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description: Avis sur Clock PMS : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications.
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title: Clock PMS | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR
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# Clock PMS

Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/4558/clock-pms

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> Le logiciel Clock de Clock PMS est un système cloud de gestion d'établissements hôteliers doté d'un calendrier de réservations, de disponibilités en temps réel et d'un portail client en libre-service afin de rationaliser le processus d'enregistrement.
> 
> Conclusion : 86 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.7/5** | 86 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Clock Software
- **Pays**: Varna, R.-U.
- **Entreprise fondée en**: 1996

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 100,00 $US
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: allemand, anglais, bulgare, coréen, espagnol, finnois, français, hongrois, italien, norvégien, néerlandais, russe, slovène, suédois
- **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Albanie, Allemagne, Arabie saoudite, Arménie, Australie, Autriche, Barbade, Belgique, Belize, Bolivie, Bulgarie, Cambodge, Canada, Chili, Costa Rica, Danemark, Espagne, Estonie, Fidji et 37 de plus

##  Fonctionnalités

- API
- Accès mobile
- Automatisation du marketing
- Base de données de clients
- Booking Management
- CRM
- Emplacements multiples
- Facturation
- Gestion de l'expérience invité
- Gestion de la disponibilité
- Gestion de la maintenance
- Gestion de la réception
- Gestion des avis
- Gestion des canaux
- Gestion des promotions
- Gestion des remises
- Gestion des réservations
- Gestion des spas et des activités
- Gestion des taux
- Gestion des taux de facturation

## Intégrations (72 au total)

- 4SUITES
- Akia
- Ascent360
- Atomize
- BEONPRICE
- BetterSpace
- Botpress
- Bowo
- CartStack
- Cendyn CRM
- D-EDGE
- DATEV Report
- Dialogo
- Directful
- Duve

... et 57 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat

## Category

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## Catégories connexes

- [Logiciels pour réception d'hôtel](https://www.softwareadvice.fr/directory/671/front-desk/software)
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## Avis

### "Pointez-moi" — 5.0/5

> **Lorenzo** | *21 juin 2019* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Ce que j'ai le plus aimé dans Clock PMS, c'est que le flux de travail est simple, les fonctions API sont excellentes et le personnel de support et technique est très bon.
> 
> **Inconvénients**: Ce que j'ai le moins aimé dans Clock PMS, c'est que l'outil souris a besoin de quelques améliorations supplémentaires pour être utilisé dans un environnement professionnel.

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### "C'est un bon logiciel. Très complet" — 5.0/5

> **James** | *31 juillet 2018* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Il s'intègre au Channel Manager pour des réservations transparentes. Il a une disponibilité de calendrier et une disponibilité de plan de chambres qui permet de vérifier le statut
> 
> **Inconvénients**: Je dois AJOUTER le type de canal de réservation (par exemple AGODA, ou Expedia ou Booking.com) dans la carte d'enregistrement du client. Je dois également placer les dates de séjour et le numéro de chambre sur les lignes supérieures des cartes d'enregistrement des invités, mais je ne peux pas le faire facilement. S'il vous plaît permettre un logiciel de rédaction plus facile pour ces cartes.&#10;J'ai également besoin du rapport d'entretien pour ne pas avoir de polices si petites. Le rapport entre la police et l'espace vide devrait être plus important, car mes femmes de ménage sont des personnes âgées et les tailles de police actuelles rendent difficile de mettre le rapport sur 1 page (40 pièces seulement), et même sur 2 pages, le texte est beaucoup plus petit aux espaces vides. S'il vous plaît aider à autoriser plus d'options dans les tailles de texte
> 
> Recherche sur Internet

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### "Dans l’ensemble, un système fantastique." — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *18 avril 2019* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Les employés ont pu prendre des rendez-vous rapidement et avec précision. Les nouveaux employés ont rapidement compris le système et l'assistance s'est avérée utile et sympathique.
> 
> **Inconvénients**: Les données de gestion ménagère ont de petites polices que je ne peux pas augmenter (à ma connaissance) et j'ai eu des problèmes lors de l'importation de données Excel, mais dans l'ensemble, c'est un excellent logiciel.
> 
> Assister une implantation locale et les aider à choisir leur logiciel.

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### "Programme de qualité supérieure: excellent service d'assistance technique" — 5.0/5

> **Theodore** | *15 décembre 2016*
> 
> Nous sommes une société de gestion de réservations d'hôtels basée à Athènes, en Grèce. Nous sommes actuellement en charge des réservations pour 4 propriétés différentes situées à Santorin. Lorsque nous avons rencontré Clock PMS, nous savions que c’était exactement ce que nous recherchions, car cela a contribué à l’idée de notre société, à savoir que nous pouvons offrir nos services à différents hôtels situés à différents endroits sans y être réellement présents. Clock PMS a tout simplifié malgré le fait que notre back-office (service des réservations et de la comptabilité) était loin des hôtels. Nous avons également pu gérer dans le même logiciel les réservations de 4 hôtels différents. Parce qu'il s'agit d'une base de données en nuage, la distance n'était plus un problème et nous n'avions pas besoin d'un serveur différent pour chaque hôtel. Nous pouvons vérifier en temps réel les check-in et check-out de chacun des invités. Nous pouvons modifier les dates des réservations et l’attribution des chambres et la réception est en mesure de voir les modifications immédiatement. Nous pouvons fournir à tout moment toutes les informations essentielles concernant les réservations, les méthodes de paiement, les tarifs, etc. au service de réception de l’une des quatre propriétés. Notre service de comptabilité est également en mesure de vérifier en temps réel chaque charge et chaque paiement. Chaque nuit, ils peuvent voir les rapports quotidiens de chaque hôtel. Nous avons pu connecter le point de vente du restaurant au système de gestion hôtelière, facilitant ainsi le contrôle des frais de chaque chambre. Leur logiciel fonctionne toujours et nous n’avons jamais rencontré de problèmes.&#13;&#10;Leur équipe de support technique est vraiment incroyable. Ils répondent immédiatement à tous nos problèmes, questions et demandes. Le plus important, c’est qu’ils soient à l’écoute de nos besoins et modifient constamment leurs logiciels, avec des mises à jour tous les 45 jours, pour s’adapter à nos besoins. , les clients veulent. Nous ne pourrions pas être aussi efficaces dans notre travail sans le logiciel Clock PMS.

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### "Avec Clock PMS Suite, tant de choses ont changé" — 5.0/5

> **Carol** | *2 février 2018* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Tant de choses ont changé\! Nous avons économisé au moins les heures d'un membre du personnel à plein temps simplement en supprimant la plupart des entrées de données manuelles impliquées dans les réservations quotidiennes, les modifications et les annulations. Nous avons à peine jamais eu une double réservation maintenant. Une autre raison clé pour laquelle nous avons choisi Clock était le mailer invité. Nous n'avons pas vu un outil aussi flexible et bien conçu pour envoyer automatiquement des invités dans aucun des autres systèmes que nous avons examinés.
> 
> **Inconvénients**: Une fonction de recherche de disponibilité multi-pièces serait également bien, donc par exemple, vous pouvez mettre 9 personnes et le système choisira plusieurs chambres pour elles.
> 
> Il y a jusqu'à 8 ans, nous utilisions un stylo et du papier. L'entreprise était beaucoup plus petite à l'époque. Au fur et à mesure que l'activité devenait de plus en plus active, nous avions besoin d'un système comprenant un channel manager et un PMS. Nous voulions essayer d'éliminer la plupart des erreurs humaines impliquées dans la saisie des données des grands volumes de réservations que nous recevions maintenant. Un autre aspect que nous voulions était la protection accrue des données qui s'est même améliorée dans Clock depuis notre inscription.

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## Données structurées

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