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description: Avis sur BenevolOps : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications.
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title: BenevolOps | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR
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# BenevolOps
Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/554055/BenevolOps
> BenevolOps est un logiciel français de planification et de gestion des bénévoles et des adhérents, conçu pour toutes les structures qui s'appuient sur l'engagement bénévole : associations, parents d'élèves, paroisses, scoutisme, clubs sportifs, festivals et événements, banques alimentaires et solidarité de proximité. Il remplace les tableurs, groupes de messagerie et relances manuelles par un système unique et mobile, pour passer moins de temps en administratif et garder les bénévoles engagés.
Les problèmes que BenevolOps résout
- Coordonner des bénévoles sur des créneaux, sites et événements sans perdre le fil.
- Obtenir que les bénévoles s'inscrivent d'eux-mêmes au lieu de les relancer un par un.
- Réduire les absences et combler vite les trous de dernière minute.
- Gérer adhérents, cotisations et renouvellements en même temps que les bénévoles.
- Organiser des événements (kermesses, festivals, compétitions) avec stands, postes et logistique.
- Envoyer la bonne information aux bonnes personnes, sans groupes de discussion saturés.
- Garder les données en France et conformes au RGPD, avec des rôles et permissions clairs.
Planification et inscription des bénévoles
Créez des créneaux et plannings avec règles de récurrence, modèles et génération en masse. Publiez-les pour que les bénévoles s'inscrivent seuls, avec correspondance par compétences et limites de capacité qui n'affichent que les créneaux qu'ils peuvent occuper. Automatisez les rappels email, SMS et push, ciblés par groupe, site ou rôle. Suivez la couverture en temps réel et repérez à temps les créneaux en sous-effectif.
Présence, absences et remplacements
Suivez la présence par pointage entrée/sortie ou simple validation. Gérez désistements et absences, et comblez les trous grâce à une liste classée de bénévoles disponibles (compétences, disponibilité, fiabilité). Éditez relevés d'heures et attestations d'engagement.
Gestion des adhérents et des adhésions
Gérez adhésions, cotisations et renouvellements avec paiement en ligne. Tenez un registre des adhérents propre, éditez cartes de membre et reçus fiscaux, et ouvrez des formulaires publics d'inscription et d'adhésion avec collecte de documents. Suivez familles, sections, champs personnalisés et une identité dédoublonnée partagée dans toute l'organisation, pour qu'une même personne ne soit jamais comptée ni contactée deux fois.
Gestion des événements et coordination sur le terrain
Montez kermesses, festivals, galas et compétitions avec un assistant guidé. Configurez stands et postes avec rôles, capacité, matériel et procédures. Coordonnez le jour J depuis un téléphone, avec une vue centre de contrôle sur chaque poste en direct. Sécurisez l'arrivée et le départ des enfants par pointage QR (événements avec mineurs), avec cashless en option (bracelets QR, crédits famille).
Communication
Envoyez des annonces ciblées plutôt que des messages de masse. Gardez les échanges centrés grâce aux forums intégrés et à la messagerie par créneau, et lancez sondages et planification de réunions. Résultat : moins de bruit, de meilleurs taux de réponse.
Organisation, documents et gouvernance
Documents et procédures avec signature électronique, projets et tâches, réservation de salles avec détection de conflits, matériel et inventaire par QR, covoiturage avec consentement parental, et gouvernance : bureau, assemblées, mandats, comptes rendus et décisions.
Reporting et pilotage
Suivez l'activité (tableaux de bord, taux de couverture, créneaux à risque), exportez les données, suivez les heures de bénévolat et conservez la continuité d'une année sur l'autre, pour qu'une nouvelle équipe reprenne là où la précédente s'est arrêtée.
Mobile et simplicité
BenevolOps fonctionne sur ordinateur et mobile en application web progressive, en ligne et hors ligne. Une palette de commandes et une navigation cherchable rendent chaque action rapide à trouver, et la plupart des équipes sont opérationnelles dès la première semaine, sans formation.
Intégrations
Paiements et reversements en ligne avec Stripe et Stripe Connect, synchronisation Google Agenda bidirectionnelle et export ICS, envoi de SMS, notifications push web et emails transactionnels.
Sécurité et conformité
BenevolOps est hébergé en France et pleinement conforme au RGPD, avec permissions par rôle, journaux d'audit et sauvegardes chiffrées. Il est édité par AssOps Solutions, société à mission basée à Lyon, indépendante et autofinancée.
Qui utilise BenevolOps
Associations, parents d'élèves (APE et APEL), paroisses et diocèses, scoutisme, clubs et fédérations sportives, courses et trails, festivals et événements culturels, banques alimentaires et structures de solidarité. Il convient à une petite équipe comme à un réseau multi-sites, d'une poignée de bénévoles à plusieurs milliers.
Pourquoi choisir BenevolOps
Il réunit bénévoles, adhérents, événements, communication et administration dans un seul outil au lieu de cinq, pour qu'aucun détail ne se perde. Pensé pour la réalité du terrain, hébergé en France et conforme au RGPD, il reste accessible : une offre gratuite pour démarrer sans engagement, et 30 jours d'essai sans carte bancaire sur chaque offre payante.
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> Conclusion : 5 utilisateurs lui ont donné la note de **5.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.
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## Statistiques et notes
| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **5.0/5** | 5 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Fonctionnalités | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |
## À propos de l'éditeur
- **Société**: AssOps Solutions
## Contexte commercial
- **Prix à partir de**: 0,00 €
- **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit)
- **Prix**: BenevolOps applique un tarif unique selon la taille de l'association : toutes les formules donnent accès à l'ensemble des fonctionnalités, seul le nombre de membres actifs fait varier le prix. L'offre est gratuite jusqu'à 10 membres, puis facturée à l'année : 60 € jusqu'à 20 membres, 120 € jusqu'à 50, 240 € jusqu'à 300 et 480 € jusqu'à 1 500 membres. Au-delà, ou pour une fédération ou un réseau, le tarif se construit sur devis. Chaque offre payante s'essaie 30 jours sans carte bancaire. Le temps d'un événement, on peut passer à l'offre mensuelle supérieure puis revenir à sa formule.
- **Public cible**: 2–10
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: français
- **Pays disponibles**: France
## Fonctionnalités
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Enquêtes et feedback
- Fonctions pour organ. à but non lucratif
- Formulaires personnalisables
- Gestion de la communication
- Gestion de la reconnaissance
- Gestion des abonnements
- Gestion des affectations
- Gestion des calendriers
- Gestion des contacts
- Gestion des inscriptions
- Gestion des événements
- Messagerie SMS
- Personnalisation
- Planification
- Planification des événements
- Portail libre-service
## Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat
## Category
- [Logiciels de gestion des bénévoles](https://www.softwareadvice.fr/directory/416/volunteer-management-software/software)
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## Avis
### "Une solution pratique pour gérer nos événements" — 5.0/5
> **Virginie** | *15 septembre 2026* | Enseignement primaire et secondaire | Taux de recommandation : 10.0/10
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> **Avantages**: Ce que j’ai particulièrement apprécié avec Bénévol’Ops, c’est la réactivité de l’équipe. Lorsqu’on fait remonter un besoin ou une difficulté rencontrée sur le terrain, les évolutions et adaptations arrivent assez rapidement. On a vraiment le sentiment que l’outil évolue en fonction des besoins des associations et pas uniquement sur la base d’une feuille de route théorique.
Le module Cashless a également été un vrai plus pour notre kermesse. Il nous a permis de simplifier une partie de la gestion des ventes et d’éviter pas mal de manipulations, notamment pour le suivi des crédits des familles.
J’ai aussi trouvé intéressante la complémentarité entre l’application mobile et le site web. Les bénévoles peuvent facilement utiliser l’application, tandis que l’équipe organisatrice dispose d'une vision plus complète depuis le site. C’est assez pratique au quotidien.
Enfin, les retours des parents ont été très positifs. L'inscription aux créneaux et le suivi des participations leur ont semblé assez simples, ce qui est important pour nous : si l'outil est compliqué à utiliser, on perd rapidement des bénévoles en cours de route.
>
> **Inconvénients**: Il faut malgré tout prévoir un petit temps de prise en main au départ, notamment pour bien comprendre toutes les possibilités de l’outil et le paramétrer en fonction de son organisation. Avec beaucoup de fonctionnalités, on peut avoir besoin de tâtonner un peu avant de trouver la façon de faire qui convient le mieux.
Pour une association qui fonctionne avec des bénévoles différents d'une année sur l'autre, je pense aussi que certains aspects pourraient encore être simplifiés pour faciliter la transmission et la reprise de l'outil par une nouvelle équipe.
>
> Globalement, notre expérience avec Bénévol’Ops est très positive. L’outil nous a permis de professionnaliser la gestion de nos bénévoles sans pour autant la rendre trop complexe. Le fait qu’il évolue régulièrement et que l’équipe soit à l’écoute des retours terrain est, pour moi, un vrai point fort.
Pour une association qui organise plusieurs événements avec beaucoup de bénévoles, je trouve que c’est un outil qui fait vraiment gagner du temps et qui permet surtout d’avoir une meilleure visibilité sur les besoins et les inscriptions.
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### "Benevolops : une application qui manquait \!" — 5.0/5
> **Edwige** | *16 septembre 2026* | Restaurants | Taux de recommandation : 3.0/10
>
> **Avantages**: La prise en main facile, l’inscription en autonomie des bénévoles sur le calendrier, le tableau de bord en temps réel, les communications en interne.
>
> **Inconvénients**: Peu de points négatifs. Certaines fonctionnalités rajoutées plus récemment demandent un temps d’adaptation, mais l’outil est une vraie plus value et a considérablement simplifié la manière de gérer les bénévoles \!
>
> L’association OÏkos d’Assy gère un lieu d’accueil avec une petite librairie, un foodtruck et une programmation culturelle. Le lieu est ouvert 5 mois dans l’année et est géré par des bénévoles en plus des cuisinières. Ce sont plus de 70 créneaux par semaines et une trentaine de bénévoles à coordonner.
Avec BenevolOps, la rupture est juste incroyable \! Au lieu de relancer les bénévoles, l’application permtmet une gestion autonome avec une régulation naturelle entre bénévoles. En outre, l'appli sait que mon poste « caisse » demande quelqu'un de formé, et elle empêche automatiquement un bénévole sans la compétence de s'inscrire dessus. C'est tout simplement le meilleur coup de main qu'on m'ait jamais donné."
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### "Très belle solution pour notre association \!" — 5.0/5
> **Bruno** | *16 septembre 2026* | Organisme social ou civique | Taux de recommandation : 10.0/10
>
> **Avantages**: La possibilité d'adapter cette solution à nos besoins
La réactivité du support
L'interaction avec l'équipe de développement
>
> **Inconvénients**: Peut-être l'écart entre la toute première version et la version actuelle qui a fait repenser certains éléments. La nouvelle version a nécessité un peu d'adaptation mais est plus simple.
>
> Très positive. Notre population de bénévoles n'est pas toute jeune et l'adoption de la solution s'est plutôt bien passée
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### "Une solution simple et efficace pour gérer les bénévoles" — 5.0/5
> **Pauline** | *15 septembre 2026* | Enseignement primaire et secondaire | Taux de recommandation : 10.0/10
>
> **Avantages**: La simplicité d’utilisation et la prise en main rapide. J’ai particulièrement apprécié la possibilité de créer facilement les différents postes et créneaux, puis de laisser les bénévoles s’inscrire eux-mêmes selon leurs disponibilités. Pour un événement avec plus de 100 bénévoles, cela simplifie énormément l’organisation et la communication.
>
> **Inconvénients**: J’ai rencontré quelques petits bugs et identifié quelques évolutions qui pourraient encore améliorer l’outil. Mais c’est aussi l’occasion de souligner la réactivité de l’équipe BenevolOps : les retours ont été rapidement pris en compte et les corrections apportées en moins de 2 jours.
>
> Très bonne découverte avec BenevolOps, que nous avons utilisé pour le Sou des écoles.
Nous l’avons mis à l’épreuve sur un événement de plus de 100 bénévoles et l’expérience a vraiment été positive. La gestion de l’événement a été beaucoup plus fluide et nous avons gagné du temps, mais surtout beaucoup en sérénité dans l’organisation.
Quand on coordonne autant de bénévoles, avoir une vision claire de l’ensemble fait une vraie différence. C’est un outil que je trouve particulièrement pertinent pour les associations qui organisent régulièrement des événements.
Je recommande vivement BenevolOps \!
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### "Très bien \!" — 5.0/5
> **Maëlis** | *16 septembre 2026* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 10.0/10
>
> **Avantages**: J’apprécie particulièrement la facilité de prise en main de la plateforme par les bénévoles. La plateforme est intuitive, les outils de gestion des heures bénévoles sont très pratique et le graphisme est agréable, clair et moderne
>
> **Inconvénients**: Le principal point à améliorer concerne l’inscription des bénévoles. Le fait qu’ils doivent envoyer une demande, qui doit être ensuite acceptée par l’organisme, ralentit le processus.
Aussi le référencement de la plateforme sur Google, le site est compliqué à trouvé si on orthographie mal le nom (avec accent, majuscule…)
>
> Globalement, l’expérience sur BenevolOps est très positive. La plateforme est simple à utiliser, agréable visuellement et les outils intégrer facilitent grandement l’organisation des événements.
## Liens
- [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/554055/BenevolOps)
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