En savoir plus sur Mailjet

Mailjet est une solution cloud d'automatisation des e-mails qui aide les petites et les grandes entreprises à créer, gérer, envoyer et optimiser des e-mails marketing ainsi que des e-mails transactionnels. La plateforme offre un générateur de type glisser-déposer qui permet aux utilisateurs d'envoyer des communications personnalisées aux clients et de les surveiller en temps réel. Les principales fonctionnalités de Mailjet sont un espace de travail dédié, des autorisations basées sur les rôles, des modèles personnalisables, des journaux d'activité, des flux de travail automatisés, un relais de SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) et une planification. La plateforme comprend des tests A/B qui permettent aux utilisateurs de tester et d'optimiser plusieurs versions d'e-mails avec divers critères tels que le nom, le sujet, le contenu et la conception. De plus, elle offre une segmentation des e-mails qui permet aux utilisateurs de regrouper les clients en fonction de leur nom, de leur sexe, de leurs achats antérieurs, de leurs intérêts et de leur comportement pour faciliter l'envoi de communications ciblées. Mailjet s'intègre à diverses applications tierces telles que Zapier, Magento, Microsoft Azure, Google Cloud, Segment et Salesforce. Le produit est disponible sous forme d'un abonnement mensuel et l'assistance est assurée via e-mail, de la documentation et un service technique en ligne.
Mailjet Logiciel - 1
Mailjet Logiciel - 2
Mailjet Logiciel - 3
Mailjet Logiciel - 4
Mailjet Logiciel - 1 - aperçu
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Mailjet Logiciel - 3 - aperçu
Mailjet Logiciel - 4 - aperçu

Mailjet - Prix

Mailjet est disponible en version gratuite et propose un essai gratuit. La version payante de Mailjet est disponible à partir de 7,16 €.

À partir de :
7,16 €
Version gratuite :
Oui
Version d'essai gratuite :
Oui

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Mailjet - Avis

Évaluation des fonctionnalités

Rapport qualité-prix
4,3
Fonctionnalités
4,2
Simplicité
4,2
Support client
4,0
Pierre-Yves
  • Secteur d'activité : Informatique et sécurité réseau
  • Taille de l'entreprise : 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
3
Fonctionnalités
3
Simplicité
3
Support client
1

3
Publié le 30/07/2020

Aucun support, aucun moyenb de contact

Avantages

Facile d'accès, interface intuitive et fluide

Inconvénients

Comme de nombreuses autres personnes nous rencontrons des problèmes avec Mailjet : compte bloqué sans raison apparente et aucun support malgré l'ouverture d'un ticket.
Extrêmement déçu par cette société et ces services qui se disent réactif mais ne met rien en œuvre pour vous aider lorsque vous rencontrez des problèmes.
Nous ne pouvons pas utiliser le service d'envoi de mail (que nous avons payé) depuis 48h et c'est extrêmement problématique pour notre business.
Cette société est à bannir !

Sandy
  • Secteur d'activité : Organisme social ou civique
  • Taille de l'entreprise : 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
1
Fonctionnalités
2
Simplicité
2
Support client
1

3
Publié le 23/09/2020

Pas de support

Avantages

Simple d'utilisation, c'est un outils très bien, lorsqu'il fonctionne ...

Inconvénients

Pas de support, cela fait 3 jours que nous sommes bloqués et aucune réponse à nos tickets.
Notre système informatique est lié à mailjet et nous n'avons pas de retour.

michael
  • Secteur d'activité : Loisirs, voyage et tourisme
  • Taille de l'entreprise : 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
1
Fonctionnalités
1
Simplicité
1
Support client
1

1
Publié le 17/08/2021

A fuir malheureusement

Avantages

Malheureusement plus aucun point fort que du négatif

Inconvénients

De nombreux problèmes existent pour l'envoi de campagne d'email. Client depuis 5 ans aucun soucis les 2 premières années depuis c'est catastrophique, sans savoir pourquoi avec la même liste d'email et campagne similaire, un coup c'est 98% d'envoyé, un coup c'est 70%. Service support inexistant (pas de téléphone ni de chat), seul l'ouverture d'un ticket permet d'avoir une personne qui en plus ne règle pas votre problème et surtout c'est très long. A fuir je change de crémerie.

Rocio
  • Secteur d'activité : Fabrication électrique/électronique
  • Taille de l'entreprise : 51-200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
0
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
0

5
Publié le 23/08/2022

Free trial highly recommended for small businesses

My company started using Mailjet when it started selling online. The free version allowed us to send the newsletter and other types of communications related to orders.

Avantages

It allows sending the newsletter but also many other communications related to the transactions of an ecommerce.

Inconvénients

The free version quite limits the number of emails sent, but the rest of the versions are economically profitable.

Alexandra
  • Secteur d'activité : Marketing et publicité
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
5
Simplicité
4
Support client
0

4
Publié le 30/06/2021

A good software but with some flaws

So far, given we can fix the issues in connecting to our custom domain, we are satisfied. With some reservations mentioned above.

Avantages

I like the fact that Mailjet has a very clear UI- and it is easy to find and craft new campaigns. They have also been one of the very first email systems to be GDPr compliant- and hence on my radar for very long. We had an account since 2019, but only recently started to consider automating our emails. The trial limit for daily emails is generous too.

Inconvénients

However, there are some issues. Connecting our domain was problematic, and email automation is only available to premium users. This should be available to free users as well, maybe limiting the free daily emails at the same time. It takes time to think automation processes through, and 30 days trial might be too little to decide whether the system is right for a user or not. I at least take time to properly test a software.

Alternatives envisagées 

MailerLite et Drip

Pourquoi choisir Mailjet 

I used Mailchimp ages ago, and did not like their UI.

Logiciel antérieur 

Mailchimp

Pourquoi passer à Mailjet

Cheaper than Drip, More free emails than MailerLite, and GDPR compliant

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