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description: Avis sur DaySmart Spa : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications.
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# DaySmart Spa

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> Orchid Medical Spa est une solution cloud qui aide les centres de spa à planifier des rendez-vous et à gérer les clients. Les fonctionnalités clés comprennent la lecture des codes-barres, la paie, les rappels automatisés, les adhésions et la gestion des documents.&#10;&#10;&#10;L'application est fournie avec un module de point de vente, qui permet aux membres de l'équipe de suivre les niveaux d'inventaire en temps réel, de traiter les paiements et de gérer les colis/coupons. La solution permet aux utilisateurs de créer des profils clients, d'enregistrer des notes SOAP et de suivre les soldes prépayés ou impayés. Les clients peuvent utiliser le portail personnel pour ajouter/enregistrer des cartes de crédit, vérifier les points de fidélité et afficher les visites à venir.&#10;&#10;&#10;Orchid medical spa s'intègre à QuickBooks, ce qui permet de rationaliser toutes les opérations comptables. Elle est fournie avec une application mobile pour appareils iOS et Android. Cette solution est disponible sur abonnement mensuel et l'assistance est assurée par téléphone, e-mail et via une documentation.
> 
> Conclusion : 75 utilisateurs lui ont donné la note de **4.2/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.2/5** | 75 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: DaySmart Software
- **Pays**: Ann Arbor, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 1999

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 29,00 $US
- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Windows (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Australie, Canada, Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Automatisation du marketing
- Barcode/Ticket Scanning
- Base de données de clients
- Base de données de clients
- Carte de fidélité
- Confirmations/Reminders
- Email Reminders
- Emplacements multiples
- Facturation
- Fonction de glisser-déposer
- For Medical Spas
- Forfaits de soins
- Formulaires personnalisables
- Gestion de l'é-réputation
- Gestion de la paie
- Gestion des calendriers
- Gestion des cartes cadeaux

## Intégrations (2 au total)

- Instagram
- QuickBooks Online Advanced

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat

## Category

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## Catégories connexes

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## Avis

### "Simple et facile à utiliser\!" — 5.0/5

> **Jennifer** | *29 mars 2019* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Le prix est très abordable et un essai gratuit est disponible, ce qui est utile pour le tester et voir si c'est la bonne solution \! Nos clients ont commenté la façon dont ils apprécient les rappels qui sont disponibles à la fois par SMS et par e-mail. Les confirmations sont faites rapidement et facilement, ce qui donne plus de temps au personnel de première ligne. Il dispose également d'une application mobile disponible, ce qui est pratique pour les déplacements, je ne suis pas collé à un ordinateur. Le support client est excellent en cas de besoin.
> 
> **Inconvénients**: Tout fonctionne parfaitement pour notre entreprise.

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### "Convenient and easy" — 5.0/5

> **Katarina** | *19 mars 2026* | Vente au détail | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Appointment management and booking over the phone. Also we use it for messaging, sending monthly sales and we love it.
> 
> **Inconvénients**: Maybe the access to a client information by staff, and overall managing mistakes in pay, how to reverse especially if there is a package that already exists.
> 
> Overall great, it definitely has a lot more positive and quiet great features compared to other platforms.

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### "S'améliore lentement" — 3.0/5

> **Joseph** | *10 juillet 2022* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 4.0/10
> 
> **Avantages**: Offre la plupart des fonctionnalités de base. L'incohérence entre les interfaces PC, iPad et mobile est exaspérante. Il faut former les employés sur l'appareil à utiliser pour exécuter les fonctions. Le point le plus notable est l'abonnement, qui ne peut être géré que depuis un mobile ou un iPad.
> 
> **Inconvénients**: Les mises à jour logicielles sont aléatoires et sans préavis. Des annonces concernant les nouvelles fonctionnalités et les mises à jour devraient être publiées. L'aide concernant les nouvelles fonctionnalités devrait être améliorée. Je ne parviens pas à générer un rapport sur la vente de services.

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### "Je recommande vivement DaySmart Spa" — 4.0/5

> **Nikki** | *5 septembre 2023* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Dans l'ensemble, DaySmart Spa est simple d'utilisation et convivial. Il offre de nombreuses fonctionnalités utiles, comme la planification en ligne, les rappels de rendez-vous, la saisie des plannings du personnel, l'utilisation de plusieurs salles, la gestion des salaires, les rapports, la gestion et le suivi des stocks pour la vente de produits, et un processus de paiement simplifié.
> 
> **Inconvénients**: Il serait vraiment appréciable d'ajouter un panier d'achat au site web pour ceux qui souhaiteraient commander des produits, ou un lien vers un site web éventuellement créé par un webdesigner. Le lecteur de carte de crédit USB n'a pas fait long feu, mais le logiciel permet de saisir directement les données dans le ticket client. Il suffit de suivre la procédure pour valider une carte, car elle peut être oubliée.
> 
> J'adore Daysmart. Il est très intuitif et moins compliqué que d'autres logiciels que j'ai utilisés auparavant et qui coûtaient plus cher. En cas de question, le service client est aimable et résout le problème.

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### "Des défauts importants mais critiques subsistent encore." — 4.0/5

> **Jonathan** | *5 juillet 2022* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Super soutien \! Commodité d'accès basée sur le cloud. Intuitif pour les fonctions de base, (moins pour tout ce qui est au-delà) Utilisateurs illimités. Dans l'ensemble, je préfère la version de bureau, mais la situation actuelle nécessite le cloud. Garder l'espoir de résoudre les problèmes. Bonus : n'a pas fonctionné avec solutionreach, ce qui nous a donné une bonne raison de l'abandonner.
> 
> **Inconvénients**: Prépayés \! Cette seule chose me donne envie de revenir à l'ancien système. Ne peut voir les prépaiements des clients que lors de la création d'un ticket ou de l'utilisation d'une application mobile. Impossible d'ajuster manuellement le prépayé sans créer un forfait personnalisé et/ou un billet pour ajouter/soustraire le prépayé. Les quantités prépayées (botox) doivent être ajoutées une unité à la fois. Pas pratique\! Impossible d'exécuter le rapport des prépaiements dans le système.&#10;Autre:&#10;Accès au nuage. Des modifications peuvent être apportées pour contourner les règles telles que les échanges de midi et de minuit qui évitent les problèmes lors de la création d'applications.&#10;Limite les paiements à 2 types de paiement par transaction. Habituellement très bon. SHTF lorsque des erreurs occasionnelles n'expliquent pas ce qui a été traité et ce qui ne l'a pas été. Nécessite que l'utilisateur reconstruise le ticket à partir de zéro. Les tickets ouverts perturbent les totaux quotidiens et ne peuvent pas être fermés rétroactivement.
> 
> Gestion d'un spa médical. Utilisé avant et passé à daysmart il y a environ 8 ans. Pas de regrets là-bas, mais j'aimerais qu'ils comblent les lacunes de fonctionnalité entre le bureau et le cloud dès que possible. Il semble y avoir une amélioration constante au cours des 3 derniers mois depuis la migration vers le cloud.

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