--- description: Avis sur SurveyMonkey : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: SurveyMonkey | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de marketing avec IA](/directory/4615/ai-marketing-tools/software) > [SurveyMonkey](/software/157864/surveymonkey) # SurveyMonkey Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/157864/surveymonkey Page : 1/420\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/157864/surveymonkey?page=2) > SurveyMonkey est un outil de sondage basé sur cloud qui aide les utilisateurs à créer, envoyer et analyser des sondages. Les utilisateurs peuvent envoyer des enquêtes par e-mail aux répondants et les publier sur leurs sites web et leurs profils de réseaux sociaux pour augmenter le taux de réponse. Les utilisateurs peuvent mener des enquêtes de satisfaction client pour obtenir des commentaires sur les produits et services et envoyer des enquêtes sur la motivation des collaborateurs pour comprendre la satisfaction des employés au sein de l'entreprise. L'outil permet aux utilisateurs d'envoyer des enquêtes et de vérifier les résultats à partir d'un appareil mobile. SurveyMonkey aide les utilisateurs à réduire les biais de données en utilisant la randomisation des questions, des pages, des blocs et des commandes. Il fournit aux utilisateurs plusieurs types de questions, notamment des questions vidéo, matricielles, de notation, d'étoile, de curseur, de test A/B et de classement. Les utilisateurs peuvent personnaliser l'expérience des répondants avec une logique d'enquête avancée, de ramification, de sélection de question et de page et une gestion avancée des parcours. Les utilisateurs peuvent utiliser des modèles de sondage ou accéder à des banques de questions pour préparer des sondages. SurveyMonkey permet aux utilisateurs de personnaliser leurs enquêtes en ajoutant des logos, des thèmes et des couleurs d'entreprise. Tarification mensuelle. Une assistance est fournie par téléphone et par e-mail. > > Conclusion : 10474 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 10474 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Momentive - **Pays**: San Mateo, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2009 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 30,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, chinois, coréen, danois, espagnol, finnois, français, italien, japonais, norvégien, néerlandais, portugais, portugais brésilien, russe, suédois, turc - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Chine, Corée du Sud, Danemark, Espagne, Finlande, France, Inde, Irlande, Italie, Japon, Norvège, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Portugal, R.A.S. chinoise de Hong Kong, Royaume-Uni et 4 de plus ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Alertes/Notifications - Analyse de texte - Analyse des sentiments - Analyse des tendances - Analyse prédictive - Analyse visuelle - Apprentissage et développement - Authentification unique - Auto-évaluation - Base de données de clients - Benchmarking - Bibliothèque de questions - CRM - Cartographie du parcours client - Champs de texte - Champs personnalisables - Collecte de données multicanal - Collecte de réponses hors ligne ## Intégrations (102 au total) - ActiveCampaign - Administrate Training Management - Airbyte - Airtable - Apptio Platform - Appy Pie - Arlo Training Management Software - BHN Rewards - BigID.me - Birdeye - Chattermill - Claris Connect - ClicData - Conduitly - Constant Contact ... et 87 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de marketing avec IA](https://www.softwareadvice.fr/directory/4615/ai-marketing-tools/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de marketing avec IA](https://www.softwareadvice.fr/directory/4615/ai-marketing-tools/software) - [Logiciels pour études de marché](https://www.softwareadvice.fr/directory/4222/market-research/software) - [Logiciels d'automatisation des formulaires](https://www.softwareadvice.fr/directory/4223/forms-automation/software) - [Logiciels de création de formulaires](https://www.softwareadvice.fr/directory/4464/form-builder/software) - [Logiciels de satisfaction client](https://www.softwareadvice.fr/directory/4627/customer-satisfaction/software) ## Logiciels similaires 1. [Jotform](https://www.softwareadvice.fr/software/433821/jotform) — 4.7/5 (2904 reviews) 2. [Typeform](https://www.softwareadvice.fr/software/324633/typeform) — 4.7/5 (971 reviews) 3. [SurveyLegend](https://www.softwareadvice.fr/software/72231/surveylegend) — 4.6/5 (965 reviews) 4. [Survicate](https://www.softwareadvice.fr/software/31821/survicate) — 4.6/5 (99 reviews) 5. [Zoho Survey](https://www.softwareadvice.fr/software/434462/zoho-survey) — 4.6/5 (453 reviews) ## Avis ### "No pop-ups AND easy to use\!" — 5.0/5 > **Angela** | *16 juin 2026* | Immobilier | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: They don't sell your info and no pop-ups make it much easier to use that a lot of others I've experienced in the past. > > **Inconvénients**: Adding an NA option for some questions would be more accurate if that were the actual answer. Or a field to notate that there is minimal or no experience. > > Easy to use platform does make doing surveys a lot easier for those that do them. A lot of times you only hear from someone when they're mad but making a survey quick and easy to use helps get more feedback with multiple outlets. ----- ### "SurgeryMonkey is best for feedback" — 5.0/5 > **Brooke** | *21 juin 2026* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: I loved the ease of use, survey design and scheduling options. Team and employment engagement is phenomenal with this software\! > > **Inconvénients**: I don’t have any complaints. I will always leave positive review feedback because of the great customer support and value for money\! > > I used this software as a teacher to receive feedback from surveying my students and it was a very smooth process\! ----- ### "SurveyMonkey is Best" — 5.0/5 > **Sam** | *8 juin 2026* | Télécommunications | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Really easy to use to spin up surveys quickly. I've used for performance reviews with team members and the data was very helpful. > > **Inconvénients**: It has a lot of feature bloat going on. That can be really good for power users but those needing lightweight survey tools might be overwhelmed. ----- ### "Easy-to-use, reliable tool to collect feedback" — 5.0/5 > **Dre'** | *19 mars 2026* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: SurveyMonkey is very easy to use and it has great flexibility. I really like that I can generate a survey very quickly or use it for something more elaborate if necessary. Specifically, I like the number of question formats that are either more difficult to create with other products or not available. > > **Inconvénients**: For some reason, I have had a hard time with download options. It's not hard. But I almost always select options incorrectly before I remember the settings for getting all the individual responses in a spreadsheet format. I don't now what the barrier is to me remembering that. User error, I'm sure. > > I was able to get up and running with SurveyMonkey very quickly. I used it extensively for customer feedback-type scenarios on a very regular basis and I never experienced frustration with the app. I still use it but not as regularly as I once did. It is one of the most intuitive tools I have ever used. There are also some cool data visualization options that I didn't use as much but are nice to have available. ----- ### "Survey Monkey recommended\!" — 5.0/5 > **Anna** | *28 mai 2026* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: I like how simple it is to create questions. There is a variety of templates that are customizable. The app is free. > > **Inconvénients**: The team and employee engagement is low when the link is sent out to be filled out. The customer support takes long to answer. > > Survey Monkey is a great app to use to Survey large groups of people. It provides great visual reports. ----- Page : 1/420\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/157864/surveymonkey?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/157864/surveymonkey) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées