](https://www.softwareadvice.fr/directory/4222/market-research/software) - [Logiciels d'automatisation des formulaires](https://www.softwareadvice.fr/directory/4223/forms-automation/software) - [Logiciels de création de formulaires](https://www.softwareadvice.fr/directory/4464/form-builder/software) - [Logiciels de satisfaction client](https://www.softwareadvice.fr/directory/4627/customer-satisfaction/software) ## Logiciels similaires 1. [Jotform](https://www.softwareadvice.fr/software/433821/jotform) — 4.7/5 (2885 reviews) 2. [Typeform](https://www.softwareadvice.fr/software/324633/typeform) — 4.7/5 (964 reviews) 3. [SurveyLegend](https://www.softwareadvice.fr/software/72231/surveylegend) — 4.6/5 (964 reviews) 4. [Survicate](https://www.softwareadvice.fr/software/31821/survicate) — 4.6/5 (99 reviews) 5. [Zoho Survey](https://www.softwareadvice.fr/software/434462/zoho-survey) — 4.6/5 (451 reviews) ## Avis ### "Le meilleur logiciel d'enquête pour tous vos besoins" — 5.0/5 > **Veronica** | *9 mai 2026* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'ai aimé la facilité avec laquelle il était possible d'ajouter plusieurs questions et de recevoir des commentaires qualitatifs grâce à Survey Monkey. > > **Inconvénients**: Je n'ai pas aimé le fait que Survey Monkey ne vous permettait pas toujours d'ajouter des questions nécessitant des commentaires plus détaillés. ----- ### "Very Customizable Surveys" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *12 avril 2026* | Externalisation/délocalisation | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: I love the fact that surveys can be super-customized with Survey Monkey. It's got a nice, clean design. This is super useful for applications and other HR-related activities. > > **Inconvénients**: The pricing takes a bit of a jump from $39/month to $99/month and it can be a bit heavy when you opt to pay for the service annually. > > Very easy to use and easy to customize as well. We cannot wait to try the new AI-integrated dashboard\! ----- ### "Very straightforward and easy to use" — 5.0/5 > **Caitlin** | *6 mai 2026* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: It's super easy to use and collaborate with use throughout my team. I like the visual nature of the setup. > > **Inconvénients**: Works best with smaller groups as extended responses can be difficult to see clearly at a glance. I don't think it would suit a large team. ----- ### "Reliable and Easy-to-Use Survey Platform" — 5.0/5 > **Dominic** | *24 février 2026* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: I liked how simple it was to create surveys and analyze responses quickly. The interface is clean, and the tools make everything straightforward. > > **Inconvénients**: Some advanced features require upgrading, and customization options can feel limited on the free plan. > > Overall, my experience was smooth and efficient. It’s a dependable platform for building surveys, collecting feedback, and reviewing results without stress. It gets the job done well and is easy to use even for beginners. ----- ### "easy set up, good tracking and sufficient functionality on the free plan" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *30 mars 2026* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: It's easy to set up and use, it has sufficient functionality on a free plan (they don't force you into a paid plan straight away to use the bare minimum). They have good resources to establish basic knowledge > > **Inconvénients**: the export functions were glitchy at first so I didn't have a pdf or PPT I could use for a presentation as I assumed ----- Page : 1/419\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/157864/surveymonkey?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/157864/surveymonkey) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées