--- description: Avis sur EngageBay CRM : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: EngageBay CRM | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de CRM pour ONG](/directory/4788/nonprofit-crm-software/software) > [EngageBay CRM](/software/83835/engagebay) # EngageBay CRM Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/83835/engagebay Page : 1/38\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/83835/engagebay?page=2) > EngageBay est une solution intégrée de marketing, de vente, d'assistance et de CRM (Customer Relationship Management) conçue pour aider les petites et moyennes entreprises à acquérir, engager et convertir les visiteurs du site web en clients. La plateforme basée sur cloud permet aux entreprises d'utiliser des outils marketing pour établir des relations avec les clients et les fidéliser à vie. EngageBay comprend des fonctionnalités d'e-mail marketing, de pages de renvoi, de service de messagerie instantanée et d'assistance en direct, de billetterie, de téléphonie, de planification de rendez-vous, de gestion des contacts, etc. La solution est fournie avec un CRM intégré, qui permet aux entreprises de gérer et de suivre toutes les activités des clients, des leads et des transactions au fur et à mesure de leur progression. En outre, il fournit aux utilisateurs des compétences marketing pour générer des prospects via des modèles d'e-mails automatisés, des formulaires et des fenêtres contextuelles personnalisables, un engagement sur les réseaux sociaux et bien plus. EngageBay permet aux entreprises d'utiliser les intégrations Zapier et Xero pour connecter la plateforme à plusieurs applications tierces telles que Salesforce, Intercom, MailChimp, Hubspot et bien d'autres. La tarification est disponible sur abonnement mensuel et l'assistance est assurée par documentation, téléphone et e-mail. > > Conclusion : 912 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 912 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: EngageBay - **Pays**: Mountain House, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2016 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 14,99 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 209 de plus ## Fonctionnalités - A/B Testing - API - Accès mobile - Actions découlant d'un événement - Alertes de compte - Alertes mobiles - Alertes/Notifications - Alerts/Escalation - Analyse de l'évolution des ventes - Analyse des ventes - Analyse prédictive - Automatic Outbound Dialer - Automatisation du marketing - Autoresponders - Base de données de clients - Base de données de clients - Base de données de contacts - Bibliothèque d'images - Bloqueur de spam - CAN-SPAM Compliance ## Intégrations (30 au total) - BulkSMS - CallHippo - Docusign - Exotel - Google Contacts - Google Drive - Gravity Forms - Gupshup - HubSpot CRM - Jotform - JustCall - LinkedIn for Business - Mailgun - Make - Meta for Business ... et 15 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de CRM pour ONG](https://www.softwareadvice.fr/directory/4788/nonprofit-crm-software/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de CRM pour ONG](https://www.softwareadvice.fr/directory/4788/nonprofit-crm-software/software) - [Logiciels de sms marketing](https://www.softwareadvice.fr/directory/4532/sms-marketing/software) - [Logiciels CRM immobilier](https://www.softwareadvice.fr/directory/338/real-estate-crm/software) - [Logiciels CRM en ligne](https://www.softwareadvice.fr/directory/387/online-crm/software) - [Logiciels de caisse](https://www.softwareadvice.fr/directory/210/web-based-point-of-sale-software/software) ## Logiciels similaires 1. [HubSpot CRM](https://www.softwareadvice.fr/software/1854/hubspot) — 4.5/5 (4491 reviews) 2. [Salesforce Sales Cloud](https://www.softwareadvice.fr/software/2764/salesforce-sales-cloud) — 4.4/5 (18812 reviews) 3. [Zoho CRM](https://www.softwareadvice.fr/software/392464/zoho-crm) — 4.3/5 (7003 reviews) 4. [Bigin by Zoho CRM](https://www.softwareadvice.fr/software/392397/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (744 reviews) 5. [Dynamics 365](https://www.softwareadvice.fr/software/106335/microsoft-dynamics-crm) — 4.4/5 (5860 reviews) ## Avis ### "Parfait pour les petites entreprises" — 1.0/5 > **Antonio** | *19 mars 2026* | Logiciels | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: C'est très modulaire. Vous pouvez utiliser uniquement la fonctionnalité requise sans payer pour des modules supplémentaires. Cela signifie qu’il peut être adapté à n’importe quelle entreprise. Par exemple, dans mon entreprise, je n’ai pour l’instant besoin que de la fonctionnalité helpdesk, qui est d’ailleurs gratuite \! C'est bien de savoir que je peux ajouter le module marketing si un jour je décide de faire de l'automatisation du marketing par e-mail. > > **Inconvénients**: Je n'ai rien à redire jusqu'à présent et je l'utilise depuis 2 ans. > > Assez satisfait. Bonne solution à ce prix (gratuite :-) (j'utilise uniquement le module helpdesk pour l'instant). ----- ### "Always helpful support" — 5.0/5 > **Lee** | *23 octobre 2025* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: EngageBay may be a bit on the budget-friendly side, but their support is absolutely outstanding. \[sensitive content hidden\], in particular, has been incredibly helpful and solution-focused through every roadblock I’ve encountered. He’s always friendly, responsive, and gets the job done. Thank you, \[sensitive content hidden\]\! > > **Inconvénients**: It is a basic CRM and it lacks some basic functionality from a reports side. But overall, the support team can usually help you find a workaround. ----- ### "EngageBay CRM - Pleasant Interface with Excellent Customer Service" — 5.0/5 > **Andrea** | *5 janvier 2026* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Y favorite thing about EngageBay CRM is that it helps to keep me organized, with a colorful interface and great customer service. > > **Inconvénients**: My least favorite thing about EngageBay CRM is the learning curve but this is to be expected with most software. > > I've been using EngageBay CRM for some time now, ultimately for contact management. Any time I've had a question, their customer service has been excellent. ----- ### "A Solid Option for Keeping Marketing Workflows in One Place" — 5.0/5 > **Zach** | *15 août 2026* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: What stood out to me most was having several marketing, sales, and customer-management functions in one place. I liked not having to constantly jump between different tools just to keep track of leads and follow-ups. The overall setup feels practical, particularly for a growing team that wants to keep its workflow relatively simple. > > **Inconvénients**: There is a learning curve when you first start exploring the different features. Because EngageBay covers quite a lot, it can take some time to figure out which functions are actually useful for your particular workflow. I also think some areas could feel more streamlined. > > The biggest benefit is organization. Having customer information and marketing activity in one system makes it easier to maintain visibility and follow up consistently. It can also be more practical than paying for several separate tools. ----- ### "Meilleur CRM que j'ai utilisé" — 5.0/5 > **Phil** | *12 mai 2025* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: L'équipe d'assistance est un parfait exemple d'un excellent service client. Nous avons tous expérimenté différents outils et savons que l'apprentissage est la partie la plus difficile, mais grâce à une assistance aussi performante, on s'intègre et utilise leur CRM bien plus rapidement qu'avec tout autre système que j'ai testé ou utilisé. > > **Inconvénients**: Jusqu'à présent, il n'y a aucun inconvénient, j'ai utilisé tous les CRM existants et la partie la plus frustrante est la courbe d'apprentissage initiale, mais leur support prend les devants haut la main. > > Fantastique du début à la fin : un CRM performant, soutenu par un support exceptionnel. Le CRM simplifie le processus et le support vous garantit un résultat rapide. ----- Page : 1/38\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/83835/engagebay?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/83835/engagebay) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées