--- description: Avis sur ActiveCampaign : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: ActiveCampaign | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour chargés de clientèle](/directory/3606/account-management/software) > [ActiveCampaign](/software/5398/activecampaign) # ActiveCampaign Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/5398/activecampaign Page : 1/104\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/5398/activecampaign?page=2) > La plateforme de CXA (Customer Experience Automation) définie par catégorie d'ActiveCampaign aide plus de 130 000 entreprises réparties dans 170 pays à interagir de manière efficace avec leurs clients. La plateforme donne aux entreprises de toutes tailles l'accès à plus de 500 automatisations prédéfinies qui combinent l'e-mail marketing, le marketing automation et le CRM pour une segmentation et une personnalisation puissantes des réseaux sociaux, des e-mails, de la messagerie, du chat et des SMS. Plus de 75 % des clients d'ActiveCampaign utilisent ses plus de 850 intégrations, notamment à Microsoft, Shopify, Square, Facebook et Salesforce. Disponible à partir de seulement 9 $/mois. - Automatisez les expériences personnalisées sur tous vos points de contact client. - Suivez les préférences, le comportement et de nombreux attributs personnalisés des acheteurs tout au long du cycle de vie du client pour une segmentation plus approfondie et une sensibilisation plus efficace. - Personnalisez les envois en fonction de presque tous les paramètres, afin que vos messages soient toujours ciblés pour le public approprié. - Utilisez les données de l'ensemble du cycle de vie du client pour choisir les meilleurs contenus, heure d'envoi et canal de diffusion pour chaque client. - Créez des campagnes entièrement personnalisées avec un minimum d'effort, puis améliorez votre stratégie d'envoi en temps réel en fonction des comportements des clients. - Répliquez l'expérience personnelle individuelle de chaque client, quelle que soit la taille de votre entreprise. ActiveCampaign offre un service client gratuit, notamment une assistance par chat en direct et par téléphone, une base de connaissances en libre-service et une migration de données complémentaire à partir d'autres programmes. La solution offre également des services de consulting individuels, d'assistance accélérée et de conception personnalisée gratuite pour les grandes entreprises. > > Conclusion : 2568 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 2568 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: ActiveCampaign - **Entreprise fondée en**: 2003 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 15,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, chinois, danois, espagnol, finnois, français, indonésien, italien, néerlandais, portugais, turc - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Belgique, Brésil, Canada, Chine, Danemark, Espagne, France, Inde, Irlande, Italie, Japon, Mexique, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni, Singapour, États-Unis ## Fonctionnalités - A/B Testing - AI Copilot - AI Sorting - AI Text Generation - AI Text Summarization - API - Accès mobile - Actions découlant d'un événement - Alertes/Notifications - Analyse de l'évolution des ventes - Analyse des campagnes - Analyse des comportements - Analyse des ventes - Analyse prédictive - Analyse visuelle - Application mobile - Apprentissage adaptatif - Archivage et rétention - Attachment Search - Authentification unique ## Intégrations (203 au total) - 123FormBuilder - 46elks - AEvent - APIANT - Act\! - Acuity Scheduling - AdPage - AdaptiveU - AddEvent - Adobe Commerce - AgencyAnalytics - Agile CRM - Aimtell - Aircall - Airtable ... et 188 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels pour chargés de clientèle](https://www.softwareadvice.fr/directory/3606/account-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour chargés de clientèle](https://www.softwareadvice.fr/directory/3606/account-management/software) - [Logiciels de CRM pour start-up](https://www.softwareadvice.fr/directory/3235/startup/software) - [Logiciels CRM](https://www.softwareadvice.fr/directory/4153/crm/software) - [Logiciels de marketing automation](https://www.softwareadvice.fr/directory/1686/automation/software) - [Logiciels de CRM pour hypothèques](https://www.softwareadvice.fr/directory/345/mortgage-crm/software) ## Logiciels similaires 1. [Brevo](https://www.softwareadvice.fr/software/18887/brevo) — 4.6/5 (3512 reviews) 2. [MailerLite](https://www.softwareadvice.fr/software/100595/mailerlite) — 4.7/5 (2322 reviews) 3. [EmailOctopus](https://www.softwareadvice.fr/software/132424/emailoctopus) — 4.8/5 (655 reviews) 4. [Constant Contact](https://www.softwareadvice.fr/software/397812/constant-contact) — 4.3/5 (2943 reviews) 5. [HubSpot Marketing Hub](https://www.softwareadvice.fr/software/119437/hubspot-marketing-hub) — 4.5/5 (6251 reviews) ## Avis ### "Best solution for mid-size companies" — 5.0/5 > **Riccardo** | *3 juillet 2026* | Génie mécanique ou industriel | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: It is a complete solution for marketing, and can be integrated with a wide rang of third-parties services and apps. > > **Inconvénients**: Since it's very powerful and complete, you need an expert to help you set-up and integrate it with your favourite tools. They have a wide range of experts in all countries that can help you in doing this. ----- ### "Avantages et inconvénients d'ActiveCampaign" — 4.0/5 > **Maurizia** | *21 juillet 2025* | Services à la personne et aux familles | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Ses statistiques sont fiables et il évite le spam. J'apprécie beaucoup la façon dont ils configurent les automatisations. > > **Inconvénients**: Leur politique tarifaire est très onéreuse, et si vous optez pour un service supérieur, vous ne pourrez pratiquement jamais rétrograder, sous peine de payer PLUS. Vous êtes donc contraint de leur donner beaucoup d'argent, et si votre liste de contacts s'allonge, ce montant deviendra considérable. > > Cette politique tarifaire est très épuisante pour moi et signifie qu'à un moment donné, je serai obligé de changer de fournisseur en raison de dépenses injustifiées. En attendant, la qualité du service est excellente. ----- ### "Email marketing with Ai improvement" — 5.0/5 > **Filip** | *1 juillet 2026* | Enseignement supérieur | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: New Ai integration that knows how to optimize your email campaigns and evaluate efficiency of segmentation's > > **Inconvénients**: Limited contacts number and very expensive contacts number upgrade. There is still lack of clarity in dashboard and what tools are available for what type of subscription. > > Great tool for email marketing, contact segmentation and great overall review of contacts health and engagement ----- ### "Idéal pour les petites entreprises \!" — 5.0/5 > **Allison** | *20 février 2025* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: L'ESP le plus robuste pour les petites entreprises. J'adore les flux de travail avancés comme le balisage d'engagement, les champs personnalisés, les fonctionnalités de type CRM et la facilité d'utilisation par rapport à sa robustesse. Si j'avais encore besoin de fonctionnalités avancées, j'utiliserais certainement AC. > > **Inconvénients**: Courbe d'apprentissage plus élevée en raison de la superposition des fonctionnalités. Mes flux de travail nécessitaient beaucoup d'essais et d'erreurs et parfois, ils ne fonctionnaient tout simplement pas comme ils auraient dû. C'était vraiment frustrant \! ----- ### "Simple, fiable, efficace - L'un des meilleurs CRM" — 5.0/5 > **Niraj** | *27 février 2025* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: L'automatisation est de premier ordre : une fois configurée, elle fonctionne parfaitement. CRM et marketing par e-mail réunis en un seul outil : plus besoin de multiples outils. Segmentation et étiquetage efficaces : permet de cibler la clientèle ciblée. > > **Inconvénients**: Interface utilisateur désuète : moins fluide que celle de la concurrence. Prix un peu élevé : ce n'est pas l'option la plus abordable. Latences parfois. > > ActiveCampaign est un excellent outil pour l'automatisation des e-mails et l'engagement client. Très facile à configurer et doté de fonctionnalités performantes, il peut toutefois s'avérer complexe pour les débutants. L'interface utilisateur pourrait être plus fluide, mais dans l'ensemble, il contribue à optimiser les flux de travail et les efforts marketing. ----- Page : 1/104\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/5398/activecampaign?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/5398/activecampaign) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées