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description: Avis sur MEX Maintenance : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications.
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title: MEX Maintenance | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR
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# MEX Maintenance

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> La solution de GMAO (gestion de maintenance assistée par ordinateur) MEX est une solution robuste de gestion de la maintenance qui simplifie la planification et le suivi pour un large éventail d'industries. Grâce à des outils modernes et intuitifs, MEX contribue à réduire les temps d'arrêt et à stimuler la productivité grâce à une plateforme centralisée et facile à utiliser. La mise en œuvre de MEX est particulièrement aisée et son utilisation est encore plus facile. Entièrement basée sur le web, MEX est disponible sur les ordinateurs de bureau, les téléphones portables et les tablettes. Elle vous permet de travailler de n'importe où et à tout moment.&#10;&#10;MEX offre des fonctionnalités de base dans tous les domaines de la maintenance, depuis l'établissement de bons de travail, la gestion des demandes, un reporting informatif, le suivi des amortissements et la programmation de la maintenance préventive. Cette solution donne à votre équipe les moyens de savoir quels sont les équipements qui ont besoin d'être entretenus, à quel moment et pour quelle tâche spécifique. Les responsables de la maintenance n'auront plus à passer au crible une multitude de chiffres et bénéficieront d'une visibilité complète de leurs opérations de maintenance grâce à des rapports et des tableaux de bord KPI (Key Performance Indicator) performants. &#10;&#10;Le système MEX est un produit entièrement personnalisable, qui bénéficie en outre de frais de formation peu élevés. Vous pouvez installer le système, former le personnel clé et configurer le système en très peu de temps. Tout en bénéficiant d'une assistance continue de la part des experts MEX avant, pendant et après le processus de mise en œuvre.&#10;&#10;La mise en œuvre d'un système MEX offre à votre entreprise une myriade d'avantages, notamment :&#10;&#10;• Économies : optimisez votre gestion des stocks, réduisez le gaspillage, augmentez le temps de disponibilité et contrôlez précisément les dépenses. Un rapport d'Aberdeen Group a révélé que les entreprises qui mettent en œuvre une stratégie de maintenance prédictive peuvent réduire les coûts de maintenance jusqu'à 30 %.&#10;&#10;&#10;• Amélioration de l'efficacité : automatisez vos tâches, suivez une routine de maintenance préventive et rendez les ressources plus accessibles pour travailler plus rapidement, de manière plus sûre et pour accélérer efficacement la production.&#10;&#10;&#10;• Réduction des temps d'arrêt : accédez à l'historique des actifs, garantissez des performances optimales pour les équipements essentiels, éliminez les arriérés, planifiez facilement la maintenance préventive et rationalisez les réparations pour éliminer les temps d'arrêt à la source.  &#10;&#10;• Prolongation de la durée de vie des actifs : la mise en œuvre d'un programme d'entretien proactif et la réalisation d'inspections, de réparations et de mesures préventives contribuent collectivement au rendement et à la longévité des actifs.&#10;&#10;• Hiérarchisation des interventions : trier les interventions en les hiérarchisant en fonction de leur urgence et de leur importance permet aux équipes de se concentrer d'abord sur les tâches importantes, pour une gestion efficace et stratégique des tâches.&#10;&#10;&#10;• Budgétisation optimisée : avoir une vision claire des coûts de maintenance vous permet d'allouer les ressources de manière judicieuse, en veillant à ce que l'argent aille là où il est le plus pertinent pour le bon fonctionnement de l'entreprise.&#10;&#10;• Prise de décision éclairée : avec des perspectives et des données en temps réel à portée de main, vous pouvez axer vos décisions sur le bon domaine, ce qui garantit une approche stratégique et bien informée de la gestion de vos actifs.&#10;&#10;• Documentation consolidée : conservez un registre détaillé de toutes les tâches de maintenance au sein d'un emplacement unique. Ainsi, vous pouvez vérifier les mesures, les rapports et les actualisations en temps réel des ordres de travail et de l'historique des actifs depuis n'importe quel endroit et à tout moment.
> 
> Conclusion : 84 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.3/5** | 84 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: TMA Systems
- **Pays**: Tulsa, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 1988

## Contexte commercial

- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: allemand, anglais, arabe, chinois, coréen, espagnol, français, indonésien, japonais, portugais, russe, suédois, thaï, turc
- **Pays disponibles**: Australie, Canada, Espagne, Fidji, France, Japon, Nouvelle-Zélande, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Royaume-Uni, Samoa, Tonga, Vanuatu, États-Unis, Îles Salomon

##  Fonctionnalités

- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Allocation de ressources
- Asset Lifecycle Management
- Asset Planning
- Barcode/Ticket Scanning
- Biens commerciaux
- Budgétisation et prévision
- Champs personnalisables
- Codes-barres et RFID
- Coût des tâches
- Création de bons de travail
- Devis
- Emplacements multiples
- Entretien des équipements
- Facility Asset Management
- Facturation
- Formulaires personnalisables
- Gestion de l'amortissement

## Intégrations (4 au total)

- MYOB Business
- ProCal
- SAP Enterprise Asset Management
- Xero

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat

## Category

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## Avis

### "Examen de la maintenance MEX" — 5.0/5

> **philip** | *13 mars 2019* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: MEX est de loin l'une des meilleures GMAO que j'ai utilisées jusqu'à présent dans ma carrière ses fonctionnalités en font un système facile à mettre en place qui donne en interne des facilités d'utilisation à l'utilisateur final (métiers de la maintenance),&#10;Les régions sont également un excellent outil pour configurer plusieurs emplacements de site dans l'entreprise, garantissant que nous avons une arborescence d'actifs et des fichiers de contrôle standardisés,
> 
> **Inconvénients**: Aujourd'hui, Mex nécessite un développement supplémentaire en vous donnant la possibilité d'importer des listes dans votre emploi du temps, ce qui vous donnera une meilleure fonctionnalité de planification.
> 
> MEX montre déjà à l'entreprise que nous sommes au top avec les métiers qui attendent les pannes, avec ces informations, nous pouvons maintenant planifier plus efficacement en ayant des métiers sur place lorsque cela est nécessaire pour effectuer les activités de maintenance planifiées et pas seulement être une équipe de dépannage leur donnant plus de machine temps de disponibilité.

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### "Utilisation du MEX dans les établissements de soins pour personnes âgées" — 5.0/5

> **Grace** | *8 avril 2024* | Eau/gaz/électricité | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: MEX permet de créer un registre d'actifs complet et robuste pour tous les sites. Il simplifie la gestion d'un grand nombre d'interventions de maintenance courante et permet d'envoyer des ordres de travail avec des champs personnalisables. Il intègre les données dans divers rapports, contribuant ainsi au respect de la conformité et aux exigences organisationnelles. Un planificateur de maintenance préventive détaille le calendrier annuel.&#10;&#10;Le portail des entrepreneurs facilite la navigation dans les ordres de travail et facilite leur suivi.&#10;Le guide d'utilisation et les vidéos d'aide de MEX sont très utiles pour la navigation et la résolution des problèmes.
> 
> **Inconvénients**: 1. MEX n'est pas compatible avec le nouvel Outlook ; il est donc impossible d'envoyer des ordres de travail via ce nouvel Outlook. Tous les employés utilisant MEX doivent revenir à l'ancienne version d'Outlook.&#10;&#10;2. Dans MEX Ops, la page « Ajouter une demande » ne comporte pas d'icône de sortie en haut à gauche ou à droite. Les employés doivent fermer le navigateur, car cette option est indisponible.&#10;&#10;3. Sur le portail des prestataires, ces derniers ne peuvent pas voir les ordres de travail clôturés. Ils demandent donc un rapport sur les missions clôturées afin de vérifier de notre côté. Ils disposent d'un historique des missions terminées, mais une fois clôturées de notre côté, ils ne peuvent pas le consulter.

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### "Utilisateur Mex, pièces détachées et WO principalement" — 3.0/5

> **Chris** | *8 avril 2024* | Génie mécanique ou industriel | Taux de recommandation : 3.0/10
> 
> **Avantages**: Relativement simple à utiliser. PLUS la configuration initiale est performante, meilleurs seront le produit final et sa convivialité. (Pour plus de clarté, je fournis un retour d'expérience sur le système Mex d'une entreprise avec laquelle je travaille également. Elle compte plus de 200 employés.)
> 
> **Inconvénients**: J'aimerais vraiment trouver des moyens de télécharger facilement des ordres de travail depuis une feuille de calcul Excel. Je veux dire, je veux dire, une vue claire de la configuration actuelle de la base de données Mex : la première colonne (ou champ) est x, le deuxième champ est Y, etc. Ainsi, je pourrai organiser correctement ma feuille de calcul Excel avant de télécharger.
> 
> Notre programme a été configuré par un employé de bureau, et non par un utilisateur expérimenté. Il est donc mal configuré et trop complexe pour que quiconque puisse le modifier ou le corriger. Nous l'utilisons donc au mieux, mais nous n'exploitons pas la moitié des fonctionnalités pour lesquelles il est prévu.

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### "Domaine skiable de Whakapapa" — 5.0/5

> **Debbie** | *8 avril 2024* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: J'apprécie presque tout chez Mex. Je l'utilise depuis 2014. Aujourd'hui, je ne peux pas gérer l'énorme volume de travail nécessaire pour effectuer les travaux de prévention et de réparation nécessaires au maintien de la conformité et du bon fonctionnement de nos équipements. Nous pouvons tout surveiller et identifier quand il faut remplacer un équipement avant qu'il ne tombe en panne. Votre équipe d'assistance est formidable.
> 
> **Inconvénients**: J'aimerais être mieux informé sur la rédaction et la modification de rapports. Ce n'est pas une tâche que je fais souvent et j'ai toujours besoin d'aide si j'ai besoin de modifier quelque chose.&#10;Je suggère que lorsque je travaille dans la liste des ordres de travail, ce qui est souvent le cas, lorsque je ferme un ordre de travail, je perds ma position car il n'y a pas de ligne surlignée (en bleu) indiquant mon dernier état, contrairement à l'impression d'un ordre de travail depuis la liste. Je comprends que lorsqu'on ferme un ordre de travail, il disparaît de la liste, mais il serait utile de trouver un moyen de mettre en évidence la ligne précédant celle qui vient d'être fermée.
> 
> Très bien, il fait tout ce dont j'ai besoin. Il y a des fonctionnalités que je n'utilise pas et que je compte apprendre. Mon travail est très prenant, donc trouver le temps de me perfectionner est difficile.

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### "GMAO très efficace et simple" — 4.0/5

> **Max** | *26 mars 2024* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Interface utilisateur très intuitive. Si certaines icônes peuvent prêter à confusion (par exemple, Détails/Recherche), la navigation est très facile et autonome. Nous apprécions la possibilité de personnaliser l'interface, l'accès aux fichiers de contrôle et, bien sûr, l'accès mobile.
> 
> **Inconvénients**: Des améliorations sont encore possibles grâce à l'approche « logique » du système. Il faut quitter la page pour aller chercher une information ailleurs. Il serait utile de pouvoir naviguer dans les onglets supérieurs sans quitter ni enregistrer le travail.&#10;&#10;Enfin, bien qu'il existe de nombreux champs très utiles, il aurait été intéressant d'inclure dans le temps de mise en service un planning pour optimiser le front-end et le back-end afin de faciliter la création de rapports.
> 
> Très positif. Ils ont apporté un excellent soutien à la formation et au développement de nos infrastructures. Ils disposent d'un personnel qualifié et conscient de la réalité d'un site industriel.

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## Données structurées

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Entièrement basée sur le web, MEX est disponible sur les ordinateurs de bureau, les téléphones portables et les tablettes. Elle vous permet de travailler de n'importe où et à tout moment.\n\nMEX offre des fonctionnalités de base dans tous les domaines de la maintenance, depuis l'établissement de bons de travail, la gestion des demandes, un reporting informatif, le suivi des amortissements et la programmation de la maintenance préventive. Cette solution donne à votre équipe les moyens de savoir quels sont les équipements qui ont besoin d'être entretenus, à quel moment et pour quelle tâche spécifique. Les responsables de la maintenance n'auront plus à passer au crible une multitude de chiffres et bénéficieront d'une visibilité complète de leurs opérations de maintenance grâce à des rapports et des tableaux de bord KPI (Key Performance Indicator) performants. \n\nLe système MEX est un produit entièrement personnalisable, qui bénéficie en outre de frais de formation peu élevés. Vous pouvez installer le système, former le personnel clé et configurer le système en très peu de temps. Tout en bénéficiant d'une assistance continue de la part des experts MEX avant, pendant et après le processus de mise en œuvre.\n\nLa mise en œuvre d'un système MEX offre à votre entreprise une myriade d'avantages, notamment :\n\n• Économies : optimisez votre gestion des stocks, réduisez le gaspillage, augmentez le temps de disponibilité et contrôlez précisément les dépenses. Un rapport d'Aberdeen Group a révélé que les entreprises qui mettent en œuvre une stratégie de maintenance prédictive peuvent réduire les coûts de maintenance jusqu'à 30 %.\n\n\n• Amélioration de l'efficacité : automatisez vos tâches, suivez une routine de maintenance préventive et rendez les ressources plus accessibles pour travailler plus rapidement, de manière plus sûre et pour accélérer efficacement la production.\n\n\n• Réduction des temps d'arrêt : accédez à l'historique des actifs, garantissez des performances optimales pour les équipements essentiels, éliminez les arriérés, planifiez facilement la maintenance préventive et rationalisez les réparations pour éliminer les temps d'arrêt à la source.  \n\n• Prolongation de la durée de vie des actifs : la mise en œuvre d'un programme d'entretien proactif et la réalisation d'inspections, de réparations et de mesures préventives contribuent collectivement au rendement et à la longévité des actifs.\n\n• Hiérarchisation des interventions : trier les interventions en les hiérarchisant en fonction de leur urgence et de leur importance permet aux équipes de se concentrer d'abord sur les tâches importantes, pour une gestion efficace et stratégique des tâches.\n\n\n• Budgétisation optimisée : avoir une vision claire des coûts de maintenance vous permet d'allouer les ressources de manière judicieuse, en veillant à ce que l'argent aille là où il est le plus pertinent pour le bon fonctionnement de l'entreprise.\n\n• Prise de décision éclairée : avec des perspectives et des données en temps réel à portée de main, vous pouvez axer vos décisions sur le bon domaine, ce qui garantit une approche stratégique et bien informée de la gestion de vos actifs.\n\n• Documentation consolidée : conservez un registre détaillé de toutes les tâches de maintenance au sein d'un emplacement unique. 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