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description: Avis sur XM for Strategy & Research : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications.
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title: XM for Strategy & Research | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR
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# XM for Strategy & Research

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> Qualtrics CoreXM est une plateforme cloud conçue pour aider les organisations à générer des informations sur les ventes et à optimiser les prix des produits grâce à l'analyse des expériences client en temps réel. Ses principales fonctionnalités comprennent la collecte des opinions, des tests de concept, la hiérarchisation des produits, l'évaluation des opportunités et le reporting.&#10;La solution aide les entreprises à recueillir des opinions via des enquêtes préconfigurées, à analyser des réponses ouvertes à l'aide de Text iQ et à mesurer le sentiment des clients grâce à un système de notation. Qualtrics CoreXM est fournie avec Stats iQ, un outil d'analyse statistique qui permet aux membres de l'équipe d'effectuer des prévisions de ventes et d'identifier les anomalies grâce à des visualisations de données. De plus, les employés peuvent utiliser la solution pour surveiller les enquêtes et recevoir des suggestions concernant des questions qui manquent de logique, des problèmes de compatibilité sur appareil mobile ou des problèmes de conformité.&#10;Qualtrics CoreXM propose une intégration basée sur une API qui permet aux utilisateurs de se connecter à diverses applications tierces comme Tableau, Salesforce, Adobe Analytics, Slack, Zendesk, Facebook Messenger, ServiceNow, etc.&#10;Applications mobiles compatibles iOS et Android.&#10;Les tarifs sont disponibles sur demande et l'assistance est assurée par téléphone et à travers une documentation.
> 
> Conclusion : 425 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.7/5** | 425 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Qualtrics
- **Pays**: Palo Alto, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2013

## Contexte commercial

- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: allemand, anglais, chinois, chinois traditionnel, coréen, espagnol, finnois, français, irlandais, italien, japonais, néerlandais
- **Pays disponibles**: Allemagne, Argentine, Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Canada, Chili, Chine, Colombie, Costa Rica, Espagne, France, Inde, Irlande, Italie, Japon, Mexique, Pays-Bas, Porto Rico et 5 de plus

##  Fonctionnalités

- A/B Testing
- API
- Accès hors ligne
- Alertes/Notifications
- Analyse ad hoc
- Analyse comparative et qualitative
- Analyse d'entonnoir
- Analyse de la concurrence
- Analyse de la rentabilité
- Analyse de texte
- Analyse des données de marché
- Analyse des médias
- Analyse des prix
- Analyse des recherches utilisateurs
- Analyse des sentiments
- Analyse des tendances
- Analyse prédictive
- Analyse quantitative
- Analyse statistique
- Analyse visuelle

## Intégrations (41 au total)

- Adobe Analytics
- Annex Cloud Loyalty Experience Platform
- BHN Rewards
- Chattermill
- ClickTale
- Contentsquare
- DataGrail
- Dynamics 365 Business Central
- Freshdesk
- Fuel Cycle
- Fullstory
- Genesys Cloud CX
- Glassbox
- Grade.us
- HubSpot CRM

... et 26 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

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## Avis

### "Great Survey/Data Analysis Platform" — 5.0/5

> **Elena** | *3 décembre 2023* | Enseignement supérieur | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: It's a secure way to create surveys that the institution I work at allows me to use. There's lots of ways to create surveys using templates, building from scratch and fully customizing to your needs.
> 
> **Inconvénients**: There's a huge learning curve to fully understand how to create surveys due to the complexity of options in creating them.

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### "XM- Qualtrics facilite la recherche" — 5.0/5

> **Victoria** | *25 novembre 2024* | Musique | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Ce programme facilite la diffusion d'enquêtes à des fins de recherche. Il offre de nombreuses options de saut de questionnaire, offrant ainsi de nombreuses possibilités.
> 
> **Inconvénients**: Il est un peu difficile de comprendre ce que le programme peut faire au début.

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### "Using Qualtrics" — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *27 mars 2019* | Enseignement supérieur | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: We use Qualtrics for our survey research.  I have done a number of surveys using Qualtrics.  I have been able to create different types of surveys without a great deal of trouble.  The only time I had an issue the technical person from Qualtrics was able to provide a good work around
> 
> **Inconvénients**: As with any software program, there are limitations.  I have found a few, but as mentioned, was able to do a satisfactory work around.
> 
> We have had great success with Qualtrics for what it is designed to do.

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### "La collaboration est une force" — 4.0/5

> **Ashley** | *1 octobre 2024* | Recherche | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: Il est facile d’obtenir des commentaires de ses amis et collègues et de collaborer.
> 
> **Inconvénients**: Ce n'était pas convivial. J'ai beaucoup cliqué pour trouver comment formater le sondage.
> 
> Qualities était un outil adéquat pour la recherche. Je l'ai utilisé en tant que doctorant à l'université. Ce n'était pas très convivial, mais le volet collaboratif a simplifié le feedback.

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### "XM - un choix ultime pour tous vos travaux d'automatisation de recherche" — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *5 août 2024* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Le langage backend utilisé est extrêmement fluide, ce qui en fait un outil performant et infaillible. L'IA avancée permet de faire le lien entre les mondes logique et numérique. Elle aide les novices comme les utilisateurs finaux à comprendre l'effet de la variable externe testée.
> 
> **Inconvénients**: La configuration consomme beaucoup de mémoire cache et affecte la vitesse du processeur. Si vous utilisez plusieurs applications multicouches simultanément, vous risquez de rencontrer des perturbations.&#10;&#10;Un autre point important à mon avis concerne le tableau de bord. Il devrait être plus avancé, au moins avec des options de limite verticale plus riches.
> 
> Dans l’ensemble, c’était excellent et le rapport qualité-prix était excellent pour toutes les activités de R\&amp;D.

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## Données structurées

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