En savoir plus sur Wingman

Wingman est un outil de veille conversationnelle qui aide les équipes de vente à obtenir une meilleure visibilité sur le pipeline, des informations exploitables et un coaching en temps réel. Wingman donne aux commerciaux les bonnes informations au bon moment pendant qu'ils passent un appel. La solution permet aux membres du personnel de rejoindre automatiquement les appels de vente et de recevoir des suggestions de dialogue en fonction de la conversation, afin d'aider les représentants de vente avec les objectifs, questions et comportements client. La plateforme permet également aux commerciaux de marquer les moments clés des appels afin de faciliter les processus de prise de notes et de résumé d'appels. Wingman facilite l'intégration à diverses plateformes de CRM (Customer Relationship Management) et de visioconférence telles que HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, etc. Tarification sur la base d'un abonnement annuel ; un service d'assistance est fourni via des documents, des FAQ et d'autres mesures en ligne.
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Wingman - Prix

Wingman n'est pas disponible en version gratuite mais propose un essai gratuit. La version payante de Wingman est disponible à partir de 60,00 $US/mois.

À partir de :
60,00 $US/mois
Version gratuite :
Non
Version d'essai gratuite :
Oui

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Wingman - Avis

Évaluation des fonctionnalités

Rapport qualité-prix
4,7
Fonctionnalités
4,6
Simplicité
4,7
Support client
4,7
Abhilash (Archie)
  • Secteur d'activité : Logiciels
  • Taille de l'entreprise : 201-500 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 10/12/2019

True to the name, a sales rep/manager's sidekick

True to its name, Wingman has empowered the sales team at Chargebee to adapt, coach and share tribal knowledge easily. We have active sessions where teams discuss calls and offer their thoughts and ideas on specific use cases and scenarios, objections that come up on the call.

Avantages

The easy implementation and setup is just magic. The powerful integrations with Zoom and Outreach have made adapting, coaching, and knowledge sharing within the sales team seamless

Inconvénients

Although no complaints, Wingman could do a better job in automating note taking and integrating these notes into specific sections of the call as well as logging them into the sales CRM

Kemal
  • Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise : 11-50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

4
Publié le 14/09/2022

Best call recording tool!

Wingman is helping us a lot to increase our call quality by listening to and evaluating our employees. It also saves so much time for our admins. When there's a question agent cannot answer, we can simply do that part of the recording and send it to relevant teams. It's a must-have tool for any company that has sales/bd teams.

Avantages

It almost correctly transcripts any accent. Saves us so much time for our admins and helps us to evaluate our calls and employees.

Inconvénients

It's only missing one feature. I'd like to put a limitation on who can listen to the calls.

Utilisateur vérifié
  • Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise : 201-500 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
3
Simplicité
3
Support client
0

3
Publié le 08/09/2022

Wingman Free Trial Review

Solid product, just missing some key features

Avantages

Call recording worked as expected, it did what we needed it to for the most part

Inconvénients

The coaching and features were lackluster

Lamija
  • Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise : 51-200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

4
Publié le 06/06/2022

Cheap and Amazing!

Sushma was very helpful and quick to respond to any of the questions.
Their support team is also amazing and very quick!

Avantages

The product is very user-friendly. The onboarding was very fast since they have quick, straight to the point videos that help you to learn how to use the system.
Reviewing the calls; categorizing the parts of the calls to help the sales onboarding and overall the improvement of the sales team when it comes to objections is my favorite part of the system.
I truly believe it can be used not only for sales teams, but for each client-facing department.

Inconvénients

Transcript can be improved a little bit.

Alternatives envisagées 

Gong.io et Allego

Pourquoi passer à Wingman

Because it's much cheaper, but has at the same time the most important features such as keywords (topics); game tampes; filters etc.
Andew
  • Secteur d'activité : Services financiers
  • Taille de l'entreprise : 51-200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
4
Support client
5

5
Publié le 07/09/2022

Match Made in Tech Heaven

Avantages

Wingman integrated perfectly into our existing tech stack. With integrations into both HubSpot and Slack it made the decision easy. It will help us scale our sales operations as the company looks to move to the next level.

Inconvénients

The reporting could be a bit more robust and customizable. Currently it is a bit out of the box and will require API work down the road to get more detail out of it.

Alternatives envisagées 

Gong.io

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