--- description: Avis sur Tourwriter : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Tourwriter | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour tour opérateurs](/directory/4391/tour-operator/software) > [Tourwriter](/software/44973/tourwriter) # Tourwriter Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/44973/tourwriter Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/44973/tourwriter?page=2) > Tourwriter permet aux spécialistes du voyage et aux professionnels du marketing de destination de créer des itinéraires à la fois originaux et attrayants, qui se démarquent de la concurrence. Il s'agit d'une solution logicielle de bout en bout conçue par des tour-opérateurs, pour des tour-opérateurs. De la planification à l'expérience en elle-même en passant par toutes les étapes intermédiaires, Tourwriter veille à ce que la relation entre vous et vos voyageurs soit transparente, à chaque étape du processus. \*Tourwriter génère des propositions d'itinéraires modernes et remarquables par simple pression d'un bouton. \*Adapté aux appareils mobiles, au format PDF imprimable, riche en informations et simple à naviguer, son élaboration ne prend que quelques minutes. \*Un générateur d'itinéraires conçu pour vous permettre de créer facilement des voyages mémorables. Un code couleur pratique vous permet de visualiser d'un coup d'œil l'état de vos réservations. \*Fonctionnalité de tarification épurée et agile qui rend le calcul du coût de vos itinéraires d'une simplicité déconcertante sans pour autant faire de compromis sur les différentes modalités. \*Envoyez des demandes de réservation et recevez automatiquement des confirmations de la part de vos fournisseurs. \*Une bibliothèque de fournisseurs qui a été conçue pour vous donner un contrôle total sur tous les aspects, des images et descriptions aux périodes de tarification et tous les éléments intermédiaires. \*Intégrez des itinéraires sur votre site web : utilisez le plug-in gratuit pour afficher de manière transparente des exemples d'itinéraires sur votre site web WordPress. \*Intégration possible dans les outils de CRM (Customer Relationship Management) et de gestion des commissions d'agence. > > Conclusion : 42 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 42 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Tourwriter - **Entreprise fondée en**: 2004 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 149,00 $US - **Public cible**: 2–10, 11–50 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Anguilla, Argentine, Aruba, Australie, Autriche, Bahamas, Barbade, Belgique, Belize, Bermudes, Bolivie, Brésil, Bulgarie, Canada, Chili et 110 de plus ## Fonctionnalités - API - Base de données de clients - Booking Management - CRM - Contenu dynamique - Création d'itinéraires - Création de packages - Devis - Gestion de voyages - Gestion des clients - Gestion des factures - Gestion des fournisseurs - Gestion des fournisseurs - Gestion des prix - Gestion des promotions - Gestion des remises - Gestion des réservations - Gestion des stratégies - Gestion des utilisateurs - Gestion du pipeline de ventes ## Intégrations (5 au total) - Google Maps - Stripe - Vamoos Travel App - Xero - Zoho Analytics ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels pour tour opérateurs](https://www.softwareadvice.fr/directory/4391/tour-operator/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour tour opérateurs](https://www.softwareadvice.fr/directory/4391/tour-operator/software) - [Logiciels pour agences de voyages](https://www.softwareadvice.fr/directory/4524/travel-agency/software) ## Logiciels similaires 1. 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Il nous permet de gagner du temps et de créer nos itinéraires de voyage de manière claire et professionnelle. > > **Inconvénients**: Nous n'avons pas encore rencontré de problèmes avec le logiciel. ----- ### "Professional Digital Itineraries" — 5.0/5 > **Derek** | *10 novembre 2025* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: I've spoken with almost every company that offers digital itineraries and Tourwriter has the best one on the market. > > **Inconvénients**: While the application has improved every year since I started working with Tourwriter, more customizability would always be appreciated. > > I have been using some form of Tourwriter since 2019 and I have yet to find a competitor in this space that can even offer a similar level in quality compared to what Tourwriter can offer. Currently, they offer the best product in this market. ----- ### "J'ai été frustré par Tourwriter à partir du moment où j'ai transféré le paiement initial." — 3.0/5 > **Claire** | *7 février 2018* | Compagnies aériennes/Aéronautique | Taux de recommandation : 2.0/10 > > **Avantages**: Le logiciel est génial, exactement ce dont mon entreprise a besoin, mais l'ensemble de la configuration laisse beaucoup à désirer. L'ensemble du processus d'installation a été extrêmement lent et n'a pas été conçu en tenant compte des besoins de mon entreprise. \* À partir du moment où j'ai payé les frais d'installation, je devais attendre 2 semaines jusqu'à ce que le voyagiste trouve un responsable de la mise en œuvre. \* La formation est douloureusement lente, s'en tient à un script et d'après mon expérience, au moins 5 heures ont été perdues, ils n'ont pas jugé ma connaissance de systèmes similaires et ont fourni une explication rudimentaire d'une tâche telle que la création d'un dossier dans tourwriter - j'ai utilisé des systèmes similaires depuis 20 ans je sais Je sais déjà comment créer un dossier et ils ont pu voir dans mon tourwriter que les dossiers étaient déjà organisés. Je dois penser que c'était délibéré de gaspiller les heures de formation ? \* On m'a dit que je ne devais pas utiliser le système pour les opérations commerciales quotidiennes pendant 4 mois même si je payais le prix fort pour la licence, je trouve cela ridicule. > > **Inconvénients**: \* Encore une fois, la mise en œuvre des itinéraires a été douloureusement lente. J'ai acheté 5 heures pour la mise en œuvre de l'itinéraire en fonction des besoins de mon entreprise, après avoir reçu mes demandes, on m'a dit que ce serait un total de 8 heures, maintenant les itinéraires sont créés dans (ce qui ressemble) au codage PHP. Ayant quelques connaissances en HTML, j'ai pu changer le texte, la taille des couleurs et effectuer des tâches de base et je pense que pour un utilisateur expérimenté, les tâches que j'ai demandé au tourwriter d'entreprendre pourraient être terminées en 5 heures, cela m'a semblé simple. Pour être juste envers le voyagiste, il a déclaré qu'il ne facturerait pas, mais j'ai l'impression que le codage n'a pas duré près de 8 heures, donc encore une fois, cela m'a fait remettre en question le voyagiste. conçu spécialement pour mon entreprise. Je pense que le voyagiste travaille la formation et la mise en œuvre totalement autour des besoins de l'entreprise de voyagiste et NON autour des besoins du client. Le système lui-même est excellent, mais Tourwriter doit vraiment se concentrer sur les besoins des clients, écouter leurs besoins et fournir un système utilisable dans un délai d'au moins 1 mois et non de 4 mois. À l'heure actuelle, je ne recommanderais pas le tourwriter en raison des problèmes continus découlant du processus de mise en œuvre. > > Le logiciel est génial mon problème est avec la période de mise en œuvre ----- ### "Excellent logiciel pour les agences de voyages" — 5.0/5 > **Angela** | *5 septembre 2024* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Facile à utiliser et offre tout ce dont vous avez besoin pour créer des itinéraires, gérer les réservations et les tâches quotidiennes d'une agence de voyages. > > **Inconvénients**: En attente d'intégrations avec d'autres applications et logiciels utiles. ----- ### "Après de nombreuses recherches et des années d'utilisation, C'EST VOTRE MEILLEURE OPTION \!" — 5.0/5 > **Monica** | *18 avril 2017* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La simplicité d'utilisation, la coopération lors de la mise en œuvre, leur capacité à recréer mes souhaits en un itinéraire parfait qui fonctionne avec les particularités sectorielles propres à mon marché. Enfin, le système n'est jamais en panne \! > > **Inconvénients**: Quelques étapes dans le processus de saisie des données pourraient peut-être être simplifiées, mais rien de majeur. > > Je suis propriétaire d'une petite agence de voyages appelée CostaRicaTravelMarket. La plupart de mes décisions sont cartographiées sur une grille. Je fais des recherches approfondies, sélectionne les options du marché et note chaque proposition de valeur. C'est le même processus que j'ai suivi lorsque nous avons décidé de mettre à niveau notre logiciel de gestion d'itinéraires et nous avons réussi un coup de maître \! Le logiciel est fantastique, polyvalent et très facile à utiliser. Je dois dire que la production d'itinéraires, de rapports, de devis et de documents de tarification est très professionnelle et produite efficacement. Je l'ai utilisé avec des FIT et des groupes et la fonctionnalité est excellente. Certainement conçu par des personnes du domaine qui comprennent parfaitement les particularités et les nuances de notre industrie \! Je dois dire que pour nous, il a également rempli certaines fonctions de CRM. Il me permet de suivre les tâches de chaque client et me fournit d'excellents rapports sur les délais d'exécution et les paiements des fournisseurs. La mise en œuvre a été merveilleuse \! Alison est la responsable de la mise en œuvre et de la gestion de compte la plus professionnelle, la plus courtoise et la plus minutieuse de tous les temps. On m'a dit que la mise en œuvre pourrait prendre entre 2 et 3 semaines à quelques mois en fonction de mon rythme de réponse, car une grande partie de la personnalisation réelle qu'ils effectuent dépendra des méthodes spécifiques du client, du profil du fournisseur, de la vitesse de saisie des données, etc. J'étais opérationnel en environ 6 semaines. L'agent m'a présenté un calendrier sur la façon dont la mise en œuvre progresserait, le tout dans une séquence logique et efficace. Mon timing dans l'exécution des tâches a déterminé la vitesse de mise en œuvre - de leur côté, ils ont été ponctuels à chaque fois. J'ai lu l'avis de quelqu'un ci-dessous avant d'écrire le mien, et je dois dire que je trouve incroyable de le croire car, d'après ma propre mise en œuvre, je peux honnêtement dire que j'ai été impressionné par le travail d'équipe dont ils ont fait preuve et la coopération sans faille qu'ils ont fournie à travers le monde pour m'aider à progresser de manière rapide et efficace. Je voulais mon itinéraire d'une manière très spécifique, je voulais aussi deux autres documents pour créer des devis et des suggestions de zones. Ils ont créé les trois sans que j'aie à faire de compromis sur aucun changement. J'ai été impressionné par la façon dont j'avais parfois l'impression de demander quelque chose qui semblait impossible, mais l'agent relevait le défi et trouvait le moyen d'y parvenir \! À chaque fois \! Je n'ai jamais entendu un « oh désolé, non, ce n'est pas possible... ». Ma recommandation finale est donc que vous ne pouvez pas vous tromper avec Tourwriter \! C'est sans conteste la meilleure alternative du marché et je la recommande vivement. Vous ne le regretterez pas. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/44973/tourwriter?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/44973/tourwriter) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées