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description: Avis sur Deltek WorkBook : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications.
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title: Deltek WorkBook | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR
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# Deltek WorkBook

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> Deltek WorkBook est un système de gestion d'agence basé sur le cloud qui permet de gérer les ressources, de planifier les tâches et de consigner les horaires. Avec ce système, les organisations peuvent gérer des projets, contrôler le budget, stocker des documents, etc.&#10;&#10;&#10;Deltek WorkBook est spécialement conçu pour les agences de publicité, les agences de marketing et les entreprises de design graphique. Le système planifie les tâches et suit les performances tout en enregistrant les données chronologiques en un seul clic. Les équipes peuvent centraliser leurs communications en partageant des fichiers et des opinions au sein d'une tâche ou d'un projet, tandis que les fonctionnalités de budgétisation permettent aux utilisateurs de surveiller la rentabilité et de contrôler les coûts en temps réel. WorkBook permet également aux agences et aux clients de saisir des demandes et de voir l'avancement de leur projet via le portail client. &#10;&#10;&#10;Comme Deltek TrafficLIVE est proposé par le biais du cloud, il n'y a pas de matériel à déployer ni à entretenir. Deltek TrafficLIVE est proposé sous forme d'abonnements mensuels et annuels.
> 
> Conclusion : 48 utilisateurs lui ont donné la note de **4.1/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.1/5** | 48 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 3.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 60% | (6/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Deltek
- **Pays**: Herndon, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 1983

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 27,00 $US
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Alertes/Notifications
- Aperçu de Gantt/du calendrier
- CRM
- Comptabilité
- Définition des priorités
- Facturation
- Fonction de glisser-déposer
- Gestion de projets
- Gestion des bons de commande
- Gestion des campagnes
- Gestion des capacités
- Gestion des documents
- Gestion des factures
- Gestion des feuilles de temps
- Gestion des idées
- Gestion des portefeuilles
- Gestion des problèmes
- Gestion des ressources
- Gestion des ressources humaines

## Intégrations (6 au total)

- ActiveCampaign
- Dropbox Business
- Dynamics 365
- Google Drive
- Google Workspace
- OneDrive

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique

## Category

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## Catégories connexes

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## Avis

### "Cahier d'exercices" — 5.0/5

> **Erik** | *27 mai 2015*
> 
> Avantages :&#10;Nous avons déjà utilisé trois outils de gestion de projet différents et une vingtaine de versions d'essai avant Workbook. Aucun autre outil ne tient ses promesses comme WorkBook en termes de solution complète. La plupart des autres outils ne proposent même pas la moitié des fonctionnalités de WorkBook. WorkBook offre une solution complète pour tous les aspects de notre activité : du CRM au calcul des coûts, en passant par les devis, la planification des ressources, les rapports de temps, la gestion des horaires flexibles, la facturation, la comptabilité et l'analyse, le tout dans une seule et même interface. La plateforme gère également efficacement les clients multirégionaux internationaux et la facturation. C'est un besoin pour nous, car nous gérons des clients avec de multiples débiteurs répartis dans différents pays. Je ne connais aucune autre plateforme capable de gérer cela sans nécessiter une solution sur mesure très coûteuse. WorkBook gère facilement différentes régions avec des devises, des cycles de paiement et des règles de TVA spécifiques, ce qui automatise une grande partie du processus. Il suffit de configurer les sous-débiteurs de vos clients et tout est prêt.&#10;&#10;Inconvénients : WorkBook est très complet, je ne le recommanderais donc pas aux petites entreprises. WorkBook est adapté aux entreprises disposant d'une ressource pour gérer l'administration et le trafic d'un tel outil. Si vous ne disposez pas de cette configuration, cet outil n'est pas fait pour vous. Autrement dit, il constitue probablement une solution pour les entreprises de 10 employés et plus.&#10;&#10;Résumé : WorkBook est le seul outil que nous ayons trouvé qui gère quasiment tout le nécessaire à l'administration d'une entreprise, et ce à un prix attractif. Cependant, il n'est pas adapté aux micro-entreprises de 3 à 10 employés.

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### "Examen des agences britanniques" — 5.0/5

> **Dolan** | *27 mai 2015*
> 
> Nous recherchions un système intégré de gestion de la relation client, de pipeline, de coûts de revient et de gestion de projet. Nous avions mené des recherches intensives sur les options disponibles sur le marché. Notre défi consistait à disposer d'informations en temps réel nous permettant de réagir rapidement et de manière parfaitement informée, non seulement sur les dépenses externes, mais aussi sur la comptabilisation du temps et de son impact financier sur le projet et donc sur la société.&#13;&#10;&#13;&#10;Le classeur était une option de dernière minute et nous avons décidé de faire une démo afin de confirmer notre choix initial, mais cette démo a changé notre opinion et le cahier a prouvé qu’il était arrivé à un endroit que les autres systèmes cherchaient à atteindre.&#13;&#10;&#13;&#10;Il est intuitif et facile à utiliser que les principaux composants des feuilles de temps et des budgets utilisés par la majorité du personnel aient été adoptés avec enthousiasme. Le passage de nos anciens systèmes n’a pas été facile, mais le service à la clientèle a été excellent et ils ont répondu à toutes les demandes et à tous les défis que nous leur avons lancés. Certains éléments de la section des finances, le remplacement de Sage 100 dans notre cas, posent encore des problèmes, mais ceux-ci sont en cours de développement, car leur modèle consiste à chercher constamment à améliorer le produit.&#13;&#10;&#13;&#10;Il est important de noter que nous avons maintenant les données des projets à portée de main, ce qui s’est révélé inestimable et aura, à long terme, un impact financier positif sur nos activités.&#13;&#10;&#13;&#10;Je le recommanderais à toute entreprise qui évolue rapidement, qui doit enregistrer le temps avec précision et répondre rapidement aux changements et aux besoins de ses clients.

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### "pas convivial, extrêmement « lourd à utiliser », trainslation déroutante, configuration déroutante" — 3.0/5

> **Erika Katalin** | *23 mai 2015*
> 
> L'avantage du logiciel réside dans l'intégration des modules CRM, Pipeline, Finance, RM et PM.&#10;Ses inconvénients sont malheureusement nombreux. Pour une utilisation quotidienne et comme outil de travail, il manque cruellement de convivialité.&#10;Les équipes financières, avec leur façon de penser et de travailler, pourraient être utiles. En revanche, les commerciaux et les chefs de projet ont des approches et des méthodes de travail totalement différentes. Par conséquent, la configuration actuelle de Workbook est loin d'être la meilleure du marché.&#10;Le service client est peu performant (un peu rigide comparé à d'autres services clients en entreprise). Le système de tickets ne permet pas de voir qui est concerné par la correspondance, ni d'ajouter/supprimer des participants à la liste.&#10;En raison de la complexité du logiciel, les solutions personnalisées sont malheureusement très limitées.

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### "Un outil extraordinaire avec un bon support" — 5.0/5

> **Tomasz** | *27 mai 2015*
> 
> Nous gérons notre activité de conseil et de comptabilité depuis plus de 20 ans. Nous utilisions généralement différents systèmes de gestion de projet, de suivi du temps et de facturation. L'année dernière, nous avons décidé d'introduire WorkBook et de remplacer notre ancien système.&#10;&#10;Comme nous savions ce dont nous avions besoin, la mise en œuvre a été rapide (environ 5 jours ouvrés). La nouvelle solution a été facilement adoptée par tous les membres de notre organisation et nous n'avons rencontré aucune difficulté à cet égard, contrairement aux systèmes précédents.&#10;&#10;Quelques fonctionnalités importantes pour nous :&#10;- interface multilingue ;&#10;- facturation dans de nombreuses devises et langues ;&#10;- accès direct à la base de données permettant la création aisée de nos propres rapports et l'intégration avec nos autres systèmes ;&#10;- administration simplifiée ;&#10;- système de tickets pour le système de gestion de la qualité ;&#10;- conversations très utiles non seulement pour la communication, mais aussi pour la rédaction de comptes rendus et le suivi des différentes activités du projet.&#10;&#10;Lorsque nous avons commencé à utiliser l'interface polonaise, nous avons trouvé de nombreuses traductions inexactes, voire absurdes. Nous n'en étions pas très satisfaits, mais l'outil de traduction nous permet non seulement d'adapter les traductions au polonais en cas d'erreur, mais aussi à la nomenclature que nous utilisons en interne.&#10;&#10;Il nous manque juste un module wiki permettant de décrire les processus internes et de suivre leurs modifications.&#10;&#10;Le service client répond très rapidement, un atout non négligeable de nos jours : 5 étoiles dans chaque catégorie.

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### "J'adore WorkBook \!" — 5.0/5

> **Jeff** | *7 novembre 2018* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: WorkBook est extrêmement facile à utiliser, possède toutes les fonctionnalités dont nous avons besoin pour une gestion de projet créative et nous offre un service client exceptionnel \!
> 
> **Inconvénients**: Je ne le savais pas il y a 10 ans.
> 
> Nous avons créé des processus commerciaux plus efficaces, réduit notre dépendance aux e-mails et au papier et sommes désormais en mesure de saisir les entrées de temps pour tous les membres de notre entreprise.

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