--- description: Avis sur BigChange : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: BigChange | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion du BTP](/directory/4176/public-works/software) > [BigChange](/software/126649/bigchange) # BigChange Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/126649/bigchange Page : 1/12\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/126649/bigchange?page=2) > BigChange est une solution cloud de planification qui aide les entreprises de toutes tailles à gérer leurs effectifs et à suivre leurs travaux. Ses principales fonctionnalités sont le suivi des véhicules, la réservation des clients, le CRM (Customer Relationship Management), la gestion des ressources et les notifications en temps réel. Le système comprend une application mobile qui permet aux clients d'effectuer des réservations en ligne pour les services. De plus, les responsables peuvent utiliser ce système pour gérer les appels des clients, envoyer des messages, gérer un parc de véhicules et préparer des rapports. Le suivi des véhicules permet aux utilisateurs de surveiller les journaux des conducteurs et de suivre les dépenses. BigChange permet aux équipes de synchroniser les données entre le back-office et le personnel en intervention et d'enregistrer les heures facturables. Sa fonctionnalité de gestion de la relation client aide les membres de l'équipe à stocker les données des clients et à les aider lors de la détermination du prix des contrats, des travaux, de la main-d'œuvre et des pièces. BigChange est disponible sous forme d'un abonnement mensuel et l'assistance est assurée par téléphone et par e-mail. > > Conclusion : 270 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 270 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Simpro Software - **Pays**: Brisbane, Australie - **Entreprise fondée en**: 2002 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 64,95 € - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais, français - **Pays disponibles**: Australie, Chypre, France, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Accès hors ligne - Accès mobile - Alertes mobiles - Alertes/Notifications - Alerts/Escalation - Antécédents professionnels - Application mobile - Assemblage préconstruit - Asset Lifecycle Management - Barcode/Ticket Scanning - Base de données de clients - Base de données de contacts - Base de données de sous-traitants - Base de données des coûts - Base de données des employés - Biens commerciaux - Booking Management - Budgétisation et prévision - CRM ## Intégrations (9 au total) - Google Maps - Microsoft Outlook - Microsoft Word - QuickBooks Online Advanced - SAP Business One - Sage 50 - Xero - inspHire - what3words ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de gestion du BTP](https://www.softwareadvice.fr/directory/4176/public-works/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion du BTP](https://www.softwareadvice.fr/directory/4176/public-works/software) - [Logiciels de gestion des coûts](https://www.softwareadvice.fr/directory/4159/job-costing/software) - [Logiciels d'inspection](https://www.softwareadvice.fr/directory/4573/inspection/software) - [Logiciels pour volets roulants et portes de garage automatiques](https://www.softwareadvice.fr/directory/4180/garage-door/software) - [Logiciels de conciergerie](https://www.softwareadvice.fr/directory/4279/janitorial/software) ## Logiciels similaires 1. 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Si vous cherchez une solution rentable pour votre entreprise, je vous le recommande. > > **Inconvénients**: L'extraction de données pour toute entreprise, les données sont si importantes, Big Change travaille là-dessus et une fois qu'ils obtiennent ce droit, le produit se vend vraiment tout seul. > > Nous avons résolu nos problèmes d'horaires et de gestion de notre main-d'œuvre mobile, nous sommes passés de nos équipes faisant 1 à 2 tâches par jour à plus de six à la fois. Cela peut vraiment rendre votre entreprise plus rentable. Super expérience, j'adore l'équipe Big Change. ----- ### "Revue Bigchange TDS" — 4.0/5 > **Jake** | *5 mars 2024* | Eau/gaz/électricité | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: - Facturation - Planification - Suivi de flotte (même si cela commence à échouer) - Tarifs > > **Inconvénients**: - Des coûts outrageusement élevés pour établir les documents de devis. - Les systèmes CRM échouent constamment lors de la surveillance des tâches. - Crash du système lors d'un zoom sur des cartes sur téléphones/tablettes. - Pas