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description: Avis sur SOCi : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications.
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title: SOCi | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR
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# SOCi

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> SOCi est une solution de marketing basée sur le cloud qui permet aux entreprises de rationaliser les processus liés aux publicités de campagnes, à la réputation en ligne, à la gestion de contenu, à l'engagement client, etc. Les professionnels peuvent utiliser la plateforme pour stocker du contenu pour les réseaux sociaux, y compris des vidéos, des images ou des messages dans un référentiel centralisé, créer des publications et configurer des flux de travail pour améliorer la collaboration en équipe.&#10;&#10;&#10;SOCi permet aux organisations de maintenir des listes de marques, de créer une SSOT (Single Source Of Truth) grâce à diverses API (Application Programming Interface) et de gérer des campagnes publicitaires localisées sur plusieurs sites. Les spécialistes du marketing peuvent utiliser un chatbot doté de fonctions de machine learning et de PNL (programmation neurolinguistique) pour interagir avec les visiteurs de sites web. De plus, elle permet aux administrateurs d'obtenir une visibilité sur les mesures de performance grâce à des rapports analytiques.&#10;&#10;&#10;SOCi propose des applications mobiles pour les appareils Android et iOS, qui aident les professionnels du marketing à gérer les avis en ligne, à suivre les tendances sur les réseaux sociaux sur les pages de l'entreprise et à recevoir des notifications push en cas de nouveaux avis ou de tâches assignées, même à distance. La tarification est disponible sur demande et l'assistance est assurée via une messagerie instantanée et d'autres outils en ligne.
> 
> Conclusion : 251 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.5/5** | 251 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: SOCi, Inc.
- **Pays**: San Diego, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2012

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 30 000,00 $US
- **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Canada, États-Unis

##  Fonctionnalités

- AI Writing Assistant
- API
- Alertes mobiles
- Alertes par e-mail
- Alertes/Notifications
- Analyse de la concurrence
- Analyse des campagnes
- Analyse des sentiments
- Analyse des tendances
- Analyse visuelle
- Authentification unique
- Automatisation du marketing
- Autorisations basées sur les rôles
- Benchmarking
- Bibliothèque d'images
- Bibliothèque de contenu
- CRM
- Campagnes multicanales
- Campagnes multiples
- Chat et messagerie

## Intégrations (18 au total)

- Apple Business Essentials
- Bazaarvoice
- Bing Webmaster
- Canva AI Photo Editor
- Entrata
- Foursquare Places
- Google My Business Post Scheduler
- Google My Business Review Manager
- Instagram
- LinkedIn for Business
- Meta for Business
- Neustar UltraDNS
- Nextdoor
- Olo
- Salesforce Service Cloud

... et 3 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat

## Category

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## Catégories connexes

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## Avis

### "Awesome" — 4.0/5

> **Chad** | *25 novembre 2023* | Matériaux de construction | Taux de recommandation : 6.0/10
> 
> **Avantages**: We use this platform through our corporation and is amazing.
> 
> **Inconvénients**: When the system is down it down. No use at all.

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### "Soci pour plusieurs emplacements" — 4.0/5

> **Courtney Belew** | *20 juin 2019* | Vente au détail | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: J'apprécie que la plateforme permette de créer plusieurs groupes de publication. Une fois programmée, la publication est disponible sur les pages de la boutique indépendante, ce qui facilite la création d'un message personnalisé et adaptable à chaque emplacement. J'apprécie également la possibilité de créer une base de données d'images et de contenu.
> 
> **Inconvénients**: Il n'existe pas de plateforme d'application disponible pour notre groupe de détaillants, ce qui limite mon utilisation à la plateforme de bureau uniquement.

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### "Au mieux gênant" — 1.0/5

> **Dee** | *30 décembre 2020* | Vente au détail | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: Je gère les réseaux sociaux de 4 magasins, dans 2 États. SOCi permet de créer facilement une publication et de la déployer à une date/heure précise dans un magasin, dans les magasins d'un État ou dans l'ensemble du groupe. Les demandes de service client sont toujours rapides et polies.
> 
> **Inconvénients**: SOCi n'est PAS un guichet unique pour la gestion des médias sociaux. Vous pouvez publier sur Yelp, mais pas répondre aux avis. Vous pouvez répondre aux avis sur GMB, mais pas publier. Les émojis n'existent pas dans les publications. Les conversations sont maladroites. Les rapports ne sont pas fiables. Les publications natives ne sont en aucun cas capturées, mais vous DEVEZ parfois publier nativement car SOCi ne peut pas faire beaucoup de choses. &#10;Il serait bien d'avoir un seul point de contact, comme un représentant du service client dédié, mais à la place, vous envoyez un e-mail à l'équipe d'intégration et vous obtenez une personne différente à chaque fois.
> 
> SOCi est presque génial. Pour certaines entreprises, peut-être les plus petites, SOCi simplifierait la publication sur plusieurs applications. Cependant, pour mes besoins multi-sites, SOCi ne fait pas tout, ce qui entraîne souvent de la frustration.

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### "Ça s'améliore" — 4.0/5

> **Briana** | *31 octobre 2019* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 5.0/10
> 
> **Avantages**: J'aime l'organisation de tous les clients et de toutes les plateformes.
> 
> **Inconvénients**: Il y a encore beaucoup de problèmes et il n'y a pas assez de fonctionnalités. J'ai encore besoin d'utiliser les plates-formes elles-mêmes pour trop de choses.
> 
> J'aime mon représentant. Elle est très réactive et serviable, mais nous avons eu des problèmes avec les techniciens dans le passé. Les fonctionnalités s'améliorent tous les mois environ, donc j'ai toujours espoir. Je ne sais pas combien coûte la SOCI, donc je ne peux pas juger de la valeur.

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### "Des campagnes de médias sociaux faciles à planifier" — 4.0/5

> **Jessica** | *21 novembre 2019* | Événementiel | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Il est facile de créer un planning et de planifier vos diffusions sur les réseaux sociaux à des dates et heures précises. Cela simplifie et vous permet de rester sur la bonne voie.
> 
> **Inconvénients**: J'aimerais que vous puissiez publier sur Instagram Stories ou Live plutôt que uniquement sur votre flux - cela nécessite une directive un peu plus spécifique.
> 
> Globalement positif \! Je pense que plus nous l'utiliserons, plus ce sera facile et efficace.

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