Logiciels de relation client

Pipedrive est une solution web de gestion de pipeline et de CRM (Customer Relationship Management) de ventes qui permet aux entreprises de planifier leurs activités de vente et de surveiller les transactions. Conçu selon une... En savoir plus

Nudgify est un outil qui affiche des notifications de validation sociale et des messages marketing FOMO (Fear of Missing Out), que les utilisateurs peuvent intégrer aux plateformes d'e-commerce. Lorsqu'il est ajouté sous forme de... En savoir plus

Zoho Desk est une solution cloud de centre d'assistance de Zoho Corporation destinée aux entreprises de toutes tailles. Les principales fonctionnalités incluent la gestion des cas d'assistance du support client, un portail de... En savoir plus

Zoho CRM Plus est une plateforme unifiée d'expérience client qui vous aide à combler le fossé entre vos équipes de vente, de marketing et du service client tout en offrant une expérience client exceptionnelle. La solution prend... En savoir plus

Zoho CRM est une plateforme cloud de gestion d'entreprise qui s'adresse aux entreprises de toutes tailles. Elle offre des outils de vente et de marketing automation avec des fonctions d'assistance, d'analyse et de support... En savoir plus

Comarch Loyalty Marketing Platform est une solution de bout en bout optimisée par IA (intelligence artificielle) que les entreprises d'aujourd'hui peuvent utiliser pour augmenter la valeur de leurs relations client, renforcer la... En savoir plus

OneSignal simplifie l’orchestration de la messagerie client omnicanale pour les spécialistes du marketing axés sur le mobile. De la mise en œuvre à l’exécution, la plateforme intuitive et facile d’utilisation donne aux spécialiste... En savoir plus

Freshworks Customer Service Suite simplifie le suivi des performances des agents, la répartition de la charge de travail et l'affectation des tâches, permettant ainsi aux dirigeants d'optimiser l'efficacité et la productivité des... En savoir plus

Audience Studio est une plateforme de gestion de données conçue pour aider les entreprises à offrir des expériences marketing personnalisées en recueillant et en stockant des flux de données provenant de sources multiples. Les... En savoir plus

Quizell est un logiciel de sondage qui aide les entreprises à créer et à distribuer des questionnaires sur les produits afin d'obtenir des données sur les clients, ce qui facilite la croissance de la base de consommateurs et des... En savoir plus

Product Fruits est une plateforme d'intégration utilisateur tout-en-un pour les applications web. La solution vous permet d'intégrer des utilisateurs à grande échelle et de leur apprendre à tirer parti de votre produit. Le tout,... En savoir plus

Solitics est une solution cloud qui aide les entreprises à gérer les stratégies marketing et à traiter les données client/marketing dans un portail unifié pour améliorer l'engagement client, la valeur à vie, le taux de rétention,... En savoir plus

Slack est un outil cloud de collaboration de projet et d'interaction d'équipe conçu pour faciliter la communication entre les organisations. La solution s'adresse à divers secteurs, notamment les médias, la recherche, les... En savoir plus

Zendesk est une solution cloud de gestion de centre d'assistance qui propose des outils personnalisables afin de créer un portail de service client, une base de connaissances et des communautés en ligne. La solution offre un... En savoir plus

Avec plus de 200 000 comptes payants et des millions d'utilisateurs, Hootsuite gère les médias sociaux des entreprises du monde entier, quelle que soit leur taille. Développez votre marque, renforcez les relations avec vos... En savoir plus

Freshdesk est un système de centre d'assistance et une solution de service client qui en simplifie les processus pour votre équipe et l'aide à offrir une expérience client inoubliable. En rationalisant les conversations client... En savoir plus

LiveChat est une plateforme de chat et d'assistance intégrée qui permet aux entreprises de toutes envergures de discuter avec leurs visiteurs et clients. La solution s'intègre au site web de l'entreprise qui permet aux visiteurs... En savoir plus

LiveAgent est une plateforme de chat en ligne destinée aux entreprises d'e-commerce de petites et moyennes tailles. La plateforme offre une application de chat en direct, la gestion des cas d'assistance, des portails libre-service... En savoir plus

Intercom est une plateforme de solutions de vente, de marketing et d'assistance qui acquiert, engage et assiste les clients grâce à son algorithme basé sur des bots, des e-mails ciblés, des messages push et intégrés à l'applicatio... En savoir plus

Typeform est une solution cloud de gestion de sondages conçue pour les entreprises de toutes tailles. Elle permet de concevoir, de configurer, de distribuer et d'analyser des sondages au sein d'une seule suite. Typeform propose... En savoir plus

TeamSupport est une entreprise primée de logiciels de support client, conçue spécifiquement pour répondre aux besoins uniques des entreprises B2B axées sur la technologie dans les secteurs des logiciels informatiques, du... En savoir plus

EngageBay est une solution intégrée de marketing, de vente, d'assistance et de CRM (Customer Relationship Management) conçue pour aider les petites et moyennes entreprises à acquérir, engager et convertir les visiteurs du site... En savoir plus

Service Cloud de Salesforce est une solution cloud de gestion du service client conçue pour lancer des activités de service client depuis n'importe où. Conçu à partir de la plateforme Salesforce1, Service Cloud contribue à... En savoir plus

Twilio SendGrid est un outil d'e-mail marketing basé sur le cloud qui aide les spécialistes du marketing et les développeurs à gérer les campagnes et à stimuler l'engagement du public. Ses fonctionnalités clés comprennent les... En savoir plus

La plateforme Employee Experience (EX) de SoGoSurvey vous aide à collecter, analyser et exploiter les données des employés pour transformer votre lieu de travail, attirer de meilleurs candidats et améliorer la rétention du... En savoir plus