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description: Avis sur Properly - Un nettoyage impeccable : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications.
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title: Properly - Un nettoyage impeccable | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR
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# Properly - Un nettoyage impeccable

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> Properly est une solution de maintenance sur site basée sur le cloud qui aide les propriétaires de maisons en copropriété, les gérants de locations de vacances et les administrateurs de propriétés à gérer l'entretien ménager.&#10;&#10;&#10;Properly fournit aux utilisateurs un système de réservation comprenant un calendrier synchronisé pour gérer le personnel et programmer les travaux de nettoyage. Les listes de contrôle visuelles aident les utilisateurs à communiquer les tâches au personnel et permettent également au personnel de documenter l'état des installations. Les agents de nettoyage peuvent signaler des problèmes liés à des dommages ou à un manque de fournitures, envoyer des photos de vérification et recevoir des commentaires en temps réel.&#10;&#10;&#10;Properly propose également un système de notification qui envoie aux utilisateurs des notifications par SMS, par e-mail ou push lorsque des tâches sont réservées ou mises à jour. Les utilisateurs peuvent générer des rapports personnalisés et partager l'accès aux listes et aux demandes d'entretien. La solution s'intègre à des plateformes de référencement telles qu'Airbnb et HomeAway, Channel Managers, PMS, iCal et Amazon Echo.&#10;&#10;&#10;Les services sont proposés sur la base d'un abonnement mensuel comprenant une assistance par e-mail, messagerie instantanée et un service d'assistance en ligne.
> 
> Conclusion : 45 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.7/5** | 45 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Properly
- **Pays**: San Francisco, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2015

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 5,40 $US
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit)
- **Prix**: Que vous partagiez un lieu occasionnellement, que vous gériez une location de vacances ou que vous gériez une entreprise de gestion immobilière professionnelle, nous avons une grille tarifaire qui convient à tous vos besoins.&#10;&#10;https://www.getproperly.com/fr/pricing
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Chine, Inde, Japon, Mexique, Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Checklists
- Facturation
- Gestion des calendriers
- Gestion des contacts
- Gestion des ordres de travail
- Gestion des tâches
- Gestion des tâches ménagères
- Monitoring
- Planification
- Planification de la maintenance
- Planification des tâches
- Programmation des tâches
- Rapports personnalisables
- Real-Time Notifications
- Real-Time Reporting
- Synchronisation de données
- Third-Party Integrations

## Intégrations (4 au total)

- BookingSync
- Escapia
- MyVR
- Rentals United

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat

## Category

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## Catégories connexes

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## Avis

### "M'a aidé à développer mon entreprise 10x" — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *16 avril 2018* | Logiciels
> 
> **Avantages**: Cela a vraiment fait une grande différence pour mon entreprise de location saisonnière. Je n'aurais pas pu y arriver sans ce logiciel.
> 
> **Inconvénients**: J'aimerais avoir plus de conseils pour mieux utiliser le logiciel. Globalement, le produit est plutôt bon.

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### "Tout le monde veut que les choses soient faites correctement, n'est-ce pas ? Obtenez correctement aujourd'hui, vous ne le regretterez pas." — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *2 mars 2023* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Les fonctionnalités les plus percutantes offertes par Properly doivent certainement être leurs notifications et mises à jour fidèles à l'heure sur les travaux en cours. Cela vous fait vous sentir beaucoup plus à l'aise car vous êtes tenu au courant de ces notifications. Personnellement, j'aime beaucoup le fait que Properly vous permette de créer votre propre liste de contrôle d'emplois uniques à chaque propriété. Je pense que Properly vous permet vraiment de personnaliser le travail avec tous les détails supplémentaires pour vous assurer que la communication entre l'équipe d'administration et l'utilisateur est en harmonie. Properly est extrêmement simple à utiliser, notre société gérant de nombreuses propriétés nécessitant un nettoyage fréquent. Nous n'avons tout simplement pas le temps pour un système difficile à naviguer et qui prend du temps.
> 
> **Inconvénients**: Personnellement, je pense que Properly devrait proposer un ajout de système de messagerie dans l'application entre l'administrateur et les utilisateurs. L'utilisateur utilise déjà l'application Properly pendant son travail. Si un problème survenait, j'ai l'impression qu'il serait beaucoup plus simple que toutes les communications se fassent via l'application. J'ai aussi l'impression que cela permettrait à Properly de se démarquer des autres plateformes qui sont sur le même marché qu'eux.
> 
> L'avantage d'utiliser Properly est que l'attribution des tâches est beaucoup plus ordonnée et beaucoup plus facile à suivre. Properly a définitivement enlevé un poids énorme sur mes épaules et sur celles de mes collègues. Comme tout ce dont nous avons besoin est devant nous sur nos écrans en ce qui concerne nos travaux que nous avons programmés. Lorsqu'il s'agit de payer notre personnel et d'organiser les salaires, il est beaucoup plus simple de noter tous les horaires que Properly a enregistrés pour nous en ce qui concerne le début et la fin des travaux. Cette plateforme a grandement amélioré notre journée de travail. Nous avons en fait plus de temps pour nous concentrer sur d'autres choses, car la rotation ne prend plus autant de temps ou d'efforts. Merci Properly \! Veuillez continuer votre bon travail.

