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description: Avis sur Breely : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications.
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# Breely

Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/524122/Breely

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> Breely est comme un réceptionniste virtuel pour votre entreprise. Il vous aide à gérer des tâches telles que la planification des rendez-vous, l’obtention d’informations client et les discussions avec les clients, afin que vous puissiez consacrer davantage de temps à vos tâches essentielles.
> 
> Conclusion : 34 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.6/5** | 34 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Breely

## Contexte commercial

- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Belgique, Belize, Bermudes, Bhoutan, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine et 178 de plus

##  Fonctionnalités

- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Base de données de clients
- Base de données de clients
- Booking Management
- Champs personnalisables
- Confirmations/Reminders
- Création et conception de formulaires
- Emplacements multiples
- Enquêtes et feedback
- Fonction de glisser-déposer
- Formulaires personnalisables
- Formulaires web
- Gestion de la disponibilité
- Gestion des calendriers
- Gestion des clients
- Gestion des e-mails
- Gestion des flux de travail
- Gestion des formulaires

## Intégrations (9 au total)

- Google Analytics 360
- Google Calendar
- Google Tag Manager 360
- Meta for Business
- Microsoft 365
- Stripe
- Zapier
- Zoom Events and Webinars
- iCloud

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- Base de connaissances

## Category

- [Logiciels d'automatisation des formulaires](https://www.softwareadvice.fr/directory/4223/forms-automation/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels d'automatisation des formulaires](https://www.softwareadvice.fr/directory/4223/forms-automation/software)
- [Logiciels de planning](https://www.softwareadvice.fr/directory/4738/scheduling/software)
- [Logiciels d'agenda](https://www.softwareadvice.fr/directory/4731/appointment-scheduling/software)

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## Avis

### "Facile et abordable" — 5.0/5

> **Sher** | *2 juin 2025* | Services juridiques | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: La plateforme est facile à utiliser et abordable pour les petites start-up. Elle m'a aidé à acquérir de nouveaux clients.
> 
> **Inconvénients**: J'ai bien aimé. La plateforme m'a aidé à acquérir de nouveaux clients.
> 
> Très facile à naviguer et très performant. Le site web est très performant.

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### "Best scheduling platform\!" — 5.0/5

> **Monica** | *17 octobre 2025* | E-learning | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: We are a small online business, we tried all sorts of scheduling platforms on the market, free or paid, but nothing met our unique requirements. Breely is the only software that managed to tick all of our checkboxes. Very high customisation\! And more importantly, at a very affordable monthly rate\!\!
> 
> **Inconvénients**: I personally think the user interface can be improved. As a product designer myself, I can see Breely’s strong UX centric values demonstrated in the well sort out product. All the functionalities are there, but visual it can look a bit nicer\!&#10;Also, would be great if the Breely branding can be removed.
> 
> As mentioned earlier, this is the only product we’ve managed to find that suits our unique needs. The customisation is very strong.

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### "Prometteur mais nécessite encore du travail" — 3.0/5

> **Abbie** | *27 juin 2025* | Services juridiques | Taux de recommandation : 6.0/10
> 
> **Avantages**: J'ai été incroyablement impressionné par la robustesse globale, en particulier la capacité à maintenir non seulement une planification plus classique, mais également des abonnements, des packages et des cours dans un seul espace.
> 
> **Inconvénients**: C'est peu pratique et pas toujours très intuitif. La logique conditionnelle, bien qu'appréciable par rapport à de nombreuses plateformes qui en sont dépourvues, est néanmoins assez limitée et l'expérience utilisateur est incroyablement peu conviviale. J'ai également déjà rencontré quelques bugs. De plus, Breely manque de plusieurs fonctionnalités essentielles pour moi et, j'imagine, pour de nombreux autres secteurs, comme la possibilité de configurer une réunion par appel, d'offrir des options de localisation sans créer de formulaires séparés, ou encore un sondage sur les réunions.
> 
> En général, mon expérience a été un peu apprenante, mais globalement positive. Ma principale déception et frustration concerne l'un des \[contenu sensible masqué\]. J'ai envoyé un message très complet reprenant les points importants de mon expérience, posant plusieurs questions explicites, signalant les bugs potentiels et formulant quelques demandes de fonctionnalités. \[contenu sensible masqué\] a ignoré mes propos et m'a répondu en quatre phrases, m'indiquant que Breely n'était peut-être pas la solution idéale en citant un raisonnement erroné, et a simplement tenté de me dissuader d'utiliser l'application. Je reste absolument abasourdi. Lorsque je lui ai signalé ce problème et demandé des réponses à mes questions et la correction des bugs, il n'a abordé qu'un seul bug sur deux et a techniquement répondu à deux questions sur quatre, sauf – et c'est important – qu'il a fait marche arrière sur l'une des réponses. En fait, cette question concernait l'autre \[contenu sensible masqué\], qui avait déjà fourni les informations menant à ma question suivante. Au lieu de voir cela dans la chaîne, \[contenu sensible masqué\] a fourni des informations inutiles que j'avais déjà vues et sur lesquelles j'avais posé des questions. Qui sait quand/comment cela finira, car je ne me sens pas soutenu pour le moment.

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### "Made My Life So Much Easier" — 5.0/5

> **Jonah** | *7 juin 2026* | Musique | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: The AI Bot that breely has to help set up exactly what you need super quickly, I told it how I want people to book lessons and the rules, terms and pricing around it all, and it just did it\!
> 
> **Inconvénients**: The only way for taking payment is through a website that takes fees from appointments. So I pay for breely services but I lose 10x the amount a week due to transaction fees. Maybe a way for Breely to take payments interally would be great?
> 
> Creating booking types and the forms was super easy, the instant customer support from the AI bot allowed me to fix any issues straight away. It's very easy to see all of my appointments and organise or edit them.

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### "Recommandé pour les propriétaires uniques" — 5.0/5

> **Julie** | *16 octobre 2025* | Médecine douce | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Pour son prix, je trouve que ce planificateur répond à presque toutes mes attentes. Je suis massothérapeute et avoir des formulaires conformes à la loi HIPAA est indispensable, et heureusement, Breely le permet. La création de formulaires est simple et intuitive. Il intègre des fonctionnalités CRM de base, comme les e-mails et SMS de suivi, ce qui est un plus appréciable. En tant qu'entrepreneur individuel, Breely est un excellent outil.
> 
> **Inconvénients**: Le support client est exclusivement basé sur l'IA, ce qui est devenu frustrant lorsque j'ai rencontré un problème de compte qui limitait mon nombre de clients. J'ai dû interagir fréquemment avec l'IA avant d'obtenir enfin des informations sur la création d'un ticket d'assistance. Une fois le ticket créé, je n'ai jamais reçu de confirmation de résolution du problème, mais j'ai constaté qu'il était résolu et j'ai été crédité, ce qui est appréciable. Si vous êtes assidu, vous recevrez de l'aide, mais le dépannage n'a pas été aussi simple qu'il aurait pu l'être.
> 
> Globalement, je pense que c'est un excellent outil à un prix vraiment avantageux. Je le recommande à mes amis thérapeutes.

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