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description: Avis sur Betterworks Engage : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications.
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title: Betterworks Engage | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR
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# Betterworks Engage

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> Engage, anciennement Hyphen, est une solution cloud de gestion des sondages et enquêtes auprès des employés qui génère des informations pertinentes à partir des opinions et conversations des employés. La solution aide la direction à recueillir les opinions des employés par le biais d'enquêtes, de sondages ouverts et de conversations participatives, à comprendre leurs opinions et à prendre les mesures nécessaires.&#10;&#10;&#10;Engage comprend des modèles d'enquête prédéfinis qui peuvent être personnalisés selon différentes occasions : engagement général, réunions d'équipe, programmes d'intégration et de départ, formation, etc. La solution peut également être utilisée pour créer des sondages dynamiques afin d'analyser les sentiments des employés à une fréquence configurable.&#10;&#10;&#10;Engage permet aux utilisateurs de créer des enquêtes basées sur le public et de paramétrer des niveaux d'accès pour les employés, les services, les groupes ou l'ensemble du bureau. Les répondants peuvent rester anonymes pour préserver l'intégrité de l'enquête. La solution comprend de nombreux outils : vote direct, partage sur les réseaux sociaux, mentions "j'aime" et commentaires, analyse qualitative et quantitative, résultats visualisés, heat maps, vue d'ensemble, rapports personnalisés, etc.&#10;&#10;&#10;Une assistance est fournie par téléphone et par e-mail.
> 
> Conclusion : 39 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.7/5** | 39 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Betterworks
- **Pays**: Redwood City, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2013

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 2,00 $US
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais, espagnol, français
- **Pays disponibles**: Australie, Canada, Inde, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Benchmarking
- Bibliothèque de questions
- Commentaires anonymes
- Créateur d'enquêtes
- Distribution multicanal
- Division des questions (question branching)
- Enquête mobile
- Enquêtes et feedback
- Feedback à 360 degrés
- Gamification
- Gestion des actions
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des ressources humaines
- Importation et exportation de données
- Intégration des collaborateurs
- Intégration des employés
- Logique d'évitement
- Modèles personnalisables

## Intégrations (5 au total)

- Beekeeper
- Slack
- Speakap
- Staffbase
- Workplace from Meta

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- Support téléphonique
- Chat

## Category

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## Catégories connexes

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- [Logiciels de RH pour ONG](https://www.softwareadvice.fr/directory/367/nonprofit/software)
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- [Logiciels de ressources humaines](https://www.softwareadvice.fr/directory/4198/hr/software)
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## Avis

### "Un excellent système pour identifier les tendances et les attitudes des employés \!" — 4.0/5

> **Jacob** | *18 décembre 2019* | Services financiers | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Hyphen est un système facile à utiliser.&#10;&#10;Je tiens également à souligner les efforts constants de l'équipe Hyphen pour répondre à toutes nos questions. Ils se surpassent pour garantir une utilisation optimale du système \!
> 
> **Inconvénients**: Bien que les fonctionnalités de reporting présentent les données de manière claire et accessible, leurs capacités d'exportation sont légèrement limitées. Il peut être difficile de télécharger les informations pertinentes dans Excel sans avoir à contacter l'entreprise pour toute question. Cependant, des changements sont en cours dans ce domaine \!
> 
> Nous utilisons Hyphen pour mener notre enquête semestrielle auprès des employés.&#10;&#10;Dans l'ensemble, notre expérience avec Hyphen a été positive. La simplicité de mise en place des enquêtes, la rapidité de réponse de leur équipe et leur déploiement ont été remarquables. La collecte et l'analyse des données sont également très simples, mais chronophages. Je recommande vivement cette entreprise \!

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### "Excellente plateforme" — 5.0/5

> **Aleta** | *13 décembre 2019* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Le trait d'union est super facile à utiliser pour tous nos employés. Des enquêtes textuelles auxquelles tous peuvent répondre en moins de 2 minutes depuis la facilité de leur téléphone. Un affichage clair des informations pour l'administrateur est également incroyable.
> 
> **Inconvénients**: Prend un peu pour apprendre à naviguer en back-end, mais une fois que vous l'avez obtenu, super facile à lancer des sondages.
> 
> J'ai adoré à quel point le service client était utile et à quel point l'entreprise était prête à modifier ce que nous recherchions. L'équipe de Hyphen souhaite vraiment proposer un produit facile à utiliser et est prête à discuter de tout problème pour trouver une solution qui fonctionne.

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### "restrictif pour l'organisation à croissance rapide" — 2.0/5

> **Anastasia** | *13 décembre 2019* | Services financiers | Taux de recommandation : 3.0/10
> 
> **Avantages**: J'aime la fonction Insights - cela facilite l'analyse eNPS pour les chefs d'équipe
> 
> **Inconvénients**: Certains éléments de l'outil sont assez confus : il existe trois façons de vérifier la participation, et les utilisateurs se posent beaucoup de questions à ce sujet.&#10;Comme nous subissons de nombreux changements dans la structure organisationnelle, chaque fois que nous devons mettre à jour la base de données, ce qui est fastidieux et plein d'erreurs, j'ai l'impression que les données ne sont pas écrasées. Il arrive aussi que notre Success Manager disparaisse sans avoir de notes d'absence ou ne donne pas suite aux tickets créés. Il est donc difficile pour moi de « vendre » l'outil en interne.
> 
> voir ci-dessus

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### "Excellent outil pour les entreprises géographiquement séparées \!" — 5.0/5

> **Carrie** | *18 décembre 2019* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Le logiciel est très facile à utiliser et personnalisable pour tous les types d'enquêtes. J'ai également apprécié la possibilité de contacter les employés par SMS et par e-mail. Nombre de nos employés ont des restrictions quant au contenu autorisé par e-mail ; cette possibilité est donc essentielle.
> 
> **Inconvénients**: Il n’y a rien qui ressort dans mon esprit que je n’ai pas aimé.
> 
> Nous avons collaboré avec Hyphen pour entreprendre une refonte complète de notre système d'engagement des employés, et notre première enquête a été un franc succès \! Nous avons pu utiliser les données collectées grâce au système Hyphen pour créer des actions concrètes visant à améliorer notre engagement. Nos managers proposent de nouvelles pistes d'utilisation des données d'enquête pour prendre le pouls de leurs employés, et nous prévoyons de diffuser régulièrement des enquêtes de satisfaction au cours de l'année à venir.

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### "Le trait d'union ajoute de la valeur" — 4.0/5

> **David** | *13 décembre 2019* | Impression | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: L'accessibilité sur plusieurs plateformes et l'anonymat des utilisateurs.
> 
> **Inconvénients**: L'exigence d'un compte de courrier électronique pour utiliser le programme peut constituer un obstacle à son utilisation, car l'entreprise ne fournit pas de courrier électronique aux travailleurs de la chaîne de production et certains sont réticents à utiliser leurs comptes personnels.
> 
> Hyphen offre un mécanisme permettant de capturer, d'analyser et d'exploiter les informations relatives au sentiment et à l'engagement des employés. Bien qu'il n'existe pas de solution miracle pour évaluer le comportement humain, nous apprécions l'accessibilité de la plateforme à nos employés et sa capacité à quantifier différents paramètres liés à la culture et à l'expérience au sein de notre entreprise. Elle a permis de structurer ce qui était auparavant une zone grise.

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## Données structurées

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