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description: Avis sur TeamViewer ONE : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications.
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title: TeamViewer ONE | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR
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# TeamViewer ONE

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> TeamViewer est une solution de réunion et de visioconférence en ligne qui connecte n'importe quel PC, mobile et serveur entre eux à l'échelle mondiale. La solution est disponible dans presque tous les pays et prend en charge plus de 30 langues. TeamViewer convient aux entreprises de toutes tailles et peut être déployée dans le cloud et sur site.&#10;&#10;&#10;TeamViewer fournit des fonctionnalités telles que la gestion des documents, la rédaction coopérative, la gestion des invitations, le contrôle à distance, le partage d'écrans, la messagerie instantanée et la messagerie. Sa fonctionnalité de messagerie instantanée couvre des fonctionnalités telles que la messagerie hors ligne, les chats de groupe, les chats web, les groupes de chat persistants, le chat initié par le client à partir des cas de service et l'historique de la messagerie instantanée. Le logiciel fournit un cryptage de bout en bout et une prise en charge complète des appareils mobiles.&#10;&#10;&#10;La solution utilise des technologies basées sur le cloud pour collaborer en temps réel à travers le monde et permettre un support en ligne par le biais d’un portefeuille de produits étendu qui inclut Monitis (système de surveillance de sites web), Blizz (collaboration en ligne) et ITBrain (anti-malware), entre autres. La solution offre une version gratuite et une version d'essai gratuite pour les logiciels payants.
> 
> Conclusion : 11626 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.6/5** | 11626 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: TeamViewer
- **Entreprise fondée en**: 2005

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 24,90 €
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: allemand, anglais, arabe, chinois, chinois traditionnel, coréen, danois, espagnol, français, hongrois, hébreu, indonésien, italien, japonais, néerlandais, polonais, portugais, russe, suédois, tchèque, turc, ukrainien
- **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 207 de plus

##  Fonctionnalités

- AI Copilot
- AI Summarization
- API
- Accès et contrôle à distance
- Accès mobile
- Accès sans surveillance
- Accès à distance et surveillance
- Accès à plusieurs moniteurs
- Alertes en temps réel
- Alertes/Notifications
- Alerts/Escalation
- Analyse d'événements
- Analyse de la vulnérabilité
- Analyse des comportements
- Antivirus
- Appels audio
- Application mobile
- Assistance à distance
- Authentification
- Authentification unique

## Intégrations (22 au total)

- AnyDesk
- Dynamics 365 Business Central
- Freshdesk
- Google Meet
- IBM Security MaaS360
- Ivanti Neurons for MDM
- Jira
- Microsoft Azure
- Microsoft Enterprise Mobility + Security
- Microsoft Intune
- Microsoft Outlook
- Microsoft Teams
- NinjaOne
- Okta
- Salesforce Sales Cloud

... et 7 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat

## Category

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## Avis

### "Super application pour l'accès à distance" — 5.0/5

> **Petrica** | *20 mars 2026* | Logiciels | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: J'apprécie la stabilité de la connexion, je n'ai aucun problème de déconnexion ou d'interruption.
> 
> **Inconvénients**: Parfois, l'affichage du code de connexion dont j'ai besoin pour qu'une personne se connecte à mon ordinateur prend trop de temps.
> 
> J'apprécie toutes les nouvelles fonctionnalités ajoutées entre-temps, la stabilité de la connexion et l'interface utilisateur.

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### "Simplifie et optimise l'assistance à distance" — 5.0/5

> **Ashutosh** | *5 décembre 2025* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Très facile à utiliser : même les utilisateurs non techniques peuvent suivre les étapes de connexion.&#10;&#10;Sessions à distance stables et rapides : fonctionne parfaitement même avec une connexion Internet moyenne.&#10;&#10;Compatibilité multiplateforme : Windows, macOS, Linux, applications mobiles : la connexion est fluide.&#10;&#10;Idéal pour le dépannage à distance : le partage d’écran, le transfert de fichiers et l’enregistrement des sessions sont extrêmement utiles.&#10;&#10;Sécurité renforcée : l’authentification à deux facteurs et les journaux de session offrent une grande tranquillité d’esprit.
> 
> **Inconvénients**: Il arrive que la session à distance se fige ou présente des ralentissements, notamment lors de transferts de fichiers volumineux ou lors de changements d'affichage, et parfois la connexion se coupe inopinément, nécessitant une reconnexion complète pour un fonctionnement optimal.
> 
> Malgré quelques inconvénients, TeamViewer s'est révélé un outil fiable et efficace. Il nous fait gagner un temps précieux, simplifie l'assistance à distance et offre des performances toujours optimales. Globalement, nous sommes très satisfaits et comptons bien continuer à l'utiliser.

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### "A good program for remote acces on almost any platform" — 5.0/5

> **Miguel** | *27 octobre 2023* | Services d'information | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Setting up its fast and don't require any technical experience, the user interface is easy to learn and use (Before update), diagnostic feature is nice to have if you got limted acces to the devices you want to control.
> 
> **Inconvénients**: The new interface is complicated but you can still switch to the old one, premium version isn't friendly if you have less than 10 devices at least.
> 
> The free version offers a lot of features and a good experience overall, setting up for remote acces is easy and fast, remote control works well and it has some features to complement it. A really good option if you want to manage many devices hassle-free.

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### "A Practical Look at TeamViewer’s Strengths and Shortcomings." — 5.0/5

> **Lucas** | *16 mars 2026* | Services financiers | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: TeamViewer’s biggest strength is how effortless and reliable remote access feels, especially when connecting across different devices and operating systems without any complicated setup. Its smooth performance, even on slower networks, makes it easy to troubleshoot issues or collaborate in real time, and features like file transfer, multi‑monitor support, and session recording add a lot of practical value. I also appreciated the strong focus on security, with encryption and access controls that make remote sessions feel safe and trustworthy. The overall experience is streamlined, intuitive, and dependable, which makes it a standout tool for both personal and professional use.
> 
> **Inconvénients**: TeamViewer’s main drawbacks come from its pricing model, which can feel steep for individuals or small teams and sometimes triggers false commercial‑use warnings that interrupt sessions. The interface, while generally clean, can feel cluttered with secondary features, making simple tasks take longer than expected. Performance can also vary when connecting to older devices or unstable networks, and occasional connection restrictions—like cooldown periods after long sessions—can be frustrating when you’re trying to work quickly. What part of your overall experience would you like to describe next?
> 
> My overall experience with TeamViewer has been consistently strong, mainly because it delivers dependable, secure remote access with very little friction, whether connecting across operating systems or helping someone troubleshoot from afar. Its performance is smooth in most situations, and features like file transfer, multi‑monitor support, and session recording make it feel like a complete remote‑work toolkit rather than just a screen‑sharing app. At the same time, the platform isn’t without frustrations: pricing can feel high, the interface occasionally feels cluttered, and false commercial‑use flags can interrupt work at inconvenient moments. Even so, once everything is running, TeamViewer proves to be a reliable, versatile solution that makes remote support and collaboration straightforward.

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### "Teamviewer: An essential for your toolkit." — 5.0/5

> **Cecilia** | *1 décembre 2025* | Sécurité et enquêtes | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Teamviewer is an absolute essential for me.   It is the most helpful business solution we have and our customer service depends on it.
> 
> **Inconvénients**: There has only been one instance where I did not have what I needed within Teamviewer.  It is a big inconvenience and pain-point, but not a deal-breaker. There is no way to export a list of End Point computers.  In the forums, this was a frequently-discussed frustration by multiple customers, and one that could be addressed without too much development time/hours.
> 
> It is simple to navigate, easy to learn and use, and provides many opportunities for our business partners to collaborate with our company. This not only teaches our customers different strategies for problem-solving, but also develops excellent opportunities for building great relationships with our customers.

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