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### "Trop compliqué, pas de construction professionnelle" — 3.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *16 février 2018*
> 
> **Avantages**: bonne synchronisation avec airbnb, image et quelques détails. Bon d'avoir une liste et une liste de contrôle des photos, mais toujours trop compliqué pour que le propriétaire ou le nettoyeur vérifie tout, cela retarde l'efficacité du nettoyage
> 
> **Inconvénients**: Surchargé avec trop de check-in check-out, ne devrait être que le check-out qui se trouve sur l'application. Pas de calendrier, l'application se bloque tout le temps, mais pas de construction professionnelle.&#13;&#10;Plus important encore, trop cher pour les petits utilisateurs d'Airbnb, ou même les gros utilisateurs qui ont plusieurs listes, pour ce montant, je ferais déjà ma propre application en Inde

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### "Correctement pour la gestion de l'entretien ménager" — 5.0/5

> **Simon** | *14 janvier 2022* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: L'outil est vraiment fantastique et fonctionne sur tous les systèmes d'exploitation. La mise en œuvre est super facile et le gestionnaire de compte que vous obtenez s'en occupe pour vous. Nous avons commencé à utiliser Properly dans 40 propriétés et étions préoccupés par les mises à jour groupées, mais encore une fois, Properly s'est occupé de tout pour nous. Enregistre beaucoup de données avec une contribution minimale de votre équipe, de sorte qu'il n'y a pas d'énorme mise en œuvre de la formation et cela n'ajoute pas énormément de temps à leurs délais d'exécution.&#10;&#10;Une autre fonctionnalité intéressante, toute personne qui nettoie (commerçants indépendants, etc.) peut avoir l'application et un compte. Ainsi, lorsque vous attribuez un nettoyage à votre équipe interne, vous avez la possibilité de voir d'autres nettoyeurs locaux \! Il donne leur nom et leurs coordonnées, leur taux horaire, etc. Donc, si jamais vous êtes coincé, vous pouvez l'ouvrir et voir s'il y a quelqu'un d'autre dans la région qui peut vous aider.
> 
> **Inconvénients**: Rien que nous n'aimons pas, mais pour offrir des commentaires. Nous avons commencé à les utiliser à un moment où nous étions connectés à un gestionnaire de canaux qui n'était pas entièrement implémenté (Kigo). Cependant, nous avons déménagé à Hostaway à un moment similaire et ils ont une meilleure intégration, principalement les informations sur les clients, par exemple "2 invités x 2 nuits", dont nous avons besoin pour le décompte de la lessive. Kigo n'avait pas cette fonctionnalité.
> 
> Excellent. L'appel de vente a été facile, sans aucune pression et notre gestionnaire de compte était si impliqué que cela a rendu le tout très facile. Nous étions opérationnels en deux semaines, ce qui comprenait sa mise en œuvre dans notre équipe interne et des sociétés tierces.

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### "Nouveau client non basé sur PM" — 4.0/5

> **Gordon** | *6 décembre 2018* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 3.0/10
> 
> **Avantages**: La responsabilité du client (propriétaire), la visibilité de l'apparence de sa maison après un service de nettoyage. Le service à la clientèle est excellent.
> 
> **Inconvénients**: AUCUN DOMAINE SUPPLÉMENTAIRE POUR AJOUTER DES INFORMATIONS ADMINISTRATIVES - Nous sommes actuellement obligés d'utiliser un tableur Excel pour suivre les travaux afin de pouvoir facturer nos clients. Sans aucun moyen de lister un taux de service des propriétaires ou une simple capture de courrier électronique, nous ne pouvons pas exporter vers notre logiciel de comptabilité.&#10;Le manque de flexibilité pour affecter un membre du personnel à un service. Bien sûr, nous pouvons faire le travail et c'est un premier arrivé, premier arrivé. Cependant, si nous souhaitons respecter le style de vie d'un membre d'équipage, nous n'avons aucun moyen de le faire simplement. Pour pouvoir programmer plus d'une personne pour un travail.&#10;Instabilité de l'application / de la plateforme de bureau. Au cours du mois dernier, l'application ne répondait pas à un fournisseur de services sur le terrain. En WiFi, aucune action de l'application, elle était noire et n'arrêtait pas de spooler le cercle orange. 15 min pour prendre et monter des photos? On nous a assuré qu'un fournisseur de services pourrait prendre des photos en dehors du Wi-Fi et que, une fois qu'il serait connecté à Internet, il se chargerait. Le travail supplémentaire à accomplir n'est pas un point fort. Bureau, deux fois nous avons tout le site qui ne réagit pas, où nous avons dû attendre quelques heures avant de pouvoir avoir une ligne de site, ce qui est tout un défi lorsque vous essayez de diriger une entreprise.&#10;Connexion des comptes:&#10;Connexion AirBnB: Le risque sécurisé demandé dans la section «Comment connecter» un compte.&#10;  - Si nous avions une gestion immobilière - vous pariez que nous aurions cette information&#10;  - En tant que service de nettoyage, nous avons eu beaucoup de difficultés à nous permettre ces informations.&#10;-iCal est un désordre, le temps qu'il faut pour synchroniser
> 
> Actuellement, nous ne sommes sérieusement qu'un client en raison de l'excellent service client&#10;Nos représentants des comptes ont été excellents, car ils ont essayé d'aider l'équipe à résoudre les problèmes auxquels nous étions confrontés.&#10;&#10;

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