--- description: Avis sur ReservationKey : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: ReservationKey | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour motels](/directory/3968/motel/software) > [ReservationKey](/software/66333/reservationkey) # ReservationKey Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/66333/reservationkey Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/66333/reservationkey?page=2) > ReservationKey est une solution de gestion de réservation basée sur cloud conçue pour les hôtels, les auberges, les gîtes touristiques et autres entreprises de location de vacances. Les fonctionnalités clés comprennent une interface utilisateur adaptée aux mobiles, une gestion des calendriers, des modèles d'e-mail intégrés et un traitement des paiements en ligne. ReservationKey permet aux gérants d'hôtels de créer des sites web de réservation à l'aide de thèmes intégrés ou de personnaliser les pages et consulter la disponibilité des propriétés via un calendrier. Les réservations peuvent être modifiées dans la visualisation du calendrier en glissant et déposant les réservations vers d'autres dates. ReservationKey permet aux utilisateurs de surveiller le trafic sur la page de réservation, ainsi que d'être notifiés lorsqu'un client effectue une recherche de disponibilité. Les utilisateurs peuvent également suivre les réservations effectuées par chaque membre du personnel via des comptes individuels. La solution offre une intégration à MyAllocator qui fournit des connexions à d'autres agences de voyages en ligne telles que Airbnb, VRBO, Expedia, TripAdvisor et bien d'autres. Les services sont proposés sur une base d'abonnement mensuel comprenant une assistance par e-mail, par téléphone et par base de connaissances en ligne. > > Conclusion : 104 utilisateurs lui ont donné la note de **4.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.9/5** | 104 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: ReservationKey - **Pays**: San Ramon, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2007 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 37,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: allemand, anglais, danois, espagnol, français, hongrois, irlandais, italien, norvégien, portugais, suédois - **Pays disponibles**: Argentine, Australie, Brésil, Canada, Chili, Italie, Luxembourg, Mexique, Nouvelle-Zélande, Porto Rico, Royaume-Uni, Thaïlande, États-Unis, Îles Vierges britanniques, Îles Vierges des États-Unis ## Fonctionnalités - Booking Management - CRM - Carte de fidélité - Comptabilité intégrée - Contrôles/Permissions d'accès - Fonction de glisser-déposer - Gestion de la disponibilité - Gestion de la réception - Gestion des biens - Gestion des calendriers - Gestion des canaux - Gestion des e-mails - Gestion des promotions - Gestion des remises - Gestion des réservations - Gestion des stocks - Gestion des taux - Gestion des tâches ménagères - Gestion des utilisateurs - Gestion financière ## Intégrations (1 au total) - authorize.net ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels pour motels](https://www.softwareadvice.fr/directory/3968/motel/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour motels](https://www.softwareadvice.fr/directory/3968/motel/software) - [Logiciels de gestion de complexes hôteliers](https://www.softwareadvice.fr/directory/582/resort/software) - [Logiciels de réservation](https://www.softwareadvice.fr/directory/432/reservation/software) - [Logiciels pour hôtels](https://www.softwareadvice.fr/directory/4504/hotel-management/software) - [Logiciels pour chambres d'hôtes](https://www.softwareadvice.fr/directory/3741/bed-breakfast/software) ## Logiciels similaires 1. [Sirvoy](https://www.softwareadvice.fr/software/156859/sirvoy) — 4.7/5 (301 reviews) 2. [Lodgify](https://www.softwareadvice.fr/software/140962/lodgify) — 4.5/5 (1310 reviews) 3. [Cloudbeds](https://www.softwareadvice.fr/software/167761/cloudbeds) — 4.3/5 (342 reviews) 4. [Yanolja Cloud Solution Property Management System (PMS)](https://www.softwareadvice.fr/software/11628/ezee-absolute) — 4.6/5 (405 reviews) 5. [eviivo](https://www.softwareadvice.fr/software/321855/eviivo-suite) — 4.0/5 (393 reviews) ## Avis ### "Si heureux que nous ayons signé" — 5.0/5 > **Charla** | *29 novembre 2020* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Excellent service client - vraiment réactif et agréable. Le site Web intégré et les paiements. E-mails programmés automatiquement. Aucun contrat; Pas de frais de mise en place. Un très bon prix - ça vaut vraiment le prix même juste pour quelqu'un avec une unité ou une petite auberge. Facilité d'utilisation. Avoir plusieurs utilisateurs. La version mobile - J'ai facilement pris des réservations depuis un hamac à la plage juste sur mon téléphone intelligent. > > **Inconvénients**: Parce que le logiciel est conçu pour une myriade de fournisseurs de services d'accueil (hôtels, terrains de camping, BnB, locations de vacances), il est difficile de fournir la bonne chose à un groupe diversifié d'utilisateurs. Cela étant dit, le forum des utilisateurs était incroyable\! Si nous rencontrions une bizarrerie qui fonctionnait bien pour un utilisateur d'hôtel, mais qui ne correspondait pas tout à fait à nos besoins, il y aurait toujours un autre utilisateur utile qui savait comment accomplir ce dont nous avions besoin avec juste quelques petits ajustements d'utilisateur. L'ensemble du forum des utilisateurs était rempli d'utilisateurs heureux et généreux, désireux de partager leurs idées et d'aider les autres. > > Je peux vraiment dire que la croissance de notre entreprise était due, en grande partie, à la mise en œuvre de la clé de réservation. J'étais à l'origine un "One Woman Show" essayant de rester au courant des réservations, des e-mails d'invités, des paiements, des mises à jour du site Web, etc. Aujourd'hui, notre entreprise compte 22 unités et plusieurs collaborateurs. Avoir accès à cette technologie à un prix mensuel aussi simple et à une courbe d'apprentissage facile signifiait que je pouvais faire évoluer l'entreprise et avoir plus de temps libre (et moins de frustration). Sans RK, j'aurais facilement été épuisé une fois que j'ai atteint 5 propriétés, et nous n'aurions jamais eu l'occasion de fournir un emploi à autant de gens formidables. Je parle lors d'événements de l'industrie et "Avez-vous envisagé ReservationKey?" semble être un conseil fréquent que je donne aux participants car ils expliquent leur frustration personnelle à choisir entre des feuilles de calcul de réservation ou des logiciels hors de prix. Je sais ... cela semble trop élogieux d'une critique. J'utilise ReservationKey depuis 2009. Lorsqu'une entreprise sur-livre autant que ReservationKey sur-livré, il ne devrait pas être surprenant qu'elle ait des utilisateurs trop satisfaits prêts à écrire des critiques en ligne interminables. Mais si vous ne croyez pas que je suis une vraie personne et un vrai utilisateur, traquez-nous simplement sur Google. Notre société est "Rockies Rentals". Nous sommes basés à Canmore Alberta Canada. Mon nom est Charla. ----- ### "Bon produit" — 5.0/5 > **Margo** | *9 juillet 2019* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Une fois configuré, le système est facile à utiliser et met à jour les informations selon les besoins. > > **Inconvénients**: Il n'y a rien que je n'aime pas à ce sujet. > > J'utilise depuis 2014 et je ne prévois pas de changer de sitôt. J'ai pu tout régler avec une aide minimale. Le support est excellent. Même si je suis dans un fuseau horaire différent, il ne faut jamais longtemps pour obtenir de l'aide. Merci, ça me facilite la vie. ----- ### "J'adore ce système \!" — 5.0/5 > **John** | *13 août 2019* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: ReservationKey est très abordable. Il offre toutes les fonctionnalités d'un logiciel beaucoup plus cher et, avec un peu de travail, vous pouvez le personnaliser pour répondre à vos besoins. > > **Inconvénients**: La configuration initiale demande un peu de travail, mais une fois que vous avez réussi, c'est génial. ----- ### "La clé de réservation est inestimable pour mon entreprise" — 5.0/5 > **Robert** | *11 octobre 2018* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Flexibilité, support incroyable pour les questions, facilité d'utilisation, modèles d'e-mails (avec capacités de suivi), accès sur mon ordinateur et iPad. > > **Inconvénients**: Il n'y a vraiment rien dont je ne suis pas satisfait. > > J'ai commencé un petit hôtel il y a 7 ans sans jamais avoir été dans le métier et je ne savais pas par où commencer avec un système de réservation. Un autre hôtel recommandé Reservation Key et je suis content d'avoir suivi leurs conseils. Dès le début, c'était très facile à mettre en place et à apprendre. En outre, ils continuent d'affiner et d'ajouter des fonctionnalités. Je suis également étonné de la rapidité et de la rigueur du support. Le système est très facile à utiliser mais il a aussi BEAUCOUP de fonctions que je peux parfois oublier. Aucune question n'est trop petite pour une réponse, et il est facile de rechercher sur leur site d'assistance la plupart des réponses. Je n'hésite pas du tout à recommander la clé de réservation à d'autres. ----- ### "plusieurs années de grande expérience" — 5.0/5 > **Reinhold** | *25 avril 2019* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Nous utilisons la clé de réservation depuis 2012 et nous l'avons choisie car à cette époque, c'était l'un des logiciels les plus abordables et facile à utiliser. L'intégration dans notre site Web et son aspect personnalisable en ont fait un choix exceptionnel. Bien sûr, le service client était prêt à aider à mettre les choses à notre goût. Jamais nous n'avons senti que nous avions fait un mauvais choix. Le logiciel possède certainement toutes les fonctionnalités que vous recherchez et nous devons admettre que nous ne profitons même pas des choses qui sont là pour gérer une entreprise prospère. > > **Inconvénients**: Pour nous les contre n'existent pas. Seule cette question semble être un con car elle cherche plus de mots. > > D'après notre expérience, l'intégration avec MyAllocator a été l'une des plus grandes réalisations de l'entreprise et elle s'est produite juste à temps pour nous, quand il est malheureusement devenu nécessaire de rejoindre OTA pour maintenir les réservations. Le service client de cette entreprise est tout simplement exceptionnel. Chaque fois que vous avez des questions, elles sont résolues via le "forum", ce qui semble être un excellent moyen de communiquer. Dans notre mémoire, nous n'avons jamais eu besoin d'un problème résolu par téléphone. ----- Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/66333/reservationkey?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/66333/reservationkey) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées