--- description: Avis sur Shape : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Shape | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de prêts commerciaux](/directory/4758/commercial-loan-software/software) > [Shape](/software/49041/shapeb) # Shape Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/49041/shapeb Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/49041/shapeb?page=2) > La solution cloud de Shape offre des outils conçus pour gérer le marketing et les promotions en ligne, recueillir des leads à partir de sources en ligne, organiser des filières de ventes, communiquer avec les clients et automatiser les tâches quotidiennes. Shape convient aux entreprises de secteurs tels que le droit, l'immobilier, les prêts hypothécaires, l'assurance, l'éducation, les services CVC (chauffage, ventilation et climatisation) et le bâtiment. Les outils de collaboration de Shape facilitent le partage des informations sur les projets tant au sein des services qu'entre les différents départements et rôles des utilisateurs. La solution comprend un référentiel centralisé pour stocker les prospects, les comptes, les contacts, les documents, les photos, la facturation et les transactions ainsi que les accords de signature électronique en un seul endroit. Le tableau de bord personnalisable de Shape permet aux utilisateurs de suivre les indicateurs de performance propres à chaque service et d'explorer les tendances pertinentes pour leur activité. Parmi les autres fonctionnalités, citons la composition de scénarios d'appels, l'automatisation des campagnes de drip marketing, la planification des tâches, la création de rapports et l'intégration avec Outlook et Gmail. Shape est disponible dans le cadre d'un abonnement mensuel facturé pour chaque utilisateur, sans contrat annuel, avec un support client dispensé par le biais d'une base de connaissances en ligne, par téléphone et par e-mail. > > Conclusion : 46 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 46 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Shape Software - **Pays**: Irvine, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2007 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 119,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Affectations d'équipe - Alertes de date critique - Alertes/Notifications - Analyse des flux de trésorerie - Application mobile - Applications électroniques - Asset Lifecycle Management - Automatisation de documents - Automatisation du marketing - Autorisations basées sur les rôles - Base de données de biens - Base de données de clients - Base de données de clients - Base de données de contacts - Billets à ordre - CRM - Calculatrices - Calendrier d'amortissement ## Intégrations (9 au total) - BombBomb - Clio - Filevine - Google Workspace - Mailchimp - Microsoft 365 - Microsoft Outlook - Stripe - Zapier ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de prêts commerciaux](https://www.softwareadvice.fr/directory/4758/commercial-loan-software/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de prêts commerciaux](https://www.softwareadvice.fr/directory/4758/commercial-loan-software/software) - [Logiciels de gestion pour l'enseignement supérieur](https://www.softwareadvice.fr/directory/4253/higher-education/software) - [Logiciels CRM](https://www.softwareadvice.fr/directory/4153/crm/software) - [Logiciels pour hypothèques](https://www.softwareadvice.fr/directory/4208/mortgage/software) - [Logiciels d'admissions](https://www.softwareadvice.fr/directory/4687/admissions/software) ## Logiciels similaires 1. [Salesforce Sales Cloud](https://www.softwareadvice.fr/software/2764/salesforce-sales-cloud) — 4.4/5 (18804 reviews) 2. [HubSpot CRM](https://www.softwareadvice.fr/software/1854/hubspot) — 4.5/5 (4481 reviews) 3. [Zoho CRM](https://www.softwareadvice.fr/software/392464/zoho-crm) — 4.3/5 (6993 reviews) 4. [HubSpot Sales Hub](https://www.softwareadvice.fr/software/21946/hubspot-sales-hub) — 4.5/5 (506 reviews) 5. [Bigin by Zoho CRM](https://www.softwareadvice.fr/software/392397/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (742 reviews) ## Avis ### "A Truly All-In-One AI CRM That Delivers" — 5.0/5 > **Alex** | *16 janvier 2026* | Services environnementaux | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Shape brings an incredible amount of features together in one system, and everything works in perfect harmony. The automations, AI tools, lead management, and communication features all feel seamlessly connected. It’s rare to find a platform this powerful that’s still easy to use. > > **Inconvénients**: There hasn’t been any major downside for me. The system is stable, the features work exactly as described, and support has been responsive. The only ‘con’ I can even think of is that I didn’t adopt Shape earlier. Switching sooner would have saved me a lot of time and headaches > > My experience with Shape has been excellent. The depth of features combined with how smoothly everything works together really sets it apart. Automations, communication, and lead management feel fully integrated rather than patched together. I haven’t encountered any real downsides so far, and the platform has already made a noticeable impact on productivity. ----- ### "Excellent produit pour les agents immobiliers" — 5.0/5 > **Kari** | *25 janvier 2022* | Immobilier | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Excellent produit pour garder tous vos clients organisés et informés tout au long du processus. Automatisation du marketing facile à utiliser. J'ai d'autres systèmes d'automatisation du marketing et c'est tellement déroutant. C’est simple et très efficace. > > **Inconvénients**: Je dirais le prix, les agents aiment garder les frais généraux bas, mais cela vaut vraiment chaque centime. ----- ### "Hopefully my regret saves you money" — 1.0/5 > **Dan** | *15 juillet 2026* | Services financiers | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: If the product worked the way, it was supposed to be a game changer for our business. If the product worked the way, the sales people promised it would it would be a game changer for our business. The only thing that worked well was the single source sign on. I legitimately cannot think of a single thing that is a pro about this company. > > **Inconvénients**: Everything that was promised in our sales pitch was a lie. The basics of CRM‘s don’t work with them. For instance… Inbound calls don’t actually come through. Notifications are constantly an issue. The phone never rings correctly. They will tell you to take 72 hours to get approved for ATP but they took us almost a month. They turn on features without permission, causing massive issues. They turn off features without letting us know so we just end up struggling. The customer service is absolutely atrocious. They have an AI system that they say it works 24 hours a day but if it gives you that information, doesn’t really matter how it works. Getting a response back from anybody at customer service takes a minimum of 24 hours and they typically ignore 2/3 of the issues > > We feel we were lied to and misled from the get go. We had issues with other CRM’s because we didn’t know the right questions. We explained our scenario to the chief revenue officer and the VP of sales very adamantly assured us this would not be the case with them. Unfortunately, we learned to ask the right questions in our previous CRM and I miss when we have a very expensive lesson on making sure we get the answers as part of a contract They have overcharged my credit card over a dozen times, claiming some sort of random mistake every time. My overall experience was almost enough to put us out of business. For now, scrambling again for a replacement because shape CRM will tell you whatever you wanna hear to get you to sign a contract ----- ### "Shape is the best Mortgage CRM I've used\!\!\!\!" — 5.0/5 > **Remy** | *8 août 2026* | Services financiers | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: What I liked most about Shape is how much easier it makes my day-to-day workflow. The AI agents and automation are probably my favorite features because they help me stay organized, keep up with follow-ups, and save a ton of time on repetitive tasks. I’m able to focus more of my time and energy on actually talking to clients and increasing my production instead of getting caught up in administrative work. Overall, Shape has been a huge help with staying productive and managing my pipeline more efficiently. > > **Inconvénients**: There honestly isn’t much I dislike about Shape. If I had to choose one thing, I would say there can be a bit of a learning curve in the beginning because there are so many different features and tools available. Once you get familiar with everything and learn how to use the features that work best for your workflow, though, it becomes extremely helpful and easy to incorporate into your day-to-day routine. > > My overall experience with Shape has been great\! It keeps me organized, saves me time, and the AI agents have been a huge help with my daily production and staying on top of my clients. ----- ### "Outil incroyable, nous a fait économiser des heures et des dépenses quotidiennes \!\! Recommande fortement" — 5.0/5 > **Madina** | *13 janvier 2022* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Facilité d'utilisation, responsabilité, service client incroyable et fiabilité > > **Inconvénients**: C'était un peu hors de notre budget, mais après avoir utilisé le système et expérimenté le service, l'investissement en vaut vraiment la peine. > > J'ai eu une expérience incroyable avec le logiciel et l'équipe derrière tout cela ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/49041/shapeb?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/49041/shapeb) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées