Hostaway
4,8
(1470 avis)
Adoptée par plus de 20 000 gestionnaires dans le monde, Hostaway est une plateforme leader du secteur, alimentée par...
Software Advice propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
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Comment Software Advice authentifie les avis
Software Advice a authentifié plus de 2,5 millions d'avis pour vous présenter les expériences authentiques d'utilisateurs de logiciels et de services. Nos modérateurs humains vérifient l'identité des utilisateurs et s'assurent de l'authenticité de leurs contributions. Nos équipes font appel à des outils de pointe pour analyser la qualité du texte et détecter le plagiat et l'utilisation d'IA générative.
Comment Software Advice garantit la transparence
Software Advice dresse la liste de tous les éditeurs de logiciels sur son site web, qu'il s'agisse d'éditeurs à profil payant ou non, de façon à ce que les utilisateurs puissent prendre des décisions éclairées. L'utilisation de Software Advice est gratuite pour les internautes. Les éditeurs de logiciels et les fournisseurs de services paient Software Advice pour mettre en valeur leurs pages produits, recevoir du trafic supplémentaire et attirer les acheteurs. Ces profils sponsorisés incluent une icône avec un lien externe qui redirige les internautes vers le site web de l'éditeur.
Breezeway
En savoir plus sur Breezeway
La plateforme d'exploitation immobilière de Breezeway facilite la coordination, la communication et la vérification du travail détaillé dans les propriétés immobilières. Elle offre ainsi une excellente expérience de service aux clients et aux propriétaires.
Les applications logicielles et mobiles de Breezeway ont facilité plus de cinq millions de tâches immobilières sur plus de cent millions de mètres carrés et aident des centaines d'opérateurs de location à court terme et de professionnels de l'hôtellerie à respecter des normes de service détaillées.
En combinant technologie de deep learning, données immobilières robustes, messagerie intelligente et gestion de tâches mobile, Breezeway introduit l'optimisation des services dans l'espace de la gestion immobilière. Créée par le fondateur de FlipKey (acquise par TripAdvisor), l'équipe de Breezeway construit l'avenir de l'entretien et du service immobiliers.
Breezeway - Prix
Breezeway est disponible en version gratuite et ne propose pas d'essai gratuit. La version payante de Breezeway est disponible à partir de 6,00 $US/mois.
À partir de :
6,00 $US/mois
Version gratuite :
Oui
Version d'essai gratuite :
Non
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FRANCO
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- Secteur d'activité : Études de marché
- Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
- Logiciel utilisé tous les mois pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
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4,0
Publié le 06/01/2025
Simple mais compliqué
C'était bien, il a fallu un peu plus de temps pour apprendre à l'utiliser.
Avantages
Très simple à utiliser, il faudrait qu'il soit un peu plus convivial pour aider dans les premières étapes.
Inconvénients
Le coût est vraiment élevé pour ce qui est offert au client.
Nikolai
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- Secteur d'activité : Loisirs, voyage et tourisme
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
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5,0
Publié le 08/10/2025
Take control of your facilities management using Breezeway
Overall, Breezeway is probably my favorite facilities management app out right now. We've been using it for several years now, and it continues to improve each year. Additionally, they integrate directly with our primary PMS for seamless system access.
Avantages
I love how easy Breezeway makes it to customize different portions of their software. We utilize it for both our cleaning and maintenance departments, and you receive significant value from it. It definitely makes property management so much easier.
Inconvénients
The biggest downside at the moment is that you have to attach everything to the properties one at a time. However, I'm working directly with our account rep to work with the development team to improve this.
Alternatives envisagées
Properly - Un nettoyage impeccablePourquoi passer à Breezeway
We tried using Properly before, but it just wasn't very good.
sebastian
- Secteur d'activité : Hôtellerie
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
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3,0
Publié le 15/09/2025
de bonnes fonctionnalités de calendrier, mais s'en tiennent à leur produit principal.
C'est un bon outil basique d'organisation de calendrier et d'opérations, et si c'est ce dont vous avez besoin, c'est la solution idéale. Pour le prix, c'est efficace. Beaucoup de saisie manuelle est actuellement nécessaire. Ils travaillent sur des fonctionnalités permettant aux prestataires de services de définir leurs propres horaires, ce qui simplifiera grandement l'automatisation des tâches. Leurs fonctionnalités complémentaires nécessitent beaucoup de développement et, comme pour beaucoup de logiciels, je vous conseille de vous concentrer sur l'amélioration de votre plateforme principale.
Avantages
Avantages : la fonctionnalité de calendrier fonctionne pour vos saisies manuelles. Elle est transmise rapidement et correctement aux agents d'entretien et aux prestataires de services. Une fois configurée, l'équipe interne chargée du calendrier et des fonctionnalités de gestion immobilière est très utile.
Inconvénients
L'équipe d'assistance Breezeway n'est pas d'une grande aide pour l'installation, ni une fois celle-ci effectuée. L'auto-apprentissage est également très limité pour cette fonctionnalité, et je la déconseille donc. Dans mon cas, chaque appel a mis une semaine à obtenir une réponse, et les messages n'ont jamais été correctement reçus. Sur environ 250 messages reçus en deux jours, seuls trois sont arrivés et ont été traités.
Réponse de Breezeway
Merci pour votre retour. Il semble que le problème soit lié à l'intégration, et notre équipe d'assistance a pu le résoudre. Si vous rencontrez toujours des difficultés, n'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions y remédier.
Répondu le 18/09/2025
Josh
- Secteur d'activité : Hôtellerie
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
-
Provenance de l'avis
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2,0
Publié le 11/11/2025
Non recommandé
Nous avons internalisé nos opérations de nettoyage et, au vu des avis d'autres utilisateurs, nous pensions que Breezeway serait l'outil idéal. Malheureusement, ce ne fut pas le cas. Nous avons fini par surpayer des annonces qui n'avaient pas été supprimées de la facturation, malgré l'absence de synchronisation.
De plus, nous avons été facturés pendant plusieurs mois durant la période de préavis, ce qui nous a semblé injuste puisque nous n'utilisions plus l'outil depuis un certain temps (la migration et la suppression de toutes les données enregistrées prennent du temps).
En résumé, l'expérience a été décevante compte tenu du temps et de l'argent investis.
Avantages
Du côté positif, leur équipe d'accueil était aimable et serviable, ce qui a facilité le processus de configuration initiale.
Inconvénients
Breezeway ajoute automatiquement les nouvelles annonces à votre facturation, mais supprimer un bien de votre abonnement nécessite de contacter leur service client par e-mail. Vous perdez ainsi du temps à gérer cette procédure ou vous finissez par payer des mois pour d'anciennes annonces.
La configuration est également très chronophage et exige un investissement important de votre équipe. Malgré cela, le retour sur investissement n'est pas au rendez-vous : ce logiciel semble être le seul du secteur à ne pas s'améliorer ni à proposer de mises à jour significatives.
L'interface utilisateur est peu intuitive.
Cela dit, je vous recommande d'explorer d'autres outils, non spécifiques à ce secteur, qui permettent d'atteindre les mêmes objectifs avec une meilleure ergonomie, plus de flexibilité et un meilleur rapport qualité-prix.
Kristi
- Secteur d'activité : Hôtellerie
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
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5,0
Publié le 02/10/2025
I love everything about Breezeway
I am absolutely happy with everything about Breezeway! I have been through several task software in the past and Breezeway is by far the best! The customer service is top notch and you can not ask for a better experience.
Avantages
I love how Breezeway seamlessly works with Streamline and keeps everything on track. Breezeway makes my job so much easier with all of the filter options. The messaging with guests and the AI features is icing on the cake.
Inconvénients
The only thing that I do not like is that the maintenance tasks are not linked together. It causes some of the tasks to get overlooked because they are created at different times.