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description: Avis sur Collectly : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications.
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title: Collectly | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR
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# Collectly

Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/98756/collectly

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> Collectly est un éditeur de logiciels et fournisseur de services de comptes clients axés sur la technologie qui fournit des services et des logiciels de recouvrement aux cabinets médicaux, entreprises de RCM (Revenue Cycle Management) et hôpitaux afin d'accélérer le flux de trésorerie lié aux patients, de rationaliser les processus de comptes clients et d'améliorer l'expérience de facturation des patients. Collectly propose un portail web conforme à la loi HIPAA qui permet aux entreprises de gérer les comptes et d'automatiser les flux de travail de facturation, tout en permettant aux patients de soumettre des paiements en ligne et de s'inscrire à des plans de paiement. En outre, Collectly propose une équipe de soutien aux patients pour gérer tous les besoins en matière de comptes clients des entreprises qui cherchent à externaliser les recouvrements auprès des patients.&#10;&#10;&#10;Avec Collectly, les entreprises peuvent recouvrer des paiements en une semaine ou deux, tout en réduisant le nombre d'appels aux patients. Collectly aide à automatiser l'ensemble du processus de déclaration en offrant les outils pour aider les entreprises à automatiser les flux de travail de facturation. Collectly envoie automatiquement les déclarations des patients par e-mail, SMS, appel, publipostage, chat et notifications push. Les entreprises peuvent traiter de nombreuses demandes de patients en passant des appels entrants au chat.&#10;&#10;&#10;Collectly offre un système intégré d'assistance avec cas d'assistance, ainsi que l'intégration à des systèmes de gestion patient et de DMP (dossier médical partagé) tiers.
> 
> Conclusion : 7 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.6/5** | 7 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Collectly
- **Entreprise fondée en**: 2016

## Contexte commercial

- **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais, espagnol
- **Pays disponibles**: États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Accueil des patients
- Accès mobile
- Alertes mobiles
- Alertes/Notifications
- Base de données de clients
- Communication multicanal
- Comptabilité clients
- Confirmations/Reminders
- Conforme HIPAA
- EDI
- Emplacements multiples
- Facturation
- Facturation médicale
- Fonctions pour secteur médical
- Formulaires personnalisables
- Gestion des admissions
- Gestion des demandes de paiement
- Gestion des factures
- Gestion des flux de travail

## Intégrations (21 au total)

- AdvancedMD Billing Services
- AdvancedMD EHR
- AdvancedMD Telemedicine
- AdvancedMD for Mental Health
- AdvancedMD for Physical Therapy
- AthenaPortal
- CentralReach
- Compulink
- CureMD
- DrChrono
- Experity
- Experity Patient Engagement
- ModMed
- NextGen
- Nextech AR Solutions

... et 6 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- Support téléphonique
- Chat

## Category

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## Catégories connexes

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## Avis

### "Collectly fait un excellent travail pour nous" — 5.0/5

> **Irene** | *3 août 2021* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: J'aime qu'il y ait déjà une interface construite avec notre DME, athena.
> 
> **Inconvénients**: Certaines restrictions dans notre DME doivent être corrigées manuellement pour que le compte puisse être transféré. Malheureusement, nous devons générer manuellement un rapport pour identifier les comptes nécessitant une correction. Un e-mail automatisé serait appréciable pour cela.
> 
> Globalement, Collectly a été un atout précieux pour notre cabinet. Je suis ravi que nous ayons opté pour cette solution.

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### "Collectivement" — 4.0/5

> **Abby** | *17 juin 2020* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: La fonction de chat a réduit la frustration de nos patients et leur a permis d'obtenir des réponses à leurs factures même en déplacement. La possibilité de personnaliser les modalités de paiement et de maîtriser leurs factures médicales a également rencontré un franc succès. Nous ne recevons plus de plaintes concernant l'impossibilité de parler à un interlocuteur, car ils peuvent discuter directement avec lui.
> 
> **Inconvénients**: Nous attendons avec impatience la possibilité d’avoir un lecteur de cartes dans les bureaux de nos clients ainsi que davantage de développement dans le module de réception en ce qui concerne les formalités administratives d’admission.
> 
> Nous sommes ravis de Collectly. Nous trouvons le service client irréprochable. Collectly a pris au sérieux tous nos commentaires et a mis en œuvre la solution ou nous a proposé une solution de contournement. J'apprécie l'expertise de Collectly dans le secteur de la santé.

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### "Revoir" — 4.0/5

> **Sonia** | *28 juillet 2020* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: J'aime que les patients reçoivent une facture par e-mail et qu'ils reçoivent également des SMS pour les rappels de factures.
> 
> **Inconvénients**: Les paiements ne sont pas toujours appliqués correctement.
> 
> J'apprécie, cela permet aux patients d'effectuer facilement des paiements et d'envoyer des rappels.

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### "Collectly améliore le recouvrement des patients" — 4.0/5

> **Gwendolyn** | *27 juillet 2020* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Ce logiciel simplifie grandement la prise de contact et le recouvrement des factures des patients. La plateforme intégrée à EClinicalWorks est excellente et nous avons rencontré très peu de difficultés pour synchroniser et maintenir à jour les soldes des patients. Mon équipe apprécie également la fonction de chat, qui nous permet d'aider davantage de patients avec moins d'interruptions (par exemple, elle facilite grandement l'explication de la facturation, la réponse aux questions et la transmission de documents aux patients). Une fois la mise en œuvre terminée, les ajustements disponibles via les modèles nous permettent de gérer facilement les messages de relevés de notre cabinet. La fonction de paiement par échéancier est efficace pour inciter les patients à régler des soldes importants.
> 
> **Inconvénients**: Comme pour tout nouveau logiciel, des problèmes surviennent lors de la mise en œuvre. Ceux-ci ont suscité une certaine anxiété chez les patients, notamment en raison de contacts excessifs ou de soldes inexacts. Cependant, l'équipe de Collectly a réagi immédiatement et nous a beaucoup aidés à résoudre nos problèmes.
> 
> Globalement, ce logiciel (et l'équipe qui le gère) a été un atout précieux pour notre service de facturation. Nous sommes très satisfaits de nos débuts et comptons continuer à l'utiliser comme système de facturation des patients.

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### "Collectly nous fait gagner du temps et augmente nos collectes" — 5.0/5

> **Jacob** | *17 juin 2020* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Le fait que Collectly soit entièrement intégré à notre logiciel de gestion de cabinet et que le flux de travail soit entièrement automatisé.
> 
> **Inconvénients**: Le flux de travail a été parfait, mais je pense que l'interface utilisateur peut être améliorée.
> 
> Notre entreprise gère plusieurs cabinets et, avec notre logiciel de gestion de patrimoine, nous devions envoyer les relevés de compte pour chaque cabinet séparément et manuellement, ce qui était chronophage et sujet aux erreurs humaines. Désormais, le processus est entièrement automatisé et nous collectons davantage de créances clients, plus rapidement.

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