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description: Avis sur ON24 : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications.
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title: ON24 | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR
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# ON24

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> ON24 est une plateforme cloud de collaboration qui aide les organisations à communiquer avec leur public grâce à un contenu riche en données. Elle est principalement conçue pour permettre aux utilisateurs de gérer leurs activités de marketing, de formation et de communication.&#10;&#10;&#10;Les principales fonctionnalités d'ON24 comprennent la stratégie de marque, le marketing produit, l'engagement client, la génération de la demande, la formation continue, la certification, le perfectionnement, la communication interne et la communication externe. Son outil de marketing produit permet aux spécialistes du marketing de créer des expériences de démonstration en intégrant des acteurs filmés, des clips vidéo et le partage d'écran. Les fonctions de formation continue et de certification de la plateforme permettent aux entreprises de diffuser du contenu multimédia, notamment des webinaires de formation en direct et des séries vidéo chapitrées pour tester, suivre et évaluer les performances. En outre, ses webinaires de génération de la demande sont utilisés pour déterminer la qualité des leads grâce à des informations sur le comportement.&#10;&#10;&#10;Les outils d'activation des applications permettent aux responsables des ventes, aux partenaires et aux responsables de la réussite des clients de développer l'engagement en temps réel et à la demande. ON24 est proposée avec des abonnements mensuels et inclut un service d'assistance par téléphone et via un centre d'assistance en ligne.
> 
> Conclusion : 222 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.3/5** | 222 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: ON24
- **Pays**: San Francisco, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 1998

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 10 000,00 $US
- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: allemand, anglais, chinois, chinois traditionnel, coréen, danois, espagnol, finnois, français, hongrois, italien, japonais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, russe, suédois, tchèque, turc
- **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Canada, Chine, Japon, Mexique, Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Authentification unique
- CRM
- Chat en temps réel
- Chat et messagerie
- Enregistrements
- Gestion des enquêtes et sondages
- Gestion des participants
- Gestion des questions et réponses
- Gestion des événements
- Génération de leads
- Hôtes multiples
- Inscription d'événements
- Inscription en ligne
- Messagerie instantanée
- Partage des fichiers
- Participation du public
- Personnalisation

## Intégrations (8 au total)

- Cvent Event Management
- HubSpot CRM
- Marketo Engage
- NetSuite
- Oracle Eloqua Marketing Automation
- Salesforce Marketing Cloud Account Engagement
- SugarCRM
- Veeva CRM

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

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## Catégories connexes

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## Avis

### "ON24 supprime la restriction de plomb" — 4.0/5

> **Alberto** | *23 mai 2023* | Immobilier | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: La diffusion à la demande est idéale après un webinaire et une planification préalable de toutes les communications. Vous avez ainsi l'assurance que vos utilisateurs recevront les informations nécessaires pour visionner les vidéos à la demande. Nous pouvons modifier la plateforme d'hébergement de vidéos à la demande, ajouter du contenu, etc., ce qui est très pratique. L'organisation du webinaire est simple. L'utilisation du système de widgets simplifie la conception du programme : vous pouvez le créer à votre guise et lui donner la forme souhaitée. De plus, il est possible de contrôler et de modifier les messages provenant du système ON24. L'application est utilisée par des utilisateurs de générations, de compétences et de pays différents, et son utilisation est simple pour tous.
> 
> **Inconvénients**: Il est nécessaire de disposer d'une liste de contrôle incluant chaque webinaire prévu afin de garantir que vous disposez de tous les outils nécessaires. L'interface de l'organisation pourrait être plus moderne, mais elle fonctionne bien. Elle pourrait être améliorée pour la simplifier et la moderniser.
> 
> Nous utilisons ON24 depuis quelques années comme service marketing, tant pour le contenu restreint que pour le lead nurturing. Nous organisons de nombreux webinaires avec nos partenaires ; il est donc utile de disposer d'une plateforme facile d'utilisation, tant pour les intervenants que pour les spectateurs, quel que soit leur niveau de connaissances techniques. Nous avons des clients dans plus de 100 pays et sa simplicité d'accès grâce à sa conception web a été un atout majeur. Avec les plateformes précédentes, le service client et les problèmes techniques posaient problème, et ON24 nous a été d'une grande aide pour les résoudre.

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### "Bien mais peut faire plus" — 4.0/5

> **Luigi** | *11 octobre 2019* | Logiciels | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: Je pense qu'il dispose d'une console intéressante qui pourrait être personnalisée avec un widget utile à la fois pour les utilisateurs et pour l'orateur.
> 
> **Inconvénients**: Je pense par exemple au processus post-webinaire. J'aimerais créer une section dédiée à cet effet afin de pouvoir l'avoir prête après le webinaire et permettre aux non-participants d'y accéder juste après le webinaire pour voir ce qui a été fait.
> 
> Nous avons réalisé un projet intéressant avec ce logiciel, notamment en créant des formulaires d'inscription à des webinaires avec des personnalisations et des fonctionnalités spéciales.

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### "C'est génial \! Quand ça marche…" — 3.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *19 janvier 2018* | Internet | Taux de recommandation : 4.0/10
> 
> **Avantages**: Hautement personnalisable. Plusieurs webinaires simultanés. Aucune licence requise pour les organiser. Intégration SFDC. Événements à la demande et en direct.
> 
> **Inconvénients**: Bugs, bugs, bugs \! Ils ont bien fonctionné pendant 6 à 8 mois. Aujourd'hui, presque tous les événements rencontrent des problèmes : le partage d'écran se bloque, la musique d'attente est diffusée en plus de l'audio du webinaire en direct, et même l'audio est indisponible. Des échecs complets.&#10;&#10;90 % des critiques formulées lors de mes webinaires au cours des 6 derniers mois concernaient des problèmes avec On24.&#10;&#10;L'assistance était gratuite pour tous nos webinaires, mais elle ne peut rien faire en temps réel en cas de problème, si ce n'est remonter à l'équipe technique pour une évaluation ultérieure. Nous sommes trop impliqués pour changer facilement de fournisseur.&#10;&#10;En attendant qu'ils se ressaisissent, restez à l'écart.
> 
> Très robuste, et personnalisable...quand il ne tombe pas en panne \!

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### "De nombreuses fonctionnalités intéressantes dans cet outil de webinaire" — 4.0/5

> **Lahn** | *2 octobre 2019* | Informatique et sécurité réseau | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: J'apprécie la simplicité d'utilisation d'ON24. Je peux configurer mes webinaires rapidement et personnaliser de nombreux éléments. J'apprécie la simplicité de la configuration des questions de sondage, du déplacement des diapositives et de la possibilité de répondre aux questions de l'auditoire, en privé ou en groupe. Il est également facile de voir combien d'autres webinaires les participants ont visionnés et auxquels ils ont participé.
> 
> **Inconvénients**: J'aimerais avoir plus de contrôle sur certains éléments de la conception. Les questions du sondage paraissent un peu simples, mais la plupart des éléments sont faciles à personnaliser.
> 
> ON24 est très facile à utiliser, et je sais qu'il y a encore d'autres fonctionnalités à explorer. J'apprécie également leurs webinaires qui donnent des conseils pour créer des programmes efficaces.

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### "ON24 est un partenaire précieux" — 5.0/5

> **Elissa** | *7 octobre 2019* | Édition | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: ON24 offre un service de webinaires cohérent à notre service marketing. Nous organisons plusieurs webinaires par trimestre et considérons ON24 comme un partenaire essentiel à leur réussite. Nous utilisons divers widgets et apprécions qu'ON24 en propose régulièrement de nouveaux pour améliorer l'expérience des participants et des utilisateurs.
> 
> **Inconvénients**: Il arrive que nos téléphones soient en retard par rapport à la présentation, mais le support technique en a été informé et ne peut rien faire pour améliorer la situation. Nous nous adaptons lorsque cela se produit.
> 
> Les gestionnaires de compte ont été très efficaces dans le suivi de nos tickets et ont fourni des appels pour informer et éduquer les utilisateurs sur les meilleures façons d'utiliser ON24.

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## Données structurées

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