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description: Avis sur Chargebee : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications.
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title: Chargebee | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR
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# Chargebee

Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/70589/chargebee

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> Chargebee est une solution de comptabilité basée sur cloud conçue pour les entreprises de toutes tailles et de divers secteurs tels que les télécommunications et les médias, le commerce électronique et l'IdO (Internet des objets). La solution est certifiée PCI Niveau 1 et offre des fonctionnalités telles que la gestion des abonnements, la gestion des factures, la gestion des paiements et la production de rapports personnalisés.&#10;La fonctionnalité de gestion des relance de Chargebee permet aux utilisateurs de définir le nombre d'e-mails de rappel à envoyer pour les transactions ayant échoué. La solution permet aux utilisateurs de traduire et de localiser le contenu d'une page web et de configurer le paiement dans plusieurs langues en fonction de la région géographique. Des rapports de panier abandonnés sont également disponibles pour suivre les réglements abandonnés.&#10;Les entreprises peuvent automatiser le modèle de comptabilisation des revenus pour traiter les annulations, suivre les frais, gérer les remboursements et les radiations. L'intégration à la passerelle de paiement Stripe permet aux utilisateurs d'accepter des virements. Les utilisateurs peuvent enregistrer manuellement des factures hors ligne telles que le transfert de fonds et les commandes postales.&#10;Chargebee propose des services sur une base d'abonnement mensuel et un support client est disponible par messagerie instantanée, par e-mail et par base de connaissances en ligne.
> 
> Conclusion : 117 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.3/5** | 117 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Chargebee
- **Pays**: Walnut, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2011

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 7 188,00 $US
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, italien, portugais
- **Pays disponibles**: Allemagne, Andorre, Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Bulgarie, Canada, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Gibraltar, Grèce, Guernesey, Hongrie, Irlande et 29 de plus

##  Fonctionnalités

- API
- Alertes/Notifications
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- CRM
- Calcul des taxes
- Catalogue de produits
- Champs personnalisables
- Comptabilité
- Conformité PCI
- Conformité fiscale
- Contrôles/Permissions d'accès
- Création des factures
- Customizable Rules
- Facturation
- Facturation a posteriori
- Facturation des dépenses imprévues
- Facturation en ligne
- Facturation récurrente
- Facturation récurrente de plusieurs périodes

## Intégrations (48 au total)

- AskNicely
- Avalara
- Baremetrics
- BigCommerce
- Capsule
- ChartMogul
- Dasheroo
- Formstack Forms
- Freshdesk
- GetAccept
- Gmail
- GoCardless
- Google Analytics 360
- Google Contacts
- Gravity Forms

... et 33 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

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## Catégories connexes

- [Logiciels de facturation](https://www.softwareadvice.fr/directory/263/billing-invoicing-software/software)
- [Logiciels de comptabilité pour PME](https://www.softwareadvice.fr/directory/506/small-business/software)
- [Logiciels de facturation récurrente](https://www.softwareadvice.fr/directory/3324/recurring-billing/software)
- [Logiciels de facturation pour PME](https://www.softwareadvice.fr/directory/3687/small-business-invoicing/software)
- [Logiciels de gestion des souscriptions](https://www.softwareadvice.fr/directory/3792/subscription-management/software)

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## Avis

### "Powerful and data-friendly" — 4.0/5

> **Julien** | *27 octobre 2025* | Recrutement | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Top-tier billing platform, highly customizable with robust features, plus responsive and helpful support.
> 
> **Inconvénients**: Lack of full customization (especially regarding Webhook behavior) and the tool’s black-box nature sometimes limits control over processes.
> 
> Overall, my experience is satisfying thanks to its power, flexibility, structured data, and ease of use with CRM and BI tools

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### "Logiciel de facturation mondial fantastique pour les entreprises SaaS." — 4.0/5

> **Vikas** | *21 mai 2025* | Logiciels | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Logiciel de facturation très mature et de haute qualité. Il offre une généreuse marge avant que Chargebee ne commence à vous facturer, donc je n'ai encore rien payé \! Nombreuses intégrations.
> 
> **Inconvénients**: Il a un potentiel énorme. Je suis un peu déçu que le plugin WordPress ait été abandonné, Chargebee optant pour les iframes.
> 
> Expérience très positive avec ce logiciel de facturation performant. Conçu pour le SaaS et le marketing digital, il excelle dans ce domaine.

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### "Good option for subscription-based businesses" — 5.0/5

> **Yash** | *24 septembre 2026* | Ressources humaines | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Flexible subscription plans.&#10;Good billing automation.&#10;Centralized customer subscription information.
> 
> **Inconvénients**: Advanced configuration can be complex.&#10;Reporting could be more flexible.&#10;Some reporting limitations.

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### "Revue Chargebee" — 1.0/5

> **Joe** | *14 avril 2025* | Vente au détail | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: L'idée qu'il fasse ce que nous pensions qu'il ferait pour la gestion de notre service d'abonnement
> 
> **Inconvénients**: Utiliser Chargebee n'a jamais été une expérience totalement positive, mais résilier Chargebee est une expérience extrêmement désagréable. Lorsqu'il a finalement fallu résilier notre abonnement mensuel, nous l'avons fait bien avant le renouvellement suivant, et notre abonnement a quand même été renouvelé pour un mois supplémentaire. Nous avons signalé le problème et ils ont refusé de nous rembourser. En tant qu'entreprise de box par abonnement, nous sommes à la pointe de toutes les normes du secteur, et Chargebee ne respecte pas les directives légales en matière de résiliation.&#10;&#10;Soyez conscient que l'installation de Chargebee est également une véritable épreuve. Chargebee promet que toutes les fonctionnalités fonctionneront, mais elles sont souvent payantes et/ou nécessitent l'utilisation exclusive de la plateforme complète, ce qui entraîne un coût encore plus élevé.

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### "Chargebee handles most of the billing okay" — 5.0/5

> **Agnes** | *13 juillet 2026* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: They have good smart retries for failed payments; I'm glad it seems to be working as i really didn't think anything would work as well as we've had in our past software. I have no idea why but their dunning engine will send messages to people prior to charging their credit cards. So far its worked and it's saved me hours of doing this myself by exporting everything to an Excel spreadsheet to view our custom fintech variables. It is also very easy to use.
> 
> **Inconvénients**: Their reporting dashboard is very inflexible, I literally have to export everything to Excel to get a look at our custom fintech variables which makes no logical sense. You can’t even manually edit a users name on a brand new account. There is also a delay in getting refunds from the gateway due to Chargebee not communicating directly with the gateway during the initial dispute. And third party integrations are horrible if they aren’t setup properly the first time.
> 
> We use Chargebee solely to collect recurring payment from our clients automatically. I was pleasantly surprised to find that the api helped bridge the gap between Chargebee and our other accounting tools. It has recovered some of the failed payments. Its saved my small team about 20 hours per month of dull admin work.

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