--- description: Avis sur ISL Light : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: ISL Light | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de bureau à distance](/directory/4019/remote-desktop/software) > [ISL Light](/software/71943/isl-online) # ISL Light Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/71943/isl-online Page : 1/32\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/71943/isl-online?page=2) > ISL Online est une solution d'assistance à distance pour pratiquement tous les secteurs d'activité verticaux, notamment les soins de santé, les technologies de l'information, les universités, les administrations publiques et les banques. La solution prend en charge les systèmes d'exploitation Windows, Mac et Linux. Elle permet aux utilisateurs d'accéder et de contrôler les appareils clients pour les diagnostics et le support client. Les fonctionnalités clés comprennent le partage d'écran, la gestion des autorisations, l'accès sans surveillance aux ordinateurs distants, le chat, l'enregistrement de session, le WakeOnLAN et le routage RDP. ISL Online permet aux entreprises d'inviter des clients à participer à des sessions d'assistance à l'aide d'un code de session unique généré par la solution. Le fournisseur de services peut voir l'écran de l'utilisateur et contrôler l'ordinateur à distance ou proposer une prise en charge des appareils mobiles. Les opérateurs peuvent démarrer une session d'assistance à distance à partir de la messagerie instantanée (inclue dans la licence). Le client clique uniquement sur un lien et est connecté sans saisir le code de session. La solution permet également aux opérateurs de transférer une session active vers d'autres opérateurs en envoyant une invitation par e-mail. Le logiciel est facile à utiliser, traduit en 28 langues et utilisé dans plus de 100 pays. ISL Online permet aux entreprises de personnaliser la solution en ajoutant leur propre logo et leurs propres couleurs de marque, tout en offrant également des options de personnalisation avancées, y compris la marque blanche pour les grandes entreprises. La solution fournit une authentification à deux facteurs et un cryptage des données AES 256 bits. Les services sont proposés sur cloud et sur site. ISL Online propose un plan de licence qui ne limite pas le nombre d'utilisateurs, d'installations ou de points terminaux que vous prenez en charge. Un support client est disponible via une base de connaissances, une messagerie instantanée et le téléphone. > > Conclusion : 779 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 779 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: ISL Online - **Pays**: Ljubljana, Slovénie - **Entreprise fondée en**: 2001 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 34,90 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, bulgare, chinois, croate, danois, espagnol, français, italien, japonais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, roumain, russe, serbe, serbe, slovène, tchèque, turc - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 208 de plus ## Fonctionnalités - API - Accès et contrôle à distance - Accès mobile - Accès sans surveillance - Accès à plusieurs moniteurs - Alertes/Notifications - Annotations - Assistance à distance - Authentification - Authentification unique - Authentification à 2 facteurs - Autorisations basées sur les rôles - CRM - Chat en temps réel - Chat et messagerie - Chat vidéo - Communication multicanal - Comptes d'utilisateur multiples - Conférences vidéo - Connexion sécurisée ## Intégrations (12 au total) - Autotask PSA - Avast Ultimate Business Security - Barracuda RMM - Bitrix24 - Devolutions Cloud - Freshdesk - Freshservice - Heimdal Remote Desktop - LanScope Cat - Microsoft Intune - PDQ Connect - Remote Desktop Manager ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de bureau à distance](https://www.softwareadvice.fr/directory/4019/remote-desktop/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de bureau à distance](https://www.softwareadvice.fr/directory/4019/remote-desktop/software) - [Logiciels de gestion de parc informatique](https://www.softwareadvice.fr/directory/4563/it-management/software) - [Logiciels de prise en main à distance](https://www.softwareadvice.fr/directory/4537/remote-support/software) - [Outils de télétravail](https://www.softwareadvice.fr/directory/4592/remote-work/software) - [Logiciels helpdesk](https://www.softwareadvice.fr/directory/4160/help-desk/software) ## Logiciels similaires 1. 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Toujours en ligne. > > Je l'utilise depuis de nombreuses années maintenant et je ne le changerais pas pour un autre produit. ----- ### "Programme très utile et stable" — 5.0/5 > **David** | *16 septembre 2025* | Externalisation/délocalisation | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Simplicité d'utilisation et stabilité du programme. Le mode administrateur est également très utile et très simple d'utilisation. > > **Inconvénients**: Le transfert de fichiers n'est pas très intuitif. Lors du transfert, il n'est pas toujours évident de sélectionner le dossier cible de l'ordinateur distant. > > ISL Online est un programme très stable et utile. Je le recommande à tous ceux qui ont besoin d'assistance et de contrôle à distance. ----- ### "Makes life as an admin easier." — 5.0/5 > **henrik** | *20 mars 2026* | Produits chimiques | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Easy to work with. Very little footprint on the clients. Stable, even when the internet is slow. Easy to find clients on the list. > > **Inconvénients**: Every time I install a new client I have to active share it with the other users, would be easyr that the was shared by default. > > This is just one of those small programs that makes life as an admin easier. No need to make to many changes, works fine as it is. ----- ### "Client satisfait" — 5.0/5 > **Andraz** | *18 septembre 2025* | Logiciels | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Ce que j'apprécie le plus, c'est de pouvoir voir tous les écrans de l'utilisateur et de pouvoir passer de l'un à l'autre. De plus, cela permet d'accéder aux fenêtres d'administrateur. > > **Inconvénients**: Parfois, c'est un peu lent. Et je n'aime pas devoir activer la fonction administrateur à chaque fois. Parfois, elle est activée, parfois je dois la réactiver. > > Je suis très satisfait du produit et je l'utiliserai à l'avenir. Si quelqu'un me le demande, je le recommanderai. ----- ### "Outil d'assistance à distance fiable et facile à utiliser" — 4.0/5 > **Gregor** | *17 septembre 2025* | Impression | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Le logiciel ISL Light est fiable, convivial, simple à utiliser et offre un accès à distance fluide avec une excellente sécurité. > > **Inconvénients**: Dans l'ensemble, le logiciel fonctionne bien, mais la fonction de copie ne fonctionne que comme un glisser-déposer, ce qui peut être un peu limitatif. > > Mon expérience globale avec ISL Light a été très positive, car il est fiable, sécurisé et facile à utiliser pour l’assistance à distance. ----- Page : 1/32\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/71943/isl-online?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/71943/isl-online) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées