--- description: Avis sur Creatio CRM : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Creatio CRM | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de CRM pour le secteur médical](/directory/393/healthcare-crm/software) > [Creatio CRM](/software/5948/marketingcreatio-international) # Creatio CRM Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/5948/marketingcreatio-international Page : 1/7\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/5948/marketingcreatio-international?page=2) > Creatio propose une synergie unique entre un CRM (Customer Relationship Management) unifié et une plateforme BPM (Business Process Management) intelligente pour l'automatisation du marketing, des ventes et des services. La solution permet aux moyennes et grandes entreprises de gérer le cycle de vie du client, de la prospection à la vente et au service client continu. La solution offre aux utilisateurs la possibilité de visualiser les activités de marketing, de vente et de service via une plateforme CRM unique. Creatio propose trois produits intégrés, qui peuvent être utilisés séparément ou dans un module CRM unique : Marketing Creatio, Sales Creatio et Service Creatio. Marketing Creatio est une application de marketing multicanal qui permet aux spécialistes du marketing de générer et de favoriser une communication permanente avec les clients. Sales Creatio est un outil de SFA (Sales Force Automation) permettant de gérer le cycle de vente, de la génération de leads à la gestion des clients réguliers. Service Creatio fournit des outils de service client pour favoriser l'engagement client. Creatio peut être déployé à la demande en tant que solution cloud ou sur site, où les données sont hébergées en interne sur les serveurs de l'entreprise. Dans les deux cas, les utilisateurs peuvent accéder à Creatio à l'aide d'un navigateur web ou de l'application mobile. Le système est compatible avec Windows et iOS. > > Conclusion : 149 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 149 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Creatio - **Pays**: Boston, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2014 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 40,00 $US - **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, arabe, bulgare, danois, espagnol, français, hongrois, hébreu, indonésien, italien, néerlandais, polonais, portugais, russe, tchèque, turc, ukrainien - **Pays disponibles**: Allemagne, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahreïn, Bangladesh, Belgique, Bolivie, Brésil, Bulgarie, Canada, Chili, Chypre, Colombie, Costa Rica, Croatie, Danemark et 70 de plus ## Fonctionnalités - A/B Testing - AI Writing Assistant - API - Accès mobile - Actions découlant d'un événement - Affectations d'équipe - Alertes/Notifications - Analyse de l'évolution des ventes - Analyse des campagnes - Analyse des tendances - Analyse des ventes - Analyse financière - Analyse prédictive - Analyse visuelle - Application mobile - Authentification unique - Authentification à 2 facteurs - Automatisation des ventes - Automatisation du marketing - Autorisations basées sur les rôles ## Intégrations (23 au total) - Apollo - Asterisk - Avaya Experience Platform - Brandwatch - DocFlow - Gmail - GoTo Meeting - Google Calendar - Google Contacts - Infobip - LDAP Manager - Mailchimp - Meta for Business - Microsoft Excel - Microsoft Outlook ... et 8 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de CRM pour le secteur médical](https://www.softwareadvice.fr/directory/393/healthcare-crm/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de CRM pour le secteur médical](https://www.softwareadvice.fr/directory/393/healthcare-crm/software) - [Logiciels CRM pour la production et la fabrication](https://www.softwareadvice.fr/directory/3825/manufacturing/software) - [Logiciels pour chargés de clientèle](https://www.softwareadvice.fr/directory/3606/account-management/software) - [Logiciels CRM en ligne](https://www.softwareadvice.fr/directory/387/online-crm/software) - [Logiciels de marketing](https://www.softwareadvice.fr/directory/4630/marketing/software) ## Logiciels similaires 1. [Salesforce Sales Cloud](https://www.softwareadvice.fr/software/2764/salesforce-sales-cloud) — 4.4/5 (18790 reviews) 2. [HubSpot CRM](https://www.softwareadvice.fr/software/1854/hubspot) — 4.5/5 (4468 reviews) 3. [Zoho CRM](https://www.softwareadvice.fr/software/392464/zoho-crm) — 4.3/5 (6982 reviews) 4. [HubSpot Sales Hub](https://www.softwareadvice.fr/software/21946/hubspot-sales-hub) — 4.5/5 (502 reviews) 5. [Bigin by Zoho CRM](https://www.softwareadvice.fr/software/392397/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (738 reviews) ## Avis ### "Excellentes capacités de marketing et de reporting" — 5.0/5 > **Tapani** | *21 mai 2018* | Logiciels | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La possibilité de vérifier l'exactitude des profils de prospects et de rechercher les doublons dans le système est un atout majeur. Autre fonctionnalité intéressante : la possibilité de connecter des prospects à des comptes pertinents pour enrichir les données. Les outils de reporting sont excellents : nous avons pu intégrer bpmonline à d'autres solutions de suivi, ce qui nous a considérablement aidés à identifier les sources de trafic, les canaux et à relier ces données aux prospects ou aux comptes. > > **Inconvénients**: Proposer davantage de fonctionnalités de conception pour les campagnes marketing. Dans l'ensemble, j'ai apprécié les rapports, mais l'exportation du tableau de bord est un point négatif. > > Segmentation des données, limitations fonctionnelles, meilleure compréhension du comportement des clients, reporting pour le référencement et autres objectifs de marketing numérique ----- ### "Very happy with the UK team" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *24 mai 2026* | Fabrication électrique/électronique | Taux de recommandation : 3.0/10 > > **Avantages**: Great value for money, great team in the UK that was able to answer every question and took the time to actually listen > > **Inconvénients**: No complaints on the software itself, if there was an easy way for me to build out custom integrations myself that might be helpful. ----- ### "Un logiciel CRM décent" — 3.0/5 > **Nicole** | *2 juin 2025* | Ressources humaines | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: La nouvelle section de conception des e-mails marketing représente une nette amélioration. La simplicité de conception et la personnalisation des e-mails marketing ont été considérablement améliorées. Le système de balisage permet également de créer des listes d'e-mails et de suivre les clients dans leurs processus de vente spécifiques. > > **Inconvénients**: Il n'y a pas d'annulation possible dans la section Conception des e-mails. C'est l'une de mes principales utilisations et j'ai perdu beaucoup de temps après avoir supprimé une section par erreur, sans pouvoir la récupérer. Je regrette également l'impossibilité de créer des pages de destination à inclure dans les e-mails via Creatio. > > Mon expérience globale est satisfaisante. Pour le prix, Creatio fait l'affaire, mais mon équipe utilise d'autres logiciels pour compléter les fonctionnalités que Creatio n'offre pas. ----- ### "Low cost, great support\!" — 5.0/5 > **Ryan** | *12 juin 2026* | Comptabilité | Taux de recommandation : 3.0/10 > > **Avantages**: Easy to use and very flexible. Integrates with a lot of other platforma and has a great support network > > **Inconvénients**: There isn't much to dislike. I would like to see a lower entry point for the smb market so more people can experience Creatio ----- ### "Great experience with Creatio\!" — 5.0/5 > **Vine** | *12 juin 2026* | Biotechnologie | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Ease of use and how accessible it is for any person regardless of their technical level to start implementing features. > > **Inconvénients**: For any custom features needed, complicated complex code needs to be written which is expected. Also, it is hard for multiple people to develop on the platform. ----- Page : 1/7\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/5948/marketingcreatio-international?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/5948/marketingcreatio-international) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées