En savoir plus sur Klaviyo

Klaviyo est une solution d'e-mail marketing basée sur le cloud pour les entreprises d'e-commerce. Parmi ses principales fonctionnalités figurent l'intégration à de multiples plateformes, la segmentation du marché et le reporting des performances. Klaviyo permet aux utilisateurs d'envoyer des campagnes par e-mail ciblées en fonction de paramètres tels que l'historique d'achat et de consultation et la façon dont les clients ont interagi avec les e-mails précédents. La solution offre une intégration à des outils tels que les plateformes d'e-commerce, les organismes de paiement et les outils marketing pour pouvoir centraliser les données provenant de diverses sources. Le tableau de bord de reporting permet aux utilisateurs de mesurer les performances en fonction de paramètres tels que les articles récemment commandés, les demandes de remboursement, l'activité des visiteurs et les recettes générées par les campagnes d'e-mail marketing et les campagnes publicitaires. Les utilisateurs peuvent segmenter leurs clients en fonction de leurs achats antérieurs et envoyer des campagnes par e-mail personnalisées. Klaviyo est disponible sous forme d'abonnement mensuel avec des prix qui varient selon le nombre de contacts. Les utilisateurs ont accès à l'assistance par e-mail et à une base de connaissances incluant des documents et des guides.
Klaviyo Logiciel - 1
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Vidéo de Klaviyo
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Klaviyo Logiciel - 2 - aperçu
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Klaviyo Logiciel - 5 - aperçu

Klaviyo - Prix

Klaviyo est disponible en version gratuite et propose un essai gratuit. La version payante de Klaviyo est disponible à partir de 20,00 $US/mois.

À partir de :
20,00 $US/mois
Version gratuite :
Oui
Version d'essai gratuite :
Oui

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Klaviyo - Avis

Évaluation des fonctionnalités

Rapport qualité-prix
4,4
Fonctionnalités
4,6
Simplicité
4,4
Support client
4,3
Pauline
  • Secteur d'activité : Mode et vêtements
  • Taille de l'entreprise : 51-200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
3
Simplicité
4
Support client
5

4
Publié le 26/11/2022

Fidèle utilisatrice !

Avantages

Simple et intuitif, Klaviyo est mon outil de gestion d'emailing depuis des années. Optimisé Shopify, c'est l'outil parfait dont j'avais besoin. Facile à appréhender, meme les collaborateurs les plus novices peuvent rapidement le prendre en main.

Inconvénients

La partie créa mériteraient d'être plus développée : template, choix de typo, etc.

Mathilde
  • Secteur d'activité : Vente au détail
  • Taille de l'entreprise : 2-10 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
0

5
Publié le 16/01/2023

Beaucoup de fonctionnalités

Communiquer avec nos clients de façon qualitative

Avantages

Klaviyo est pratique à utiliser, se connecte facilement à un site Shopify et surtout permet de personnaliser énormément le parcours d'achat et de personnaliser les envois d'emails en fonction de leurs achats (nombre d'achat, montant dépensé, temps écoulé depuis la dernière commande...).

Inconvénients

Le prix est élevé par rapport à la concurrence, mais c'est néanmoins un bon choix

Alternatives envisagées 

Sendinblue

Pourquoi passer à Klaviyo

Plus de personnalisations et d'options possibles, et recommandé par une connaissance
Stacy
  • Secteur d'activité : Vente au détail
  • Taille de l'entreprise : 11-50 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
0
Fonctionnalités
4
Simplicité
5
Support client
0

4
Publié le 29/11/2022

Super outil de CRM

Avantages

La facilité à créer les campagnes et les flows.

Inconvénients

La limite de possibilité de mise en page

Dennis
  • Secteur d'activité : Logiciels
  • Taille de l'entreprise : 11-50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 11/08/2021

A glowing beacon in a saturated market

Fantastic from beginning to end. I would suggest Klaviyo to anyone.

Avantages

There are hundreds of email marketing managers, and they all pale in comparison to Klaviyo. Instead of trying to be a jack of all trades, Klaviyo focused on making the best e-commerce marketing platform, PERIOD. The integration with Shopify is an utter game changer, and makes it possible to actually feel in control of your marketing.

Inconvénients

When it comes to Klaviyo, there is a bit of a learning curve. They do make sure there are plenty of resources, so if you want to learn you will.

Alternatives envisagées 

Sendinblue

Pourquoi choisir Klaviyo 

For the focused look into e-commerce and the commitment to make the best e-commerce marketing resource.

Pourquoi passer à Klaviyo

Klaviyo is more focused on e-commerce which is my primary focus.
Sam
  • Secteur d'activité : Vente au détail
  • Taille de l'entreprise : 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
3
Support client
5

5
Publié le 09/05/2022

Well worth the money

Despite the cons I laid out above, if you do have decent traffic and a good list size, you're missing out by not using klaviyo.

Avantages

Klaviyo is the gold standard in eCommerce email & SMS marketing for a reason. It serves as a central hub for all your customer data and is the foundational building block for a strong segmentation & CLV strategy. It's extremely powerful with lots of features to tailor your marketing to your specific business case. I've also been very pleased with Klaviyo's customer support and educational resources.

Inconvénients

Let's face it — this isn't the cheapest email software out there. For small eComm companies that are just starting out, it likely isn't the best option. The price isn't justified unless you have a decent-sized list and traffic on your site. It's also complex so there's a little bit of a learning curve.

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