--- description: Avis sur Yetiforce CRM : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Yetiforce CRM | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de SFA (Sales Force Automation)](/directory/254/sales-force-automation/software) > [Yetiforce CRM](/software/49025/yetiforce) # Yetiforce CRM Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/49025/yetiforce Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/49025/yetiforce?page=2) > YetiForce est une solution hybride de CRM (Customer Relationship Management) open source qui s'adresse aux moyennes et grandes entreprises de divers secteurs. La plateforme aide les utilisateurs à gérer leurs interactions avec les clients existants et potentiels. Les fonctionnalités clés comprennent la gestion des tâches et des territoires, l'e-mail marketing, la gestion et la notation des leads et l'intégration de chat interne. YetiForce permet aux administrateurs de personnaliser leur tableau de bord pour afficher des modules tels que le contrôle du temps, les calendriers, les cas d'assistance et les leads. Ils peuvent aussi modifier la visibilité de widgets spécifiques pour différents utilisateurs et ajouter des widgets personnalisés avec des filtres. Yetiforce dispose d'un module de messagerie intégré qui aide les utilisateurs à envoyer et recevoir des e-mails directement. Ils peuvent également associer des e-mails à des contacts, des leads, des comptes, des partenaires, des concurrents et divers processus et sous-processus. YetiForce peut être déployé localement ou hébergé sur le cloud. Un service d'assistance est proposé par e-mail, téléphone et une FAQ en ligne. > > Conclusion : 54 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 54 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: YetiForce - **Pays**: Warszawa, Pologne - **Entreprise fondée en**: 2014 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 1,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site) - **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, italien, polonais, portugais, russe, turc - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Chine, Inde, Japon, Mexique, Pologne, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Alertes/Notifications - Aperçu de Gantt/du calendrier - Automatisation du marketing - Autorisations basées sur les rôles - Base de données de clients - Base de données de contacts - CRM - Champs personnalisables - Communication multicanal - Contrôles/Permissions d'accès - Devis - Définition des priorités - Déploiement basé sur le web - Facturation - Fonction de glisser-déposer - Fonctions pour secteur de l'assurance - Gestion des calendriers - Gestion des campagnes ## Intégrations (6 au total) - 1CRM - Atmail - Callture - Google Maps - Microsoft Outlook - Zendesk Sell ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de SFA (Sales Force Automation)](https://www.softwareadvice.fr/directory/254/sales-force-automation/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de SFA (Sales Force Automation)](https://www.softwareadvice.fr/directory/254/sales-force-automation/software) - [Logiciels de CRM pour banques](https://www.softwareadvice.fr/directory/336/banking-crm/software) - [Logiciels de CRM pour hôtels](https://www.softwareadvice.fr/directory/339/hospitality-hotel-resort-crm/software) - [Logiciels de CRM pour casinos](https://www.softwareadvice.fr/directory/340/gaming-casino-crm/software) - [Logiciels de CRM pour assureurs](https://www.softwareadvice.fr/directory/342/insurance-crm/software) ## Logiciels similaires 1. [HubSpot CRM](https://www.softwareadvice.fr/software/1854/hubspot) — 4.5/5 (4458 reviews) 2. [Salesforce Sales Cloud](https://www.softwareadvice.fr/software/2764/salesforce-sales-cloud) — 4.4/5 (18782 reviews) 3. [Zoho CRM](https://www.softwareadvice.fr/software/392464/zoho-crm) — 4.3/5 (6973 reviews) 4. [Bigin by Zoho CRM](https://www.softwareadvice.fr/software/392397/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (730 reviews) 5. [Dynamics 365](https://www.softwareadvice.fr/software/106335/microsoft-dynamics-crm) — 4.4/5 (5822 reviews) ## Avis ### "Outil très complet de gestion des informations clients" — 5.0/5 > **Italo** | *16 juin 2018* | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Ce que j'aime chez Yetiforce, c'est que même s'il s'agit d'un outil de téléchargement gratuit, il est très complet et intuitif > > **Inconvénients**: Je ne vois pas beaucoup de choses à améliorer, mais des mises à jour automatiques pourraient être ajoutées. Pour le reste, je pense que c'est une bonne application. > > De manière générale, je pense que c'est un outil assez complet et surtout qu'il ne génère pas de coûts pour l'entreprise. ----- ### "Abordable et excellent" — 5.0/5 > **Piotr** | *29 janvier 2019* | Recrutement | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: YetiForce est un grand et libre CRM source ouverte. Il est très convivial et facile à naviguer, vous pouvez personnaliser à peu près tout ce que vous voulez. Vous obtenez exactement ce qu'ils promettent: un système complet et entièrement fonctionnel gratuitement. Chaque nouvelle mise à jour apporte une tonne d'améliorations et de nouvelles fonctionnalités. Si vous rencontrez des problèmes avec le système ou les mises à jour, vous pouvez toujours utiliser leur assistance gratuite. J'espère sincèrement qu'un plus grand nombre de projets open source suivront cette voie. > > **Inconvénients**: Les mises à jour sont généralement retardées de quelques semaines à partir de leur "échéance" initiale et il n'y a pas de fonction de mise à jour automatique. Comme beaucoup d'autres l'ont mentionné, la documentation pourrait être améliorée. > > Je suis vraiment content d'avoir trouvé et donné à YetiForce un essai. ----- ### "Le système est complètement inutile lorsque vous ne pouvez pas changer la devise de l'USD à l'Euro" — 4.0/5 > **Jan** | *16 juillet 2018* | Biens de consommation | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: La première impression est bonne, mais je suis très déçu que les paramètres par défaut ne soient pas modifiables. C'est un défaut majeur. > > **Inconvénients**: Je ne peux pas répondre à cela car les bases ne fonctionnent tout simplement pas lorsque vous ne pouvez pas modifier un paramètre par défaut > > rien du tout ----- ### "CRM complet et convivial" — 5.0/5 > **Magdalena** | *7 juin 2018* | Assurance | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: YetiForce dispose de nombreuses fonctionnalités et outils polyvalents faciles à trouver dans l'application. C'est aussi assez facile à gérer du point de vue de l'administrateur. Les mises à jour et les nouvelles fonctionnalités sont publiées assez régulièrement. L'application est gratuite et opensource, les possibilités sont donc infinies. > > **Inconvénients**: La documentation est incomplète, vous devez parfois expérimenter certains paramètres car aucune description n’explique ce que certaines options font dans le système. > > Le travail est plus facile et plus rapide. ----- ### "CRM personnalisé" — 5.0/5 > **Piotr** | *24 septembre 2017* | Immobilier | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Notre CRM est entièrement personnalisable, ce qui le rend adapté à toutes nos activités. L'équipe a démontré une bonne compréhension de nos besoins métier et le contact avec le fournisseur est facile. La documentation de mise en œuvre a été bien pensée. Ce système est convivial, malgré sa complexité technique. Nous poursuivrons notre collaboration avec YetiForce. > > **Inconvénients**: Chaque phase de mise en œuvre prend beaucoup de temps et nécessite des tests excessifs, mais nous n’avons rencontré aucun problème majeur. > > Cela facilite grandement la circulation de nos documents et de nos informations. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/49025/yetiforce?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/49025/yetiforce) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées