--- description: Avis sur Lightning Step : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Lightning Step | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion de dossiers médicaux informatisés pour iPad](/directory/14/tablet-pc-emr-medical-software/software) > [Lightning Step](/software/50893/lightning-step) # Lightning Step Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/50893/lightning-step Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/50893/lightning-step?page=2) > Lightning Step est l'un des principaux fournisseurs de logiciels d'entreprise pour les centres de santé comportementale et de traitement de la toxicomanie. La plateforme tout-en-un combine des fonctionnalités de DME (dossier médical électronique), de CRM (Customer Relationship Management) et de RCM (Revenue Cycle Management) pour fournir une approche complète et intégrée de la gestion des soins aux patients. Grâce au logiciel intuitif et convivial de Lightning Step, les professionnels de la santé peuvent rationaliser la prestation de soins, améliorer les résultats des patients et stimuler l'efficacité opérationnelle. Fondée par une équipe d'experts en santé et en technologie, Lightning Step s'engage à fournir des solutions innovantes qui répondent aux besoins uniques du secteur de la santé comportementale et du traitement de la toxicomanie. L'éditeur fait constamment évoluer sa plateforme pour suivre les dernières tendances et les meilleures pratiques en matière de soins de santé. Son équipe de professionnels dévoués est toujours disponible pour fournir une assistance et des conseils aux clients. Lightning Step considère que chaque personne mérite d'accéder à un traitement de santé comportementale et de toxicomanie de haute qualité. L'éditeur est fier d'être un partenaire de confiance pour les centres de traitement du monde entier, les aidant à fournir les meilleurs soins possible à leurs patients. DME : le DME de Lightning Step est conçu pour rationaliser la prestation de soins et améliorer les résultats des patients en fournissant une approche complète et intégrée de la gestion des soins aux patients. Grâce au DME, les professionnels de la santé peuvent facilement accéder aux dossiers des patients et les mettre à jour, planifier des rendez-vous et suivre l'avancement du traitement. Cette plateforme intuitive et conviviale vous permet de consacrer moins de temps aux tâches administratives et plus de temps à fournir des soins de qualité supérieure à vos patients. En plus de la fonctionnalité de DME de base, la plateforme comprend également des fonctionnalités avancées telles que l’ordonnance électronique, l'intégration de laboratoire et la gestion de la santé publique. Ces outils aident à optimiser les soins aux patients et à réduire le risque d'erreurs, garantissant ainsi que vos patients reçoivent les meilleurs soins possible. CRM (Customer Relationship Management) : Le système CRM de Lightning Step est conçu pour vous aider à gérer et à optimiser vos relations avec les patients, les prospects et les sources de recommandation. Avec ce CRM, vous pouvez facilement suivre les interactions avec les patients, planifier des rendez-vous et gérer vos efforts de marketing et de sensibilisation. Cette plateforme comprend une gamme d'outils et de fonctionnalités pour vous aider à établir et à maintenir des relations solides avec vos patients, y compris des rappels de rendez-vous automatisés, des sondages auprès des patients et le marketing automation. En plus de la gestion des relations avec les patients, ce système CRM comprend également des outils pour vous aider à gérer vos relations avec les sources de recommandation. Vous pouvez suivre les interactions avec les personnes qui vous ont recommandé, gérer les processus de recommandation et surveiller les performances des recommandations pour vous assurer que vous tirez le meilleur parti de vos partenariats. RCM : Le système RCM de Lightning Step est conçu pour vous aider à optimiser vos processus de facturation et de paiement, garantissant que vous êtes payé pour les soins que vous fournissez. Avec le RCM de l’éditeur, vous pouvez facilement gérer la soumission des demandes de remboursement, suivre le statut des paiements et résoudre les litiges de facturation. Cette plateforme comprend une gamme d'outils et de fonctionnalités destinés à vous aider à rationaliser votre processus RCM, notamment la soumission électronique des demandes de remboursement, le suivi du statut des demandes et la gestion des refus. En plus des fonctionnalités RCM traditionnelles, la plateforme comprend également des fonctionnalités avancées telles que la facturation aux patients et la gestion des paiements. Ces outils permettent d'améliorer l'expérience des patients en leur offrant un moyen simple et pratique de payer leurs factures et de gérer leurs responsabilités financières. > > Conclusion : 15 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 15 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Lightning Step Technologies ## Contexte commercial - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais, espagnol - **Pays disponibles**: Canada, Mexique, États-Unis ## Fonctionnalités - AI Copilot - API - Aide au codage - Aide à la décision - Clôture de réclamations - Conforme HIPAA - Denial Management - Dossier médical informatisé et partagé - Emplacements multiples - Facturation médicale - Formulaires personnalisables - Gestion de cabinet - Gestion de la communication - Gestion des calendriers - Gestion des documents - Gestion des factures - Gestion des flux de travail - Gestion des formulaires - Gestion des modèles - Gestion des recettes ## Intégrations (3 au total) - CTM - Twilio - Waystar ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique ## Category - [Logiciels de gestion de dossiers médicaux informatisés pour iPad](https://www.softwareadvice.fr/directory/14/tablet-pc-emr-medical-software/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion de dossiers médicaux informatisés pour iPad](https://www.softwareadvice.fr/directory/14/tablet-pc-emr-medical-software/software) - [Logiciels