--- description: Avis sur Hotello : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Hotello | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour réception d'hôtel](/directory/671/front-desk/software) > [Hotello](/software/4543/mingus-hotello) # Hotello Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/4543/mingus-hotello Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/4543/mingus-hotello?page=2) > Hotello is a cloud-based PMS and its customer service represents a strong value. The elegance in its design and the performance it offers creates an adequate technology hub so that different types of establishments can offer their customers an exceptional experience. Our solutions are developed with reliability and adaptability according to hoteliers’ needs. It is based on observations and collaboration in order to respond to the latest hospitality industry trends. Humans are at the heart of the development of our solutions in order to make their work simple, efficient and enjoyable while reducing manual tasks. This allows them to have more time for what matters: be present for their guests. > > Conclusion : 89 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 89 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Hotello - **Pays**: Montreal, Canada - **Entreprise fondée en**: 2001 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 1,00 $US - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais, français - **Pays disponibles**: Canada, France, Polynésie française, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Automatisation du marketing - CRM - Carte de fidélité - Comptabilité intégrée - Facturation - Gestion de l'expérience invité - Gestion de la maintenance - Gestion de la réception - Gestion des avis - Gestion des canaux - Gestion des employés - Gestion des recettes - Gestion des réservations - Gestion des spas et des activités - Gestion des stocks - Gestion des taux - Gestion des traiteurs - Gestion des tâches ménagères - Gestion des utilisateurs ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels pour réception d'hôtel](https://www.softwareadvice.fr/directory/671/front-desk/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour réception d'hôtel](https://www.softwareadvice.fr/directory/671/front-desk/software) - [Logiciels de gestion de complexes hôteliers](https://www.softwareadvice.fr/directory/582/resort/software) - [Logiciels pour hôtels](https://www.softwareadvice.fr/directory/4504/hotel-management/software) ## Logiciels similaires 1. 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Les fonctionnalités marketing sont également très pratiques pour notre équipe commerciale, nos marchés cibles et nos campagnes d'e-mailing. > > **Inconvénients**: Le logiciel gagnerait définitivement en valeur s'il disposait d'un système d'optimisation des tarifs capable de recommander des tarifs et une gestion des stocks en fonction : des performances de l'année précédente, des prévisions sur le carnet, des valeurs aberrantes, des demandes de compression de la ville, de la demande restante, etc. > > En tant que responsable e-commerce, revenus et distribution, je suis quotidiennement amené à gérer les tarifs, les stocks et les nombreux partenaires avec lesquels l'hôtel collabore. Hotello est une solution simple d'utilisation, évolutive et conçue pour simplifier la gestion des tarifs et des stocks. ----- ### "Satisfaction" — 4.0/5 > **Chantal** | *14 juillet 2022* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Utilisateur convivial pour le client individuel et le gestionnaire de groupe. > > **Inconvénients**: Je ne sais pas quoi commenter car nous sommes très satisfaits. > > Excellent service des départements de vente et de support ----- ### "Exceptionnellement convivial, mais pourrait être amélioré en permettant beaucoup plus de modifications de folio." — 3.0/5 > **Jamil** | *11 juillet 2015* > > Avantages : Interface agréable Gestion des folios pratique et facile d'accès Audit de nuit très efficace et précis Système de rapports facile d'accès Inconvénients : Le système pourrait être beaucoup plus rapide Le système présente régulièrement des problèmes techniques Ne permet pas de modifier ou d'ajouter des notes aux réservations automatiques Le système devrait proposer différents accès aux points d'accès L'interface est efficace, mais mériterait une meilleure lisibilité ----- ### "Le service client à lui seul en fait un produit merveilleux\!" — 5.0/5 > **Emilie** | *21 février 2017* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le service client\! Rapide, efficace et convivial, il est de loin l'un des meilleurs\! > > **Inconvénients**: La courbe d'apprentissage peut être difficile. Ses différents rapports peuvent être personnalisés, mais il n'y a pas de moyen facile de le faire par nous-mêmes. > > Hotello est sans aucun doute un excellent logiciel qui répond et dépasse même nos besoins. Ses diverses fonctionnalités sont vraiment utiles pour gérer notre établissement dans son ensemble. Il nécessite un peu de pratique pour bien le comprendre et son interface pourrait être légèrement plus conviviale, mais son service client est de loin l'un des meilleurs que nous ayons jamais connu. ----- ### "Bon produit pour les petits et moyens hôtels" — 4.0/5 > **Frédérick** | *4 février 2021* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: Ce logiciel est très convivial et nécessite un certain temps de prise en main pour les nouveaux employés. L'équipe qui l'utilise est formidable et est là pour vous aider si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des idées d'amélioration. > > **Inconvénients**: La plateforme de banquet n'est pas optimisée pour les hôtels disposant de plusieurs salles de réunion (plus de 5). Des améliorations mineures pourraient vous simplifier la vie. ----- Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/4543/mingus-hotello?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/4543/mingus-hotello) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées