--- description: Avis sur Synchroteam : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Synchroteam | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de PSA (Professional Services Automation)](/directory/4135/psa/software) > [Synchroteam](/software/14400/synchroteam) # Synchroteam Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/14400/synchroteam Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/14400/synchroteam?page=2) > Synchroteam est une solution cloud de planification et de gestion des interventions qui s'adresse aux entreprises de toutes envergures dans les secteurs des interventions, notamment les services de nettoyage, de construction, d'électricité et de CVC (chauffage, ventilation et climatisation). Synchroteam propose des fonctionnalités de gestion des contacts, de planification et d'expédition, ainsi que de gestion des ordres de travail. La solution permet aux utilisateurs de déposer des tâches dans le planning du personnel par glisser-déposer, en fonction de la localisation, des compétences et des disponibilités des employés. La solution fournit également aux distributeurs une vue en temps réel de leurs travailleurs en interventions. Les utilisateurs peuvent personnaliser les rapports pour que les employés d'interventions puissent saisir des métriques et des paramètres spécifiques concernant les travaux et les clients. Synchroteam fournit également des applications mobiles pour appareils iOS et Android qui aident les travailleurs à accéder à distance la solution. Des API (Application Programming Interface) sont fournies pour l'intégration à divers systèmes CRM (Customer Relationship Management) et ERP (Enterprise Resource Planning), ainsi que des sites web utilisateurs'. De plus, Synchroteam offre aux utilisateurs des fonctionnalités de facturation et de gestion des stocks. Les services sont proposés sur la base d'abonnement mensuel comprenant une assistance par téléphone, par e-mail et d'autres ressources en ligne. > > Conclusion : 96 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 96 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Synchroteam - **Entreprise fondée en**: 2000 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 49,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit) - **Prix**: 28 € par mois / utilisateur sans engagement 22 € par mois / utilisateur avec pré-paiement 1 an Première licence Administrateur GRATUITE (à partir d'une licence payante). - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, chinois traditionnel, espagnol, français, italien, néerlandais, polonais, portugais, russe, suédois, tchèque, turc - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Andorre, Arabie saoudite, Argentine, Australie, Autriche, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Belgique, Bolivie, Brésil, Bulgarie, Bénin, Cameroun, Canada, Chili, Chypre, Colombie et 85 de plus ## Fonctionnalités - API - Accès hors ligne - Accès mobile - Alertes mobiles - Alertes/Notifications - Allocation de ressources - Antécédents professionnels - Application mobile - Barcode/Ticket Scanning - Base de données de clients - Base de données de contacts - Base de données des employés - Booking Management - CRM - Calcul des heures supplémentaires - Calendriers d'équipe - Cartes géographiques - Champs personnalisables - Checklists - Clock In/Out ## Intégrations (11 au total) - Dynamics 365 - Google Calendar - Microsoft Excel - Microsoft Outlook - QuickBooks Online - Sage Accounting - Sage X3 - Stripe - Xero - Zapier - Zoho CRM ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique ## Category - [Logiciels de PSA (Professional Services Automation)](https://www.softwareadvice.fr/directory/4135/psa/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de PSA (Professional Services Automation)](https://www.softwareadvice.fr/directory/4135/psa/software) - [Logiciels d'affectation du personnel](https://www.softwareadvice.fr/directory/411/service-dispatch/software) - [Logiciels de charpente](https://www.softwareadvice.fr/directory/67/roofing-siding-contractor-software/software) - [Logiciels CVC (chauffage ventilation climatisation)](https://www.softwareadvice.fr/directory/1552/hvac/software) - [Logiciels agricoles](https://www.softwareadvice.fr/directory/4123/arborist/software) ## Logiciels similaires 1. 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C'est un investissement rentable car cela assure la coordination de notre équipe, une planification fluide des interventions et réduit les déplacements entre les rendez-vous. > > **Inconvénients**: L'interface utilisateur est un peu chargée et nécessite un temps d'adaptation lors de la prise en main. La configuration des filtres personnalisés sur la carte d'intervention demande un certain apprentissage. Nous rencontrons également occasionnellement des bugs mineurs et des problèmes de synchronisation de la localisation en temps réel lorsque les techniciens interviennent dans des zones à faible couverture réseau. > > Notre expérience avec ce logiciel a été globalement très positive. Il a permis de centraliser efficacement notre processus de planification et d'améliorer considérablement l'efficacité de nos interventions. Bien que l'interface mobile nécessite un certain temps d'adaptation pour les nouveaux employés, ses fonctions principales de suivi et d'attribution des ordres de travail sont extrêmement fiables. ----- ### "Gestion des interventions sur le terrain simple et efficace" — 5.0/5 > **Antonio** | *31 mars 2026* | Services environnementaux | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Ce que j'ai le plus apprécié avec Synchroteam, c'est sa facilité d'organisation et de gestion des interventions sur le terrain. La planification est très intuitive et la possibilité d'attribuer directement les interventions aux techniciens via l'application mobile améliore considérablement l'efficacité au quotidien. J'apprécie également sa prise en main rapide, sans formation complexe. Des fonctionnalités comme le suivi des interventions, la gestion des clients et les rapports sont simples mais suffisamment performantes pour accompagner la croissance d'une entreprise de services. En résumé, Synchroteam permet de gagner du temps, de réduire les tâches manuelles et d'optimiser l'organisation. > > **Inconvénients**: L'un des inconvénients est que certaines fonctionnalités avancées, comme la gestion des stocks ou les intégrations plus poussées, peuvent paraître un peu limitées selon les besoins. Pour les entreprises aux processus plus complexes, une période d'apprentissage ou le recours à des solutions de contournement peuvent être nécessaires. > > Globalement, mon expérience avec Synchroteam a été très positive. C'est une plateforme fiable et facile d'utilisation qui simplifie les interventions sur le terrain sans les complexifier inutilement. Les outils de planification et de répartition optimisent considérablement les opérations quotidiennes, et l'application mobile permet aux techniciens de rester connectés en temps réel. Sa mise en œuvre est également rapide, ce qui en fait une excellente option pour les équipes souhaitant en tirer rapidement profit sans une longue formation. De plus, travailler avec \[sensitive content hidden\] a rendu l'expérience encore plus agréable : il a été très réactif, serviable et s'est assuré que tout soit clair dès le départ. Malgré certaines limitations concernant les fonctionnalités avancées, la plateforme répond parfaitement aux besoins essentiels de la plupart des entreprises de services. ----- ### "Idéal si vous êtes aux États-Unis ou en France." — 3.0/5 > **Daniel** | *2 septembre 2022* | Automobile | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Facile à utiliser. Quand on s'y habitue. Quelques bonnes fonctionnalités que nous n'utilisons pas. > > **Inconvénients**: L'intégration avec Xero est un problème majeur. L'application mobile est terrible pour le chronométrage et la gestion des tâches. > > Quand on travaille, c'est ok. Vous avez un problème, l'équipe d'assistance ne veut pas vous connaître. La barrière de la langue entre nous et la France est terrible et je finis par téléphoner aux USA car autant parler à un mur de briques. L'idée d'aide est de vous envoyer vers une FAQ, ce que j'ai déjà fait et le temps de réponse est d'environ une semaine. ----- ### "L'expérience de Mehall pour Synchroteam" — 5.0/5 > **Cade** | *12 décembre 2024* | Eau/gaz/électricité | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: La personnalisation du produit. Nous l'utilisons depuis 3 ans et avons déjà fait appel à trois de nos partenaires. > > **Inconvénients**: Le problème avec Synchroteam, c'est qu'il est impossible de gérer depuis le terrain. Nos managers doivent donc être administrateurs pour pouvoir effectuer des changements significatifs. De plus, le pool de tâches est extrêmement instable et doit être repensé pour faciliter l'accès aux ressources et la délégation. Il serait appréciable, par exemple, qu'un manager puisse attribuer une tâche à un technicien du pool de tâches sur le terrain. > > C'est vraiment bien, il manque juste quelques fonctionnalités plus avancées et il reste encore beaucoup à faire. Les progrès vont dans la bonne direction. Il serait plus appréciable d'ouvrir davantage Zapier et les fonctionnalités contrôlables. ----- ### "Je l'ai introduit dans mes 3 dernières entreprises" — 5.0/5 > **David James** | *24 mai 2023* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Synchroteam est si facile à utiliser et peut être adopté en quelques minutes. Vous pouvez tout créer, des rapports de validation les plus simples aux rapports complexes nécessitant des réponses fiables. Le système est intuitif et peut être utilisé par les ingénieurs de terrain avec un minimum de formation. > > **Inconvénients**: Le seul problème que j'ai est que la gestion des stocks et de l'entreposage pourrait être améliorée. Le système doit permettre des emplacements à plusieurs niveaux et la consommation de pièces sur un rapport de travail spécifique. Le portail client en ligne doit être mis à jour afin qu'un client ne puisse choisir que sa propre activité sans voir tous les autres clients. > > J'ai utilisé Synchroteam dans 3 entreprises différentes et j'adore la facilité avec laquelle il peut être configuré, il résout un problème tout de suite et peut être immédiatement opérationnel. ----- Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/14400/synchroteam?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/14400/synchroteam) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées