--- description: Avis sur Userlytics : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Userlytics | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Outils UX (expérience utilisateur)](/directory/4258/ux/software) > [Userlytics](/software/88642/userlytics) # Userlytics Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/88642/userlytics Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/88642/userlytics?page=2) > Userlytics est une plateforme cloud de test et de recherche d'utilisateurs à distance, qui aide les entreprises à obtenir des informations sur le parcours des utilisateurs en enregistrant l'écran des participants aux tests lorsqu'ils interagissent avec des sites web, des applications web ou mobiles, des prototypes ou des sites concurrents. Les fonctionnalités comprennent l'enregistrement d'images dans l'image, les annotations par hyperlien, le ciblage des appareils, le tri des cartes, les tests d'arbres et les transcriptions automatisées. Les administrateurs peuvent définir des objectifs de test et des filtres démographiques comme le pays, le sexe, l'âge ou le profil technologique ou ajouter des questions de filtrage personnalisées et qualifier les utilisateurs cibles en fonction des réponses. Les superviseurs peuvent créer différentes tâches pour les participants et leurs performances grâce au temps passé sur la tâche, aux questions de réussite/échec, au SUS (System Usability Scale), au NPS (Net Promoter Score), etc. Userlytics comprend une fonctionnalité de conversation en direct, qui permet aux hôtes de mener des sessions de test, de planifier des appels avec les participants et d'inviter plusieurs spectateurs au test. Userlytics est fourni avec des applications mobiles pour Android et iOS. La solution est disponible sous forme d'abonnements mensuels et l'assistance est assurée via de la documentation et par e-mail et téléphone. > > Conclusion : 55 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 55 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Userlytics - **Pays**: Austin, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2009 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 69,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, chinois, chinois traditionnel, danois, espagnol, finnois, français, italien, norvégien, néerlandais, portugais, portugais brésilien, portugais européen, suédois - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Arabie saoudite, Australie, Brésil, Canada, Chili, Chine, Colombie, Corée du Sud, Espagne, Finlande, France, Inde, Israël, Japon, Maroc, Mexique, Norvège, Pays-Bas et 8 de plus ## Fonctionnalités - A/B Testing - Analyse de texte - Analyse des recherches utilisateurs - Analyse des sentiments - Analyse prédictive - Analyse visuelle - Annotations - Authentification unique - Benchmarking - Bibliothèque de questions - Catégories personnalisables - Champs personnalisables - Ciblage du public - Collecte de données multicanal - Création de prototypes - Données démographiques - Enquêtes et feedback - Enregistrement des activités de l'écran - Enregistrement et transcription vidéo - Fonction de glisser-déposer ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Outils UX (expérience utilisateur)](https://www.softwareadvice.fr/directory/4258/ux/software) ## Catégories connexes - [Outils UX (expérience utilisateur)](https://www.softwareadvice.fr/directory/4258/ux/software) - [Logiciels de test utilisateur](https://www.softwareadvice.fr/directory/4651/user-testing/software) - [Logiciels d'expérience client](https://www.softwareadvice.fr/directory/4574/customer-experience/software) - [Outils d'AB testing](https://www.softwareadvice.fr/directory/4727/ab-testing/software) ## Logiciels similaires 1. 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La plate-forme est incroyablement conviviale, ce qui permet même aux novices de naviguer et de l'utiliser efficacement. L'un des aspects les plus impressionnants de Userlytics est le vaste bassin de participants qui garantit que nous recevons des commentaires diversifiés et perspicaces, nous permettant de prendre des décisions éclairées. > > **Inconvénients**: Nous l’adorons absolument. Pour notre entreprise, aucun inconvénient. > > Userlytics a véritablement changé la donne pour nos initiatives de test. Avec un support client exceptionnel, un ensemble complet de fonctionnalités et une qualité de participants de premier ordre, ils ont mérité notre plus haute recommandation. Nous leur attribuons une note parfaite de 10 sur 10 et invitons toute personne ayant besoin d’une plateforme de test à l’essayer. ----- ### "Facile à utiliser, parfait" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *26 juillet 2024* | E-learning | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'adore utiliser Userlytics car il est très facile à utiliser et me permet de recueillir rapidement des retours précieux de vrais utilisateurs. La plateforme offre tous les outils nécessaires pour réaliser des tests d'utilisabilité à distance, comme des enregistrements vidéo, des captures d'écran et des interactions utilisateur détaillées. Cela me permet d'analyser en profondeur le comportement des utilisateurs et d'identifier les problèmes d'utilisabilité. > > **Inconvénients**: La plateforme offre une large gamme d’outils, mais la grande quantité de données collectées peut être assez décourageante, obligeant les utilisateurs à passer beaucoup de temps à analyser et à interpréter les résultats. ----- ### "Outil facile à utiliser mais nécessitant quelques améliorations" — 4.0/5 > **Rebecca** | *21 novembre 2022* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: La conception de la configuration du test est vraiment facile à utiliser et le divise bien en étapes. Mon gestionnaire de compte est super et me répond rapidement si j'ai des questions. > > **Inconvénients**: Les vidéos peuvent mettre un certain temps à revenir et j'ai souvent dû solliciter mon responsable de compte pour accélérer le test et obtenir les résultats plus rapidement. Il m'arrive de demander à 10 testeurs de réaliser le même test, mais il peut m'en falloir 5 sur ordinateur et 5 sur mobile. Je ne peux pas répartir ces tâches au sein d'un même test et je dois le dupliquer et en configurer un autre. Cela rend le test assez long ; il serait préférable de pouvoir définir ces exigences au sein d'une même configuration de test. ----- ### "Excellent outil international de test d'utilisabilité" — 5.0/5 > **Tanya** | *24 septembre 2021* | Recherche | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Je fais des tests d'utilisateurs en ligne depuis plus de huit ans et j'ai utilisé de nombreux outils UX différents pendant cette période. Userlytics est mon outil de test utilisateur de choix depuis plusieurs années maintenant. Leur site est facile à utiliser et peu coûteux par rapport à d'autres outils de test utilisateur de calibre similaire. Il est facile de mettre en place un test et ils sont très réactifs à toutes les demandes ou questions que j'ai lorsque je crée mes tests. C'est aussi bien qu'ils aient maintenant une fonction de tri de cartes. Peu d'outils offrent cela. Userlytics a pu m'aider à tester et à trouver des locuteurs natifs qui parlent également anglais dans tous les pays dont j'avais besoin, y compris l'Afrique du Sud, le Japon, la Chine et la Corée. Ils ont veillé à ce que j'aie des testeurs de qualité qui, à leur tour, ont fourni des recherches de qualité. Leur prix, leur facilité d'utilisation, leur service client et la qualité de leurs testeurs/panels sont imbattables. > > **Inconvénients**: Au départ, je n'aimais pas le schéma de couleurs rose et bleu qu'ils utilisaient, mais il a été mis à jour. J'aimerais qu'il y ait une sauvegarde automatique sur les annotations/clips vidéo. Parfois, j'oublie de cliquer sur Enregistrer. ----- ### "Revue Userlytics" — 4.0/5 > **Rabindranath Robby** | *24 mars 2020* | Services d'information | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: J'ai utilisé l'application sur l'Iphone 8 plus, et j'aime aussi qu'il y ait même une application disponible sur le téléphone. L'icône de l'application semble professionnelle et la disposition de connexion initiale semble bonne. La fonctionnalité de l'application fonctionne bien sur la plupart des parties. > > **Inconvénients**: Lorsque j'essaie de me connecter à l'application sur mon téléphone, cela ne lui permet pas de se souvenir de mon nom d'utilisateur et de mon mot de passe, puis il ne se connectera pas automatiquement. Je dois le saisir à nouveau, mais je peux accéder à l'application par la suite. Lorsque je vérifie les invitations aux tests, les tests terminés et les invitations manquées, cela n'apparaît pas, même si j'en ai fait beaucoup par le passé. L'écran de paiement fonctionne, mais l'écran de contact ne s'affiche pas lorsque vous cliquez dessus dans les options du menu. > > L'entreprise fonctionne bien une fois que vous êtes en mesure de faire un test, vous êtes payé, mais l'application elle-même n'est pas géniale en ce qui concerne les fonctions complètes. Certaines des fonctions importantes fonctionnent bien, mais les autres fonctions de l'application que je souhaite ont été corrigées comme je l'ai mentionné. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/88642/userlytics?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/88642/userlytics) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées