En savoir plus sur Lightning Step

Lightning Step est l'un des principaux fournisseurs de logiciels d'entreprise pour les centres de santé comportementale et de traitement de la toxicomanie. La plateforme tout-en-un combine des fonctionnalités de DME (dossier médical électronique), de CRM (Customer Relationship Management) et de RCM (Revenue Cycle Management) pour fournir une approche complète et intégrée de la gestion des soins aux patients. Grâce au logiciel intuitif et convivial de Lightning Step, les professionnels de la santé peuvent rationaliser la prestation de soins, améliorer les résultats des patients et stimuler l'efficacité opérationnelle. Fondée par une équipe d'experts en santé et en technologie, Lightning Step s'engage à fournir des solutions innovantes qui répondent aux besoins uniques du secteur de la santé comportementale et du traitement de la toxicomanie. L'éditeur fait constamment évoluer sa plateforme pour suivre les dernières tendances et les meilleures pratiques en matière de soins de santé. Son équipe de professionnels dévoués est toujours disponible pour fournir une assistance et des conseils aux clients. Lightning Step considère que chaque personne mérite d'accéder à un traitement de santé comportementale et de toxicomanie de haute qualité. L'éditeur est fier d'être un partenaire de confiance pour les centres de traitement du monde entier, les aidant à fournir les meilleurs soins possible à leurs patients. DME : le DME de Lightning Step est conçu pour rationaliser la prestation de soins et améliorer les résultats des patients en fournissant une approche complète et intégrée de la gestion des soins aux patients. Grâce au DME, les professionnels de la santé peuvent facilement accéder aux dossiers des patients et les mettre à jour, planifier des rendez-vous et suivre l'avancement du traitement. Cette plateforme intuitive et conviviale vous permet de consacrer moins de temps aux tâches administratives et plus de temps à fournir des soins de qualité supérieure à vos patients. En plus de la fonctionnalité de DME de base, la plateforme comprend également des fonctionnalités avancées telles que l’ordonnance électronique, l'intégration de laboratoire et la gestion de la santé publique. Ces outils aident à optimiser les soins aux patients et à réduire le risque d'erreurs, garantissant ainsi que vos patients reçoivent les meilleurs soins possible. CRM (Customer Relationship Management) : Le système CRM de Lightning Step est conçu pour vous aider à gérer et à optimiser vos relations avec les patients, les prospects et les sources de recommandation. Avec ce CRM, vous pouvez facilement suivre les interactions avec les patients, planifier des rendez-vous et gérer vos efforts de marketing et de sensibilisation. Cette plateforme comprend une gamme d'outils et de fonctionnalités pour vous aider à établir et à maintenir des relations solides avec vos patients, y compris des rappels de rendez-vous automatisés, des sondages auprès des patients et le marketing automation. En plus de la gestion des relations avec les patients, ce système CRM comprend également des outils pour vous aider à gérer vos relations avec les sources de recommandation. Vous pouvez suivre les interactions avec les personnes qui vous ont recommandé, gérer les processus de recommandation et surveiller les performances des recommandations pour vous assurer que vous tirez le meilleur parti de vos partenariats. RCM : Le système RCM de Lightning Step est conçu pour vous aider à optimiser vos processus de facturation et de paiement, garantissant que vous êtes payé pour les soins que vous fournissez. Avec le RCM de l’éditeur, vous pouvez facilement gérer la soumission des demandes de remboursement, suivre le statut des paiements et résoudre les litiges de facturation. Cette plateforme comprend une gamme d'outils et de fonctionnalités destinés à vous aider à rationaliser votre processus RCM, notamment la soumission électronique des demandes de remboursement, le suivi du statut des demandes et la gestion des refus. En plus des fonctionnalités RCM traditionnelles, la plateforme comprend également des fonctionnalités avancées telles que la facturation aux patients et la gestion des paiements. Ces outils permettent d'améliorer l'expérience des patients en leur offrant un moyen simple et pratique de payer leurs factures et de gérer leurs responsabilités financières.
Lightning Step Logiciel - 1
Lightning Step Logiciel - 2
Lightning Step Logiciel - 3
Lightning Step Logiciel - 4
Vidéo de Lightning Step
Lightning Step Logiciel - 1 - aperçu
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Lightning Step Logiciel - 4 - aperçu

Lightning Step - Prix

Lightning Step n'est pas disponible en version gratuite et ne propose pas d'essai gratuit.

À partir de :
Non fourni par l'éditeur
Version gratuite :
Non
Version d'essai gratuite :
Non

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Lightning Step - Avis

Note globale

4,4
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Évaluation des fonctionnalités

Rapport qualité-prix
4,3
Fonctionnalités
4,2
Simplicité
4,2
Support client
3,9
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Tous les avis sur Lightning Step

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Classer par :
9 avis
Mary
  • Secteur d'activité : Santé, bien-être et fitness
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5,0
Publié le 21/01/2025

Best Behavioral Health EMR!

I thought Lightning Step was going to fall behind the competion like Kipu and Sunwave. But they surprised us with their focus on their product, and their direct partnership with us.

Avantages

I love what Lightning Step has done over the last year and a half. They focus on innovation and treat us as partners. We are an organization with multiple levels of care. Using Lightning Step, their AI tool (I think they call it Lia), and their telehealth allowed us to provide care in inpatient, residential, and outpatient settings.

Inconvénients

I love everything about them. They provide the most value at the best price.

Erin
  • Secteur d'activité : Hôpitaux et soins de santé
  • Taille de l'entreprise : 201–500 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5,0
Publié le 03/10/2023

No EMR is perfect, but LS does ALOT of things right!

Our relationship has been a rollercoaster, but as we have grown as an organization, so has LS. They have been there to support us as we open new locations and programs. Their team is great to work with and will do every thing in their power to help your organization utilize the platform to improve your organizations processes.

Avantages

The AR Aging dashboard has streamlined collection efforts. Our billing team can work in one place without having to hunt down people for anwers.

Inconvénients

The client invoicing module needs work. It is great for facilities with smaller census, but becomes laborious for facilities with larger operations. However, for our industry, it is good enough to be compliant with insurance companies.

Nora
  • Secteur d'activité : Psychologie
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
1
Fonctionnalités
1
Simplicité
1
Support client
1

1,0
Publié le 18/12/2024

Run, Don't Walk, Away from this Product

I have profound buyer's remorse. LightningStep has left my entire staff angry at me for making such a bad choice in EMR. They do not live up to their promises and the problems with this software will cost you a huge amount of money. Pay a little more for a better EHR.

Avantages

There is very little to recommend LightningStep. The user interface is clunky, the server is slow, the customer service is appalling and the term is 36 months for this faulty product.

Inconvénients

1) Implementation. Major aspects of billing and calendar configuration were left unaddressed. This led to charges not dropping and customers not getting reminders, costing our company thousands in missed appointments and a mess in the billing department.
2) Customer support was so slow that we received resolutation at times WEEKS after the initial complaint.
3) The telehealth feature was a total mess. After we said we didn't want it, we were still charged for it.

Ryan
  • Secteur d'activité : Psychologie
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
4
Support client
4

5,0
Publié le 13/07/2023

Finally found a solution

Avantages

Unlike our past EHR system and many others we reviewed, Lightning Step seems to have been created to streamline the documentation and QA process. For example, users are notified if documents aren't signed or if Treatment Plan Reviews become overdue. Supervisors can review departmental documentation adherence in one simple dashboard view. Along with that, the documentation customization options are more extensive than other programs we considered switching to. Another great benefit is that their e-prescribing system is integrated within the platform, and does NOT use Dr. First, which our organization and all of our providers are not fans of. Our prescribe time was cut in half for each prescription.On the cost end, they offered a per-user option verse an average client census fee, which set them apart from many others.A final selling point is their robust reporting system, which can be automated to output custom reports on a routine basis - which cuts down on manual efforts to ensure compliance and review practice KPIs.

Inconvénients

The mobile ability is limited, as it is for most systems reviewed, but as that does not effect our ease of use, it was not a factor. However, for some other practice set-ups, it may need to be taken into consideration.

Abby
  • Secteur d'activité : Médecine douce
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
4

5,0
Publié le 24/11/2024

Absolutely recommended

This technology is very helpful and anyone who who works in mental health would agree

Avantages

Lightning Step is super easy and convenient technology. It is helpful every time you use it

Inconvénients

I am not able to get a hold of customer service as quick as I’d like

Jay
  • Secteur d'activité : Hôpitaux et soins de santé
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5,0
Publié le 03/10/2023

Best EMR for SUD/MH

I’ve had an excellent overall experience. They have been critical in our company’s success.

Avantages

It’s extremely user friendly. Easy for new hires to learn. The support staff are the most knowledgeable and responsive EMR staff I’ve ever come across.

Inconvénients

I really haven’t had any complaints. All EMR’s glitch and have issues m. This happens rarely with Lightning Step but when it does the issues are resolved quickly. Like usually within 30 minutes.

Robert
  • Secteur d'activité : Hôpitaux et soins de santé
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
4
Simplicité
5
Support client
4

5,0
Publié le 03/10/2023

Luna Recovery

Overall, it's been a greta experience and have used several other options in the past. Lightning Step has been by far the best.

Avantages

The fact that it has both financial and clinical components in one place.

Inconvénients

Some of the reporting features and the CRM

Clark
  • Secteur d'activité : Hôpitaux et soins de santé
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5,0
Publié le 03/10/2023

Lightning Step EMR is great!!

Fantastic

Avantages

Ease of use with tons of helpful features. Their customer support is fantastic also!

Inconvénients

If I had to find a con it would be that I wish they had a better mobile app.

Steven
  • Secteur d'activité : Hôpitaux et soins de santé
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
3
Simplicité
3
Support client
2

4,0
Publié le 11/08/2023

Gets the job done

I used it to handle all of our needs and for the most part it was effective. I had to learn how to navigate it so i was efficient but once i learned it, it was pretty basic.

Avantages

Once you learn the system it will get everything done you needed. It takes some time to learn how to navigate but it is efficient and effective. I would use it again with no issues. It is just not my first choice.

Inconvénients

Lighting steps was glitchy and did not have very many security features.

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