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description: Avis sur Sakari : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications.
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title: Sakari | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR
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# Sakari

Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/87188/sakari

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> Sakari est une solution cloud conçue pour aider les entreprises à gérer les processus d'envoi et de réception de SMS afin d'augmenter les opportunités de vente. Les principales fonctionnalités comprennent la gestion des contacts, les envois de SMS en masse, les messages programmés et les réponses automatisées. &#10;&#10;&#10;Les équipes utilisant Sakari peuvent envoyer des SMS personnalisés pour faciliter les conversations avec les clients en temps réel. À l'aide de modèles personnalisés, les entreprises peuvent partager des remises et des offres commerciales avec de nouveaux clients et des clients existants. De plus, la solution fournit un numéro de téléphone dédié pour faciliter la communication entre les parties prenantes. &#10;&#10;&#10;L'interface API (Application Programming Interface) de Sakari permet l'intégration à diverses plateformes tierces, notamment Hubspot, Aircall, Slack, Intercom, Salesforce, etc. Des applications mobiles pour appareils Android et iOS sont également disponibles, ce qui permet aux utilisateurs de gérer les activités commerciales à distance.&#10;&#10;&#10;La solution est disponible sous forme d'abonnements mensuels et l'assistance est assurée via de la documentation, par e-mail, téléphone et d'autres services en ligne.
> 
> Conclusion : 101 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.5/5** | 101 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Sakari
- **Pays**: San Francisco, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2017

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 25,00 $US
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Algérie, Allemagne, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade, Belgique, Botswana, Brunei, Brésil et 136 de plus

##  Fonctionnalités

- API
- Alertes/Notifications
- Automatisation du marketing
- Campagnes de drip marketing
- Codes courts
- Envoi de SMS en masse
- Gestion de la communication
- Gestion de la conformité
- Gestion des consentements
- Gestion des contacts
- Messagerie SMS
- Messagerie bidirectionnelle
- Messagerie planifiée
- Modèles personnalisables
- Personnalisation de messages
- Planification des campagnes
- Planification des campagnes
- Rapports et analyses
- Réponses automatisées
- Segmentation de la clientèle

## Intégrations (38 au total)

- Aircall
- BoomTown
- CallRail
- Cognito Forms
- Copper
- Cradle
- Gmail
- Google Analytics 360
- Google Calendar
- Google Contacts
- Gravity Forms
- HubSpot CRM
- Intercom
- Kit
- Knack

... et 23 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat

## Category

- [Logiciels de sms marketing](https://www.softwareadvice.fr/directory/4532/sms-marketing/software)

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## Avis

### "Excellent logiciel SMS" — 5.0/5

> **Richard** | *14 août 2019* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Facile à utiliser et à intégrer avec le logiciel d'automatisation marketing de nos clients Hubspot
> 
> **Inconvénients**: Prix - c'était un peu plus cher que la concurrence, mais nous ne parlons que de quelques dollars par mois et la fonctionnalité s'ajoute de toute façon au coût.
> 
> Excellent, le service a été excellent. Le produit fonctionne comme décrit, les intégrations sont excellentes, et l'application iPhone pour répondre aux messages est très utile. L'intégration est facile. L'équipe d'assistance est réactive. Une expérience globalement excellente.

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### "Excellent SMS sortant" — 4.0/5

> **Charvi** | *3 mars 2020* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: La mise en œuvre et la prise en main ont été très faciles. Le processus a pris moins de 5 minutes. J'ai également obtenu une réponse très rapidement à ma question concernant la connexion à notre Zendesk \!
> 
> **Inconvénients**: Je ne savais pas comment ajouter d’autres utilisateurs très facilement.
> 
> Excellente expérience dans l'ensemble \!

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### "Service client TERRIBLE \!" — 1.0/5

> **Lyndon** | *11 septembre 2022* | Télécommunications | Taux de recommandation : 1.0/10
> 
> **Avantages**: Il envoie des SMS en masse comme annoncé .....
> 
> **Inconvénients**: J'ai essayé d'envoyer un SMS à mon numéro voip, mais il y a un numéro sans frais dessus au lieu de mon numéro, ce qui a mis les clients mal à l'aise et j'aurais eu l'impression que c'était une arnaque de mon point de vue.&#10;&#10;Il n'y a également aucun moyen pour vous de vous débarrasser du message STOP à la fin de votre SMS qui diminue ÉNORMÉMENT le taux de réponse \!&#10;&#10;HORRIBLE\!
> 
> Service client HORRIBLE de cette équipe. J'ai souscrit à un forfait de 16 $ pour l'envoyer par SMS. Je n'ai que moins de 500 contacts que le plan peut gérer.&#10;&#10;J'ai mis en place une campagne et ils m'ont forcé à passer au plan de 90 $. Je sais pertinemment que je n'ai que moins de 500 contacts et que le débutant peut gérer.&#10;&#10;La prochaine chose que je sais, c'est que j'ai été facturé 90 $ en plus du plan de 16 $. J'ai contacté l'équipe de support client et j'ai d'abord reçu une réponse indiquant qu'ils ne pouvaient pas le gérer.&#10;&#10;J'ai envoyé à un type nommé \[CONTENU SENSIBLE\] de nombreuses captures d'écran qui m'avaient été facturées deux fois, mais je n'ai rien entendu de sa part. Je sais que nous sommes ici pour vendre quelque chose mais c'est tout simplement ridicule. Vol de jour à coup sûr.&#10;&#10;Je ne suis pas le genre de gars qui se promène et donne des critiques négatives mais c'est bien mérité.&#10;&#10;J'aurais donné à cette équipe un score négatif comme il convient.

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### "Application très cool" — 5.0/5

> **Aaron** | *25 février 2020* | Comptabilité | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Facilité d'envoi et de suivi des SMS à mes clients ainsi qu'intégration à notre CRM Hubspot
> 
> **Inconvénients**: Je n'en ai pas encore trouvé ; cela ne fait qu'un mois environ, mais jusqu'à présent, c'est très bien

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### "Un outil SMS très pratique" — 5.0/5

> **Jibran Yousuf** | *5 avril 2022* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Je l'ai utilisé comme intégration avec HubSpot pour envoyer des messages aux prospects, et cela fonctionne parfaitement.
> 
> **Inconvénients**: Je n'ai rien en tête pour le moment, s'il y en a, je mettrai à jour ici.

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