ActiveCampaign

Avantages

En tant qu'expert CRM, l'un des principaux avantages d'ActiveCampaign est sa facilité d'utilisation et sa convivialité en équipe, ce qui en fait une excellente option pour les petites entreprises qui cherchent à automatiser leur marketing et leur communication client. Il offre également une gamme complète de fonctionnalités de marketing automation, notamment l'envoi de courriels automatisés, la segmentation de listes de diffusion, l'analyse comportementale et la personnalisation des messages.

Inconvénients

Bien qu'ActiveCampaign soit un outil de marketing automation puissant et abordable, il peut ne pas être adapté à toutes les entreprises. Les grandes entreprises avec des volumes de données importants peuvent trouver que la plateforme ne répond pas à leurs besoins en matière de personnalisation avancée ou de capacités de rapports détaillés.

Avantages

La possibilité de gérer plusieurs scénarios de nurturing et de mettre en place un scoring approprié

Inconvénients

Le support client pas toujours très réactif

Avantages

AC offre la meilleure combinaison de possibilités, fonctionnalités, d'expérience utilisateur, facilité d'utilisation, et de prix est abordable !

Inconvénients

Dans certaines situations, vous pouvez vouloir un outil au niveau de l'entreprise, par exemple, Salesforce qui peut offrir plus d'options et couvrir plus de lignes de produits réels.

Je pense que c'est très situationnel. Mais pour le marketing par courrier électronique et l'automatisation du marketing pour les petites et moyennes entreprises.

AC est presque toujours plus souhaitable que d'autres plateformes considérées, par exemple, plus d'opportunités offertes que MailChimp, meilleur que le terrible système qu'est ConstantContact, etc..

Avantages

En tant qu'utilisateur d'ActiveCampaign, j'ai pu constater plusieurs avantages tels que la facilité de prise en main, la richesse des fonctionnalités de marketing automation, ainsi que la possibilité de personnaliser les campagnes en fonction des comportements des utilisateurs. Aussi, des rapports sont disponibles sur quasiment toutes les dimensions/métriques : ouverture d’e-mails, cartes de clics, visites de pages, géolocalisation...

Inconvénients

Certains inconvénients subsistent, tels que la complexité des options de configuration avancées et le coût relativement élevé pour les entreprises de petite et moyenne taille. J'ai aussi trouvé que l'interface était sujette à quelques ralentissement, ce qui impacte le confort de navigation

Avantages

Produit simple d'utilisation avec de bonnes fonctionnalités dans l'ensemble

Inconvénients

Le logiciel gagnerait à s'étoffer en fonctionnalités : celles proposées restent basiques et pas assez poussées.