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description: Avis sur Agile CRM : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications.
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title: Agile CRM | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR
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# Agile CRM

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> Agile CRM est une solution CRM (Customer Relationship Management) cloud conçue pour les PME. L'outil propose des outils de gestion de contacts, de téléphonie, de planification de rendez-vous, de marketing automation, de gestion de projet, de création de pages de renvoi et des fonctionnalités de base de connaissances.&#10;Le module de gestion des contacts permet aux utilisateurs d'enregistrer et d'accéder aux données client comme les coordonnées, les interactions enregistrées, les comptes de réseaux sociaux et le lead scoring. Le logiciel intègre également une messagerie qui offre aux utilisateurs la possibilité de synchroniser les données avec des services d'e-mail, comme Gmail, Microsoft Exchange ou Office 365 ainsi que des services IMAP (Internet Message Access Protocol).&#10;Les utilisateurs peuvent suivre les visiteurs du site web pour analyser le comportement des clients, tandis que les outils de marketing automation aident les utilisateurs à créer des flux de travail marketing avec une interface de type glisser-déposer. Les utilisateurs peuvent également envoyer des rappels automatiques avec configuration de l'heure et des options de contact.&#10;Agile CRM inclut également une fonctionnalité de gestion de tâches. Les utilisateurs peuvent glisser-déposer des tâches dans des listes, trier des tâches, ajouter des notes et mettre à jour les statuts de tâches.&#10;Les intégrations de réseaux sociaux permettent aux utilisateurs de publier et de répondre aux publications sur des canaux sociaux tels que Facebook, LinkedIn et Twitter. Tarification par utilisateur et par mois. Un service d'assistance par téléphone et par e-mail est disponible.
> 
> Conclusion : 524 utilisateurs lui ont donné la note de **4.1/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.1/5** | 524 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Agile CRM
- **Pays**: HYDERABAD, Inde
- **Entreprise fondée en**: 2012

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 8,99 $US
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais, espagnol, français, italien, portugais, russe
- **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 209 de plus

##  Fonctionnalités

- A/B Testing
- API
- Accès mobile
- Actions découlant d'un événement
- Alertes de compte
- Alertes mobiles
- Alertes par e-mail
- Alertes/Notifications
- Alerts/Escalation
- Analyse de l'évolution des ventes
- Analyse de la concurrence
- Analyse des sentiments
- App Notifications
- Application mobile
- Archivage et rétention
- Automate d'appel
- Automatic Outbound Dialer
- Automatisation du marketing
- Autoresponders
- Base de données de clients

## Intégrations (34 au total)

- Adobe Commerce
- ClickDesk
- CreateForm
- Drupal
- Drupal Commerce
- FreshBooks
- FullContact
- Gravity Forms
- Help Scout
- Joomla
- JoomlaLMS
- Leadpages
- LinkedIn for Business
- LiveHelpNow
- Meta for Business

... et 19 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

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## Catégories connexes

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## Avis

### "Comprehensive and professional CRM\! Welcome to Agile\!" — 5.0/5

> **Marko** | *6 octobre 2025* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Probably one of the best affordable CRM solutions. Agile CRM is 100% secure, as everything is feature rich and well packed. We had our small teams collaborating effectively and the costs were reduced. The points that Agile CRM recahes are untouchable: retrospectives for example. Unique and absolutely CRM that we will use a a paid version - yes, it is that great.&#10;Customer support is amazing amd we had queries sorted in less than 24hrs. All tasks sorted and we actually made profit using it, unparalleled task management being the top feature.
> 
> **Inconvénients**: Not many aspects, beside a relatively steep learning curve (for non tech people) but the knowledge bade is comprehensive and customer support really useful.
> 
> We had an amazing experience, for the past 4 years, we managed to keep track.and keep organised and more importantly focused.on what really matters: segmented and logical information. All thanks to Agile and its features.

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### "Tout ce dont j'ai besoin pour travailler au même endroit" — 4.0/5

> **Guillermo** | *19 juillet 2019* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: J'ai commencé à travailler avec cette plateforme il y a un peu moins d'un an. Mon travail consistait (et consiste toujours) à générer des prospects pour l'entreprise et à développer des campagnes de marketing et de vente à partir de zéro.&#10;Le CRM agile a été fondamental, car il s'intègre parfaitement à tout ce dont j'ai besoin. J'ai mes contacts dans un endroit que je peux suivre très facilement. Sa plus grande force est la facilité d'utilisation et l'intégration avec de multiples outils. Une tâche aussi simple que la gestion des notifications et des alertes profite au mieux de mon temps et organise mon agenda de manière pratique.&#10;Je peux générer des rapports où l'efficacité des différentes stratégies est établie. Par exemple, le résultat d'appels téléphoniques, de campagnes mail, de newsletters, etc.&#10;J'ai pu importer tous les contacts de manière très simple et nettoyer ma liste en peu de temps.&#10;Une autre grande chose: l'application mobile et la possibilité de l'intégrer à d'autres programmes. Aujourd'hui, je l'ai intégré à Bria et Skype, ainsi qu'à linkedin et à Facebook. Tout au même endroit est la plate-forme CRM la plus pratique que quelqu'un comme moi (qui vient juste de commencer et qui analysait les options) a trouvé, et je suis très satisfait de ce logiciel.
> 
> **Inconvénients**: Je pense qu’il serait pratique qu’à l’avenir, ils aient réalisé des vidéos de formation expliquant comment configurer correctement les outils d’automatisation, car j’ai pensé que c’était la plus difficile à comprendre.
> 
> &#10;L’avantage majeur que ce logiciel m’a apporté est l’optimisation de tout ce qui concerne le monde des ventes et du marketing, en générant les rapports dont j'ai besoin pour montrer à la société l’utilité de nos stratégies, des aspects à améliorer et à générer notre potentiel. propres, de manière très organisée et comme son nom l'indique "agile".

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### "Useful task management system" — 4.0/5

> **Jose Asdrubal** | *16 août 2019* | Logiciels | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: This app allows you to create/manage/complete tasks in a very efficient way.
> 
> **Inconvénients**: It's some complicated at the beginning, since the way of finding/tracking tasks it's a little bit tricky.

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### "Agile - Plus qu'un simple CRM" — 5.0/5

> **Zandrich** | *17 mai 2022* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Avoir tous nos outils unifiés dans un seul système, toutes nos bases de données automatiquement complétées et maintenues, toutes les interactions enregistrées et tous les processus suivis - a fait d'Agile CRM la base de chaque département de notre établissement. Compte tenu du prix par rapport à la fonctionnalité et au support, il n'y a tout simplement pas d'alternative à Agile.
> 
> **Inconvénients**: Bien qu'il soit difficile de critiquer Agile en surface, Agile CRM manque d'intégration avec quelques API de niche que nous utilisons.
> 
> Avec un énorme ensemble d'outils et de processus automatisés, l'utilisation d'Agile est devenue absolument essentielle à notre fonctionnement. Les ventes potentielles sont surveillées avec les KPI et les taux de réussite. Un autre aspect que j'apprécie personnellement est que les tableaux de bord sont modulaires/extensibles, ce qui me permet d'avoir un aperçu complet de tout ce qui compte pour mon travail en un coup d'œil.

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### "All‑in‑one CRM with built‑in task and team tools." — 5.0/5

> **Farman** | *27 novembre 2025* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Agile CRM combines contact management, lead tracking, and task management, making it easy to tie follow‑ups and activities directly to deals and contacts for a dev-focused company like SoftWeb PK. The value for money is attractive, too, with a free tier for small teams and comparatively low entry pricing on paid plans that add automation and more advanced features.​
> 
> **Inconvénients**: Many users mention glitches, slowdowns, and other issues with automations or integrations from time to time, which get irritating when relying on the platform for everyday sales and support.
> 
> Well-configured, Agile CRM centralizes leads, tasks, and collaboration to make sure developers, sales, and support are on the same page regarding client history and next steps to avoid dropped follow-ups and miscommunication. This unified view helps teams move faster on opportunities and maintain better relationships without juggling multiple separate tools.

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