--- description: Avis sur Host Tools : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Host Tools | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour auberges de jeunesse](/directory/4399/hostel-management/software) > [Host Tools](/software/85889/superhost-tools) # Host Tools Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/85889/superhost-tools Page : 1/8\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/85889/superhost-tools?page=2) > Superhost Tools est une plateforme cloud de location de vacances qui propose aux gestionnaires immobiliers une solution de messagerie et de tarification pour les annonces en ligne. Parmi ses fonctionnalités clés, la solution fournit des modèles prédéfinis, la gestion des avis, les rappels automatisés et la gestion des réservations. Les utilisateurs peuvent intégrer l'application aux listes Airbnb et envoyer des messages automatisés aux clients par le biais de plusieurs canaux. En outre, les hôtes peuvent envoyer des notifications et des rappels aux clients pour qu'ils effectuent leur évaluation avant l'expiration de la période d'évaluation. Les gestionnaires immobiliers peuvent tenir un calendrier pour gérer les réservations et notifier le personnel de nettoyage par e-mail ou par SMS afin d'effectuer le suivi des tâches de maintenance. En outre, le moteur basé sur des règles ajuste automatiquement les prix en fonction de la demande saisonnière et des tendances de réservation. Superhost Tools permet aux utilisateurs de gérer plusieurs listes à partir d'un tableau de bord centralisé, offrant une plus grande visibilité sur le statut des réservations et la communication avec les clients. La solution est disponible sous forme d'abonnements mensuels et l'assistance est assurée par chat et d'autres services en ligne. > > Conclusion : 157 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 157 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Host Tools - **Pays**: Austin, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2016 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 10,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Communications avec les invités - Gestion de l'expérience invité - Gestion de la disponibilité - Gestion des canaux - Gestion des contacts - Gestion des réservations - Gestion des tâches ménagères - Pour locations saisonnières - Rappels ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Chat ## Category - [Logiciels pour auberges de jeunesse](https://www.softwareadvice.fr/directory/4399/hostel-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour auberges de jeunesse](https://www.softwareadvice.fr/directory/4399/hostel-management/software) - [Logiciels de location saisonnière](https://www.softwareadvice.fr/directory/4545/vacation-rental/software) ## Logiciels similaires 1. 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[WebRezPro](https://www.softwareadvice.fr/software/2818/webrezpro) — 4.6/5 (217 reviews) ## Avis ### "Excellent outil pour automatiser la messagerie Airbnb" — 4.0/5 > **Lisa** | *1 mars 2019* | Logiciels | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Facile à installer, permet de gagner du temps et d'éviter les problèmes, excellent service client > > **Inconvénients**: Un peu cher pour plusieurs annonces, le timing des messages n'est pas optimal ----- ### "Cela nous fait gagner un temps incroyable et améliore le service" — 5.0/5 > **Andrew** | *1 mars 2019* | Banque | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Il est facile de créer des messages événementiels (arrivée, départ, installation, demande de renseignements, etc.) à partir de modèles et de les modifier à l'avance si nécessaire. Les messages destinés à coordonner les prestataires de services, tels que les arrivées en libre-service, les agents d'entretien, etc., ne sont jamais négligés et ne contiennent jamais d'erreurs de frappe. Nous possédons deux AirBnB et cette charge de communication est très importante. > > **Inconvénients**: Nous n'utilisons pas encore beaucoup la fonction de tarification. > > Excellente expérience globale avec cet outil. Il fait ce qu'il est censé faire de manière fiable et nous pouvons continuer à utiliser nos autres services Airbnb :) ----- ### "Unreliable with poor customer support" — 1.0/5 > **Daryoosh** | *21 août 2022* | Formation professionnelle et coaching | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: The pricing rules cover many combinations and flexibility, allowing one to define custom pricing based on dates and other conditions. > > **Inconvénients**: Hosttools still has many bugs and occasionally causes accounts to disconnect, syncing issues, etc. For example, we have received many double bookings due to sync problems. I reposted many of the bugs to the owners over the years, but even after a few years, many haven't been fixed. > > The \[SENSITIVE CONTENT\] used to be very responsive through the chat window, but it's about a year or so that they either do not reply or reply with a long delay. Quite often, the response isn't helpful either. There is no phone number to call either. They increased their process for better customer service, but it worsen in practice. We're looking to move our business to a different platform. ----- ### "J'aurais aimé le trouver plus tôt" — 5.0/5 > **Caley** | *21 mai 2019* | Photographie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Superhost Tools est facile à configurer et propose des modèles pré-configurés que vous pouvez personnaliser pour votre Airbnb. Cela a grandement facilité la communication avec nos voyageurs, et ils sont ravis de l'attention que nous leur portons. > > **Inconvénients**: J'ai eu quelques problèmes de prix qui ont causé quelques problèmes au début, et le service client ne m'a pas répondu après l'e-mail initial. > > J'aurais aimé découvrir Superhost Tools plus tôt \! L'expérience Airbnb avec nos voyageurs s'en est trouvée grandement améliorée \! Les modèles pré-rédigés sont un excellent point de départ pour garantir à vos voyageurs toutes les informations nécessaires pour leur séjour. Nos voyageurs ont été ravis de notre excellente communication, et nous savons que nous avions des lacunes dans ce domaine auparavant. Comme nous sommes tous les deux propriétaires d'entreprise et qu'Airbnb est une activité complémentaire, cela nous a été très utile maintenant que nos voyageurs pensent que nous engageons la conversation avec eux pour prendre des nouvelles de leur séjour. J'aurais aimé que nous l'ayons eu ces deux dernières années \! ----- ### "Très utile" — 5.0/5 > **Jeremiah** | *1 mars 2019* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La messagerie automatisée est vraiment utile. J'utilise également les commentaires automatisés pour mes voyageurs Airbnb. C'est vraiment utile et ça me fait gagner du temps. > > **Inconvénients**: J'aurais aimé qu'il y ait des dates de liste dynamiques où vous pourriez limiter le nombre de réservations ou le jour même, mais il a ouvert la semaine suivante. ----- Page : 1/8\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/85889/superhost-tools?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/85889/superhost-tools) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées