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description: Avis sur GuestWisely : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications.
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# GuestWisely

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> 365villas est une solution cloud de gestion de résidences de vacances pour les locations de courte durée. La solution aide les utilisateurs à gérer les réservations, à répondre aux demandes de renseignements, à coordonner la communication avec les clients et à suivre les paiements.&#10;&#10;&#10;365villas fournit un moteur de réservation qui s'intègre au site web commercial existant des utilisateurs et aux plateformes de réservation tierces. Cette solution permet aux gestionnaires des propriétés de répertorier les disponibilités actuelles des chambres et les prix de réservation par le biais de plusieurs canaux. Le gestionnaire de réservation synchronise les détails des réservations sur les sites web des utilisateurs et les plateformes de réservation tierces, ce qui permet aux clients de consulter la disponibilité des chambres et les prix en temps réel.&#10;&#10;&#10;La tarification dynamique basée sur des règles modifie automatiquement les prix des réservations en fonction de la demande. La solution aide également les utilisateurs à créer des sites web pour leur entreprise de location de biens immobiliers. Parmi les autres fonctionnalités, citons les e-mails et messages automatisés, les outils de gestion du personnel, un gestionnaire de paiements et des rapports d'activité.&#10;&#10;&#10;Les utilisateurs sont facturés mensuellement en fonction du nombre de biens immobiliers gérés. Une assistance est fournie par téléphone et par e-mail.
> 
> Conclusion : 190 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.7/5** | 190 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: 365villas.com
- **Pays**: London, R.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2010

## Contexte commercial

- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais, espagnol, français, italien, portugais
- **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 209 de plus

##  Fonctionnalités

- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Automatisation du marketing
- Base de données de biens
- Calcul des pénalités de retard
- Communications avec les invités
- Comptabilité
- Distribution multicanal
- Emplacements multiples
- Entrée et sortie des invités
- Facturation
- Facturation récurrente et des abonnements
- Fonction de glisser-déposer
- Fonctions pour secteur hôtelier
- Gestion de contenu
- Gestion de l'expérience invité
- Gestion de l'impôt
- Gestion de l'occupation
- Gestion de la communication

## Intégrations (42 au total)

- Adyen
- Amazon Pay
- Azul Platform Core
- Beyond
- Beyond
- Booking.com for Business
- Breezeway
- CHECKIN
- CardConnect
- Checkout.com
- Chekin App
- Divi
- ECOMMPAY
- Enso Connect
- Global Payments Integrated

... et 27 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

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## Catégories connexes

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- [Logiciels de gestion des biens (pour mobile)](https://www.softwareadvice.fr/directory/1662/management-apps/software)

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## Avis

### "Great Service, Software and Ease of Use" — 5.0/5

> **Jacqueline** | *31 mai 2019* | Immobilier | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: I have used 365 Villas over the past 3 years, and could not be more happy with my choice to use them as our core reservation management software. It is easy to use, syncs with many platforms, allows us to have a booking engine on our website, so we can get direct bookings, and the customer service is FANTASTIC\! They have adjusted things in the past as they were growing and so were we, to accommodate our needs and they always work with a high level of honestly and respect of their clients.
> 
> **Inconvénients**: The air bnb messaging does not sync yet with the software, but reservations and the two way syncing works great\! I believe the messaging feature is coming soon, as 365 is constantly improving the software and options offered.
> 
> We have grown substantially since moving from an excel sheet and emails to the 365 Software.  In 3 years we went from 15 properties to 35.  It is very nice to be confident in the software as you grow, its a nice peace of mind to have, and one more thing to not have to worry about as we increase our revenues and number of apartments.

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### "L'équipe d'assistance de 365Villa : au-delà de nos attentes" — 5.0/5

> **David** | *14 juillet 2025* | Immobilier | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: L’étendue de l’offre est vraiment impressionnante et le soutien reçu ainsi que le temps consacré à la formation pendant le processus d’intégration ont dépassé toutes les attentes.
> 
> **Inconvénients**: Difficile pour moi d'en parler, étant donné que je n'utilise quasiment pas la plateforme jusqu'à présent. Jusqu'à présent, ce que j'ai pu accomplir sur la plateforme a répondu à mes attentes. Pour ne citer qu'un seul point, je mentionnerais la formule tarifaire et la nécessité de s'engager avec cinq propriétés au départ. En tant que gestionnaire de projet de start-up, il est difficile de financer des propriétés que l'on ne gère pas, mais si ce coût est destiné à compenser la formation et l'intégration, je comprends.
> 
> Mes interactions se sont déroulées presque exclusivement avec \[contenu sensible masqué\].&#10;&#10;Dès notre premier échange, votre patience, votre professionnalisme et votre engagement sincère se sont démarqués. Vous avez toujours dépassé toutes mes attentes, passant bien plus de temps avec moi que prévu, répondant à chacune de mes questions et anticipant les prochaines étapes avant même que je sache que j'aurais besoin d'aide. À chaque fois que je vous ai contacté, j'ai reçu une réponse rapide et proactive. Dès que j'ai rencontré un problème, vous ou un autre membre de l'équipe d'assistance avez immédiatement assuré le suivi jusqu'à ce que tous mes problèmes aient été résolus.&#10;&#10;L'intégration de ce nouveau système a été intimidante, surtout avec autant d'éléments et de considérations, et mon manque d'expérience dans le secteur. Je mentirais si je disais que je n'étais pas totalement dépassé et un peu nerveux à l'idée de passer à la production, surtout en ce qui concerne la collecte, les mouvements et les dépôts d'argent \! Cela dit, grâce à votre réseau d'assistance réactif, je suis certain de pouvoir obtenir de l'aide si besoin. Votre écoute et votre expertise ont rendu le processus moins stressant et une expérience bien plus positive que je ne l'espérais. Je vous suis sincèrement reconnaissant pour le dévouement et le temps que vous m'avez consacrés et je me réjouis de poursuivre et de développer notre partenariat. J'ai un engagement pour une autre propriété qui devrait commencer dans quelques semaines et je suis convaincu que ce n'est qu'un début.

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### "This is the best out there." — 5.0/5

> **David** | *15 février 2019* | Immobilier | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: They have an all in one solution from accounting to reservation management.
> 
> **Inconvénients**: Nothing everything is great.  The platform is easy to use.
> 
> Since we have been using 365 our business is growing and our customers and clients are very happy.&#10;&#10;I researched a lot of similar options and by far 365 is the best platform, easy to use and covers all the details of our vacation rental business.

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### "Le service client de 365 Villas est excellent" — 5.0/5

> **Nancy** | *30 décembre 2024* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Au départ, c'était une option abordable pour ma petite société de gestion immobilière. C'était un véritable acte de foi pour tous les systèmes existants, car la mise en place nécessite un certain travail initial. J'ai rencontré quelques difficultés et j'ai eu l'impression que l'équipe d'assistance était présente à chaque étape. On peut contacter l'assistance à tout moment et les délais sont très rapides. Le téléchargement des propriétés était assez facile et les modifications et mises à jour une fois configurées étaient extrêmement simples.
> 
> **Inconvénients**: Si je devais retenir une chose, je ne suis pas un grand fan de la présentation des e-mails du système. Je m'y habitue, mais ce n'est pas intuitif pour moi.
> 
> J'utilise 365villas depuis environ un an. J'ai attendu si longtemps pour rédiger cet avis, car j'attendais de pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités. La configuration de la plateforme en ligne (système bancaire caribéen) m'a pris beaucoup de temps. Une fois prêt, 365villas m'a accompagné pour les dernières étapes.&#10;&#10;Je suis globalement satisfait. Ils cherchent constamment à améliorer le produit. Je recommande vivement 365villas.

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### "Logiciel fabuleux et excellent support client \!" — 5.0/5

> **Jamie** | *6 décembre 2024* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Le support client et les améliorations constantes que 365 Villas apporte pour améliorer le produit et suivre les tendances du secteur.
> 
> **Inconvénients**: Quelques problèmes de synchronisation avec Airbnb
> 
> Excellente expérience \! Nous sommes chez 365 Villas depuis plus de 5 ans et la qualité s'améliore de mois en mois \! \[contenu sensible masqué\] a été un véritable atout au fil des ans : patience et aide précieuse pour expliquer les détails et nous aider à la formation et au soutien nécessaires aux améliorations et aux transitions de produits.

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## Données structurées

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