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description: Avis sur Breely : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications.
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# Breely

Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/524122/Breely

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> Breely est comme un réceptionniste virtuel pour votre entreprise. Il vous aide à gérer des tâches telles que la planification des rendez-vous, l’obtention d’informations client et les discussions avec les clients, afin que vous puissiez consacrer davantage de temps à vos tâches essentielles.
> 
> Conclusion : 33 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.5/5** | 33 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Breely

## Contexte commercial

- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Belgique, Belize, Bermudes, Bhoutan, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine et 178 de plus

##  Fonctionnalités

- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Base de données de clients
- Base de données de clients
- Booking Management
- Champs personnalisables
- Confirmations/Reminders
- Création et conception de formulaires
- Emplacements multiples
- Enquêtes et feedback
- Fonction de glisser-déposer
- Formulaires personnalisables
- Formulaires web
- Gestion de la disponibilité
- Gestion des calendriers
- Gestion des clients
- Gestion des e-mails
- Gestion des flux de travail
- Gestion des formulaires

## Intégrations (9 au total)

- Google Analytics 360
- Google Calendar
- Google Tag Manager 360
- Meta for Business
- Microsoft 365
- Stripe
- Zapier
- Zoom Events and Webinars
- iCloud

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- Base de connaissances

## Category

- [Logiciels d'automatisation des formulaires](https://www.softwareadvice.fr/directory/4223/forms-automation/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels d'automatisation des formulaires](https://www.softwareadvice.fr/directory/4223/forms-automation/software)
- [Logiciels de planning](https://www.softwareadvice.fr/directory/4738/scheduling/software)
- [Logiciels d'agenda](https://www.softwareadvice.fr/directory/4731/appointment-scheduling/software)

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## Avis

### "Facile et abordable" — 5.0/5

> **Sher** | *2 juin 2025* | Services juridiques | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: La plateforme est facile à utiliser et abordable pour les petites start-up. Elle m'a aidé à acquérir de nouveaux clients.
> 
> **Inconvénients**: J'ai bien aimé. La plateforme m'a aidé à acquérir de nouveaux clients.
> 
> Très facile à naviguer et très performant. Le site web est très performant.

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### "Je recommande vivement" — 5.0/5

> **Sarah** | *4 septembre 2025* | Art/artisanat | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: La possibilité de limiter les ressources sur le calendrier. Nous organisons des ateliers et n'avons qu'un seul espace de cours disponible à la fois. Cette fonctionnalité nous permet donc de proposer un maximum de places, tout en évitant les surréservations. Un gain de temps considérable en administration \!
> 
> **Inconvénients**: J'aimerais avoir plus de possibilités pour modifier l'apparence des e-mails envoyés aux clients, ajouter une image de marque et des couleurs de marque personnalisées serait formidable.
> 
> Super facile à utiliser, les rappels envoyés aux clients sont excellents. J'apprécie particulièrement la possibilité de proposer différentes options de paiement pour chaque offre réservable. J'adore cette application \! Elle nous a fait gagner énormément de temps administratif et a augmenté nos réservations.

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### "Prometteur mais nécessite encore du travail" — 3.0/5

> **Abbie** | *27 juin 2025* | Services juridiques | Taux de recommandation : 6.0/10
> 
> **Avantages**: J'ai été incroyablement impressionné par la robustesse globale, en particulier la capacité à maintenir non seulement une planification plus classique, mais également des abonnements, des packages et des cours dans un seul espace.
> 
> **Inconvénients**: C'est peu pratique et pas toujours très intuitif. La logique conditionnelle, bien qu'appréciable par rapport à de nombreuses plateformes qui en sont dépourvues, est néanmoins assez limitée et l'expérience utilisateur est incroyablement peu conviviale. J'ai également déjà rencontré quelques bugs. De plus, Breely manque de plusieurs fonctionnalités essentielles pour moi et, j'imagine, pour de nombreux autres secteurs, comme la possibilité de configurer une réunion par appel, d'offrir des options de localisation sans créer de formulaires séparés, ou encore un sondage sur les réunions.
> 
> En général, mon expérience a été un peu apprenante, mais globalement positive. Ma principale déception et frustration concerne l'un des \[contenu sensible masqué\]. J'ai envoyé un message très complet reprenant les points importants de mon expérience, posant plusieurs questions explicites, signalant les bugs potentiels et formulant quelques demandes de fonctionnalités. \[contenu sensible masqué\] a ignoré mes propos et m'a répondu en quatre phrases, m'indiquant que Breely n'était peut-être pas la solution idéale en citant un raisonnement erroné, et a simplement tenté de me dissuader d'utiliser l'application. Je reste absolument abasourdi. Lorsque je lui ai signalé ce problème et demandé des réponses à mes questions et la correction des bugs, il n'a abordé qu'un seul bug sur deux et a techniquement répondu à deux questions sur quatre, sauf – et c'est important – qu'il a fait marche arrière sur l'une des réponses. En fait, cette question concernait l'autre \[contenu sensible masqué\], qui avait déjà fourni les informations menant à ma question suivante. Au lieu de voir cela dans la chaîne, \[contenu sensible masqué\] a fourni des informations inutiles que j'avais déjà vues et sur lesquelles j'avais posé des questions. Qui sait quand/comment cela finira, car je ne me sens pas soutenu pour le moment.

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### "Made My Life So Much Easier" — 5.0/5

> **Jonah** | *7 juin 2026* | Musique | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: The AI Bot that breely has to help set up exactly what you need super quickly, I told it how I want people to book lessons and the rules, terms and pricing around it all, and it just did it\!
> 
> **Inconvénients**: The only way for taking payment is through a website that takes fees from appointments. So I pay for breely services but I lose 10x the amount a week due to transaction fees. Maybe a way for Breely to take payments interally would be great?
> 
> Creating booking types and the forms was super easy, the instant customer support from the AI bot allowed me to fix any issues straight away. It's very easy to see all of my appointments and organise or edit them.

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### "Au revoir Acuity, bonjour Breely \!" — 5.0/5

> **Katherine** | *21 avril 2025* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: L'équipe d'assistance de Breely est fantastique. C'est une équipe réduite mais efficace, et il peut falloir une journée pour qu'ils vous répondent, mais vous bénéficiez d'une assistance personnalisée et adaptée à votre situation (sans copier-coller ni IA). Ils proposent également des permanences hebdomadaires où vous pouvez obtenir une assistance en direct via Google Meet.
> 
> **Inconvénients**: Breely est relativement récent, certaines fonctionnalités n'existent donc pas encore ou ne sont pas encore totalement développées. Cependant, l'équipe publie constamment des mises à jour, qui incluent de petites améliorations pratiques, et pas seulement de nouvelles fonctionnalités. Ils sont également très transparents quant aux dates de mise à jour attendues, contrairement à d'autres programmes que j'ai utilisés qui annoncent qu'une fonctionnalité ou un correctif est « en développement », mais n'arrive jamais.
> 
> Je suis passée d'Acuity Scheduling à Breely après près de 8 ans chez AS et mon seul regret est de ne pas l'avoir fait plus tôt. Transférer ma petite entreprise et toutes ses données de planification a été un projet colossal, mais l'équipe de Breely m'a été d'une aide précieuse et m'a soutenue tout au long du processus. Nous apprécions les formulaires d'admission personnalisables avec signature électronique et les fonctionnalités de liste d'attente \! La transition pour nos clients s'est tellement bien déroulée que beaucoup d'entre eux ne se rendent même pas compte que nous avons changé de fournisseur de services de planification.

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