--- description: Avis sur Productboard : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Productboard | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels BPM (Business Process Management)](/directory/4351/bpm/software) > [Productboard](/software/97373/productboard) # Productboard Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/97373/productboard Page : 1/7\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/97373/productboard?page=2) > productboard est une solution cloud de gestion de produit et de feuille de route qui aide les utilisateurs à comprendre les besoins des clients, la hiérarchisation des marchés, les progrès et les améliorations. Conçue pour les start-up et les grandes entreprises, cette solution permet aux gestionnaires de produits agiles d'utiliser les données et les informations pour le développement et le lancement de stratégies produit orientées client. Les principales fonctionnalités de productboard sont la collaboration d'idées, la gestion des ressources, la hiérarchisation, l'établissement de feuilles de route, la collecte des commentaires, le suivi des étapes, la surveillance des exigences et des flux de travail. productboard permet également aux entreprises de dialoguer avec la communauté des clients et de générer des opinions anonymes de la part de collègues. En outre, le logiciel fournit des solutions en marque blanche pour configurer des portails de produits, qui aident à partager, passer en revue et lancer des idées entre collègues et clients. productboard permet l'intégration aux logiciels de développement, de suivi des notifications, de messagerie, de planification de projets et à d'autres logiciels tiers. Le produit est disponible via un abonnement mensuel et offre une assistance par chat en ligne, e-mail et téléphone. > > Conclusion : 153 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 153 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Productboard - **Pays**: San Francisco, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2014 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 25,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Danemark, Espagne, France, Irlande, Italie, Mexique, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni, Suisse, Tchéquie, États-Unis ## Fonctionnalités - @mentions - API - Accès et contrôle à distance - Accès invité - Alertes/Notifications - Analyse des tendances - Analyse visuelle - Aperçu de Gantt/du calendrier - Assistance à distance - Authentification unique - Autorisations basées sur les rôles - Brainstorming - Calendrier de marketing - Cartes heuristiques - Champs personnalisables - Classement des idées - Collecte de données multicanal - Contrôles/Permissions d'accès - Crowdsourcing - Discussions/Forums ## Intégrations (18 au total) - Azure DevOps Server - Customer Communities - Fullstory - Gainsight CS - Gainsight PX - GitHub - Gong.io - Grain - Intercom - Jira - Microsoft Azure - Microsoft Teams - Pivotal Tracker - Salesforce Sales Cloud - Slack ... et 3 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels BPM (Business Process Management)](https://www.softwareadvice.fr/directory/4351/bpm/software) ## Catégories connexes - [Logiciels BPM (Business Process Management)](https://www.softwareadvice.fr/directory/4351/bpm/software) - [Outils collaboratifs](https://www.softwareadvice.fr/directory/4138/collaboration/software) - [Logiciels de gestion de projets en ligne](https://www.softwareadvice.fr/directory/436/web-based/software) - [Outils de gestion des tâches](https://www.softwareadvice.fr/directory/1412/task-management/software) - [Logiciels de suivi de projet](https://www.softwareadvice.fr/directory/1606/project-tracking/software) ## Logiciels similaires 1. [Jira](https://www.softwareadvice.fr/software/4315/jira) — 4.4/5 (15367 reviews) 2. [Confluence](https://www.softwareadvice.fr/software/430492/confluence) — 4.5/5 (3680 reviews) 3. [Aha\!](https://www.softwareadvice.fr/software/24611/aha) — 4.7/5 (561 reviews) 4. [monday.com](https://www.softwareadvice.fr/software/131008/monday-com) — 4.6/5 (6035 reviews) 5. [Basecamp](https://www.softwareadvice.fr/software/4057/basecamp) — 4.3/5 (14414 reviews) ## Avis ### "Hélas\! Nous avons trouvé notre solution de gestion de produits" — 5.0/5 > **Joshua** | *29 octobre 2019* | Événementiel | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Par ordre d'avantages, voici ce que j'aime le plus à ce jour sur Productboard: (1) Regroupement des informations sur les produits / exigences des clients dans toutes nos boîtes de réception + Slack en un seul endroit (2) Possibilité de créer une feuille de route trimestrielle avec des tickets existants dans Jira + avec possibilité d'écrire de nouvelles fonctionnalités sur Jira sous forme de tickets (3) Capacité de décrire tous les composants de notre plate-forme avec des fonctionnalités sous chaque composant - quelque chose que nous n'avons jamais eu auparavant. > > **Inconvénients**: Quelques petits détails sur les interactions (par exemple, la sélection en bloc de lignes), mais jusqu'à présent, le service client a répondu instantanément pour me guider dans la bonne direction. > > Au cours des deux dernières années, nous avons essayé toutes les solutions de gestion de produits sous le soleil. Alors que beaucoup ont été bons, nous n'avions pas trouvé la meilleure solution pour \* nous \* (une petite équipe, 3 personnes chargées des produits, 5 ingénieurs). Il s'agit de la première solution adoptée par toute l'équipe, en grande partie grâce à la boîte de réception partagée facile pour les informations des clients. ----- ### "Si proche d'être un excellent produit" — 4.0/5 > **Jo** | *20 octobre 2023* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: 1. Gestion des commentaires : nous avons trouvé l'intégration de productboard avec l'interphone merveilleuse. Ils ont vraiment réussi avec 95 % des fonctionnalités de Notes, en particulier pour les commentaires individuels. 2. J'adore la distinction entre le créateur et les téléspectateurs (gratuits). Cela nous a permis de déployer l'outil dans l'ensemble de l'entreprise sans engager de coûts excessifs. 3. Nous aimons vraiment la fonctionnalité du portail mais nous ne l’utilisons pas encore. > > **Inconvénients**: 1. La hiérarchie des fonctionnalités est un concept difficile à comprendre pour les nouveaux arrivants et devient compliqué. Ce que je déteste dans la hiérarchie des fonctionnalités, c'est qu'il n'y a pas de flexibilité une fois que vous avez répertorié quelque chose comme « produit ». Vous ne pouvez pas le modifier en fonctionnalité d'une sous-fonctionnalité. Cela nous a donné un énorme « produit » avec toutes les fonctionnalités répertoriées sous une seule chose. intégrations : 2. l'intégration avec n'importe quelle plateforme de développement autre que jira est complètement inutile. Nous utilisons un raccourci et nous comprenons qu'il s'agit d'un petit acteur et que c'est aussi une faute de leur part, mais l'intégration n'a absolument aucun sens dans l'état actuel. Nous 3. L'intégration avec Zapier est également presque inutile étant donné que le seul déclencheur est "nouvelle note" ou "nouvelle fonctionnalité", et tout ce qui est importé d'une intégration pour devenir une nouvelle note n'est pas modifiable. Pourquoi??? Nous aimerions automatiser notre flux de travail et centraliser tous les résultats de la recherche dans Productboard, mais ces problèmes sont impossibles à surmonter. Nous envisageons de passer à autre chose juste à cause de cela. Honnêtement, s'ils nous donnaient simplement la possibilité d'un autre événement déclencheur sur zapier comme un changement de statut, nous serions déjà très heureux. 4. Les résultats de la recherche ne sont que très qualitatifs et les possibilités d'automatisation sont faibles. C'est drôle que productboard possède un satimètre mais l'intégration du satimètre n'est pas non plus géniale. Nous avons fini par mettre en place notre propre intégration de satimètre via zapier. Mais nous n’avons également aucun moyen de trier facilement les notes faibles/élevées ou de filtrer. > > J'étais la personne qui a défendu la mise en œuvre du productboard et je l'aime toujours beaucoup. Mais le manque de soucis pour les intégrations et l’automatisation moins « importantes » rend ma vie encore plus misérable. J'adorerais continuer à utiliser productboard mais je ne suis pas sûr que nous puissions le faire ----- ### "Recherche épouvantable, interface utilisateur épouvantable, données non structurées" — 2.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *8 juin 2023* | Logiciels | Taux de recommandation : 1.0/10 > > **Avantages**: - La connexion avec l'intégration SSO a été facile.- Vous pouvez l'utiliser pour capturer des commentaires sur les produits, même s'il existe de bien meilleurs outils.- S'intègre à Zendesk > > **Inconvénients**: Par où commencer ??? - 3 champs de recherche différents, pas de recherche unifiée. Il y a une recherche de vues, une recherche de notes et une autre de sujets abordés par les notes. Cela rend lent et difficile la détermination de la recherche à utiliser. à quelle heure.- Les données ne sont pas structurées. Pour autant que je sache, les notes ne semblent pas pouvoir avoir de champs personnalisés. Conduit à une tonne de données non structurées et difficilement consultables. - L'interface utilisateur Il n'y a pas de hiérarchie dans les données. L'interface utilisateur/les vues sont écrasantes et semblent désorganisées. C'est comme la pire boîte de réception de courrier électronique ou application de notes imaginable pour des commentaires et des données complexes. - Les votes sur les commentaires sur les produits sont remplis sous forme de notes distinctes. Rend la recherche déjà mauvaise encore plus difficile à utiliser. > > Migré de Canny vers Productboard. Canny est bien plus une solution de gestion des feedbacks plus simple à utiliser, plus agréable et plus efficace. ----- ### "Comble une lacune majeure dans la plupart des outils de développement de produits" — 5.0/5 > **Jeff** | *24 octobre 2019* | Logiciels | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: \* À la base, c'est un logiciel bien conçu et agréable à utiliser au quotidien. \* Ses outils de priorisation vous permettent de trier, filtrer et planifier efficacement les fonctionnalités selon différentes dimensions, comme aucun autre outil que j'ai vu auparavant. \* Sa boîte de réception « Insights » vous permet de gérer l'afflux de demandes et de commentaires bien plus efficacement que d'autres outils. > > **Inconvénients**: \* Bien que l'outil soit facile à utiliser, sa prise en main peut s'avérer délicate, car il faut déterminer la meilleure façon d'adapter votre produit au modèle de données très flexible offert par ProductBoard. \* J'aurais aimé qu'il propose davantage d'intégrations et/ou une API publique pour la synchronisation des tâches d'ingénierie. Il se connecte parfaitement aux outils les plus importants (Jira/Pivotal/Trello), mais beaucoup utilisent d'autres outils. > > La plupart des outils de gestion de produits et de projets se concentrent sur trois vues : la feuille de route pour l'avenir, la vue Kanban pour l'avancement actuel et le backlog pour toutes les tâches possibles. Ce qui manque cruellement à la plupart de ces outils, c'est la panoplie d'outils permettant de prioriser efficacement les éléments de chacune de ces vues. Il ne reste plus qu'une longue liste de tâches à accomplir et de nombreux outils complémentaires (fichiers xls, outils Gantt, etc.) pour tenter de les prioriser. L'objectif du développement produit est de déterminer les tâches à plus forte valeur ajoutée, ainsi que le moment et la raison de leur exécution. Ainsi, en se concentrant sur « ce qui est en cours de réalisation » plutôt que sur « ce qui devrait être réalisé et pourquoi », de nombreux autres outils ratent largement leur objectif. Les outils de ProductBoard sont conçus sur mesure pour résoudre le problème de priorisation : vous pouvez définir les objectifs de l'entreprise, suivre les segments de clientèle et les clients, évaluer les fonctionnalités en fonction de leur valeur et de leur effort, puis analyser ces éléments de différentes manières afin de déterminer au mieux les tâches à effectuer et à quel moment. En résumé, ce logiciel a été conçu par et pour les chefs de produit, ce qui est rafraîchissant par rapport aux autres outils du secteur, qui semblent avoir été conçus avec l'objectif abstrait de « faire avancer les choses ». ----- ### "Idéal pour itérer sur les commentaires des clients" — 4.0/5 > **Alex** | *1 août 2022* | Logiciels | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Les informations de Productboard constituent un excellent moyen de traiter les commentaires des clients et de regrouper ces commentaires en fonctionnalités exploitables pour notre équipe d'ingénierie. Le score d'impact utilisateur nous aide à prioriser ces commentaires en fonction des besoins, et lorsqu'une fonctionnalité est terminée, nous pouvons revenir aux informations et voir tous ceux qui ont demandé la fonctionnalité. > > **Inconvénients**: Parfois, les options de personnalisation peuvent être écrasantes. Ce serait bien d'avoir une fonctionnalité de modèles qui vous permette de réutiliser certains processus et fonctionnalités entre les vues. Je pense parfois que je fais quelque chose de la « mauvaise » manière parce qu’il y a tellement de façons d’y parvenir. > > Productboard est un excellent outil pour les éditeurs de logiciels qui cherchent à créer un processus autour des commentaires de leurs clients. ----- Page : 1/7\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/97373/productboard?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/97373/productboard) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées