--- description: Avis sur Igloo : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Igloo | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de support client en ligne](/directory/3529/online/software) > [Igloo](/software/92197/igloo) # Igloo Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/92197/igloo Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/92197/igloo?page=2) > Si vous êtes prêt à passer à un intranet de pointe pour offrir une meilleure expérience à vos employés (avec des communications bidirectionnelles) et à créer une culture sans silos, Igloo pourrait être la réponse parfaite. Les solutions d'espace de travail numérique axées sur la communication d'Igloo sont hébergées dans le cloud et disposent d'une version mobile ; elles sont conçues pour aider tous vos (500 à plus de 5 000) employés à exploiter le plein potentiel des outils sur lesquels vous comptez pour collaborer et gérer les connaissances, notamment Microsoft Teams et SharePoint. De plus, les analystes et les community managers peuvent s'aider du support client d'Igloo, à partir de la minute où vous démarrez. Créez du contenu dans n'importe quel outil. Tout est axé autour d'une communication transparente. Community managers, chefs de service et même cadres dirigeants : tout le monde peut utiliser Igloo pour créer du contenu en tirant parti des intégrations aux outils d'entreprise clés tels que Microsoft 365, Teams ou Slack. Atteignez les personnes où qu'elles travaillent. Les options personnalisées signifient que lorsque le contenu est prêt à être partagé, Igloo s'en charge pour n'importe quel canal (e-mail, SMS, chat, applications de collaboration, etc.). Identifiez ce qui compte plus facilement. Les communications Igloo mènent les destinataires à une source de connaissance unique, tandis que les fonctionnalités de recherche permettent à chacun de retrouver le contenu dont ils ont besoin, quand ils en ont besoin. Détruisez les silos et favorisez une culture de collaboration. Les destinataires répondent et s'engagent via leurs canaux préférés, ce qui facilite la collaboration et la collecte d'informations où qu'ils se trouvent. > > Conclusion : 40 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 40 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Igloo Software - **Entreprise fondée en**: 2008 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 599,00 $US - **Public cible**: 2–10, 11–50, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, chinois, espagnol, français, italien, japonais, portugais, russe - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Canada, Chine, Inde, Japon, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - @mentions - API - Accès mobile - Aide à la décision - Alertes/Notifications - Base de données des employés - Bibliothèque de contenu - Blogs - Brainstorming - Catalog Management - Chat en temps réel - Contrôles/Permissions d'accès - Discussions/Forums - Fil d'activités et d'actualités - Fonction de glisser-déposer - Forums en ligne - Gestion SEO - Gestion de contenu - Gestion de la base de connaissances - Gestion de la communication ## Intégrations (16 au total) - Box - Dropbox Business - Gmail - Google Drive - Google Workspace - Microsoft 365 - Microsoft Power BI - Microsoft SharePoint - Microsoft Teams - Okta - OneDrive - Salesforce Sales Cloud - ServiceNow - Slack - Workday HCM ... et 1 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de support client en ligne](https://www.softwareadvice.fr/directory/3529/online/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de support client en ligne](https://www.softwareadvice.fr/directory/3529/online/software) - [Outils de Knowledge Management](https://www.softwareadvice.fr/directory/1884/knowledge-management/software) - [Logiciels de digital workplace](https://www.softwareadvice.fr/directory/4667/digital-workplace/software) - [Logiciels de bases de connaissances](https://www.softwareadvice.fr/directory/3898/knowledge-base/software) - [Outils collaboratifs](https://www.softwareadvice.fr/directory/4138/collaboration/software) ## Logiciels similaires 1. [Google Workspace](https://www.softwareadvice.fr/software/344998/google-workspace) — 4.7/5 (17582 reviews) 2. [Slack](https://www.softwareadvice.fr/software/154669/slack) — 4.7/5 (24118 reviews) 3. [Dropbox Business](https://www.softwareadvice.fr/software/132175/dropbox) — 4.5/5 (21693 reviews) 4. [Notion](https://www.softwareadvice.fr/software/123247/notion-remote-work) — 4.7/5 (2751 reviews) 5. [Trello](https://www.softwareadvice.fr/software/430585/trello) — 4.5/5 (23538 reviews) ## Avis ### "Igloo surprend avec des fonctionnalités d'intégration organisées" — 4.0/5 > **Gabriela** | *23 novembre 2023* | Services financiers | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Sa caractéristique la plus importante est sa capacité à se combiner avec d'autres applications bureautiques quotidiennes, sa capacité à se combiner avec les outils Office 365 est exceptionnellement développée et peut être accessible depuis Igloo de manière transparente et d'une manière qui permet à l'utilisateur de gérer tout son travail à partir d'une plate-forme centrale qui a les fonctionnalités et les besoins de l'utilisateur et rien de plus, vous avez un accès rapide aux informations importantes, aux personnes clés et aux procédures de travail. > > **Inconvénients**: Comme de nombreux services Internet et modules complémentaires complets, il dispose d'un grand nombre d'outils et de ressources qui laissent l'utilisateur sans connaissance de l'interface d'administration, ce qui entraîne quelques problèmes au démarrage. La première utilisation de ce service a eu lieu au moment de la présentation. > > Au début, j'avais quelques doutes quant à la fonctionnalité et à l'intégration du service au sein de l'organisation, avec son application j'ai acquis de l'expérience en utilisant l'Intranet à des fins professionnelles que je crois intelligentes et complètes, ces aspects du service ont été lents mais positifs pour l'entreprise et la communauté professionnelle. ----- ### "Igloo est un intranet que vous aimerez réellement." — 5.0/5 > **Jacquie** | *2 mars 2015* > > **Avantages**: Igloo est toujours «ouvert et ouvert», peu importe l'heure ou le fuseau horaire. Les membres de l'équipe peuvent collaborer et travailler ensemble sur des projets, communiquer en temps réel et résoudre les problèmes rapidement et facilement, même s'ils sont situés à l'autre bout du monde les uns des autres et dans des fuseaux horaires différents. Rationalisez et organisez - un meilleur flux de travail et moins de temps passé à jongler avec plusieurs applications à différents endroits. Plusieurs façons de communiquer - Écrivez-le une fois et envoyez-le une fois, et distribuez-le à quelques-uns ou à plusieurs, visuels, faciles à suivre, visuels, Wikis, Forum. Diffusions Gain de temps et de productivité a augmenté, facile et rapide pour démarrer, les outils que nous savons déjà utiliser, notre référentiel de connaissances est au même endroit, et la recherche et la récupération de contenu sont correctement classées et organisées. Communication en temps réel à tout moment avec les membres de l'équipe à Dubaï ou à Toronto Excellent service client, entreprise très réactive, produit facile à utiliser > > **Inconvénients**: En espérant qu'ils incluent "la capacité de communiquer et d'avoir du temps face à face" avec notre équipe dans votre propre espace dans un proche avenir. > > Edu- Vision 2020 est une petite organisation à but non lucratif dont le but est de fournir une solution éducative informatisée «école dans une boîte» aux enseignants du primaire et à leurs élèves qui vivent dans des communautés isolées du monde entier. Igloo est une solution de collaboration rentable et économique pour nous - nous sommes 10 à 15 personnes dispersées géographiquement. ----- ### "Igloo - Une plateforme désuète qui ne tient plus ses promesses" — 1.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *13 août 2025* | Gestion des investissements | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Lorsque nous avons commencé à utiliser Igloo il y a environ 7 ans, il nous a fourni un intranet amélioré par rapport à ce qui était disponible sur SharePoint > > **Inconvénients**: La plateforme n'a pas progressé au même rythme que les autres solutions. Elle est trop chère et ne répond pas aux attentes. Les membres de l'équipe ne souhaitaient pas l'utiliser car elle était difficile à utiliser, sa navigation était complexe, ses capacités de recherche étaient limitées et elle ne s'intégrait pas aux autres solutions. > > Ce n'est tout simplement pas une solution moderne et nous aurions dû nous en rendre compte plus tôt. Il existe de bien meilleures solutions et, même si cette façade peut paraître attrayante, il s'agit d'une plateforme en voie de disparition que la plupart des gens préféreront éviter. ----- ### "Solution moderne et évolutive" — 5.0/5 > **Jacob** | *9 septembre 2021* | Institutions religieuses | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Igloo offre un ensemble complet de fonctionnalités. Son service client est réactif, compétent et serviable. > > **Inconvénients**: La base de connaissances explique bien les bases, mais pourrait être plus complète. Je dois souvent parcourir les forums clients pour trouver la solution à une question ou un problème que je pensais être couvert par les informations standard de la base de connaissances. ----- ### "Meilleure plate-forme pour créer un portail d'équipe \!" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *10 mars 2019* | Institutions religieuses | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le conseil personnel d'Igloo et la personnalisation ont été essentiels pour aider notre organisation à faire évoluer notre intranet/portail. L'application est super simple à utiliser et intègre parfaitement nos calendriers mondiaux, nos outils de planification d'événements et d'autres ressources pour notre environnement en évolution rapide \! > > **Inconvénients**: La fonction d'annuaire des personnes n'est pas aussi agile que je l'imaginais pour une organisation de plus de 700 employés. Nous avons une structure quelque peu unique et il a été difficile de trouver comment rechercher efficacement des équipes, des dirigeants et des emplacements. Ce serait également formidable de pouvoir ajouter des cartes de contact directement sur mon appareil mobile à partir de la fonction de répertoire. > > Nous sommes très reconnaissants à Igloo de nous aider à créer notre portail personnel \! Cela a révolutionné la façon dont nous organisons des événements d'entrevue mondiaux et dont nous approvisionnons plusieurs endroits à travers le pays. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/92197/igloo?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/92197/igloo) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées