---
description: Avis sur KLX ESM : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png
title: KLX ESM | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Outils ITSM](/directory/4296/itsm/software) > [KLX ESM](/software/531473/KLX-ESM)

# KLX ESM

Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/531473/KLX-ESM

> KLX ESM est une plateforme de gestion des services d’entreprise (Enterprise Service Management) conçue pour centraliser et automatiser les processus de gestion des services informatiques et RH. Développée en France, elle garantit la souveraineté des données et la conformité aux normes RGPD. La solution s’adresse aux petites et moyennes entreprises souhaitant améliorer leurs workflows numériques. Elle est utilisée par les départements informatiques, les équipes RH et les services de maintenance pour rationaliser la gestion des services internes.

La plateforme intègre un portail libre-service permettant aux collaborateurs d’accéder à un catalogue de services personnalisable, de remplir des formulaires intelligents et de suivre leurs demandes en temps réel. Son module de gestion des connaissances permet aux équipes de créer et partager des documentations, FAQ et procédures afin de traiter plus efficacement les demandes récurrentes. KLX ESM prend en charge la gestion des incidents conforme aux pratiques ITIL, avec routage automatisé et suivi des SLA. Des tableaux de bord et rapports personnalisables offrent une vision analytique des performances. Les fonctionnalités d’automatisation permettent de définir des règles métier qui déclenchent des actions automatiques. Le module RH gère notamment les demandes de congés et les tâches administratives associées.

KLX ESM est développé et hébergé en France. Il propose des outils d’intégration avec des systèmes tels qu’Active Directory, Office 365 et Microsoft Teams, facilitant la connexion avec l’environnement numérique existant. La plateforme optimise la gestion des services en réduisant les délais de traitement et en améliorant la collaboration entre départements. Elle offre aux employés une expérience simplifiée pour la gestion de leurs demandes internes.
> 
> Conclusion : 0 utilisateurs lui ont donné la note de \*\*\*\*. Figure au meilleur classement pour **Qualité générale**.

-----

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Keolux

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 0,95 €
- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Prix**: KLX ESM propose une tarification claire et tout-compris à partir de 1,50 € par utilisateur et par mois pour 50 salariés, pensée pour les petites et moyennes organisations. Prix dégressif en fonction du nombre de collaborateurs.
La plateforme inclut l’ensemble des modules ITSM + HRMS sans frais additionnels cachés.
Disponible en mode SaaS (hébergé en France) ou on-premise, avec facturation mensuelle ou annuelle flexible et remises selon le volume.
Une version d’essai gratuite de 30 jours est disponible, sans carte bancaire requise.
- **Public cible**: 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais, espagnol, français
- **Pays disponibles**: France

##  Fonctionnalités

- API
- Alertes/Notifications
- Alerts/Escalation
- Asset Lifecycle Management
- Catalogue de services
- Champs personnalisables
- Communication multicanal
- Contrôle du processus d'approbation
- Contrôles/Permissions d'accès
- Création de tableaux de bord
- Définition des priorités
- Enquêtes et feedback
- Fonction de glisser-déposer
- Formulaires personnalisables
- Generative AI
- Gestion de l'assistance téléphonique
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de la configuration
- Gestion de projets
- Gestion des accords de service

## Intégrations (2 au total)

- Microsoft 365
- Microsoft Teams

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique

## Category

- [Outils ITSM](https://www.softwareadvice.fr/directory/4296/itsm/software)

##  Logiciels similaires

1. [ManageEngine Endpoint Central](https://www.softwareadvice.fr/software/117339/manageengine-endpoint-central) — 4.6/5 (1645 reviews)
2. [ServiceNow](https://www.softwareadvice.fr/software/27432/service-now) — 4.5/5 (348 reviews)
3. [Freshservice](https://www.softwareadvice.fr/software/436317/freshservice) — 4.5/5 (714 reviews)
4. [SysAid](https://www.softwareadvice.fr/software/158389/sysaid-it-crm) — 4.5/5 (519 reviews)
5. [Zoho Assist](https://www.softwareadvice.fr/software/392373/zoho-assist) — 4.7/5 (1406 reviews)

## Liens

- [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/531473/KLX-ESM)

## Cette page est disponible dans les langues suivantes.

| Langue | URL |
| en | <https://www.softwareadvice.com/product/531473-KLX-ESM/> |
| en-AU | <https://www.softwareadvice.com.au/software/531473/KLX-ESM> |
| en-GB | <https://www.softwareadvice.co.uk/software/531473/KLX-ESM> |
| en-IE | <https://www.softwareadvice.ie/software/531473/KLX-ESM> |
| en-NZ | <https://www.softwareadvice.co.nz/software/531473/KLX-ESM> |
| fr | <https://www.softwareadvice.fr/software/531473/KLX-ESM> |

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"SoftwareAdvice France","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Courbevoie","addressRegion":"IDF","postalCode":"92400","streetAddress":"20 avenue André Prothin Tour Europlaza 92400 Courbevoie - France"},"description":"Software Advice aide les entreprises en France à trouver les meilleurs logiciels. Comparez les différentes solutions et apprenez-en plus grâce à nos enquêtes et avis d'utilisateurs.","email":"info@softwareadvice.fr","url":"https://www.softwareadvice.fr/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/software_advice/logo-white-d2cfd05bdd863947d19a4d1b9567dde8.svg","@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":[]},{"name":"KLX ESM","description":"KLX ESM est une plateforme de gestion des services d’entreprise (Enterprise Service Management) conçue pour centraliser et automatiser les processus de gestion des services informatiques et RH. Développée en France, elle garantit la souveraineté des données et la conformité aux normes RGPD. La solution s’adresse aux petites et moyennes entreprises souhaitant améliorer leurs workflows numériques. Elle est utilisée par les départements informatiques, les équipes RH et les services de maintenance pour rationaliser la gestion des services internes.\n\nLa plateforme intègre un portail libre-service permettant aux collaborateurs d’accéder à un catalogue de services personnalisable, de remplir des formulaires intelligents et de suivre leurs demandes en temps réel. Son module de gestion des connaissances permet aux équipes de créer et partager des documentations, FAQ et procédures afin de traiter plus efficacement les demandes récurrentes. KLX ESM prend en charge la gestion des incidents conforme aux pratiques ITIL, avec routage automatisé et suivi des SLA. Des tableaux de bord et rapports personnalisables offrent une vision analytique des performances. Les fonctionnalités d’automatisation permettent de définir des règles métier qui déclenchent des actions automatiques. Le module RH gère notamment les demandes de congés et les tâches administratives associées.\n\nKLX ESM est développé et hébergé en France. Il propose des outils d’intégration avec des systèmes tels qu’Active Directory, Office 365 et Microsoft Teams, facilitant la connexion avec l’environnement numérique existant. La plateforme optimise la gestion des services en réduisant les délais de traitement et en améliorant la collaboration entre départements. Elle offre aux employés une expérience simplifiée pour la gestion de leurs demandes internes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/183e04e4-eb61-4ddc-8dfd-3349d8f08805.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/531473/KLX-ESM","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/531473/KLX-ESM#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"offers":{"price":"0.95","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/531473/KLX-ESM#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Outils ITSM","position":2,"item":"/directory/4296/itsm/software","@type":"ListItem"},{"name":"KLX ESM","position":3,"item":"/software/531473/KLX-ESM","@type":"ListItem"}]}]}
</script>