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description: Avis sur Spiro : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications.
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title: Spiro | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR
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# Spiro

Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/54797/spiro

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> Spiro est une plateforme de gestion proactive des relations. Exploitant l'intelligence artificielle, Spiro offre une solution unique englobant un outil CRM traditionnel, d'optimisation des ventes et de téléphonie (téléphone et SMS). Elle est idéale pour les équipes de vente des entreprises de 100 à 1 500 employés.&#10;&#10;&#10;La fonctionnalité d'IA (intelligence artificielle) de Spiro évalue les données de vente et génère des recommandations pour les commerciaux. Cette solution se comporte comme un assistant personnel de l'équipe de vente, lui rappelant de mettre à jour les contacts, de modifier le statut des dossiers en cours, de corriger les incohérences dans les dossiers, de rendre compte de la progression des ventes, etc.&#10;&#10;&#10;Les rappels de vente automatisés aident les représentants commerciaux à rester vigilants pour leurs prochaines réunions avec les clients. Grâce aux fonctionnalités intégrées d'appel et de messagerie, les utilisateurs peuvent appeler ou envoyer des messages texte aux clients avant leur réunion. Toutes les conversations avec les clients, y compris les enregistrements d'appels, sont consignées avec la date et l'heure pour le suivi des activités.
> 
> Conclusion : 32 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.5/5** | 32 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Spiro Technologies
- **Pays**: Boston, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2014

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 12 000,00 $US
- **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Canada, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Analyse de l'évolution des ventes
- Application mobile
- Automatisation des processus et flux de travail
- Automatisation du marketing
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- CRM
- Catalogue de produits
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Devis
- Fonction de glisser-déposer
- Gestion des activités commerciales
- Gestion des affectations
- Gestion des calendriers
- Gestion des campagnes
- Gestion des canaux

## Intégrations (31 au total)

- Amazon S3
- Asana
- Calendly
- Constant Contact
- Dropbox Business
- Gmail
- Google Calendar
- Google Contacts
- Google Docs
- Google Drive
- Google Forms
- Google Sheets
- Gravity Forms
- Help Scout
- HubSpot Marketing Hub

... et 16 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique

## Category

- [Logiciels de SFA (Sales Force Automation)](https://www.softwareadvice.fr/directory/254/sales-force-automation/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de SFA (Sales Force Automation)](https://www.softwareadvice.fr/directory/254/sales-force-automation/software)
- [Logiciels de CRM pour iPad](https://www.softwareadvice.fr/directory/433/ipad/software)
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- [Logiciels de CRM pour start-up](https://www.softwareadvice.fr/directory/3235/startup/software)
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## Avis

### "Enfin un CRM convivial pour les vendeurs" — 5.0/5

> **Greg** | *21 février 2018* | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Spiro m'a aidé à maîtriser mes opportunités et à les faire progresser plus rapidement dans le cycle de vente. Ajoutez à cela les nombreuses fonctionnalités incluses, notamment les options de reporting, et vous obtenez un programme plutôt agréable à utiliser. Étant moi-même actif dans la vente de logiciels, c'est un réel plaisir de travailler avec une entreprise qui s'engage auprès de ses clients pour garantir que le logiciel tient toutes ses promesses.
> 
> **Inconvénients**: Ce serait génial s'il faisait tout le travail à ma place, mais je me retrouverais alors sans emploi \! Alors, s'il vous plaît, ne le laissez pas devenir trop intelligent \!
> 
> C'est une excellente aide à la gestion des ventes.

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### "Mon partenaire commercial" — 5.0/5

> **Peter** | *31 octobre 2022* | Production alimentaire | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: J'aime l'idée d'avoir une application qui me permet de tenir à jour les informations de mes clients, y compris toutes mes interactions avec eux. Je peux également consulter les ventes passées et actuelles sans aucun effort.
> 
> **Inconvénients**: Nous avons un bouton d'analyse que je n'utilise pas car il ne me donne aucune information pertinente.
> 
> Dans l’ensemble, mon expérience avec Spiro a été formidable. Pour tous les problèmes auxquels je suis confronté, leur équipe commerciale client réagit rapidement. C'est une application que j'utilise quotidiennement.

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### "J'adore l'application sur mon téléphone et les rappels" — 5.0/5

> **Jared** | *4 janvier 2018* | Logistique et chaîne d'approvisionnement | Taux de recommandation : 6.0/10
> 
> **Avantages**: L'assistant et les rappels. Ça me permet de rester alerte, surtout en voyage. L'accès rapide est un vrai plus.
> 
> **Inconvénients**: J'aimerais qu'il existe un meilleur moyen de suivre ma productivité hebdomadaire : le nombre d'appels passés, le nombre d'appels d'un contact spécifique et l'heure de la journée.

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### "Le meilleur CRM que j'ai jamais utilisé. Il permet un suivi très simple et intuitif de mes comptes." — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *10 juillet 2018* | Télécommunications | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Saisie et suivi faciles et intuitifs de mes comptes, prospects et renouvellements clients pour que rien ne passe entre les mailles du filet.
> 
> **Inconvénients**: Je n'aime pas l'intégration limitée de l'application mobile spiro lors de la réception d'un appel d'un client dans mon application spiro qui n'est pas enregistré dans mon répertoire téléphonique personnel, de sorte qu'il ne met pas le nom de l'appelant dans mon écran d'appel.
> 
> Augmentation des ventes et des revenus récurrents provenant des clients réguliers.

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### "facile à utiliser, assez intuitif" — 4.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *11 janvier 2018*
> 
> **Avantages**: Too est un service de bot relativement intuitif et facile à utiliser, avec de bonnes options pour configurer des rappels et effectuer un suivi. Son interface est agréable et il offre un excellent service CRM.
> 
> **Inconvénients**: Les fonctionnalités et les possibilités de migration de données entre les comptes, les contacts et les opportunités sont limitées. J'aimerais consulter l'historique des opportunités clôturées/gagnées et disposer d'un espace où conserver des notes sur les appels et les coordonnées.

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