médicaux](https://www.softwareadvice.fr/directory/4527/medical/software) - [Logiciels de gestion des dossiers médicaux partagés (pour mobile)](https://www.softwareadvice.fr/directory/3345/mobile-ehr/software) - [Logiciels de dossier patient informatisé (DPI)](https://www.softwareadvice.fr/directory/8/electronic-medical-record-software/software) - [Logiciels web de facturation pour le secteur médical](https://www.softwareadvice.fr/directory/15/web-based-medical-billing-software/software) ## Logiciels similaires 1. [SimplePractice](https://www.softwareadvice.fr/software/81975/simplepractice) — 4.6/5 (2822 reviews) 2. [Jane](https://www.softwareadvice.fr/software/86099/jane) — 4.8/5 (494 reviews) 3. [Sigmund Software](https://www.softwareadvice.fr/software/3580/emr-x) — 3.5/5 (35 reviews) ## Avis ### "Modern looking and easy to use EMR" — 5.0/5 > **Cameron** | *18 octobre 2025* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: There are so many things. The product is the most modern looking ehr. We love the patient timeline, the LIA AI tool, and their new medications and prescription module. But most of it, the people behind it all. > > **Inconvénients**: There are no concerns with Lightning Step. They've always listened to our feedback and allowed for constructive discussions. > > I would rank the overall experience 5 stars. The sales process was easy and the transition to implementations was smooth. We had a great implementation. ----- ### "Il est rafraîchissant de voir l'innovation dans le domaine des DSE" — 5.0/5 > **Marty** | *10 juillet 2025* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Avec quelle rapidité ils apportent des solutions à nos problèmes quotidiens. Ils ont vraiment mis l'accent sur l'innovation. > > **Inconvénients**: Avec autant de nouveautés ajoutées au produit, il est parfois difficile de suivre le rythme. J'aimerais beaucoup plus de communication et de documentation pour que nous puissions toutes les adopter. > > Ils privilégient un véritable partenariat. Ils nous écoutent et innovent. Ils nous empêchent toujours de leur indiquer les fonctionnalités dont nous avons besoin et s'efforcent de comprendre nos difficultés commerciales. ----- ### "Huge Disappointment. Do not recommend." — 2.0/5 > **Innis** | *6 février 2026* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Lightning Step is less expensive than competitors, though you have to realize you will get what you pay for and need to set realistic expectations. It is not a fancy sports car. It is a '96 Hyundai. > > **Inconvénients**: Our implementation is a disaster, with us being told incorrect/inaccurate information for setup and ongoing use. Customer support is poor, the answers change week to week depending on who you speak to, and base elements in the product don't work. Clinical staff are blind to critical pieces of patient care, management is unable to access key information to successfully run a practice, and revenue cycle is severely hampered because of poor LS setup and mixed messages for support. > > We would not recommend this to anyone. It is a disaster. Based on other positive feedback from a year or more ago, we are assuming that Lightning Step has no resources to appropriately support and maintain its product. Sunwave's purchase of Lightning Step could lead to improvements, but the lack of basic support or any sense of urgency would indicate it plans to simply use LS for parts. ----- ### "Meilleur DME pour la santé comportementale \!" — 5.0/5 > **Mary** | *21 janvier 2025* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'aime ce que Lightning Step a fait au cours de la dernière année et demie. Ils se concentrent sur l'innovation et nous traitent comme des partenaires. Nous sommes une organisation avec plusieurs niveaux de soins. Grâce à Lightning Step, à leur outil d'IA (je crois qu'ils l'appellent Lia) et à leur télésanté, nous avons pu fournir des soins en milieu hospitalier, résidentiel et ambulatoire. > > **Inconvénients**: J'aime tout chez eux. Ils offrent le meilleur rapport qualité/prix. > > Je pensais que Lightning Step allait prendre du retard sur la concurrence comme Kipu et Sunwave. Mais ils nous ont surpris par leur concentration sur leur produit et leur partenariat direct avec nous. ----- ### "J'ai enfin trouvé une solution" — 5.0/5 > **Ryan** | *13 juillet 2023* | Psychologie | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Contrairement à notre ancien système de DMP et à de nombreux autres que nous avons examinés, Lightning Step semble avoir été conçu pour simplifier le processus de documentation et d'assurance qualité. Par exemple, les utilisateurs sont avertis si des documents ne sont pas signés ou si les révisions du plan de traitement sont en retard. Les superviseurs peuvent vérifier le respect de la documentation du service depuis un tableau de bord simple. De plus, les options de personnalisation de la documentation sont plus étendues que celles des autres programmes que nous avons envisagés. Autre avantage majeur : leur système de prescription électronique est intégré à la plateforme et n'utilise PAS Dr. First, que notre organisation et tous nos prestataires n'apprécient pas. Notre temps de prescription a été divisé par deux pour chaque ordonnance. Côté coût, ils proposaient une option par utilisateur plutôt qu'un tarif moyen de recensement des clients, ce qui les distingue de nombreux autres. Un dernier atout est leur système de reporting performant, automatisable pour générer régulièrement des rapports personnalisés, réduisant ainsi les tâches manuelles nécessaires à la conformité et à l'évaluation des indicateurs clés de performance (KPI) de la pratique. > > **Inconvénients**: La mobilité est limitée, comme pour la plupart des systèmes testés, mais comme cela n'affecte pas la facilité d'utilisation, ce n'était pas un facteur. Cependant, pour d'autres configurations d'entraînement, cela peut être pris en compte. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/50893/lightning-step?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/50893/lightning-step) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées