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description: Avis sur Salesforce Platform : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications.
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# Salesforce Platform

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> Salesforce Platform est une solution PaaS (Platform-as-a-Service) adressée aux grandes entreprises qui permet aux développeurs de créer, tester et appliquer des patchs à des applications cloud avant leur déploiement. La plateforme fournit des outils et services d'automatisation des processus commerciaux et d'intégration à des applications externes, tout en proposant une interface interactive aux utilisateurs.&#10;&#10;&#10;Ces derniers peuvent exécuter et gérer les applications codées dans des langages tels que Ruby, Java et PHP et créées dans Salesforce et Heroku. Heroku Enterprise fournit aux utilisateurs des fonctionnalités professionnelles de collaboration, d'assistance et de contrôle. &#10;&#10;&#10;Salesforce Lightning Design System fournit aux développeurs des guides et du code pour créer des applications. Les utilisateurs peuvent fournir des applications en utilisant des blocs de construction comme des cartes, des calendriers, des boutons et des formulaires d'inscription ou numériques. La plateforme permet aux utilisateurs de créer des applications d'entreprises en faisant glisser et en déposant les composants dans le Lightning App Builder. Les utilisateurs peuvent également modifier les relations entre les données et les objets avec un éditeur de schémas.&#10;&#10;&#10;Les utilisateurs peuvent connecter leurs applications à des sources de données externes en utilisant Lighting Connect, tandis que l'assistance est assurée via des tutoriels vidéos, forum en ligne et téléphone.
> 
> Conclusion : 399 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.4/5** | 399 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Salesforce
- **Pays**: San Francisco, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2003

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 25,00 $US
- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Prix**: Éditions disponibles&#10;-Application Force.com Enterprise (20 €/utilisateur/mois)&#10;Des applications puissantes et un accès à 10 objets métiers&#10;-Pack d'applications Force.com (88 €/utilisateur/mois)&#10;Jusqu'à 10 applications et un accès à 200 objets métiers&#10;-Applications Force.com illimités (160 €/utilisateur/mois)&#10;Applications illimitées et accès à 2 000 objets métiers&#10;-Applications Heroku (Devis sur demande) &#10;Vos applications Ruby, Node JS, Python ou Java déployées rapidement \!
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: allemand, anglais, danois, espagnol, français, italien, néerlandais, suédois
- **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Arabie saoudite, Australie, Autriche, Belgique, Canada, Chine, Danemark, Espagne, Finlande, France, Inde, Irlande, Israël, Italie, Japon, Norvège, Pays-Bas, Portugal et 5 de plus

##  Fonctionnalités

- API
- Alertes/Notifications
- Automatisation des processus métiers
- CRM
- Champs personnalisables
- Configuration des workflows
- Contrôle des sources
- Contrôle du processus d'approbation
- Contrôles/Permissions d'accès
- Débogage
- Développement d'application Web et mobile
- Développement d'applications web
- Développement de logiciel
- Développement du code
- Développement mobile
- ERP integration
- ETL (Extract Transform Load)
- Environnement de développement intégré
- Fonction de glisser-déposer
- Fonctions pour développeurs

## Intégrations (11 au total)

- Google Cloud
- Marketo Sales Connect
- Microsoft Outlook
- Microsoft Power BI
- QuickBooks Desktop
- Salesforce Einstein
- ServiceNow
- Shopify
- Slack
- Tableau
- Xero

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat

## Category

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## Catégories connexes

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- [Logiciels de développement d'applications](https://www.softwareadvice.fr/directory/4499/app-development/software)
- [Logiciels de création d'applications](https://www.softwareadvice.fr/directory/4598/app-building/software)
- [Logiciels PaaS](https://www.softwareadvice.fr/directory/4661/paas/software)

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## Avis

### "Great CRM Software" — 5.0/5

> **Pepukai Loyd** | *13 mai 2026* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Support is awesome, the platform is user friendly, easy to learn and has modern features expected of modern software.
> 
> **Inconvénients**: Nothing really. There is room for improvement in some aspects but it is generally good and efficient.
> 
> My overall experience with the Salesforce Platform has been extremely positive. What stands out the most is the reliability and continuous innovation that Salesforce consistently delivers. The platform is constantly evolving with new features, enhancements, and integrations that help businesses stay ahead without needing to completely reinvent their systems.&#10;&#10;Another major strength is the excellent customer support and community ecosystem. Whenever issues arise or guidance is needed, Salesforce provides responsive support along with a vast knowledge base, active community forums, and detailed documentation. This makes troubleshooting and learning much more efficient.

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### "Great platform but there's room for improvement" — 4.0/5

> **Olga** | *18 janvier 2026* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: I really like working in Salesforce platform due to its versatility and ability to access ample amount of information in the same tab.
> 
> **Inconvénients**: I only wish it would be customizable and have the ability to easily limit the amount of information on one page to limit scrolling and clicking. Also it would be nice to include preset medical terminology and common medications names.
> 
> Overall it's a very reliable platform, able to store and display tons of info, however, it would be much more efficient it it let each user customize what is displayed and have preset medical orders to limit typing.

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### "CRM simple" — 5.0/5

> **Alan** | *19 mars 2026* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Il est facile de suivre les progrès des prospects sur Salesforce et de se connecter facilement à d'autres outils comme Ringover.
> 
> **Inconvénients**: Je n'en ai jamais rencontré. C'est un CRM très convivial et facile à prendre en main.
> 
> J'utilise Salesforce depuis plus de 4 ans auprès de différentes entreprises et son utilisation a toujours été très simple.

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### "Évaluation de Kenna sur Salesforce" — 3.0/5

> **Makenna** | *17 avril 2025* | Banque | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Il est clair et agréable à regarder. Je peux le personnaliser pour l'adapter à mes besoins quotidiens. Il propose différentes vues de calendrier : je peux ainsi oublier un élément ou me concentrer sur la journée en un coup d'œil. C'est pratique de pouvoir passer d'une tâche à l'autre entre collègues si besoin est. J'adore aussi l'espace notes d'interaction \! La description principale est claire et facile à déchiffrer.
> 
> **Inconvénients**: Il y a beaucoup de choses à faire. Parfois, on peut se sentir un peu dépassé, car il y a plusieurs façons d'accéder à la même chose. J'aimerais pouvoir marquer un rendez-vous comme « reprogrammé » plutôt que simplement « annulé ». Mes onglets Salesforce sont souvent sujets à des bugs et changent d'onglet. Par exemple, si mon onglet « Accueil » est ouvert, il devient mon onglet « Calendrier ».
> 
> Globalement, c'est un système convivial. Il offre de nombreuses fonctionnalités qui m'aident dans mon travail et dans l'accomplissement de mes tâches, et qui me permettent de mieux communiquer avec mes clients.

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### "By far the best business tech for the buck. Zero headaches" — 5.0/5

> **ANDREW** | *31 mars 2026* | Assurance | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Was I’d use. Sandbox development. Ability to go back and forth from lightning platform and classic. The ability to create any report.  I mean ANY report. The tech is beyond advanced
> 
> **Inconvénients**: Tracking metrics and kpis at a glance.  The vast integration compatibilities with Omni being able to synch multiple voip services seamlessly and the ability to integrate back end crm’s from outside departments
> 
> Top notch. From the development and continual advances to the ease of use. I simply can’t say enough about it. The summits where you can learn so much than you thought possible. There’s a reason salesforce is dominating the market.

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## Données structurées

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