assez de caractères autorisés dans la description citant. Certains de nos devis comportent plus de 5 000 caractères. Nous finissons par devoir envoyer cela dans un calendrier séparé, ce qui n'est pas idéal. - Je commence à me sentir vieux et encombrant. > > Pour nous, le fait d'être le premier système CRM basé sur le cloud que nous ayons jamais utilisé a complètement changé la donne. Cela nous a grandement facilité la vie et nous a libéré beaucoup de temps, ce qui nous a permis de nous concentrer sur certains domaines de l'entreprise qui avaient été négligés. On a juste l’impression que rien n’a vraiment changé depuis ou que quelque chose de notable a été introduit. Il commence à paraître un peu vieux et encombrant et a besoin d’un rafraîchissement. ----- ### "Puissant mais obsolète" — 3.0/5 > **Byron** | *27 juillet 2023* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: Les feuilles de travail du système changent la donne > > **Inconvénients**: C'est trop maladroit : plusieurs pop-ups et pas de véritable système d'organisation > > Cela nous a aidé à croître de 30 %Le support technique est incroyable ----- ### "Grand changement pour une compagnie de gaz commerciale" — 4.0/5 > **Matthew** | *31 mai 2023* | Eau/gaz/électricité | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: Big Change nous permet de gérer 80 % de notre travail quotidien en un seul endroit, depuis les devis, l'exécution des travaux et la recherche de pièces auprès des fournisseurs, ainsi que l'intégration légère avec Xero. Ils font constamment des mises à jour, dont certaines ont contribué à notre utilisation. > > **Inconvénients**: Il n'est pas adapté aux besoins particuliers de nos entreprises. Les tâches de plusieurs jours doivent être enregistrées en tant qu'événements distincts, ce qui peut ajouter de nombreux rapports supplémentaires remplis par des ingénieurs ou beaucoup d'administrateurs supplémentaires dans le back-office. De plus, la gestion des actifs pour les sites est très maladroite et nécessite l'ajout de chaque actif. y compris le numéro de série, la marque et le modèle, etc., ce qui est idéal pour les petits sites, mais où nous avons plus de 600 sites, certains sites ayant des équipements très anciens qui n'ont pas de détails clairs, ou peuvent avoir plus de 30 actifs avec des numéros de série différents, cela le rend incroyablement peu pratique à utiliser. > > Dans l'ensemble, je suis satisfait de BigChange, mais j'aimerais voir d'autres mises à jour sur la qualité de vie, telles qu'un meilleur tri et des filtres ou la possibilité de mettre des tâches de groupe supplémentaires dans des tâches de groupe afin que plusieurs visites de retour dans un groupe puissent être enregistrées ensemble tout en le gardant au sein du groupe d'emplois initiaux ----- ### "Le centre de notre activité" — 4.0/5 > **Dave** | *7 février 2024* | Eau/gaz/électricité | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Cela nous a permis de supprimer complètement le papier, ce qui signifie que nous sommes beaucoup plus efficaces et efficients dans la planification du travail et l'optimisation des journées de nos techniciens. Notre service client \[contenu sensible caché\] est vraiment attentif et compréhensif avec des visites régulières, ce que d'autres systèmes de gestion des effectifs n'offrent pas. > > **Inconvénients**: L'interface utilisateur est assez maladroite et ancienne, elle pourrait nécessiter une mise à jour car elle n'est pas trop intuitive, ce qui rend l'apprentissage plus difficile pour les nouveaux employés du bureau. Le manque d'intégration comptable dans le logiciel sage basé sur le cloud signifie que nous ne facturons pas et n'utilisons pas l'aspect financier. Nous intégrons le système à un client, ce qui signifie qu'il peut nous attribuer des tâches, mais cela est également maladroit et daté. > > Dans l'ensemble, nous sommes satisfaits et le service que nous obtenons est excellent, en particulier en ce qui concerne le \[contenu sensible caché\], mais l'interface utilisateur doit s'améliorer rapidement car elle semble en retard de 10 à 15 ans. Si cela s'améliorait, je pense que nous utiliserions davantage le système et qu'il occuperait vraiment la première place dans le monde de la gestion de la main-d'œuvre. L'équipe fait beaucoup de mises à jour mais pas sur l'interface. ----- Page : 1/12\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/126649/bigchange?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/126649/bigchange) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées