En savoir plus sur JustCall

Le système téléphonique cloud de choix pour les équipes de vente et d'assistance modernes. Cette solution aide à mettre fin aux conversations inutiles en ajoutant un contexte à chaque appel. Logiciel d'appel, numéros virtuels, campagnes SMS, intégrations CRM (Customer Relationship Management) natives et bien plus encore pour seulement 25 $ par utilisateur. Plus de 100 intégrations avec des outils métiers et de CRM (Customer Relationship Management). Cliquez pour appeler à partir du CRM. Mise en ligne dans plus de 70 pays. Flux de travail et automatisation par SMS. Trois numéroteurs commerciaux au choix. Mise en file d'attente et transfert d'appels. Analytique complète. Intelligence conversationnelle et bien plus encore. Obtenez 70 % de réduction sur le premier mois.
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JustCall - Prix

JustCall n'est pas disponible en version gratuite mais propose un essai gratuit. La version payante de JustCall est disponible à partir de 30,00 $US/mois.

À partir de :
30,00 $US/mois
Version gratuite :
Non
Version d'essai gratuite :
Oui

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JustCall - Avis

Évaluation des fonctionnalités

Rapport qualité-prix
4,3
Fonctionnalités
4
Simplicité
4,3
Support client
4,3
Amadou alassane
  • Secteur d'activité : Logiciels
  • Taille de l'entreprise : 11-50 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
4

4
Publié le 11/11/2022

Meilleurs

J'ai une grande et très bonne expérience avec JustCall, je fais un travail de réglementation et après chaque service on me paye.

Avantages

La distribution d'appel a le plus d'impact tout ce transmet d'une façon très rapide. C'est un logiciel facile à manipuler et l'intégration avec le métier est très bonne.

Inconvénients

Ce que j'ai moins aimé dans ce logiciel c'est la fuite des appels si celui -ci est bien enregistré le travail serait sublime. C'est un logiciel très maniable et l'intégration confortable.

Réponse de JustCall

Hi Amadou Alassane, Thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate your feedback and are pleased to hear that you're enjoying our product.

With respect to the feedback could you kindly explain this in detail over a mail?

Please share details about the issue at [email protected] and we'll get back to you at the earliest.

Répondu le 03/01/2023
Aaron
  • Secteur d'activité : Production audiovisuelle
  • Taille de l'entreprise : 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
4
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 03/08/2019

Using JustCall Daily

We are happy to be onboard and can see many years ahead using JustCall as our VoIP system.

Avantages

Our team use JustCall daily as our main office lines are pushed into JustCall which handles our IVR, team number management and call recording.
We use HubSpot office-wide and find that the intergration works perfectly which means our productivity has increased greatly using this platform.

When minor issues arise the support team are extremely quick to fix which is a must for us in a digital space where clients rely on us over the phone for jobs.

The entire user interface for backend management is simple to learn and easy to navigate.

Inconvénients

Pricing for additional phone numbers & users can get a little costly.

David
  • Secteur d'activité : Compagnies aériennes/Aéronautique
  • Taille de l'entreprise : 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
4
Simplicité
4
Support client
5

5
Publié le 26/07/2019

Tight integration with Copper and Zapier

We rely 100% on JustCall now. We had used Aircall previously and in another life, we used Skype. JustCall is the most complete solution for our tech stack and setup. Their support team is a key to ongoing satisfaction and prices are reasonable given the functionality provided.

Avantages

We selected JustCall because of its native integration with Copper CRM.
We have found that also integrates easily with Zapier and the team does have a range of other native integrations that are useful.

Since using JustCall we have found the Support team to be very responsive, available and effective in their support. The Support is 10/10.

What we also like is that JustCall is always releasing new features. Not all of them are applicable to our use case but it shows that the team is proactive and on the ball.

Inconvénients

We implemented JustCall early on and at the time it was a bit buggy which was frustrating. However the Support response was very fast and attentive and the team would work out practical solutions. We find the app very stable now.

Alternatives envisagées 

Aircall

Pourquoi choisir JustCall 

JustCall has better integration with Copper CRM

Logiciel antérieur 

Aircall
Kyra
  • Secteur d'activité : Services aux consommateurs
  • Taille de l'entreprise : 11-50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
4
Simplicité
4
Support client
4

3
Publié le 01/10/2019

A Versatile Service

JustCall's wide range of functionality has been invaluable to our team's productivity, and the flexibility they provide for modifying existing features and building new ones has been impressive. The interface could use an update.

Avantages

JustCall has a wide range of functionality. Their name is a misnomer because they do so much more than "just call". The features we use the most are calling, call transferring, texting, and texting campaigns. JustCall integrates so nicely with Hubspot, which is a literal lifesaver for our team. You can also create saved text templates so you don't have to type out the same message if you're sending it multiple times a day. JustCall's support team is relatively responsive (chatbot on site) and can usually accommodate special requests for new features or modifications of current ones. This has been really nice for our team.

Inconvénients

JustCall's support team is based in India, and the language barrier can occasionally become an issue. Sometimes calls drop, the interface isn't super appealing, and the Chrome extension that allows you to easily text or call often has issues. Using the same account with more than one user is difficult at times, as notifications will only go to one user, and the notifications don't always update automatically so you have to refresh manually a lot.

Alternatives envisagées 

Aircall

Pourquoi choisir JustCall 

Grasshopper has a limit on how many messages you can send an hour, which we capped out at very quickly. They also didn't have as much functionality as JustCall.

Logiciel antérieur 

Grasshopper

Pourquoi passer à JustCall

Price point, functionality, customer service.

Réponse de JustCall

Hi Kyra, Thank you for taking the time to leave us a detailed review. We truly appreciate your feedback. We are thrilled to hear that you are enjoying the Justcall features and the HubSpot integration. Regarding the issues, Please mail us at [email protected] and we will be there to help you throughout.

Répondu le 18/05/2022
Jay
  • Secteur d'activité : Photographie
  • Taille de l'entreprise : 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
4
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 26/07/2019

Wonderful VOIP calling solution to pair with Pipedrive

Works amazing for the most part. Very little issues and super glad we found them and will continue to use them for the foreseeable future.

Avantages

Tracking all of the phone calls made, received, text messages per client deal etc. Just all around makes it super easy to see the progression of dialog with a client and also listen back to past phone calls if needed.

Also creates deals for new leads who call in so we are off to the races and the reduction in manual data entry.

Inconvénients

The only real issue we have had is on the integration with Pipedrive and JustCall through Zapier for automated texting clients. Just cannot get the issue figured out why it will send the same text over and over while the deal is sitting idle in the texting pipeline stage. Should only go out once, if we ever get that fixed and I can move to automated texts this will be the perfect software solution for us.

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